Skrytyedveri
143 reviews
March 21, 2023
только почитайте как отвечают представители компании на комментарии в Яндекс-отзывах (то есть здесь) и вы поймете что они никогда ни в чем не виноваты, это все плохие клиенты, заказчики, прорабы, а они молодцы. Я только выбираю фирму, но уже не хочу к ним обращаться. Спасибо что делитесь отзывами
2
2
July 13, 2022
Заказывали в этой компании скрытую дверь. Цена вопроса - не батон колбасы. Удивительное отношение сотрудников: не перезванивать, не решать вопросы. Чат с бизнес аккаунтом оставался неоднократно без внимания. Дверь доставили и установили с задержками и не с первого раза (отсутствовала какая-то Фурнитура). Сотрудники офиса просто отсылали к водителю и монтажникам - по доставке и монтажу. Сами не перезванивали, от слова «никогда». Дескать мы туда передали, с ними разбирайтесь. В итоге у меня прораб вылавливал кто/где/когда. В общем качество обслуживания ниже плинтуса. Сотрудникам офиса отдельное пожелание - задуматься как работать с клиентами в премиальном сегменте.
4
1
May 4, 2023
Понравилось и обслуживание, и качество продукции. Менеджеры настоящие профессионалы своего дела - помогли все подобрать и даже в мой бюджет уложились. Двери отличные, советую.
2
May 29, 2022
Понравился магазин и как обслуживают. Профессионально и доходчиво ответили на мои вопросы по устройству скрытых дверей. Рассказали про акции и сделали хорошую скидку. Качеством очень доволен.
1
July 20, 2023
Искали новые двери в квартиру, здесь ассортимент понравился больше всего, да и цены тут оказались самые выгодные. Двери заказали сразу с доставкой и установкой. Через неделю уже все было готово.
3
September 4, 2022
Консультанты помогли подобрать то, что мне нужно (полотно по цвету и качеству, ручки, замки..), в обозначенные бюджет вложился, что тоже порадовало. Изготовили, доставили и установили в обозначенный сроки. Претензий нет.
3
May 20, 2022
Добрый день. Сам магази, сотрудники и товар нормальный. Но все впечатление полностью испортила доставка. Водитель в хамовато, пренебрежительной форме отказался доставлять двери до подъезда. И просто остановился от адреса доставки за 300-метров. Пришлось экстренно искать грущиков, переплачивая чтобы просто донести двери на себе. Доставку лучше заказывать не в этом магазине. Такого хамства за сво деньги давно не видел. Иск в суд готовлю.
1
September 13, 2022
Ужасный персонал! по телефону со мной, очень по хамски, общалась Марина! Хотела сделать большой заказ, но обращусь лучше в другую организацию. Еще ни где мне так надменно и хамски не отвечали! Администрация, прошу обратить внимание на Ваших сотрудников, спасибо!
2
3
May 24, 2021
Искали хорошие двери для своего нового дома. Наткнулись на рекламу итальянские двери , скидки. Сначала приобрели 2 двери невидимки, одну обычную, одну зеркальную. Оплатили всё сразу 100% предоплаты за сами двери и монтаж 65000₽. Ждали почти 2 месяца. Когда приехали забирать, оказалось, что обе двери обычные, без зеркала. Ждали ещё 2 недели, привезли наконец зеркальную дверь. Произведены конечно же двери не в Италии, но к самим дверям претензий нет. Претензии к кривым рукам монтажника Михаила, который установил дверь так, что она не закрывается!!! А так же к самой компании и её менеджеру Анне, которая на мою претензию выслала мне номер телефона Михаила, чтоб я напрямую договаривалась с ним об устранении косяков монтажа. Михаил по началу сказал, что там надо всего навсего поменять саморезы на более длинные. Мы ждали его пол года! Начали отделку, так и не дождавшись. Через год он наконец появился и заявил, что это плиточник виноват, что дверь не закрывается. К отделке душевой плиткой приступили в августе, а дверь не закрывалась ещё в феврале!!! И если бы он сразу приехал и всё исправил , не было бы проблем. А теперь отделка сделана и чтобы дверь можно было закрыть надо пилить полотно. Михаил пообещал, что обязательно всё сделает, но сейчас у него нет нужного инструмента. И вот уже 1,5 года всё обещает и обещает. А сегодня заявил, что свой косяк он будет устранять за 7000₽. Подлый, наглый, лживый человек!!!! Конечно остальные 12 дверей мы уже заказали в нормальной компании, которая сама производит, сама устанавливает и сама несет гарантийные обязательства. И никому не рекомендую связываться с компанией Меркури дизайн . Это будет стоить вам выброшенных денег и потраченных нервов.
15
2
August 23, 2022
Я двери у них заказывал в спальню и детскую. Хорошо сделали, немного затянули с установкой, мастер был занят, но там задержка всего пару дней оказалось. Так что в целом все хорошо!
May 30, 2020
Очень доволен работой компании MERCURYDESIHN. Около полугода назад поставили двери очень быстро и качественно, очень рады. Монтажники очень вежливые и хорошие ребята, приехали вовремя, по окончанию работ весь мусор за собой убрали, в офисе девочки тоже очень грамотные, все объяснили и рассказали. Кроме всего этого очень сильно радует то, что цены здесь на порядок ниже своих аналогов – примерно на 5-10 % (проверял). Ещё раз большое спасибо!
6
June 16, 2020
Магазин действительно хороший! Понравилось обслуживание, консультанты рассказали все необходимое, отвечали на все вопросы вежливо и доступно. Двери показали в разрезе, рассказали про фурнитуру. Замерщик приезжал абсолютно бесплатно. Двери доставили раньше срока, что только радовало. При нас достали каждый элемент, никаких дефектов не обнаружено. Монтаж дверей проходил быстро, установили как надо, дверное полотно не шатает. Понравилось как врезана фурнитура, смотрится красиво, качеством довольны, да и сервис не подкачал.
7
April 29, 2023
Заказывал скрытую дверь под покраску. Обслуживание понравилось - все объяснили, помогли выбрать, сориентировали по срокам и ценам. Дверь привезли в назначенное время и сразу установили.
3
January 30, 2022
Двери очень классные а цена более приемлемая смотря гораздо ниже чем других компании который я обращался, качество отлично
2
June 2, 2020
Заказали межкомнатные двери, привезли вовремя, все установили, никак не нарадуемся. Очень довольны магазином. Хороший ассортимент, большой выбор, доступные цены. Девочки менеджеры очень приветливые, всё расскажут, все покажут, посоветуют. В общем очень рады что посетили именно ваш магазин, будем советовать знакомым.
3
June 7, 2020
Мы приобрели двери «Меркурий Дизайн» и от всей нашей семьи хотим выразить благодарность за отличную организацию работы. Выбирали двери долго, просмотрели множество интернет-магазинов. Случайно зайдя на сайт этого магазина, были приятно удивлены интерьером, ассортиментом и отзывчивостью менеджеров. Узнали из чего состоит дверь и были удивлены. Компетентность менеджеров стала для нас решающим фактором при выборе магазина, в котором мы разместили заказ. Привезли и установили все быстро в удобное для нас время. Рекомендую!
4
March 28, 2023
Долго думал брать обычные межкомнатные или все-таки скрытые. В итоге остановился на втором варианте. Удобно, красиво, экономит место и специально под интерьер подбирать не нужно. Рекомендую.
September 9, 2021
Сегодня пытался заказать 6 дверей , девушка подняла трубку и с недовольной интонацией кое как рассчитала стоимость , далее уточнил по поводу доставки установку , в итоге доставка только до подъезда !! На вопрос каким образом самому поднимать 6 дверей мне ответили - своими силами . После того как я попросил ее представится , для дальнейшего заказа , девушка бросила трубку . Идеальный сервис .
9
July 25, 2023
Двери, что они мне ставили, в начале апреля, на самом деле хороши! Мастера не подвели и установили их согласно всем правилам, потому с ними проблем и нет!
1
January 27, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, попросила рассказать про механизмы скрытых дверей, чтобы сделать выбор, отправили на сайт, со словами там и выбирайте, хотела у них заказать двери, но после разговора с менеджером, желание пропало, буду искать другую фирму 😞
5
2
April 27, 2020
Очень сильно понравилась компетентность и профессионализм рабочих в магазине. В заказе были уверены изначально, потому что консультанты дали очень много полезных советов по удобству расположения дверей в доме. Доставить готовы были раньше срока, но нам было неудобно – мы работали в это время.Поэтому доставку произвели в назначенный день. Двери поставили качественно, круто. Было видно то, что люди реально стараются. Сами двери выглядят просто прекрасно, покраска выполнена качественно. Видно было что предприятие гарантирует качество своего товара на всех этапах продажи. Советую к покупке!
1
4
April 5, 2020
Результат превысил все ожидания! Начну по порядку. Двери искали долго, ездили, смотрели, снова ездили. Нашел в интернете магазин "Меркурий Дизайн". Сайт подкупил однозначно выбором как по модельному ряду, цвету, так и то, что цена намного приятнее других магазинов. Я замучал вопросами и получил много информации в ответ, не так как в магазинах - на "отвали" - бери смотри. Заказал не простые двери, а невидимку со стеклом. Выглядит реально очень красиво, а открывать одно удовольствие. Доставка быстрая и дешевая, так же, как и установка. Магазин реально лучше своих альтернатив.
4
October 20, 2021
Как же надоел постоянный обман покупателей! Специально ехала в салон, что бы заказать дверь, но он закрыт! время 10.50 утра. к телефонам не подходят, магазин закрыт. На сайте указано, что работают с 10 утра, по закрытие магазина не слово. Что за хамство!
3
1
February 27, 2021
Двери супер! Заказал с зеркалом на скрытой системе. Сделали во время и очень качественно. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо!!! Всем рекомендую эту компанию!
1
7
March 25, 2022
Заказывали скрыте двери для квартиры. Обслуживание хорошоее, испралвние недочетов и гарантия на высоте.
3
September 25, 2021
Взяли дверь шпон на скрытой рельсе. Качеством очень довольны. Свою функцию выполняет без нареканий и смотрится красиво.
2
August 4, 2022
Делали заказ на три скрытые двери под покраску. На замеры выехали быстро, денег за это не взяли и рассчитали все оперативно. Монтаж осуществили в положенные сроки и по всем правилам. Благодарю за работу.
February 4, 2021
Заказала скрытую дверь в ванную комнату. Через 3 месяца появились пузыри в торце. Дверь забрали, через неделю вернули, но спустя месяц на том же месте опять появился тот же дефект. Халтура и отвратительное отношение к клиентам. Менеджер Татьяна- хамка и грубиянка. Установщики элементарно не умеют ни дверь нормально установить, ни ручку прикрутить. Обходите стороной эту сомнительную контору
10
5
April 3, 2020
Дверь выглядит красиво и стильно. Заказ доставили быстро, поставили на высоком уровне. Читал множество отзывов с многих сайтов, но этот онлайн магазин я посчитал более приятным к покупке. Советую купить!
2
2
June 13, 2020
Нам нужна была такая входная дверь, чтобы все в квартире было в едином стиле. Знакомые сразу порекомендовали нам этот салон MERCURYDESIHN. Позвонив по телефону консультанту, нас очень радушно встретили и объяснили, что такая возможность действительно есть, все рассказали про эти двери, их заграничные детали и высшее качество. Что оказалось правдой, так как уже полгода ее успешно эксплуатируем и радуемся ее внешнему виду.
5
November 10, 2022
Качественные двери и отличный сервис, купил 10 дверей
2
March 18, 2022
Отвратительное и грубое отношение к клиентам( менеджер Татьяна)! Общаться не умеют, про вежливость вообще молчу! Потеряли ответные магнитные планки, возмещать потерю не хотят!
4
1
April 11, 2020
У нас есть собственный частный дом, в котором мы производим ремонт, чтобы в последствии переехать туда. Естественно, во время ремонта возникла проблема выбора дверей. Хотели выбрать что-то подороже, потому что на дом и так выглядит хорошо – смысла скупиться просто не было. Промониторили множество сайтов интернет магазинов – самим ездить слишком долго. Остановились на магазине MERCURY DESIGN. Создалось очень положительное мнение об этом магазине: комплектующие товаров прямиком из-за границы, цены дешевле многих других аналогов, и самое главное – высококлассная работа всего находящегося там рабочего персонала. Рекомендую!
1
5
September 3, 2020
Заказывал четыре двери под покраску, на всех четырех полотнах есть неровности покрытия, плохо зафрезирован логотип в торец двери, видно дерево. Поставщик говорит, что это типа двери под покраску, подшлифуете, подшпатлюете и все будет хорошо. Что - то мне не понятно почему я должен что-то шпатлевать на новых дверях. Честно говоря - ожидал большего. Качество не соответствует конкурентам в этом диапазоне цен.
10
3
December 19, 2021
Все супер! Я, когда узнала о том, что есть такие скрытые двери, то сразу захотела такие же в подсобные помещения в доме, на фотках все классно выглядело, а в реальности еще круче - очень стильно и красиво вышло. И главное - по цене нормально, и монтаж быстрый. Теперь всем советую))
1
May 11, 2021
До оплаты заказа, звонят, трубки берут, на все вопросы отвечают. Как оформили - не могу дозвониться и понять, когда же привезут и поставят мои двери.... дозвонилась, сказали, завтра и что мне позвонят доставщики - никто не звонит, менеджеры трубки не берут, на сообщения не отвечают. Подход совершенно похабный!
6
2
May 25, 2020
Заказал около трёх месяцев назад межкомнатные двери в магазине «Меркурий Дизайн» и остался доволен сервисом. Были сделаны все замеры, затем привезли двери, далее установка. Все сделано профессионально, качественно, быстро. Очень доволен, особенно тем, что заплатил такую цену за лучшие комплектующие из Европы. Молодцы! Спасибо!
2
2
June 5, 2020
Начиталась про Вашу компанию многого, но уже после того, как сделали заказ. Переживали очень сильно, но оказалось напрасно. Дверь привезли через в назначенное время, монтажники хорошо все поставили, аккуратно. Нас очень сильно обрадовала сумма данной услуги. Мы очень довольны всем, так как в процессе эксплуатации не возникло никаких проблем. Рекомендую!!!
4
June 1, 2021
Выбрал двери из MERCURY DESIGN благодаря их информативному сайту. Внимательно изучил информацию на разные модели и выбрал идеальную. Доставка и установка также удивили пунктуальностью и опрятностью работы. Плюс приятная гарантия.
1
3
September 2, 2020
Плохое отношение к клиенту. Сроки доставки и монтажа были слегка нарушены, но привезли не те замки и замена замков длилась неделю! Только после того как написал негативный (правдивый) отзыв сразу зашевелились и на следующий день всё сделали. Двери самые обычные. Установили вроде нормально. Но после такого отношения заказать больше нечего не буду и рекомендовать эту фирму тоже не могу.
6
September 3, 2020
Отвратительное отношение сотрудников колцентра - на мой вопрос сколько будет стоить дверь со скрытой коробкой высотой 3 метра последовал ответ: так вам подешевле или поговорить? И сотрудник бросил трубку. Это вообще как???? А то что нам на один объект нужны дешевые двери, а на другой высокие 3 метровые!!! Первый раз встречаю такое отношение! Никогда не порекомендую
11
5
May 12, 2020
Искали магазин, в котором можно было бы купить межкомнатные двери, да не просто купить, а чтобы с доставкой и установкой, ну и консультацией по товару. "Меркурий Дизайн" отвечает всем нашим требованиям, выбрали нужные двери без проблем, доставили их в оговоренный срок, установили. По цене приемлемо, средне – не дорого и не подозрительно дешево.
2
October 6, 2021
Вообще разочаровали. Пишут цену за дверь 28000, а когда общаешься с менеджером, то ценник уже вырастает вдвое! Якобы объясняют ростом цен на сырье. Нет клиентоориентированности!
6
May 23, 2020
Магазин понравился. Цены и качество материала дверей полностью устроили. Радует то, что сами двери с гарантией, хотя скорее всего она и не потребуется – неопытному человеку видно что качество дверей на высоком уровне. Большое спасибо сотрудникам за качественно выполненную работу!
3
May 19, 2020
Норм компания. Приехал замерщик, замерил, посоветовал, принял оплату. Менеджер по доставке-установке звонила, все уточняла. Установили через неделю (мне было так удобнее), установщик все сделал супер, профи своего дела. Оценка 5+!!!
2
2
December 2, 2019
Спасибо консультантом mercurydesign, помогли разобраться с дверьми, выбор велик, сложно было определится, ребята вошли в положение и в совестном рассуждение пришли к идеальному выбору, при этом не в сторону дороговизны.
3
3
April 22, 2020
Я занимаюсь строительством уже много лет, всегда делал коме то ремонты, а когда пришлось делать ремонт в своей квартире то я к этому вопросу подошел уже намного серьезней. Не мало важной составляющей являются двери. Требований к ним много, в основном надежность ну и внешний вид. По разцветке и по дизайну выбор в магазине просто огромен. К тому же покраска была реально качественная. Ценовая политика тоже разнообразная, подобрать возможно на любой вкус и на любой кошелек. Однако все равно цена намного дешевле рыночной стоимости. Двери стоят уже примерно полгода как и полностью оправдывают ожидания.
2
May 6, 2022
Отличный магазин , качество прекрасное
April 25, 2020
Заказывал пол года назад двери-невидимки под покраску в магазине «Меркурий Дизайн». Заказ был оформлен быстро, сразу сказали что заказываю на производстве и заказ будет выполнятся конкретно под меня, поэтому срок изготовления 10 дней. Но как оказалось сделали заказ намного быстрее. Доставка после изготовления быстрая, при отправке продавец обязательно упаковывает двери в обрешетку, чтобы не повредилось, т. к. материал не хотят испортить, не безалаберно к нему относятся. С установщиками проблем не было, двери поставили быстро и качественно. Претензий к качеству и внешнему виду не имею.
3
2
June 13, 2020
Появилась потребность в приобретении дверей, выбор пал на MERCURYDESIHN. По проекту нашего дома были необходимы белые двери, а двери-невидимки как никогда подходили. Двери привезли вовремя, без всяких проблем, качество отличное, без брака. Огромное спасибо менеджеру, все понятно рассказал и объяснил.
2