SKODA KEYAUTO
50 reviews
May 31
В первых числах апреля 24 года обратился с вопросом: дозаправить систему кондиционирования. Сразу обозначил, автомобиль у меня для России редкий и требуется "особенный" фрион. Меня уверили, что он есть в наличии и записали на 8.04.24.
Приехав на сервис выяснилось что в системе есть утечка, провели диагностику, приговорили к замене трубку и радиатор кондиционера. Хорошо, заказываем запчасти и в конце апреля едем на замену.
Примерно 27 апреля отдаю машину для работ по замене радиатора + трубки и вечером мне говорят: машина готова, все заменили, систему не заправили - фриона нет в наличии. Мы думали, что он есть, но оказалось, что нет. Подождите 10 дней, все привезем и заправим.
Хорошо, откатав несколько апрельских дней в +34 без кондея, я подумал что без проблем подожду еще 10 дней.
Прошло 13 дней мне никто не звонит.
Звоню сам. Говорят: что-то пошло не так и нужный фрион будет 24-25 мая.
Сегодня 30 мая - никто так и не позвонил.
Итог довольно неутешительный: за 2 месяца сотрудники данного сервисного центра не смогли восстановить систему кондиционирования.
Если у вас нет необходимых запчастей - об этом следует предупреждать клиентов, а не пытаться выиграть время.
Работу мастеров-приемщиков могу оценить на 2 звезды, работу механиков - на 4 (тоже есть вопросы к сборке авто, не защелкнутые трубки в крепежные места, не заправленный уплотнитель по решеткой радиатора).
October 16, 2023
Хороший сервис, приветливые и понимающие мастера консультанты. Приняли, помогли максимально качественно и оперативно. Благодарю Дмитрия.
1
January 5, 2023
Качество сервиса на уровне, по телефону рассчитали стоимость обслуживания, попал по акции на скидку получилось на пару тысяч всего дороже чем у неофициалов. но вот с ценами на новые авто как и у всех в стране все плохо.
2
1
June 22, 2023
Заходил посмотреть авто, очень понравилось обращение к потенциальному клиенту. Рассказали все подробно, указали сроки.
2
May 19, 2022
Качество работы на высоте, персонал вежливый, компетентный, отношение к клиентам тоже хорошее, только если за ранее о записи не побеспокоишься, то сложно попасть быстро, если конечно повезёт и окно будет, то отлично.
Рекомендую!
3
September 6, 2022
Не помыли машину при прохождении ТО, хотя когда записывался обещали это сделать. Просто сказали , что мойка не работает. Какое масло залили, тоже не сказали. Был 06.09.22. Вообще не уверен, что что то проверили(
2
July 8, 2022
Требуйте прописывать в заказ-наряде детальное описание того что будет сделано.
Мне не до конца выполнили те работы по ходовой, которые обещали.
В результате пришлось на М-4 по дороге домой искать СТО.
2
1
December 8, 2020
Купили машину. Сделка прошла отлично. Только положительные эмоции. Консультант Артур Коновалов отвечал на все вопросы, внимательно слушал, предлогал варианты исходя из наших предпочтений. Подобрал отличную машину для всей нашей семьи. Спасибо огромное! Также грамотно сопроводил сделку, все документы быстро подготовил! И в конце был приятный сюрприз - мишка! Мне как мастеру, который шьет мишек это было вдвойне приятно! Спасибо и процветания!
3
September 2, 2021
Отличный дилерский центр , особенно порадовал сервис ! Есть детский уголок , Куллер с водой , удобный диван с телевизором !
3
October 10, 2021
Безобразие!!! Там сидят ушлые сотрудники которых интересуют только ваши деньги! Никогда не приезжайте сюда если не хотите потерять свои деньги Замена не понятного масла, фильтров и лампочек обошлась мне в 49.000 рублей!!! И сумму они скажут вам только при получении авто но задаток у вас уже возьмут. Я ЗЛОЙ ДО СИХ ПОР
5
August 1, 2019
Прекрасный сервис, вежливый персонал. Делали ТО 01.08.2019 на Шкоду Йети. Сервис-консультант Давыдов Георгий Грантович - знаток своего дела , подробно проконсультировал по проводимым работам, очень вежлив. Спасибо большое Вам за качественное оказание услуг и дружественную атмосферу.
P.S. Очень не хватает таких прекрасных специалистов в Москве. Теперь будем делать ТО не до отпуска, а уже во время такового, и только у Вас.
Еще раз спасибо большое!!
4
4
May 14
Все на уровне
October 27, 2022
Отличный ДЦ, отличный персонал. Постоянно обслуживаю автомобиль там
2
March 8, 2020
Ехал из Москвы на отдых, как раз подошла время ТО. Делали ТО -2 Шкода Кодиак 2л.180л.с. Менеджер по приёмке Андрей Малец - все подробно рассказал, внимательно отнёсся ко всем просьбам, отвёл в слесарный цех, где при мне осуществили замену ТО по регламенту. Я остался очень доволен, качеством работ и отношением персонала к клиенту. В Москве такого отношения за 6 лет владения шкод не встречал.
3
1
September 21, 2022
Очень жаль что Шкоды становится всё меньше. Стоимость оф сервиса то к сожалению сильно завышена…
3
June 28, 2021
Лучший из всех ОД, где я был. Качество обслуживания и клиентоориентированность лучше, чем в столице (сам оттуда). Остался доволен, рекомендую!
2
January 30, 2020
Нет навыков у механиков в ремонте отдела подвески автомобиля. По гарантии меняют запчасти с ТЕСТОВЫХ автомобилей. А должны выписывать новые запчасти , скрип подвески так и остался. Не советую в такой Автосалон обращаться. Пришлось ездить к ним пять раз, трата бензина и времени.
Первый раз приехал подняли машину на подъемник посветили фонариком , сказали ездите до характерного звука😳.
Второй раз приехал покатались с мастером приемщиком, звук он услышал но не зная откуда он издаётся, решил заказать резиновый отбойник амортизатора левого и правого.
Приехал в третий раз поменяли отбойник левый и правый но скрип не исчез. Зачем не знаю, когда скрип а не пробой амортизатора.🤷🏽♂️
Приехал в четвёртый раз подняли машину на подъёмник побрызгали силиконом все резинки которые имеются. 🤦🏻♂️. Скрип стал ещё характернее выявляться.
Приехал в пятый раз подключили провода на подвеску начали искать причину, это после того когда позвонил в службу отдела качества и дошло всё до директора автосалона. Сказали что поменяли рулевые тяги и шаровые. Но запчасти не новые а Б/У С ТЕСТОВОГО АВТО. На что они ответили, авто всего 1000 км и он новый же и детали на нем новые.
В итоге скрип подвески остался. Авто был на гарантии, тянули время до окончания. Теперь только за свой счёт остаётся делать. В Петербурге такого у меня не было.
3
3
June 21, 2021
Отличный салон..внимательный персонал...были у менеджера Никиты и в кредитном отделе у девочек....профессионалы....
3
October 6, 2021
Отличный сервисный центр, грамотные специалисты, удобное расположение.
2
1
October 7, 2021
Приехали в субботу посмотреть машины, ни одного менеджера не нашли, в итоге приняли решение еха в Краснодар, там обслуживание гораздо качественнее
3
April 26, 2022
Салон как салон, менеджеры обходительные, расказывают, показывают, норм
1
August 24, 2023
Рекомендую, молодцы
April 10, 2021
Отличный салон, единственное место во всей России, где дали хорошую цену на выбранный автомобиль
August 10, 2021
Приехали на отдых, случилась поломка. Огромное спасибо Ирине и мастерам, вернули веру в добрых людей!
2
April 21, 2022
Отличный центр,отличное обслуживание
3
November 7, 2021
Сидят никогда не привстанут
Никому нет дела не до чего
Кофе нет и не предложат
3
February 11, 2021
Все на высоте,персонал поддерживал в каждом вопросе,спасибо Вам
3
April 27, 2021
Все отлично 👍сервис работает на все 10
April 18, 2021
Хороший персонал. Отличное обслуживание
July 30, 2019
Высший уровень у менеджеров. Хорошие машины в наличии. Цены лучше делают чем в Краснодаре! Рекомендую.
4
4
February 17, 2021
Там работает луший эксперт в Сочи д.Женя и менеджер Дима.Спасибо!
3
January 17, 2022
Обслуживание на 5 баллов
3
May 3, 2022
Вежливый персонал
3
September 26, 2019
Как и во всех салонах машину забирают и некоторое время с машиной ничего не делают, к машине не подходят, а норма час идет
4
1
February 27, 2021
Сервис огонь парни молодцы стараются
3
July 31, 2018
Удобная парковка! Профессиональные мастера. Разрешили пройти в рем зону и присутствовать при диагностики.
3
February 18, 2022
Первое то и всем доволен.
1
May 16, 2021
Быстро и качественно сделали ТО
December 24, 2019
Хороший автосалон, много выбора машин.
4
2
February 6, 2021
Отличный сервис.
3
August 4, 2019
Парни мололцы! Профессионалы своего дела!
4
6
April 24, 2019
Крутые ребята. Купил у них Тойота камри. Очень доволен сервисом
3
3
July 23, 2019
можно было интересных акций больше сделать
3
May 19, 2020
Все на высшем уровне!!!
August 20, 2018
Вежливый персонал. Комфортная обстановка.
3
June 4, 2018
Удобная парковка. Профессиональные менеджеры.
3
April 27, 2021
Супер
3
September 3, 2018
Супер! Ребята круче московских.
3
1
June 22, 2018
Всё четко и очень профессионально!
3
2
May 30, 2020
Норм салон
3