Обслуживаю свой Rapid всегда здесь, удобное расположение, сдал машину, вечером забрал. Провела недавно очередное ТО, нареканий нет, все отлично, приятно что выявили разряженность аккумулятора, сказали и подзарядили. Приветливый персонал, уютная зона ожидания)
Очень светлый красивый салон. Вежливые консультанты, которые ответили на все мои вопросы. Вкусный кофе в зоне ожидания.
Была с ребенком и здорово, что сотрудники заняли и его))) игровая зона отличная
Качественное обслуживание авто
Сервис на уровне 👍
Что VW, что SKODA. Замечательное место, что бы купить и спокойно для себя обслуживать автомобиль в сервисе. Очень надеюсь, что следующий авто я все же приобрету здесь же.👍
4 августа 2023 года сдали автомобиль в сервис в 8.30, сказали ориентировочно готово будет около 3 часов, пришли в сервис в 14.30, вышел менеджер, сказал в 15.30, ну крайний срок 16.00 авто будет готово. В 16.00 не готово, 17.00 не готово, по видео наблюдению мы понимали что с автомобилем что то не то, за полчаса они ее поднимали опускали аж раз 7-8, как на карусели, к нам даже никто не вышел и не сказал, в 17.00 менеджер ушел в цех, в 18.00 я подошла на стойку продаж и попросила позвать менеджера, он пришел и рассказал что что то пошло не по плану, разве трудно придти и сказать, сколько времени еще нужно, мы просидели там с 14.30 до 20.30, столько времени впустую потрачено, могли уехать поужинать, решить какие то свои дела.
Обращался провести шиномонтаж. Прислали рассылку приглашение, мы ждём Вас приезжайте, скидка 15% и др. завлекаловка. По факту цена приемлемая но времени ушло два с половиной часа, хотя ориентировали на полтора что тоже не мало в общем то для такой процедуры 150 минут! Каково? Готовы вы в выходной день посвятить столько времени шиномонтажу? Я однозначно нет!
Был проездом. Оставлял им свою Октавию на 02.06.23 и 03.06.23 для ремонта "ходовки" (заменили несколько элементов, сход-развал, заменили кольца-прокладки компрессора кондиционера. Проехал 1100км. - пока всё хорошо. Менеджер по запчастям Сергей большой молодец. Говорит много и всё по делу . Запчасти не впаривает, а предлагает, всё чётко объясняет.
Хороший салон, хороший сервис адекватные цены на запчасти, приветливый персонал всегда объясняет что и как по всём пунктам в заказ наряде. Приятно с такими сотрудниками общяться.
По-видимому изменения в герполитических реалиях влияет и на работу сервисов, помнится в свое время могли ковыряться с авто неопределённое время, но в последних два посещения все намного чётче и понятен. Может быть потому что гарантии на авто нет?))
Заказывал карок в этом автосалоне.
Все условия, которые были оговорены при заказе, были соблюдены - очень всем доволен. Отличный отзывчивый персонал. На протяжении всего времени ожидания авто, при заказе и при получении общение было крайне приятным.
Менеджеру Дмитрию отдельное огромное спасибо!
Задумались о покупке машины и обратились в салон «Дина плюс» на Федюнинского. Очень приветливые менеджеры, все объяснят, покажут и ответят на интересующие вопросы, даже находясь на выходном. Отдельно спасибо менеджеру Даниилу сопроводил от выбора машины до ее покупки и вручения. Не смотря на сложную ситуацию с покупкой машины, нашли оптимальный вариант и приобрели!
Добрый день всем! Максималку по звёздочками поставил т. к. не первый " поход" за новенькой октавией за мной. 2012г А5, 2019г А7, в ноябре этого года А8. Все устраивает. Позвонил. .дату обозначили, свою в Тр. ин здал, в течении 1,5 часа вынесли "благую весть", счастья "полные штаны".... Заранее прошу простить за мои выражения.! Остался доволен! Все процедуры происходили оперативненько т. е. быстро. С начала моего звонка в салон был в курсе всех дел, передвижений. Полностью остался доволен работой коллектива, если конкретней работал со мной Данил. Желаю успехов ребятам салона!
Чтобы получить обратную связь сперва нужно оставить 3 заявки, не получить ответа в течение недели, позвонить директору услышать что половина болеет, половина в отпуске, и в конечном итоге так и не получить ответа. Весьма печально для официального дистрибьютора.
03.02.22г.приобрёл в данном салоне Шкоду Кодиак. (Стайл 2л.бензин) Машину заказывал в мае 2021года. Огромную благодарность хотел бы выразить Маклакову Андрею, который профессионально сопровождал сделку с момента заказа до оформления покупки. Постоянно информировал о всех статусах производства доставки и.т.д. Всё прошло на достойном уровне!!!
Добрый день. Купил в салоне Шкоду Кодиак. Сопровождал покупку менеджер Роман. Так как проживаю в Тобольске, весь процесс выбора комплектации и заказ осуществили онлайн. Роман профессионально помог выбрать необходимые опции, ненужное мне не навязывал, в отличие от менеджеров Восток моторс.
Сдаваемый мной по трейд ин автомобиль оценили адекватно.
Покупкой и обслуживанием в салоне остался доволен. Рекомендую.
Заезжал на шиномонтаж. Летнюю резину не помыли, помыли только старую шиповку. Зачем? Денег взяли как с внедорожника. Больше не поеду. Все делали 2 с лишним часа. Поэтому, если нечего делать, приезжайте
Ужасное обслуживание, ТО авто проводят, автомойка платная, но машина грязная Сотрудники некомпетентные, на многие вопросы не знают ответов. Цены завышены, ма от поменять, на Шкода оапид 9800. Прошу обратить внимание на жто автосалон. Принимают всех без купюр кодов, обслуживают без масок, доя обработкирук нет ничего. Мы в этот салон нп приедем все будем рекомендовать другой салон. Мы записаны на 10.00, время 11.20, авто еще не планировалось обслужить. .
Приятный, отзывчивый персонал. Отличная клиентская зона
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2020
Приобрёл автомобиль Skoda Rapid и благодаря менеджеру Андрею Маклакову,вся сделка от начала и до конца прошла как по маслу!Как обычно бывает,приходишь за одним,а выбираешь совсем другое и в моём случае,новый выбор предложенный Андреем,оказался намного удачнее и выгоднее.Ехал выбирать авто и готовился ко всякому рода давлению,навязыванию ненужного и вообще взглядам,как будто я кошелёк и всем что-то должен.В общем.Интернет и как правило,большинство друзей,плохие советчики.Андрей выслушал,что мне требуется и предложил вариант чуть подождать или получить желаемое через пару недель,но с другими характеристиками.Я выбрал второй вариант,жать некогда.И не прогадал!Общение вежливое,в салоне приятная тихая музыка,остальной персонал также приветливый и нет отталкивающего эффекта тёмного зала и хмурых лиц,как в том же салоне Киа.Также по совету Андрея на месте,в соседнем павильоне,можно сделал страховку,лишний раз в город ехать нет смысла.В одном из комментариев прочитал о каком-то навязывании услуг или доп.оборудования,не заметил.Если конечно стандартное предложение что-то добавить и установить сам клиент воспринимает как какой-то прессинг.Мне также было предложены некоторые опции,но за несколько дней до последнего посещения салона,я всё необходимое приобрёл самостоятельно.Если бы я этого не сделал,то согласился бы на месте в салоне всё приобрести.В любом случае,данный салон очень понравился,как и персонал,также и персонально со мной занимавшийся менеджер Андрей,премного благодарен за помощь!
Приезжаю в салон уже 5 лет обслуживать свой Тигуан.Хороший коллектив, всегда все расскажут, объяснят. Качественно делают свою работу. И дальше буду ездить только к ним.
В Тюмени вообще мало кто разбирается с ВАГАми, не исключение и официальные дилеры.
Очень не советую, по крайней мери компьютерный диагност ,не компетентен в своей работе...
Покупка в трейдин, была очень выгодной. Осмотр и оценки провели специалисты на месте. Все быстро. Там же оформили страховку. Если бы ещё сразу постановка на учёт там происходила, вообще было бы здорово
Ужасный сервис и наплевательское отношение. Обращался по гарантии с лопнувшим задним стеклом. Работы были сделаны не в срок и откровенно на отвали. В результате потратил время и нервы. Специалисты не владеют информацией, руководству видать наплевать что у них твориться.
Не советую приобретать Шкоды, обслуживание на уровне автоваза.
Обман и навязывание услуг, очень внимательно сверяете виды работ при ТО а то вам в тихую добавят их в ценик, хотя они необязательны при сервесе. А еще деньги получены и ты больше не интересен. Управляющий сервиса просто трубку швыряет и может звонки сбрасывать. Написал директору Дины Михайлову с просьбой разобраться в ситуации, тоже игнор! Итог туда больше не нагой, благо у нас два дилера skoda и вам не советую!
Менеджеры вежливы общительны, остальное как во всех автосалонах новые авто. И цены кусаются.
3
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Странная политика продавать рамки для номеров клиентам автосалона, причём автомобиль обслуживается в течение нескольких лет здесь же. В соседнем здании в автосалоне Фольксваген рамки дали бесплатно без проблем и лишних вопросов.
Сервис неплохой, но цены выше как на сервисные услуги, так и на оригинальные запасные части примерно в два раза, чем не у официальных дилеров. По новым автомобилям цены официальные, как у всех.