Skoda Primjera Centre
233 reviews
July 13, 2022
При покупке автомобиля все на высоте. Менеджер Максим очень приятный и компетентный. Не понравилось обслуживание когда потребовался ремонт. Деталь уже пришла, никто не сообщил. Навязывали лишние услуги. Обещали скидку и не сделали
3
November 1, 2021
Смотрю - пятерки ставят и сами же лайкают. А тройки почему-то не лайкают) Был на ТО. Какой , говорю, перечень обязательных работ ? Отвечают, такой-то. В действительности, что заявляли обязательным , в прайсе было дополнительным, выяснилось потом .Но клиент добровольно согласился) Во-вторых, масло было свое. Говорят, канистры мало. Ну, типа, зальем, будет на минимуме, позже сам подольешь. Но оказалось, выше отметки максимум) Правда этим не только они, но и другие грешат. И не только в России. В-третьих, говорят - ошибок нет, все исправно. Но вася думает по -другому . И я-то знаю, что здесь они опять лукавят. В-четвертых, ну хотя бы помыть можно было хорошо. Но нет, разводы, следы грязи. Это про ТО .... А на приёмке в процессе покупки горит лампочка предупреждения . Что это ? Аааа, залейте, жидкость омывателя).... И все это с таким серьезным видом ) в общем, не удивили, обычный сервис по оверпрайсу при отсутствии профессионализма
4
1
December 23, 2021
Хотите купить шкоду берите за наличку, и не ведитесь ни на какие 150тр если в кредит предлогают покупать, никакой выгоды не будет, внесёт первоначальный взнос и когда пойдёте оформлять кредит стоимость в кредите будет на 100 тр больше+ переплата по кредиту ещё 30 с лишним, то на то выходит что без кредита, плюсом будет каско в подарок, но придётся платить ещё кредит 3 месяца минимум. Мы 21.12.21 приехали брать в кредит и вот что получилось, а менеджер будет уговаривать брать в кредит тк это выгодно. Ещё с 9 до 3 там проторчали по Тольятти нас катали к кредитным специалистам возили и там свои заморочки возникли. Моё мнение берите за нал, те-же деньги, экономия времени и нерв.
1
2
November 1, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал, комфортно.
3
April 3, 2021
Очень чистый и стильный салон.
Были записаны на тест драйв. Пока менеджер готовил документы, администратор пригласила в зону клиентов, предложила напитки на выбор. Менеджер Сергей Купцов все доходчиво и понятно рассказал. Предложил все возможные варианты (а/м в наличии, разных ценовых вариантов, и варианты под индивидуальный заказ).
Остались очень довольны сервисом.
2
3
October 6, 2021
Хотел выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу Степанову. Лучший менеджер, прекрасное отношение и сопровождение покупки нового автомобиля под заказ. Даже в свой выходной был всегда на связи, и готов помочь делом и словом, очень ответственно подходит к своей работе. Спасибо большое
4
1
January 16, 2023
Отношение на высоком уровне. Персонал очень внимательны. Всё супер. Советую не пожалеете.
3
2
July 26, 2024
Лучший автосервис в Тольятти
1
August 24, 2022
Отличный дилерский центр, грамотный и вежливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы (касательно ТО).
2
3
January 2, 2022
Неплохо организована клиентская зона. Стеклянные полупрозрачные стены, через которые видна ремонтная зона, где обслуживают ваш автомобиль. Но маловато посадочных мест и нет видео мониторов (не вся ремонтная зона просматривается). Поэтому 4 звезды.
3
1
April 30, 2023
Дилерских центр шкода. Самые демократичный цены на обслуживание то шкоды.
1
2
January 12, 2022
Приятное место, коллектив приветливый и грамотный. Цены на уровне рынка. Сервис отличный. После ТО машину отдали во время.
1
1
October 1, 2021
Покупал автомобиль в конце июня 2021. Так как в тот момент меня не было в городе, автосалон пошел на встречу и оформил заказ удаленно. В ожидании автомобиля читал форумы, где все как в один голос жалуются на задержки в поставках. В моем случае автомобиль пришел в назначенный срок и ожидание составило всего 3 месяца. Автомобиль быстро подготовили и уже через два дня после его прихода в салон он был доступен для выдачи.
Отдельно хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Илье. Из-за его слаженных действий автомобиль был выдан в кратчайшие сроки. Замечательный специалист, всегда был на связи и уведомлял о статусе автомобиля. Всем рекомендую обращаться именно к нему.
В планах обслуживание и я был удивлен от цен. Ожидал намного больше, а выходит что обслуживание подорожало меньше, чем продукты в магазинах.
4
1
March 1, 2022
Меня обманули.Я полностью оплатила автомобиль, он находится у дилера, а выдавать его отказываются.Просто потому что запретил директор.То есть они прокрутили мои деньги и решили меня кинуть.Задумайтесь прежде чем купить здесь.Опасно!!!
3
2
September 21, 2021
Менеджеры по продажам своё дело знают: подскажут, покажут, покатают на машинке)
А вот с трейд-ин лучше не связываться:
1)цены ужасно занижают
2)первоначально озвучивают одну цену, а когда приедете забирать свой новый автомобиль цену выкупа роняют ещё на 20-30 тыс. - будьте готовы
По обслуживанию и сервису нареканий не было.
2
2
December 5, 2021
Высокий профессионализм менеджера Максима Яновского точно определил мой выбор автомобиля, большое спасибо за понимание и решение всех вопросов.
3
2
June 10, 2021
Заезжал то ли не вовремя когда у них был праздник… Заехал купить масла, а там нет ни девушек встречающих и мастер с менеджер по продаже запасных частей просто отсутствуют! Одни менеджера по продажам авто на месте сидят и болтают между собой, спросил у них про запчасти. Ответ: что ушли на приемку ждите! Я ждал сначала один потом ко мне ещё 3 присоединилось.
1
January 6, 2021
Покупали новый автомобиль в последний день 2020 года. На позитиве зашли в автосалон, на нас никто из сотрудников не обратил внимания. Спросили по имени менеджера, с которым общались по телефону, - вышел, ждали минут 15. Потом ещё два с половиной часа оформляли документы, ставили печати, хотя автомобиль был оформлен в лизинг, все документы были у нас напечатаны и всё проплачено заранее. За это время нам не предложили ни чая ни кофе. В других городах и автосалонах более внимательное отношение к своим клиентам. Единственный сотрудник, охранник на выездных воротах, искренне порадовался, поздравил нас с покупкой и пожелал доброго пути.
4
October 17, 2023
Отличный дилерский центр, рекомендую.
3
March 7, 2024
Всё отлично, спасибо
2
February 11, 2022
Очень довольна. Сотрудники очень отзывчивые.Очень хочется отметить Радика было очень приятно совершать покупку под его руководством.
1
1
May 7, 2022
Отношение к клиентам хорошее) качество работ тоже. Персонал вежливый. Ожидать приходится, но приемлемое время.
2
2
April 15, 2022
Обслуживала машинку несколько лет. Все вежливо, вовремя, профессионально. Но недешево.
1
2
August 12, 2021
Все отлично, менеджер Михаил Степанов настоящий профессионал своего дела, приобрёл автомобиль и очень доволен покупкой, и отношением!
4
February 4, 2022
Вежливое и грамотное обслуживание персоналом,хорошая комната для клиентов что бы ожидать свой автомобиль
1
November 16, 2022
Хороший сервис, хорошие автомобили, приятно находится в салоне
2
March 21, 2024
Все расскажут и покажут
3
October 28, 2020
Записался на ТО, сегодня 28.10.20 по времени в 13:15 автомобиль шкода рапид. По телефону было оговорено, что я буду стоять у автомобиля и смотреть фактическое выполнение ТО. Приехал, начали оформлять. При оформлении выяснилось, что присутствовать при выполнении ТО нельзя, так как коронавирус и 3 человека у них заболело. Заранее об этом не предупредили. При этом в зоне обслуживания все находятся без масок, одевают, когда видят посетителя (проходил через отдел Фольксвагена через зону их ожидания).
На вопрос есть ли камеры для наблюдения за ТО, был получен ответ: камер нет.
Значит вам есть что скрывать? Или ТО просто не делается? Сам из Самары, являюсь владельцем Мицубиси 2019 года недавно делал ТО и обслуживаюсь в Тольятти, никогда не было проблем с присутствием на ТО. Представители сами приглашают посмотреть.
4
3
September 18, 2021
Шкода кодиак. Мы там обслуживаемся. То проходим . Единственная проблема всегда по телефону администратор называют одну сумму по услуге . А по факту выходит дороже. Сейчас уже лично назвали сумму. Надеюсь совпадёт в понедельник едем на то
3
July 19, 2023
Всё супер, но цены теперь просто космос(
3
2
January 6, 2024
Все хорошо только дорого
2
June 10, 2020
не пишу отзывы впринципе, но в данном случае, считаю необходимым предостеречь горожан от обслуживания автомобилей в данном гараже. Было три визита на Октавии, но выделю последние два. Предыдущий: заехал для устранения течи омывающей жидкости и замены щеток ветрового стекла. В сервисе пробыл часов пять, после трех часов ожидания слесарь пригласил меня и начал рассказывать, что когда пользуешься омывателем, то жидкость попадает на стекло, а далее по желобкам стекает и образует лужи под машиной, если она стоит. попросил его открыть капот и нажать на рычажок моторчика (что готов был сделать сам), но он стал утверждать , что сработает блакировка и вода не пойдет. показываю пальцем на дворник заднего стекла, пытаясь убедить, что на данной комплектации таковой блокировки нет - ура сработало. Открываем капот и омывающая жидкость бьет прямо в слесаря струей - ара он увидел течь. В течении двух часов он вставлял трубку в трубку и мотал изоленту:( В итоге мне отдали машину с пустым бачком - на что мастер ответил в заказе заправки бачка нет, ну а то что моторчик может сгореть - это только повод еще заработать. да старые дворники просил положить в багажник - конечно забыли. Визит 09-10.06.2020 на ТО в 105км. это полный беспридел. два дня его делали, в результате пришлось забрать без замены колодок, которые сами прописали, что в критическом состоянии, мастер просто не захотел согласовывать их замену. Жду нового пиглашения на ремонт. Уровень сервиса этого центра пробил дно ЛАДЫ.
17
3
March 21, 2020
По сегодняшнему дню в России и у нас в городе, они пытаются сделать всё чтоб сегодняшний день жителей Тольятти был радостней, обширный выбор моделей автомобилей шкода, всевозможные программы для приобретения своей мечты, в которой на сегодня собраны все новые технологии, качество , комфорт, а для обслуживания вашего боевого коня самые современные технологии и сервис ремонта, пусть наши мечты сбываются...........
3
7
October 7, 2021
Позвонил, обозначили дату ТО-3. Приехал к назначенному времени. Ничего лишнего - вопрос-ответ, регламент, заплатил, забрал авто, уехал! Стандартное представление услуг без каких-либо эмоций!
2
May 20, 2023
Очень дорого, стараюсь обслуживать а другом городе.
2
1
January 16, 2023
Качественное обслуживание , хорошее отношение к клиентам
2
2
September 12, 2020
Сервис Volkswagen,это люди,которых не интересует их дальнейшая репутация.Авто находился на сервисе неделю ожидал запчасть для гарантийного ремонта.При выдаче было выявлено множество повреждений кузова,сколы,царапины,следы масла на кузове авто.Сервис отпивается вину.Авто на выдаче был в грязном состоянии,но даже за капли масла на капоте,следов стекание масла по крылу,не принесли извинений,не говоря уже о множественных дефектах лкп и кузова автомобиля.
3
1
November 12, 2020
Контора отстой. Купил шкоду кадиак, не успел до дому доехать - форы, противотуманки полностью запотели. На следующий день позвонил в сервис - говорят это норма. Не согласился. Записался на сервис пройти процедуру отказа, для суда. Записали на 8.00 утра, а слесаря начинают работать с 9.00. Более хамского отношения не встречал. Вот сижу тут второй час, и просто жду бумажку, в которой напишут, что это нормально.
6
4
September 10, 2021
Один из немногих центров, где не смеются над женскими объяснениями поломок в машине, а внимательно пытаются понять, что им хотят сказать. Очень тактичные ! :)
3
3
January 13, 2022
Отличный сервис и обслуживание. Вежливый и профессиональный персонал. Все быстро и чётко!
Молодцы!
1
3
June 10, 2020
После продажи автомобиля, вы становитесь не интересны. Обслуживание отвратительное, сотрудники сервиса мало то, что некомпетентны (уверяли что у меня направление шин стоит неверное и с такой ухмылкой - вы же не у нас делали перебортовку - а когда узнали что колеса родные с завода и у меня два полноценных комплекта - приуныли). Ставил фаркоп - поцарапали бампер. И это только то, что я помню. По гарантийным работам никогда не выдают документов. Но апофеозом этого - девочка, которая звонит спрашивает, говоришь ей о всех проблемам, но не происходит ничего.
8
October 16, 2020
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Степанову Станиславу.Приобретали шкода рапид в октябре 2020 подарили комплект зимний резины
Менеджер оставил о себе хорошее впечатление. Рекомендую!
2
4
December 8, 2020
Приехал на то1. Машина Шкода кодьяк. У меня две жалобы...это плохо включается вторая передача и задиры на задних тормозных дисках. Значит по первому мне сказали ,что это масло густое и когда нагреется будет лучше ,а по второму, это задиры от грязи. Хотя я прекрасно знаю,что это колодки надо менять. Так как я работаю 20 лет автослесарем то мне лапшу не повесишь. Вчера я звонил,чтоб узнать ,почему в морозы высокие обороты холостого на прогретой машине.? На что мне просто ответили ,что это нормально, повторив 4 раза слово нормально. Зато в салоне Шкода в Самаре мне всё объяснили. Итог печальный. В Тольятти работают совершенно бесполезные люди. Ничего не знающие и не понимающие.
6
1
July 26, 2020
Приехал в салон подобрать машину. Менеджер был вежлев к нему вопросов нет. А вот к персонал которы готовит авто к выдачи просто ужас. Время оформления мне назначили на 14-00, я приеха пораньше чтобы сдать свой автомобиль в зачёт нового. Диагностику моей машины делали 3 часа. Потом ещё и цену уронили от первоначальной оценки. Берут машину б/у а требования выставляет как за новый. Написали мне список замены запчастей на 5 тыс. руб. а что доп оборудование на 40 тыс. установлено не пощитали. Вообщем кто сдает машину в тренд-ин будьте осторожны. Обманывают. Сначала говорят цену высокую, а потом дают копейки. Знают что кредит оформлен и ни куда не денешься, отдашь за ту цену, что они скажут, а если откажешься сдавать
им машину, то оплати полную диагностику. Это примерно 3 тыс. руб. Так же авто которое я купил готовили 6 часов и всё это время я ждал в салоне. В итоге машину я в этот день так и не забрал. Они не успели за 6 часов ей сделать предпродажную подготовку. Что сразу нельзя сказать когда подъехать. Вообщем я не рекомендую этот салон. Лучше езжайте в Самару, там сервис намного лучше. Я уже покупал машину в Самаре и мне есть с чем сравнивать. Будьте осторожны при сдаче машины в тренд-ин.
5
June 22, 2022
Отличный автосалон, персонал доброжелательный
1
3
January 22, 2020
В гаражах мужики на много умней и опытней чем в этой сомнительной конторе. Просто пример сняли голову движка шкода йети не сливая не антифриз не масло. "был гидроудар сагнуло один шатун" предложили поменять двс 500 тр. В гараже поменяли шатун ц 7тр. Прокладка 1тр. И комплект болтов гбц "каторые выкинули в премьере" железо масло 11тр. Работа 10тр. Итог 21тр. Вместо 500тр. Авто ездиет уже третий год без проблем. Не надо туда ездить. Дорого и не надёжно. Разводят там. Л....в наш ГОРОД полон на них и держится ПРЕМЬЕРА ЦЕНТР!
8
4
November 18, 2022
Самый классный офицальный диллер в России.
2
4
November 1, 2019
Мне очень нравиться в Шкоде. Местоположение удобное, персонал внимательный, не навязчивый. Расскажут все по делу, если обещали позвонить-позвонят обязательно!
Очень удобный график работы - до 21 часа.
4
3
September 24, 2021
Всегда быстро и качественно. Идут на встречу даже если это не совсем выгодно самому дилеру.
3
2
May 30, 2022
Отличный персонал, и качество работы на высоте.