Склад Яндекс Маркета
178 reviews
September 24, 2024
Крутой склад персонал хороший очереди маленькие но бывают большие парковка большая чистота на высоте доставка быстрая напитки хорошие мне понравился рекомендую
December 26, 2024
Отличный склад, огромная парковка, въезд по пропускам. Все чётко и быстро. Обслуживание без всяких очередей по номеркам!
February 5
Приехала... Зарегистрировалась... Робот пригласил к окну номер 3, а там... Обед...🤦 40 минут обеда. Четыре окна для работы и все пустые, все ушли на обед... Что там обычно про 21 век пишут?? 🤭
April 26, 2024
Хотелось бы поделиться отзывом о работе Яндекс маркета. Разочарованию моему не было придела, но обо всем по порядку. 10 марта заказал себе на этом замечательном маркете летние шины, обещали привезти через две недели. Прошли 2 недели , но шины не привезли, мало того, никто даже не позвонил и не извинился. Пишу в поддержку. Очень много шаблонных фраз и не очень откровенных извинений, уговаривают подождать еще пару дней, жду, но увы зря. Пишу в поддержку и снова скриптовый диалог ни о чем, в конце которого мне предлагают отменить заказ и снова заказать самостоятельно у них же. Мягко говоря удивлен, но сдержано отказался. После чего мне на мобильный звонит женщина, полагаю из службы качества, предлагает скидку в 2т. р. и оформление нового заказа, ей самой. Была очень вежлива, убедила согласиться. Все ошибаются , с кем не бывает , плюс скидка, плюс доброжелательность, в общем согласился. Жду те же шины еще две недели. Вы удивитесь, друзья, но мне ни кто не позвонил в течение двух недель , и как можете уже догадаться шины тоже не приехали. Пишу в поддержку, мне предлагают подождать еще пару дней(опускаю скриптовые диалоги), жду, но увы и ах. Шины не приехали. В поддержке мне предлагают отменить заказ и заказать шины снова. Но делать этого я не стал, а заказал в другом месте. Делайте выводы друзья и всем удачи.
5
February 7
Достаточно чётко всё организовано, быстро выгрузили, также быстро отдали документы. В общем понравилось, думал будет хуже.
March 15, 2024
Приехала забрать товар. Схема проезда абсолютно не правильная! В диспетчерской никого не оказалось. Выяснилось, что они ушли на обед. Никакой таблички или объявления нет! Прождала 30 минут. За это время пыталась купить кофе в автомате, но даже он, забрал деньги, а кофе не выдал. Тоже видать на обед ушёл.
Когда же "официально" обед закончился и мне назначили ворота погрузки, пришлось ожидать ещё 28 минут. Это при том, что я была первая в очереди. Они не парясь просто ждали пока поступит побольше заявок, чтоб отдать скопом все. Ленивые сотрудники склада! Просто огромная потеря времени из-за них!
4
2
July 21, 2024
На входе охранник требует куар код, в описании и в памятке водителя при отгрузке ничего об этом не сказано, точнее сказано что он НЕ НУЖЕН, абсолютное расхождение в требованиях охраны и их начальства и поддержки Яндекса. Охрана не подскажет ни телефон, ни куда писать. Ругань, испорченные нервы и потерянное время, и ,естественно, неотгруженный товар, как следствие.
4
February 17, 2024
Началось с "командного" голоса охранника на въезде на территорию - "Убери машину"!
Далее диспетчерская, куда рекомендовано приезжать за полчаса - вновь ожидание чего-то, пока сотрудница настраивает рабочее место у себя в помещении.
Затем назначенные ворота для отгрузки - ожидание на морозе 20-25 минут, пока "сотрудники были на собрании", как мне после ответил другой охранник, что меня абсолютно не касается. Постучал пару раз в ворота умеренно - получил указания-нравоучения от очередного охранника.
Да, совсем забыл рассказать о "гонщиках"-чистильщиках территории от снега - не соблюдают ни скорость, ни корректного отношения к посетителям - просто упёрся трактором в мое авто со словами "отъедь, ты что, не видишь - я территорию чищу".
Сплошной "синдром вахтёра". Товар еще не принят складом, пошли 3-и сутки.
Плюсов не увидел.
Дополнение: после продолжительной переписки с поддержкой на третьи сутки всё же началась потоварная приёмка.
12
2
September 23, 2024
На территорию запускают. Стоянка есть, туалет есть. Выгружают быстро(ночью не выгружают). После выгрузки можно перекантоваться👍
February 16, 2023
Склад хороший, чистый, красивый) приятно было бы работать на таком)) но!! Хотела устроиться работать на склад, но девушка менеджер по подбору персонала (увы имя не запомнила) решила сразу же что мне с моим опытом в продажах лучше идти в продажи чем на склад..(( спрашивала почему решила идти на склад, перебивала, затыкала, вставить слово было не возможно (( когда я сказала что в случае положительного решения что развозка мне не нужна, т к я на авто, то сразу сказала что мест нет, ставить негде и сами решайте вопрос куда ставить машину.. ммм на секундочку выглянув в окно то мест полно.. их не то чтобы полно, их там пруд пруди. Видимо это был отказ от места по каким то непонятным критериям и доводам. Короче ребята если у вас есть приличный стаж в другой организации и есть машина то вам не сюда точно, это работа видимо для малолеток (как менеджер по подбору персонала) даже не тратьте свое время.
8
5
January 23, 2024
Сам склад удобно расположен для загрузки, разгрузки, диспетчеры быстро оформляют документы, но вот чтобы сдать груз или забрать нужно сидеть по 30мин-часу-два, чтобы наконец-то ворота открыли, что там можно так делать долго. Что летом, что зимой ничего не меняется, сидишь и ждёшь по часу
6
1
March 23, 2024
Постоянно долго ждешь пока откроют ворота на приемке. Вроде и очереди нет, но минимум 20-30 минут стоишь и ждёшь пока откроют. Посмотрите как работает озон, там разгрузка от момента заезда на склад до выезда, занимает не больше 10 минут. Здесь же минимум 40
4
April 12, 2023
Большой склад, удобный съезд с кольцевой, нет пробок. Все быстро, персонал вежлив и компетентен. Рядом жд и аэродром. Иногда такое чувство, что самолет пролетающий на посадку, сядет прямо на склад:)
2
2
July 11, 2023
Ужасный сервис . Очень долго принимают товар, хотя нет, принимают быстро, но сидеть ждать по часу, а то и больше, чтобы заветные ворота распахнулись - за гранью.
Такого не видел ни в вб, ни в озоне. Люди ходят на нервах, каждому надо разгрузиться и ехать дальше. Видимо яндексу совершенно наплевать на качество предоставляемых услуг, рубят бабки и ладно.
По качеству работы самого маркета - воруют товар на серьезные (уголовно наказуемые суммы) при сортировке, приемке или доставке, но это совсем другая история.
На месте продавца я бы несколько раз подумал прежде чем связывать с этой шарашкой ( а если и связались то записывайте на видео любую упаковку товара, вплоть до взвешивания)
10
May 7, 2023
Первый раз кажется что все очень сложно. Но когда ты один раз отвез товар , то все становится просто и понятно, все очень грамотно организовано. Самое главное привезти по времени, и это на данный момент на мой взгляд единственный недостаток. Если на кад ремонт, пробки, авария и ты опоздал, рейтинг магазина будет понижен. Удобнее было бы просто выбрать дату и привезти в любое время. Да может быть очередь, но зато рейтинг магазина не пострадает.
July 17, 2023
Всё очень удобно и организовано, но чувствуется, что сотрудники загружены выше придела. Раньше приёмку товара подтверждали в ночь после дня привоза.
А теперь сообщение о приёмке товара приходит на вторые сутки. Плюс ещё "карантин" и товары появляются на витрине на третьи сутки (±)
Но в целом, Яндекс маркет молодцы!
2
March 4, 2024
слов нет ... не знаю у кого как, я быстро ... приехал, отметился, сдал документы, пригласили на выгрузку почти сразу ... разгрузился, отъехал - не успел закрыть двери позвали за документами ... и уехал
2
1
May 16, 2023
Сервис -полный отстой. Обнаглевшие диспетчеры (приехал за 12 минут до окончания тайм слота, не хотели принимать с воплями как будто попал в СССР к хамской бабе микро начальнику) . Очень плохо, что работают не круглосуточно!!! По совершенно непонятным причинам, просят приезжать за пол часа до тайм слота, хотя Оформление бумаг занимает 1-2 минуты, а кладовщика, чтобы сдать ему коробки, приходится ждать по 20 минут. На любые замечания, ответ один: "Мы же уложились в обозначенные пол часа. "
Реально надо научить персонал работать, как на складах других маркетплейсов.
2
2
February 28, 2023
Давеча провозили в первый раз поставку на данный склад. Приняли нас очень быстро . Мы вообще не ждали очереди . Диспетчер милая женщина ) . Быстро приняла документы на отгрузку . вежливая и готова ответить на все вопросы . Ребята кладовщики тоже приветливые и улыбчивые . Рассказали как лучше в следующие разы отгружать поставку , чтобы не возникло проблем ) Не понимаю отрицательный отзывов по данному складу 🤷🏻♀️ особенно про не работающий автомат с кофе 🤦🏻♀️ ох, люди ) в общем спасибо вам большое , Яндекс ⭐️ так держать и хороших вам людей на пути 💫
4
1
March 25, 2024
Заезжать на выгрузку с объездной, а не как Яндекс навигатор ведёт чигирями))) Выгрузили быстро и быстро отдали документы. Ночью выгрузка/погрузка походу не работает.
1
July 19, 2024
Склад как склад... Туалет в диспетчерской... Магазинов нет...
С погрузкой или выгрузкой можно прикурить... У них правила свои...
December 4, 2023
Документы оформляют быстро, тут без вопросов 5+ !!!! Но потом, что бы получить или сдать груз начинается квест!!! То все разгружают фуру, то все скопом уходят на обед😭 В других яндексах такого нет!!! Ж.па!!! Не рекомендую 🤷♂️
4
October 4, 2023
Ужасно долго принимают товары, а потом еще в карантине у меня висят 3 сутки.
Склад в Парголово самый разгильдяйский склад который я видел среди маркетплейсов. Мало того, что Маркет почти ничего не продает, по сравнению с другими, так еще и сервис относительно селлеров на самом низком уровне!!!
4
February 8, 2024
Очень достойно.
Очередей почти нет, разгрузка быстрая.
Электронная очередь, адекватный персонал.
2
August 28, 2024
Очень удобный подьезд. Быстро и вовремя получил груз Керамо Мораци
August 8, 2023
Каждый раз сталкиваюсь с проблемой сдать груз кладовщику, приходится ждать на улице открытия ворот по 15-20 минут. На просьбу позвать приёмщика, менеджеры по оформлению документов пожимают плечами, говорят что кладовщик в курсе, ожидайте. Отвратительное отношение к продавцам.
3
1
December 3, 2023
Чтобы пройти на территорию к постамату, нужен паспорт.
Приложение для получения заказа, лучше открыть заранее, на улице, так как внутри, в помещении, связи нет.
3
August 18, 2023
Почти нету очередей, сотрудники все вежливые и тактичные всегда помогут и расскажут как правильно пользоваться терминалом для очереди. Хотя по мне он лишний.
November 21, 2023
Удалось быть внутри и узнать как работает эта организация. Вся история в том, что на самом складе есть небольшое количество штата и 85 процентов аутсорсинга, как правило граждан СНГ. От тебя требуют план пиков, если ты комплектовщик или сборщик. Ставка у штатников больше и люди там зарабатывают больше. Люди, не работайте в аутсорсинге, на Вас наживаются. 90% Персонала работают без договора и вам просто могут не заплатить. 3 перерыва, 2 по 15м и 1-30. В аутсорсинге люди работают 2 недели без ЛМК, а там пищ. продукты.
1
February 24, 2023
Из плюсов, склад новый и легко добраться.
Осуществлять поставки на данный склад это ад. Нет смысла приезжать заранее. Сотрудники, мне так показалось не понимают, что делать, нет алгоритма работы, последовательности действий. Постоянные ожидания, беготня к диспетчеру и к воротам склада по 10 раз. Разгрузка заняла почти 2 часа!!! На разгрузку столпились уже поставщики. В общем конкретный бардак.
1
4
April 21, 2024
Отличные сотрудники склада.Забыла СТС машины, подсказали как можно оформить пропуск.
1
July 14, 2023
Каждый раз ожидание приема груза по 20-30 минут. Я не про оформление документов, а про ожидание у ворот. В какое бы время ты не приехал. Что дико бесит. И да, не вздумайте ехать сюда на каршеринге это вообще отдельная история - замучаетесь ходить по складу и сообщать каким то людям, что вы приехали на каршеринге.
2
February 6, 2023
Привозил сюда товар. В плане оформления документов на мой взгляд всё сделали хорошо, но вот в плане разгрузки для микроавтобусов не очень. Эстокада для цельнометаллических микроавтобусов не подходит, поэтому выгрузка происходит вручную.
1
June 19, 2023
Ужасно долго все принимают! Назначают окно доставки ждешь приемки товара от 15 минут
Ужасный сервис! Работает только одна бригада на прием товаров на двое ворот! С одних принимают фуру уже пол часа и у всех горят сроки разгрузки, телефонов для связи с руководителем нету, всем сотрудникам плевать!
2
1
July 28, 2023
Вежливый персонал, без очередей, удобная парковка, чистота и порядок, всё чётко и грамотно.
2
2
December 14, 2022
Тепло, светло, чисто. Созданы все условия для комфортной работы.
Минус - отопление - для чувствительных к сухому воздуху людей в морощы место не подойдет.
3
September 28, 2023
Чисто, комфортно, по записи, больше 15 мин отгрузка не занимает, соответственно нет очередей и лишней бюрократии! На открузку работают одни ворота #39.
1
November 25, 2023
Территория нормальная, с када съезд удобный.
Приехал к назначенному времени, а в это время у них перерыв. Мерз 20 минут. Лучше ехать в бугры
2
July 18, 2024
Хорошее местоположение склада, удобный заезд с кад.
March 28, 2023
Всё хорошо. Было бы ещё лучше если бы быстрее разгружали , а не спустя полтора часа после назначенного времени . Хотя приехал на час двадцать раньше чем был заявлен. А операторы умнички , быстро и с улыбкой все вопросы порешали и отпустили.
1
June 14, 2023
Отлично. Удобно расположен, хорошая дорога, рядом с КАД. Вежливые сотрудники и охрана.
September 17, 2024
Маленький склад для фулыилиента
March 18, 2023
В целом все четко! Получил пропуск, зарегистрировался как зашёл! Тебя вызвали по СМС. Есть одно «НО» Бывает что стоять около ворот склада (за возвратами) приходится 40 и более минут! Прошу обратить на это внимание!
3
1
April 9, 2023
Всегда нет людей на приёмке документов либо работает одно окно и оформление очень долгое, но на складе полный бардак , чтоб получить маленькую возвратную посылку , хотя не было никаких машин на приемке, пришлось ждать почти около часа. Работают очень медленно и неорганизованно, вообще нет оперативности. Оценка 1
3
1
August 21, 2024
Очень глубоко забрались
Скал обедает в одно время. Стоишь постоянно ждёшь.
Мрак.
1
1
September 17, 2022
Удобный подъезд , можно припарковаться и ждать спокойно свой заказ.
Территория охраняемая , сотрудник Яндекса все спокойно объяснил и показал .
Все сделали быстро и не задерживали.
1
February 4, 2023
В очередях ни разу не стояла, но звезды снимаю за кофеавтомат, который там стоит...один кофе налил-вода-водой( выяснила, когда в машину уже села), а за аторой просто денег снял и все, даже не показал виду, что зерна мелет((( и по телефонам, которые там указаны, не дозвониться, так что увы, скажите спасибо хозяину кофеаппарата за плохой отзыв
7
July 9, 2023
Система приемки Яндекса с бумажными документами немного странная, надеюсь скоро отменят а так всё супер. Женщина на кпп очень милая и общительная
1
December 31, 2022
Должны были перевести 30 а пришлось 31 бегать за машиной чтоб забрать товара ! павел который работал 31 был норм ! а вот андрей который работал 30 ужас 2 раза Жалоба сперва стоял 2 часа на старой деревне потом в атмосфере также ! и в срок не доставил и перенес заказ ! операторы тоже нечего не смогли сделать ужас полный
1
November 17, 2023
Очень понравилось, хорошие сотрудники, всё, объяснили, выгрузили быстро. 👍
3
1