Заказывала тележку с весами с доставкой, при получении обнаружила согнутую вилку, позвонила, сказали приедет мастер, поменяет шнур. Через день обещание выполнили. Вопросов нет. Отзыв не просили оставить, сама решила, уж очень приятный и вежливый мастер, извинился за неудобства причененные.
На следующий день позвонил менеджер и дал скидку 5% на следующий заказ. Очень приятно! Спасибо за такое отношение!
Сотрудничаем с данной компанией уже не первый год. Всегда помогают подобрать оптимальный вариант для всего необходимого для нашего склада, цена качество плюс монтаж, всегда все на уровне, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Спасибо за работу все на 5 из 5.
Покупали стеллажи в этой компании, счет на оплату № 20240122/1 от 22 января 2024 г..
9 февраля они отгрузили товар.
21 мы получили груз и тут началось. Рамы на 20 см короче, хотя менеджеру Дмитрию (тел +7 *** *** ** 51) я раза 3 сказал что нужно в размер.
Но это не самое страшное, они не отгрузили нам поперечины для рам, вернее отгрузили 80 см вместо 100 и 110 см.
22 договорились что связи отправят за их счет, в итоге писал каждый день отписки я не в офисе, доеду до офиса скину длились 2 недели.
На связь Дмитрий вышел 5 марта и скинул номер накладной, по которой должны отправить ЗАВТРА.
Ok ждем завтра, послезавтра, и так далее, все это время полный игнор на сообщения не отвечают трубку не берут.
Вот сегодня 16 марта, связей нет, стеллажи лежат мертвым грузом.
На сообщения и на звонки Дмитрий не отвечает, хотя периодически просматривает.
Вот такая компания.
PS Кстати берем второй раз и первый раз стеллажи тоже выслали в другой размер и также был игнор. Жалею что дал второй шанс.