SkoroMama
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Lubyanka
22 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
53 m
Similar places nearby
26 reviews
November 8
Эммм… покупала спортивные штаны в магазине. В целом, нравятся. Но потом решила купить пуховик для беременных с доставкой. Сначала взяла на примерку 2 размера, по телефону сказали, что так можно. Но выкупить нужный размер не получилось - курьер сказал, что магазин не отметил возможность частичного выкупа. В интернет-магазине извинились и сказали, что оформили доставку одного нужного размера на следующий день. На следующий день никто не приехал и не звонил. Но это не самое удивительное. Теперь по телефонам компании мне не отвечают) точнее в первый раз после повторного срыва покупки подняли трубку и, видимо, по голосу поняли, что звонит человек, которому они опять что-то не так оформили, и сказали: «Вы не туда попали». После этого просто все звонки сбрасываются. Для информации: сотрудникам претензий не высказывала, я лишь хотела купить пуховик) поэтому это все особенно удивительно.
October 26
Не рекомендую приобретать подарочные сертификаты. Воспользоваться ими практически невозможно: на сайте их использовать нельзя, в магазинах нет половины ассортимента. При попытке оформить заказ онлайн с доставкой в магазин и оплатой сертификатом по факту вам скажут «мы вам в магазин ничего не доставим, ваши попытки использовать ваш подарок тщетны». Впервые вижу настолько «клиентоориентированный» подход. Сразу видно, что для руководства важнейшую роль играет объем продаж 😂
October 13
Работник не отвечает на вопросы в интернет- магазине, не отвечает за свои слова, заказ не был доставлен, хотя звонила заранее, сказала, что курьер едет к Вам, а на самом деле пришлось идти в магазин, зачем этот интернет-магазин? Продавец Ирина-молодец, вырулила ситуацию, дайте ей премию это было в ТЦ Каламбус