Skoda. TransTehService
209 reviews
May 12, 2022
Проходил ТО-1,всё понравилось,стоимость работ не дорогая,скорость выполнения тоже на высоте!персонал приветливый и доброжелательный. Получилось сделать скидку за счёт накопленных балов
3
February 2, 2023
Эхххх, прошли те времена когда покупал здесь новые авто, всегда нравилась шкода, здесь же обслуживался по гарантии, да и в общем и в целом к ттс уважение
February 13, 2024
Удалённо менеджер подобрал нужный автомобиль, скидывал по запросу все документы, фото и видео, очень быстро без всяких задержек и бесконечного ожидания
October 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Спасибо приемщику Виктору Иванову - рекомендую
1
2
October 30, 2022
Хороший автосалон, очень грамотные и ведливые сотрудники. Безусловно можно доверить свою шкоду им на ремонт и обслуживание )
April 13, 2024
Всё понравилось, отношение, сервис и качество.
1
November 18, 2021
Сервисный центр - на нуле. Люди, которых поставили мастерами-приемщиками, набраны по объявлению. Без бэйджа, "потрепанное чудо", разваленное на стуле, а точнее растекшееся на стуле, не понимает сам за что он получает зарплату и т.д. Есть хороший мастер, и он один на весь этот центр. Я долго думал куда руководитель смотрит, так там "чудо" не лучше. Моё мнение - не стоит там обслуживаться. Конкретные нарушения: Счет на ТО выставляли более 1 недели, после ТО мне пригнали другую машину, включил мойку в ТО, так просто размазали грязь по кузову и салону, выявить причину почему не работает омывайка - неделя. Бегите люди оттуда, бегите. С "недалекими" людьми работать не стоит, себе дороже.
3
1
January 12, 2023
Хороший салон. Очень вежливые и внимательные работники. Особенное спасибо сервисспециалистам Марселю и Айрату за их участие в решение проблем с машиной в период холодов! Классные работники и просто хорошие люди!
October 19, 2020
Отличный салон. Спасибо Ильдару, помог быстро подобрать нужный автомобиль по хорошей цене. Там же в салоне быстро сделали оценку по трейд-ин и подобрали кредитный продукт. Сделка по сдаче своего авто, заключение кредитного договора и прием нового авто - всё в один день, без нервов и переживаний; очень чётко. Отдел ГИБДД в этом же здании, соседняя дверь, что очень удобно. Даже пакет документов для регистрации авто в гибдд подготовили. Однозначно рекомендую! Если Вы цените свое время и не хотите приобретать новое авто в сомнительных конторах, то Вам точно сюда!
1
November 24, 2021
Ребята, которые там работают-просто молодцы! Очень быстро решают все вопросы, которые касаются обслуживания моего авто!
Всегда у них обслуживал и буду обслуживать!
(P.S мастера приняли машину в 21.00, когда уже ничего не работает, вошли в положение и в тот же день сделали ремонт!)
2
3
May 20, 2023
Подготовленный персонал, реагируют на пожелания клиентов. Хорошее качество выполняемых работ.
March 21, 2024
Опытные мастера, быстро, качественно
1
September 5, 2022
Уютная обстановка. В салоне можно покататься на детском автомобиле. Хорошая гостеприимная обстановка
1
March 12, 2021
Первую шкоду кадьяк купили в 2018 году. Машина класс, все очень нравилось. Когда подошел срок окончания гарантии, встал вопрос о замене - и я не раздумывая поменяла один кадьяк на точно такой же. Машины мы любим в полной комплектации, цена такой приближается к стоимости мерседеса. Тачка начала зихерить с самого начала - дребезжала панель, гличила аудиосистема - ни с того ни с сего при подключении кар плей звук отключался полностью - ни магнитофон, ни телефон - ничего не работало. Разок зихернула коробка- просто показала Е. Ну и чудесный сюрприз ожидал, когда пришла настоящая русская зима. Дворники на машине просто не чистят от слова СОВСЕМ. Чуть холодает - начинаеться ДИКИЙ скрежет, стекло остаеться грязным. Я обратилась в сервис ТТС - ведь не пришло время еще даже первого ТО, пробег на тот момент был около 8 тыс. км. На что мне заявили по телефону - гарантии на дворники просто нет. то есть, даже выйдя из салона, на машине, ценой небольшой квартиры я должна пойти и сменить дворники за свой счет. При чем, судя по форумам - или какие то левые, которые начинают бить по стеклу, или на такие же, кторые тут же так же перестанут чистить.
Я обратилась к производителю. Сначала были переговоры по телефону, с подключением все тех же представителей ТТС, которые продолжали мне говорить что скорее всего дворники у меня поврежденыи я сама виновата. Потом я написала претензию в Шкода Россия, откуда пришел все тот же ответ от диллера, а именно ШКОДА ТТС на Проспекте, что дворники мои повреждены, и никих замен мне не будет. Да все бы ничего, но только моя машина заезжала в ТТС последний раз, через 2 недели после покупки, на нулевое ТО, в ноябре, когда никаких вопросов к дворникам у меня не было. То есть, диллер просто соврал в своем ответе, не видя машину, что я сама виновата. Ну и производитель все это радостно мне отправил.
После двух лет обслуживания, смены машинуна ту же модель, получить от лояльного клиента такой плевок в лицо было конечно удивительно приятно. Вопрос с покупкой шкод в нашей семье естественно закрыт. Так же как и надеюсь, с Транстехсервисом.
10
3
July 2, 2022
Все делают быстро и хорошо,менеджер Наиль очень толково все обьясняет,очень учтивый,доброжелательный
March 21, 2024
Приехал на ТО,обслужили хорошо и быстро
1
March 21, 2024
Заменили масло в двс за 5600. Быстро без очередей.
December 4, 2021
Приобретал в этом салоне новый Karoq взамен на старый. Сделали хорошую скидку и хорошее предложение по кредиту. Оформились быстро без суеты и заморочек. Благодарю за работу и помощь в покупке!
1
1
October 30, 2021
Решили купить шкоду, уточнили у менеджера, можно ли сдать в трейд ин машину, оформленную на папу. После уточнения дали положительный ответ. В итоге в день оформления оказалось, что скидки 100000 руб не будет, хотя до этого говорили будет если принести документы, что мы родственники и оформить доверенность. В итоге по их словам сделали максимальную скидку- 30000 вместо обещанных 100тыс руб. На машине много допов, стоимость автомобиля более 2.6 млн руб в апреле 2021г.
5
1
July 24, 2021
Полный отврат и борзость! 24.07.2021. Наглым образом менеджер Татьяна пыталась втюхать машину дороже на 200 000р от цены указанной на официальном сайте шкоды опираясь на то, что на машине установлены допы. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!! "Допы установление на машине" : дополнительная шумоизоляция, сигнализация, брызговики и сетка в бампере... НА 200000 ДОРОЖЕ!!! Полное отсутствие понимания того, что эти допы как ты не крути не стоят 200000. Сигналка ну максимум 20000 с установкой, брызговики копейки стоят, сетка тоже не больших денег стоит с установкой это максимум выходит на 40-50тыс рублей. Теперь вопрос... вы там че шумки на 150000 засунули? Зная рынок шумо-виброизоляционных материалов на 150000 нереально это все туда установить иначе там все закатано должно быть в 7-8 слоев, что просто нереально! Полные бездарности и непонимающие ничего в ценообразовании менеджеры!
17
2
March 21, 2024
Сделали быстро и качественно.
1
January 15, 2024
Отремонтировали быстро и качественно
May 25, 2021
Отвратительно. С чувством исключительного морального превосходства и видом, соответствующим уровню не меньше федерального министра, менеджер Сергей озвучивая цены на интересующие нас комплектации, не стесняясь накидывал по полмиллиона к каждой. На просьбу объяснить, почему цена, указанная на официальном сайте шкода, отличается от озвученной почти на полмиллиона, говорил: "Вы что не знаете?! У нас так принято. Доооооопы....такие правила у нас в салоне"
Возможность купить машину без допов, ну или хотя бы с ограниченным их количеством, даже не рассматривалась.
Посетили несколько салонов. Везде, наряду с покупкой, обсуждались необходимые допы, но такого хамства и бесцеремонного навязывания не встречали нигде.
Крайне неприятное впечатление от посещения салона.
8
July 24, 2022
Лучшие менеджеры ! Лучший руководитель ! Лучшие сервисные специалисты ! Всем шкодоводам советую именно проспект победы 194 . )
3
April 5, 2021
Поехал смотреть карок если есть в наличии купить. Цена на сайте от 1498, ну думаю надо расчитывать от 1600-1700, прихожу спрашиваю по наличию да есть автомобиль за 1621 р но пару но, установленно с завода ладно думаю пускай будет с установленными пакетами 1745р, лады готов взять, 3-4 дня ждать согласен. Менеджер сказал пойдет согласовывать с начальником отдела, приходит автомобиль стоит уже 1865р, начальник говорит добавил сигнализацию, тонировку, брызговики шумку и сетку в багажник, а спросить у клиента не считают нужным. И типа не хотите не берите. Чтоб вам в магазине т.бумагу с унитазом каждый раз продавали, а надо вам это или нет уже решено, не хотите не берите. В итоге ехать в соседний город, беру уже 5 автомобиль с салона, но ни разу в Казани так и не брал, и не меняется отношение к людям уже лет 10. стоит автомобиль 1621 они на полном серьезе продают за 1865р.
15
November 8, 2022
Отличный мастер сервиса ТО Фарид Аглиуллин. Быстро, четко , все по делу
August 30, 2021
Обращался по гарантии по электрике. По неисправности блока комфорта. Сделали все быстро качественно и без споров и нареканий. Только позитивные эмоции. 5 из 5
5
February 21, 2021
В ноябре - 2020 года, при посещении салона ТТС ШКОДА на Даурской, встретил менеджер, имени не помню к сожалению. Молодой парень. Говорили о Карог в компектации актив. Менеджер уверял, что в начальной комплектации нет практически ничего ( нет: кондиционера, электро-стеклоподьемников, подогрева сидений. Я достал прайс лист, который распечатал на работе, показал ему список оборудования в комплектации актив. Менеджер был непреклонен, и уверял, что машина в данной комплектации будет абсолютно пустой (кузов, мотор, салон, ну и колеса, и все...), и желаемые опции будут дополнены за доплату. А распечатанный с официального сайта Шкода в России прайс лист, менеджер счел недостоверным и неверным, как в плане цен, так и оснащения. В феврале 2021 года, был в салоне ТТС ШКОДА Проспект Победы. Менеджер Ильдар произвел крайне приятное впечатление. Все по делу, без воды. Вежлив. Описал все условия\ сроки покупки авто из наличия или под заказ.
6
February 27, 2022
Добрый день! Выражаю благодарность за аккуратное и профессиональное выполненные работы по ТО в кратчайшие сроки. Прошу особо отметить продуманный и грамотный подход мастера-консультанта Байрамова Наиля!!
Каждое замечание по автомобилю было отработано на 100%
Цените своих сотрудников !!
1
1
January 23, 2024
Быстро, четко, не дорого. 🔥🔥🔥🤝🏻
1
March 14, 2023
Сервис, люди работающие в нём мне понравились.
Минус - стоимость услуг и запчастей завышены
April 10, 2021
Ни какой Клиентоориентированности, нулевая обратная связь. Обращался с вопросами по дооснащению машины, так ни разу не смогли дать четкого ответа, только разворачивали записав номер телефона и говоря, что перезвонят как все узнают. Так они даже не перезванивают. Не компетентны по вопросам своих внутренних акций лояльности вводя в заблуждение клиента. Умеют только содрать денег, да побольше! С удовольствием бы не ездил в данный дилерский центр!!! Представители Skoda России так же отмахиваются, перессылая все мои обращения к дилеру, который ни чего решить не может.
6
May 11, 2022
Рекомендую!
Всё отлично
Для меня - важно, что от моего дома рядом
Вежливые сотрудники
November 25, 2022
Долгое время ожидания. Сотрудники отвечают не на все вопросы, т.к. не знают инфу об автомобиле. Цены "Космос".
March 29, 2021
Брал машину в 2017г. на Даурской. Авто на автомате, ездил на ТО туда же. На каждом ТО говорил автомат пинается удары очень сильные, на что как и всегда слышал это нормальная работа АКПП. Недавно поехал менять масло в АКПП а там оказывается 1 литр 200 грамм не хватает. За что такие деньги отдаешь за ТО, и даже не могли посмотреть масло в АКПП. Я понимаю завод изготовитель где делают АКПП виноват, но не уж то на ТО тяжело было посмотреть уровень масла.
5
September 8, 2022
Выбор разных брендов и авто в одном месте. Регистрация ГИБДД, центр оформления ДТП и техосмотр
September 16, 2023
Мастер-приемщик Фарид лучший. Требую выплатить ему премию
December 5, 2022
Качество ремонта на высшем уровне, отдельное спасибо мастеру приёмщику Марселю!
September 16, 2021
Доброжелательный коллектив. Все расскажут, покажут, объяснят. При записи на тех. обслуживание через приложение время ожидания указывается практически в два раза меньше чем в реальности.
3
September 14, 2020
Сегодня (14.09) были в этом салоне!
Поскажите, пожалуйста, неужели МЕНЕДЖЕР по ПРОДАЖАМ не имеет проценты от продаж??? Ужасное отношение!! Мы мягко говоря в шоке!! Неужели руководству не нужны продажи?? А ведь мы были потенциалтными покупателями!!
Зашли в салон, проходили, просмотрели там сами около полу часа машины. Может конечно мы не создали впечатления покупателя машины такого класса (были с ребенком). Когда зашел в салон мужчина в костюме, к нему сразу рванул менеджер (только вот зря, мужчина набрал бумажек и ушел). Ну тк вот. Подошли к нам после того, как мы сами попросили. Дали листовки с информацией. На все вопросы отвечали примернр после минуты молчания и "залипания" В телефоне... И с таким тоном, как одолжение!!
РУКОВОДСТВО, срочно смените КМ, если Вам нужны покупатели!!! Кстати, потом пошли в соседний салон Митсубиши!! Вот это я понимаю!! Супер, супер руководство, которые сразу к нам пришли и позвали менеджера. А менеджер в свою очередь всё расписал, предложил варианты, расчитал все возможные кредиты!
5
December 18, 2021
Бывает всякое! Но вчера заезжал на сервис и увидел ТОТ САМЫЙ автосалон в который хочется вернуться. Мастер-приёмщик Наиль, отдельное спасибо!
1
1
March 30, 2024
Остались только китайцы
1
June 27, 2024
Все отлично
July 15, 2022
Все быстро и четко, приняли без записи и решили все мои вопросы.
Заезжал к диагностам.
4
October 27, 2020
Пришел в этот салон за Шкодой Рапид, готов был купить быстро с допами. Простоял 20 минут!!! И никто ко мне не подошел. Я парень не скромный могу и сам спросить. Спросил в отделе сервиса, где все продавцы? На что мне ответили ждите, когда придут не знаем. Руководство ТТС сейчас кризис и так продаж нет, а вы не хотите продавать людям которые готовы купить авто здесь и сейчас. При мне в зале было 3 человека которые ждали менеджера, все развернулись и ушли. Купил авто другой марки в Кан авто.
8
September 11, 2020
Были здесь 29.08.20. Крайне отвратительное впечатление! Персонал хамоватый. К менеджеру обратились сами-он же,видя наш интерес к автомобилю Skoda Rapid, продолжал копаться в телефоне. На наше приветствие ответил "здрасьте". За весь разговор так и не оторвал попы от кресла. На конкретные вопросы толком не отвечал, продемонстрировал свою некомпетентность и безразличие к клиенту. Причем мы были реальные покупатели ,готовые тут же приобрести автомобиль за наличку. Но после такого приёма отправились в салон Фольксвагена и в итоге приобрели Polo
7
July 5, 2021
Не советую в этом автосалоне проходить ТО. Недавно прошла ТО и после выезда из салона через 200 км застучала машина. С сотрудниками по телефону никак не связаться, по телефону говорят перезвонят, но так и не перезванивают.
Связи никакой нет.
6
December 4, 2021
Конкретно из мастеров приемщиков нравится Фарид. 2 раза по ТО Попала именно к нему. На все мои вопросы и замечания в конечном итоге найдены ответы и всё чётко.
1
August 26, 2023
О служили быстро. Профессионалы
July 19, 2020
Всем добрый день! Огромное спасибо менеджеру Айнуру и сотруднику центра Ирине. Выполняют свою работу качественно и высокопрофессионально. Очень рекомендуем клиентам именно этого менеджера, так как он выполняет свою работу честно, качественно, не обманывая клиента!
1
4