Все да, но не понравилось тот факт, что медсестра на рабочем месте разговаривает по видео звонку с мужем. В тот момент когда брала кровь из вены, при этом даже не отключив звонок.
Не смогла сейчас записаться к гинекологу, мне нахамили, прошу прослушать звонок, я сказала девушке в регистратуре что была год назад и мне надо к этому же специалисту, в ответ начала хамить как будто не услышала что я сказала, ужасно
Хочу поблагодарить персонал клиники! Все очень внимательные, начиная от администраторов, заканчивая докторами, к которым направили для прохождения осмотра.
Прошел медкомиссию быстро, четко, анализы не просто проставили печатями, а выдали на руки результат по запросу
Отдельный респект кабинету флюорографии!
Крайне не рекомендую это место! У персонала халатное отношение к посетителям и к работе в целом.
1) взяли кровь из вены так, что посинела рука и появилась шишка
2) не сделали анализ который я просила, просто его видимо не внесли в список или пропустили
3) приехала забрать результаты, один из всех мне забыли распечатать и выдать
4) на документах написали неправильно фамилию!
5) спросила у доктора про диагноз, понятным языком мне не донесли что это такое…
(пример):
Задаю вопрос: что это такое?
Врач: ну я думаю, разновидность нормы
То есть, объяснить доступным языком в чем смысл и принцип работы этого процесса не смогли…
Ну если честно, после таких ответов, доверия к такому врачу нет, но есть сомнения в его компетенции.
Больше в это место я не приду на обследования никогда.
Доверять свое здоровье таким «клиникам» не стоит
Обращаюсь к руководству клиники- научите персонал работать! 30го января зашла сдать несколько анализов, при том что я являюсь клиентом клиники, старший администратор Ирина , оформляла документы 20мин, два раза отходя к медсестре уточнить про анализы, наипростейшие анализы, типа оак, оам , биохимия и ттг. В итоге чтобы сдать кровь , я пробыла у вас больше часа. Но это еще не все- после продедуры, меня попросили доплатить. Так как она, зачем то добавила в список не то, что нужно было. Предварительно позвонив мне назвали одну сумму, а заплатила я на 700р больше. Во время оформления, она также переписывалась по телефону, зотя я предупредила, что уже опаздываю на работу. Далее, на след.день, я позвонила и уточнила о готовности анализа в 14ч, получила подтверждение , попросила срочно скинуть результат на эл.почту, переключили на Викторию, сказали хорошо скинем, Но мне пришлось еще напоминать о себе до 18 часов. Называется пошла сдать кровь платно, так как нужно было быстрее
Хороший мед.центр. Прекрасное местонахождение ( в центре и рядом у метро), персонал вежливый. Врачи достаточно грамотные профессионально, в ходе осмотра или обращения по какому-то вопросу могут бесплатно проконсультировать на сопутствующие вопросы по здоровью. Доброжелательная обстановка, демократичные и обоснованные расценки. На ресепшене прекрасные сотрудницы,им отдельное спасибо! Всегда выслушаю подробно, подскажут,какие акции,скидки, все внимание клиентам, максимально делают все,что от них зависит,чтобы клиент получил полную информацию,и все необходимые услуги(и не навредил себе). Например,я очень торопилась с прохождением медосмотра ,в который входили некоторые прививки,так сотрудница рецепшена Елена сначала стала уточнять, делала ли я вакцину и сколько времени прошло, так как нельзя было раньше,чем через месяц делать эти прививки. И так во всех вопросах- максимальное внимание у клиенту и желание не навредить. Спасибо большое!!!Желаю успехов!!!
1
5
Show business's response
Алексей Павленко
Level 6 Local Expert
February 9
Администратор хорошо выполняет свою работу ,все объяснила и рассказала
Бельская Татьяна
Справку для участия в соревнованиях сделали очень быстро, сняли экг, терапевт расшифровал и сделал допуск
девушки на ресепшн классные, с юмором👍🏼
Чисто✅ работает гардеробщица✅
Единственное отрицательное, что могу отметить- клиника на четвертом этаже, специфический вход и ремонт лестницы
Мне все понравилось!Флюорографию прошла и сразу заключение на руки
Администратор Денис Блинников просто волшебное создание: доброжелательный, обходительный, исполнительный и весёлый. Кроме своих обязанностей, выполнил мою просьбу по распечатке личных документов, сориентировал по прививкам, даже послушал моё песенное творчество в Стармейкер и просто поговорил о жизни. Короче полный сервис! Благодарю!!!
Элеонора Куркова
1
1
Show business's response
Александр Козырев
Level 6 Local Expert
January 14
Отвратительная организация, огромные очереди, врачи проводят своих знакомых без очереди, сотрудники в регистраторе хамят , гардеробщика нет на месте.
Худшая клиника из всех существующих
Девушки на регистратуре не компетентны , медлительны и работать не хотят
Все, что написано на витрине, об обслуживание пациентов по записи без очереди - враньё!
Терминал работает, но работать хотят только наличными
Клиника, которую стоит обходить стороной
Потраченное время и деньги
Запись была к дерматологу, простояв в очереди полчаса меня отправляют ко врачу, который терапевт !!!!
Который смотрит на мою проблему и советует сходить мне к дерматологу! Гениально! Который даже не понятия не имеет, аллергия или нет
Даже пытались забрать мой экземпляр
Лучше бы пошла в более известную клинику в этом же здании!
В очереди просидела 24 минуты до приема, скандал за скандалом
Нет слов
После всего этого сюра, меня отправляют к зам глав врачу на приём бесплатно, женщина образованная и приём прошёл как нужно, процедурный кабинет медсестры оказались даже милыми
Но осадок от клиники просто нечто! Что такое обслуживание девушки с ресепшена и в помине не слышали
Добрый день. Проходила медосмотр в Скоромеде на Белорусской. В кабинете флюорографии не протирают антисептиком после каждого клиента места где люди касаются оголенным телом,там где подбородок все в помаде,было очень не приятно наблюдать такое,тем более что это должно обрабатываться. Заметно что уборки не было давно. Терапевт в уличной одежде без халата,класс. Больше не буду проходить там медосмотр.
Хорошая клиника, центр, доступные цены
Ходила целенаправленно к дерматологу Кониховой
Доктор оставила положительное впечатление, грамотная, знающая, очень хорошо общалась, не «раскручивает» на лишние анализы, что большая редкость
Обратилась за медкнижкой для медработника - несколько раз озвучила как это важно. Получила для деятельности, связанной с коммунальным и бытовым!!! обслуживанием населения...
Замечательный коллектив в регистратуре!
Милые и отзывчивые врачи!
Маргарита, Анна ,Виктория, хочется выразить отдельную благодарность этим сотрудникам!
Спасибо!
С уважением Владислав
Оформил медкнижку со скидкой, удобно, быстро, четко, нет вопросов к работе персонала. Понравилось, что можно сделать фото на месте
Администратору Маргарите- респект, все объяснила
Прием у доктора Маджумаевой М.М. - супер!
Полностью довольна. Доктор грамотная, осмотрела, побеседовала, ознакомилась со старыми анализами и заключениями, очень внимательный подход!
Хорошие администраторы)
Хуже, чем здесь, кровь из вены мне ещё нигде не брали. Не зря мне девушка, перед тем как всадила иглу, сказала "Держитесь". Сначало это меня рассмешило, но потом понял, почему стоило держаться.
Проходил медосмотр от организации Файв Пост, остался очень доволен!
Атмосфера в клинике положительная, очень способствует ее поддержанию регистратор Виктория
Врачи квалифицированные 👍 осмотр быстрый, без лишней волокиты
Могу посоветовать и для частных посещений!
Сначала ждал пока придёт врач на флюрографию, потом в регистратуру. Это нонсенс получать платные услуги к заранее оговоренному времени и ждать по полчаса
Если записаться через сайт, то принимают без очереди - это супер! Цены адекватные, ниже рыночных. Всю медкомиссию можно пройти за пол часа. Минус два балл за то, что сразу не сказали, что нужна фотография. Узнал, когда пришёл в назначенное время за книжкой.
Минус балл за то, что задержали выдачу книжки на неделю и не успели. Дату выдачи переносили два раза.
Минус балл за то, что не звонят. Вообще. Ни что готово, ни что не готово и приезжать не нужно.
странное ощущение вроде бы все норм но присутствует осадок от процедурного кабинета минут 20 мне кололи вены на обеих руках... в итоге взяли из вены на кисти руки........
Очень жаль,что приходиться ездить в этот центр, 1ч.40 мин жду когда заработают программы,и сколько ещё просижу никто не знает ,чтобы забрать акт об оплате, и самое неприятное что вам плевать почему не работает интернет,персонал замечательный!