После посещения автосалона остались только хорошие впечатления. Отличный сервис, приветливый персонал, хотелось бы выразить отдельную благодарность мастеру приемщику Марселю за индивидуальный подход. Доступно проконсультировал по всем интересующим вопросам, все сделал в лучшем виде! 100% довольна)
Продолжаю делиться отзывами об автосалоне Exeed на Проспекте Победы 194
Вчера обратилась в сервис, чтоб посмотрели развал-схождение. Сказали по времени осмотр займет часа 1,5-2. Уточнили буду ли я ждать или мне нужно ехать. Ждать я не хотела и мне предложили подменный авто. Оформление договора составило по времени примерно минут 30. Далее выдали чистейший новый Exeed RX👍 Договор составили на сутки. Подменный авто - это очень удобно! Сервис продолжает радовать! Обслуживание на всех этапах просто восхищает. Сотрудники ТТС самые крутые ребята! Профессионалы своего дела. Пока машина была в сервисе, у меня была прекрасная возможность решать свои текущие дела и познакомиться с Exeed RX поближе. Хочу теперь вторую машину в семью именно эту. Первая Exeed VX.
По VX решением вопроса довольна, все исправили бесплатно по гарантии! Спасибо Вам за сервис!
Уже 18 раз к ним на ТО.
Третья ШКОДА
Всегда чётко, быстро и без сомнениц по качеству.
Менеджер по Сервису Фарид Аглиуллин вообще заслуживает премию за клиентоориентированность
Рекомендую этот дилерский сервисный центр, работают мастера своего дела, цены приятно удивляют, заезжаю по серьезным ремонтам да и по пустячным работам, всегда все оперативно быстро качественно! Особая благодарность мастеру приемщику Даминову Марселю и всему рабочему персоналу!
Обращались в данный Сервисный Центр для проведения ТО, ребята качественно выполнили свою работу, без нареканий.
Хорошее впечатление произвели мастера приемщики, вежливы и компетентны в любых возникающих вопросах.
Рекомендую этот сервис, начиная с приемки заканчивая специалистами которые смогли решить проблему с рейкой после дтп, никто не брался. Приемщик Марсель принял машину в назначенное время записав мою проблему и через 40 минут пригласил меня со словами «готово, пойдемте оформлять документы», обьяснил как решили мою проблему и дал дальнейшие рекомендации по машине, ремонт обошелся смешные деньги, относительно замены рейки как в других сервисах говорили. Вообщем всё круто, спасибо что решили проблему без замены.
Хотела бы выразить огромную благодарность за Отличный сервис, специалисты работают грамотно и быстро , и при этом по доступным ценам . Всем рекомендую . 5+
Много лет пользуемся услугами этого сервисного центра, могу точно сказать, что им можно доверять. Поверьте, есть с чем сравнивать, каких только ситуаций не было, всегда решат. Даже при смене марки машины, все равно выбрали обращаться именно сюда. Цена - качество оптимальны. Все быстро, в сроки!
Отдельная благодарность за многолетнюю помощь мастеру Фариду, очень ответственный, всегда поможет и предложит лучший вариант.
Отличный автосалон, особенно сервис 🔥 мастер-приемщики молодцы, все четко, быстро и по делу, особенно понравился мастер-приемщик Марсель, вежливый, шустрый, обаятельный, объясняет по делу, вообщем обслуживание на высоте👍 так держать и дальше 😉
3.01.23 в новом году решил заменить масло в своем автомобиле . Обратился в сервис "шкода" на Проспекте Победы так как ближе всего ехать было именно сюда . Зайдя в салон обратил внимание на чистоту и красоту сразу бросилось в глаза пройдя вглубь салона было место мастера приемщика. Обратился к консультанту Марселю , обьяснил ему что я хочу сделать по машине , он все выслушал предложил варианты и озвучмл стоимость услуг , после предложил бесплатно на выбор кофе или чай и подождать на диване или пройти в сервис посмотреть как будут делать машину , решил пройти в рем зону посмотреть за работой. В рем зоне все тоже довольно чисто не грязно , машину помыли , масло заменили , после работ куда немного попало масло при сливе все почистили и протерли даже сами предложили проверить давление в шинах, был приятно удивлен. Спасибо за работу за хорошие впечатления , молодцы !!!!
Небольшой автосалон, немного тесновато среди машин, зато менеджеры шустрые, это ведь важнее? Чисто, уютно, но ведь главное сами машины, а не интерьер. С машинами и персоналом все хорошо, рекомендую
Прохожу ТО здесь 4 года. Персонал доброжелательный, клиента ориентированный, внимательный! Всё устраивает, большое спасибо! Особенная благодарность Аглиулину Фариду! Профессионал своего дела! Так держать!
27.08 мы всей семьёй зашли в ТТС "ŠKODA" сдали старый авто и приобрели новый. Все прошло хорошо, без проблем, в отделе кредитования нас обслуживала Эльмира. Это высококлассный сотрудник, которая нам все объяснила, рассчитала и помогла выбрать наиболее оптимальный вариант кредита.
Отдельное спасибо хотим сказать менеджеру Роману. Этот молодой человек провел полную диагностику нашего авто, рассказал о новом. Так как, мы брали б/у честно рассказал о минусах машины, кто был хозяином и чем он занимался. Сделка прошла гладко. Если решите поменять свое авто, то смело идите в салон ТТС "ŠKODA", спросите там Романа. Он вам все расскажет, покажет и устроит тест-драйв по городу.
Покупкой очень довольны, спасибо салону "ŠKODA" , в том числе и менеджеру Роману.
Покупали машину в этом автосалоне. Много лет обращаемся по обслуживанию автомобиля к менеджеру Фариду. Цены на обслуживание демократичные, качеством довольны.
Предисловие . Обслуживаюсь тут 5 лет. 26 марта позвонила в сервис ,чтобы записаться на перекидку колес. Мастер Сергей сказал,что сегодня короткий день ,могу записать на завтра . Я согласилась ,выбрав время после работы . Меня предупредили ,что центр работает до 8,на все нужно 1,5 часа. Так как работаю до 6,записалась на 18:30. Меня попросили приехать пораньше по возможности . В день записи ,мчала ,как могла в центр . По приезду в центр,ни один сотрудник в зоне сервиса не был обнаружен . Время было 18:25. Подождав 10 минут ,я начала звонить в салон(находясь в нем же),оператора имя я не запомнила ,к сожалению . Объяснив ситуацию ,оператор нашла мою запись в базе и сказала,что сейчас соединит с мастером . Я прождала какое-то время ,после чего,оператор сказала ,что мастер не отвечает . Сейчас соединю вас с рабочим его номером . Подождав еще какое-время ,оператор скакала ,что никто трубку не берет . На мой вопрос -а мне что делать ? Ответила ,что раз сервис не закрыт ,значит работает 🤷♀️ логично конечно . Прождав еще неск минут,я поняла ,что смысла ждать чуда нет и уехала . Благо в городе -миллионнике есть уйма людей ,стремящихся заработать . По поводу следующего ТО в данном центре ,конечно же ,тоже задумаюс
Отличный сервис, свои ребята, всё делают качественно и в срок, можно доверить и даже посмотреть за процессом самому. Айрату Хабибуллину отдельная благодарность
ТТС и особенно дилер Шкоды просто молодцы! При записи и дальнейшего проведения ТО-4, которое на Шкоде Карог очень не дешевле, отнеслись с пониманием, применили все возможные скидки, посоветовали, что можно упростить. Мастер Михаил вежливый, тактичный,профессиональный. Можете к ним смело обращаться.
Летом 2022 года вылезла проблема с заменой детали, которую должны были решить по гарантии, оформили заявку, вроде как деталь отгружалась откуда-то и все, на этом заглохло. В личном кабинете информация вся исчезла. Историй по гарантийным случаям нет, только ТО. Дилер сейчас говорит, что в России нет этой детали. А я тут причем? Зачем гарантию давать тогда? Неужели аналогов нельзя найти... Что хочу сказать, то, что дилер не выполняет свои обязательства по гарантийному случаю. Какие-то может и выполняет, но не мой случай. Решения так и нет. Смысл покупать авто, на которое якобы гарантия, если дилер все равно ничего не делает. Шкода уже не та - как раньше. Жалею, что поменяла машину. До этого киа была , вылез гарантийный случай - сразу все решили. Отзыв 2023 года.
В этот салон приезжаю на сервис уже 2 года, после покупки шкоды. Могу написать только положительные слова)
Севисом довольна, быстро, качественно, оставляю машину- уезжаю на автобусе по делам, либо, если быстро, в мак покушать)
Отдельное спасибо Марселю, приятный, доброжелательный парень, всегда готов помочь.
Хорошое качественное обслуживание, приятный персонал, мастера всё понятно и подробно объяснили, попросил перенести на более ранний срок, без проблем согласились поиочь,всем спасибо:)
Впервые попав в этот салон ещё наверное в 2012 году, полюбила атмосферу , созданную работниками. Там я увидела человеческое отношение к своим клиентам, искреннее желание помочь в любой ситуации. Ни разу не пожалела, что являюсь их клиентом. Хочу отметить так же ежегодные акции проверки подвески в конце сезона по символической цене! Нравится квалификация мастеров, конечно. Вообще это салон, в который приезжаю с удовольствием. И не хочу его менять. Думаю, про наличие кофе и парковки говорить не нужно, все это есть в любом салоне. А вот люди - это бесценно! Пока будет такое отношение к клиентам, я ваша.
Зашли в автосалон ТТС Шкода случайно, искали поддержанный автомобиль. Встретил нас менеджер Игорь, все профессионально объяснил, помог с выбором! В результате уехали из автосалона с покупкой. Спасибо, большое!
Заезжала на днях, отличный ремонт авто, оригинальное масло по отличной цене и без поиска где купить
Комментарии ниже абсолютно оправданы, очень вежливый мастер, Михаил
1
1
Show business's response
-
-Kiball
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Хороший автосалон, вежливые и грамотные сотрудники, особенно хочу отметить Марселя.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Машину покупали в данном центре, периодически проходим ТО в данном центре. Всегда все на высшем уровне 👍👍👍мастера отлично выполняют свою работу 👏👏👏
В начале марта заехал на второе ТО, был записан к мастеру Фариду, общительный и компетентный сотрудник, всё четко объяснил, раскидал по полкам, в оговоренные сроки уложились, мойка стала платная, но помыли хорошо. В общем и в целом рекомендую, как всегда на уровне
Заезжала в этот автосалон ТТС в первый раз, и, на удивление, самый удачный первый раз! Отдельная благодарность мастеру Михаилу, однозначно стану постоянным клиентом.
1
Show business's response
Эльшан А.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Отличный сервис,все устроило. Да есть моменты, бывает долго, в итоге выяснилось что слесарь нашел утечку антифриза ,хотя был лиш осмотр ходовой.
Да и цены .. ну здесь хоть можно быть уверенным в качестве обслуживания.
Я уже давно обслуживаю свой автомобиль в ТТС. Это уже третий мой автомобиль. Всегда вежливый персонал. Отличные специалисты и всегда ухожу с хорошим настроением. Потому знаю, что следующий раз обязательно обращусь в ТТС-ШКОДА. Особенно хочу отметить менеджера по техобслуживанию Фарида Аглиулина. Очень хороший специалист, понимающий. Вообще, рекомендую обращаться в данную компанию по этому адресу. Не пожалеете!
Был записан на 26 апреля на программирования ключа зажигания ,приехал, а сотрудник сказал сегодня не будет программиста даже не сообщили что программиста не будет на месте и сотрудник грубо отвечал на заданный мне вопросы ужасный тех центр Шкода
Есть пункт регистрации автотранспорта отделение ГИБДД. Удобно сделали, народу немного, очередь живая, парковка для осмотр прямо при входе в отделение. Фото не делал.
Выражаю благодарность отделу сервисного центра ТТС шкода. Очень быстро и качественно выполнили работу. Работала с менеджером Байрамовым Наилем. Очень внимательный и отзывчивый. Успехов.
Покупал машину в 2019 году в этом салоне. Плановое ТО делаю только у них. Особо хочу выделить мастера Гараева Сайдаша. Мастер просто молодец, побольше бы таких специалистов. Всегда внимательно выслушает, учтет все пожелания. Любые телодвижения совершает быстро, успевает всё и везде. Кроме того, хочу выделить двух работников ремонтной зоны - Рамиля и Павла (они часто работают в паре). Они специалисты своего дела, им рассказываешь о проблеме, они сразу же называют причину неисправности, и еще не разу не ошибались. После выполненного ими ремонта, машина опять меня радует. У меня было два гарантийных случая, один по электрике, второй по отделочным материалам. Сайдаш оперативно заказал запчасти, позвонил мне, когда они пришли, и записал на гарантийную замену, Рамиль и Павел все сделали быстро и качественно. Молодцы!!! Так держать!!!
Доброго вечера. Хочу оставить отзыв менеджеру Наилю Байрамову - 21 февраля, записался по гарантии на ремонт стеклоподъемника. До этого проходил ТО, сам Наиль написал - что есть проблема по проводам стеклоподъемника. 22 февраля приехал - принял Наиль, сказал по гарантии все пробъем. Осмотрели машину - выявили что сгорела плата стеклоподъемника со стороны водителя. Обогрев зеркал якобы сделали по гарантии, а стеклоподъемник сказал сделать за свой счет! Якобы я виноват, что они сломались. Приехал домой зеркала нихрена не работают. Для ремонта стеклоподъемника нанял электрика - он посмотрел и сказал что надо было просто почистить плату.
1. Хотели обмануть - чтобы за ремонт я заплатил больше, плюс запчасти за свой счет.
2. И сейчас что делать? Через 3 дня мне еще раз ехать на ТО, но работать с Наилем нет никакого желания и другим не советую к нему обращаться.
Обращался к вам за помощью в настройке сигнализации, брелка не было. Мастер Никита взялся помочь. Было долго конечно, ждали решения больше месяца. Но там и свои проблемы были. Сначала пришлось восстанавливать какой-то код доступа. Потом определить правильно комплектацию по модели сигнализации, но в итоге ребята все сделали. Лично я оценил коммуникацию, менеджер был всегда на связи по любому вопросу. Никита всех напряжет, но сделает! Молодец! И конечно, все работает отлично