Поспешила я с положительным отзывом, попросили написать, якобы скидку сделают. Так вот, если Вы хотите купить хорошие цветы, Вам точно не к ним. Я днём купила для коллеги букет, вечером он уже завял. Как я с таким букетом должна была идти с утра и поздравлять человека с днём рождения. Все цветы пожухли, отдала 2500, деньги в помойку. Написала им с утра, скинула фотографии, прочитали и даже ни чего не ответили, вот Вам и клиентоориентированность. Пришлось идти и покупать опять цветы, но соответсвенно не у них, туда уже не ногой. Фото прикрепляю до и после. Букет даже суток не простоял, на морозе не был.
Отвратительный магазин, причём именно эта точка.
Заказывал букет на 8 марта заранее-белые тюльпаны. За день сообщили что белые закончились. Как они могли закончится если я заказал заранее и заказ приняли? Ну ладно, согласился на ОРАНЖЕВЫЕ. В день, когда пришел за букетом, девушка флорист сказала, что поменяли обратно на белые, но по приходу домой не увидел ни белых, ни оранжевых.
Мало того, что не тот цвет вообще, так и все перемороженные, гнилые и разного размера. Девушка-менеджер решать вопрос отказалась.
Думайте сами покупать тут цветы или нет. Прикрепляю фото как выглядели сразу после покупки и через час.
Заказала доставку. Подобрали бюджетный вариант. Очень красивый бюкет привез курьер!
Большое спасибо за помощь в подборе,быструю организацию букета по бюджетной цене отдичного качества!
Вчера (21 декабря 2022г.), находясь в Калуге, заказывала здесь букет с доставкой и открыткой для сестры, проживающей в Лобне.
Немного переживала - вдруг подставной сайт, т.к оформление было через интернет. Но все прошло замечательно. Причем , именно в этом цветочном магазине нашлись , несмотря на зиму, тюльпаны. Также в магазине предлагаются разнообразные открытки ручной работы.
Мне предварительно прислали в вотсап фото букета и сегодня его доставили - точно в оговоренное время.
Именинница очень довольна.
Огромное вам спасибо!!!
Собирала букет сегодня тут женщина с короткой стрижкой, светленькая. Ужасно реагировала на все просьбы, когда просили показать варианты упаковки (цыкала, закатывала глаза, как будто в ее перерыв пришли). Сама предложила «просто показать вариант», потом закатывала глаза, когда сказали, что не понравилось. Смотрела на нас, как на дикарей. Как будто мы ей денег должны и пришли букет покупать. Агрессивно реагировала, когда мы предлагали посмореть другие варианты, что просить переделать букет уже было некомфортно. Пыталась от нас отделаться побыстрее и очень неаккуратно закрепила резинкой букет, резинку (цветную) было видно, она была ниже упаковки, спрятать никак. Пришлось развязать. Вопроса к цветам нет, к упаковке были. Поехали переделывать упаковку в другой цветочный. Упаковать зимой цветы с собой на улицу нам никто не предложил, как делают в любом цветочном магазине. Раньше здесь работала милая женщина, сейчас неприятно переступать порог.
Такая оценка только из-за персонала. Цветы в порядке + удобно, что круглосуточно.
Очень ложное впечатление, что в магазине цветов работают люди с любовью к прекрасному. Продавцы курят и кидают бычки прям около входа. Неужели магазин не может позволить себе урну на входную зону. Но дело даже не в этом... Ближайшая урна стоит в 10 метрах, но это непосильная задача дойти до неё... Причём, когда им об этом говоришь, они винят жителей домов, но ежедневно наблюдаю картину, как они выходят курить и потом бросают на асфальт.
Часто пркупаю цветы, всë очень нравится, выбрр и цены -отличные, рекомендую всем,. Персонвл доброжелвтелтный и отзывчивый .
Самый лучший магазин в Лобне.
Пришёл за цветами вечером примерно 22 50 . вошёл в помещении было три человека женщина и молодые ребята парень и девушка. На меня ноль внимания.прошел в холодильник осмотрелся в течении пары минут ,понял что не заинтересованы (неклиентооринтированы) вышел услышал чем то помочь.догадались !букеты выбор есть но мне показалось они не свежие .я взял розы попросил по свежее вроде как набрали 21 . Я не понимаю в цветах, но листочки отрываются .сейчас букет отстоял двое суток пока не завяли.
Очень хороший магазин . Когда зашла в магазин были положительные эмоции хотелось даже там остаться . это не просто магазин а цветочный рай . Особенно хочу выделить сотрудника Ирина . За ее вежливость и за ее руки сразу видно она любит свою работу
Вчера с мужем были в магазине цветы на Жирохово 1, обалдели от ассортимента в магазине! По всей Лобне такого нет... И флористы очень приятные, приветливые! Подобрали красивый зимний букет на юбилей! Спасибо Большое за полученное удовольствие!
3
2
Show business's response
К
Катрин Бизимунгу
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Купила здесь столько необычных цветов и трав!!! Флорист помогла составить крутой букет! Обязательно вернусь!
Show business's response
E C
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Замечательный магазин! Всегда свежие цветы и вежливый персонал. Уже несколько лет покупаю цветы только здесь❤️
Начали вроде как и не плохо, но потом что то произошло. Продавцы хамоватые, общаются через губу. Похожи на каких то алкашек. Постоянно курят возле входа, вся улица на расстоянии десяти метров от дверей покрыта слоем окурков! Да, цветы как буд то привозят из других магазинов, где их не смогли уже продать.
Большой выбор цветов и букетов. Флористы магазина помогут с выбором и оформят букет по вашему пожеланию.
1
1
Show business's response
Юрий Рощин
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Цветы с плесенью и явно не свежие
Букеты брать не советую или не брать в плёнке, а распаковывать и проверять. Смотрю ответы, а там одни отписки. Это не магазин виноват, это покупатели тупые за цветами не ухаживают.
Заранее для таких отписок, я приехал домой, снял плёнку и увидел плесень. У вас свежие цветы, а я тупой, не умею ухаживать, транспортировал из лобни в варкуту и вообще это фото из интернета, а у вас все идеально. И еще я не приложил фото чека, потому что его не дали, а цветы из интернета скачал
В целом очень смешно читать ваши отписки, а не работать с клиентами, цветами и улучшаться. Наилучшего вам загибания
Отвратительный магазин, цветы мороженные. В одной пачке попадаются цветы разного размера, при чем значительно разные. Через день букет можно выбрасывать, так как вид становится ужасным. Не рекомендую покупать цветы тут.
Девочки, очень хороший магазин. Сама живу в Ярославле. Позвонила по ватсап, мне показали цветы по видео. У подруги день рождения, девочки сделали замечательный букет и привезли моей подруге домой, вручили. Все просто хорошо. Спасибо вам огромное. Обязательно буду обращаться к вам, очень хороший сервис, вежливые продавцы, грамотный администратор. Спасибо
Последний раз покупал на годовщину жене лилии. Так и не распустились, похоже цветы перемораживают в холодильнике. Больше не буду там ничего покупать. Нехорошие люди.
Хороший магазин, шикарный выбор цветов, удивил выбор новогодних композиций, очень вежливый персонал, это единственный магазин где я смогла купить букет в два часа ночи.
Магазин хороший, цены адекватные. Но, надо поставить звонок. Так как если рано приходишь к ним, или поздно, то не дозвониться по телефону и не достучаться.
1
Show business's response
Pers
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Букет очень красивый моя любимая была в восторге, доставили все по времени
Цветочный на 10 из 10! Хороший выбор, приятный персонал. Очень много композиций! А самое главное, свежие цветы!!!
3
1
Show business's response
А
Анна
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Цветы не свежие , как в магазине, так и в букетах на доставке (впихнули неликвид в букет на др). Как говорится дёшево и сердито. Оценка 3 с минусом , выводы делайте сами.
В продолжении истории про гнилой букет. Сегодня заехал в магазин с претензией. Денег не требовал, рассчитывал на простые человеческие извинения. Но продавщица в грубой форме мне пояснила, что букет я зам заморозил за те 20 сек что шел к машине. Кассовый чек не выдала. Книгу для жалоб или телефон руководителя предоставить отказалась. Супер сервис! Советую обходить стороной этот магазин.
Любят уходить и не приходить. Простоял полчаса, так и не открылись, поэтому если собираетесь туда пойти, хорошо подумайте, а то просто потеряете время.
Муж подарил розы на день рождения. Время было 9 вечера. Утром, у роз все бутоны опустились вниз, трогаешь их, а они сыпятся. Внутри все гнилое. Листья засохшие. Цветам даже 12 часов не было. Какой позор, продавать такие цветы. Если остальные розы, не с вашего хлама стояли больше недели, то ваши и 12 часов не простоялПозор вам да и только!
Отвратительный стал магазин, завышенные цены, хамские флористы,букеты просто гнилые, что и цветы на второй день букет и цветы в помойку. . Раньше часто ходили, сейчас прекратили, такакак обманывают по ценам и гнилые букеты, ещё и чеки не дают. А ещё называют себя склад цветы и говорят цены оптовые. Вранье.