Прекрасные менеджеры , знающие ,любящие свою работу и керамогранит! Всегда покажут, подскажут , помогут подобрать ! Хороший разнообразный ассортимент итальянского керамогранита , часто меняющаяся экспозиция , новинки . Есть что выбрать!
Меняли напольное покрытие в квартире. Все сделали аккуратно и в срок. После себя все прибрали, никакого мусора, пыли и грязи. Цены не кусаются. Особо приятно, что съездили со мной, помогли выбрать ламинат.
Ремонт мне очень понравился, сделали без изъянов. Благодарю за ответственный подход к делу. Мы с супругом очень довольны тем, как вы справились с ремонтными работами 😊 всем могу порекомендовать
Клиентоориентированность на нуле. Пришли выбирать плитку, а ни один работник даже не поздоровался. И когда мы уже решили покинуть это место, мужчина проходя мимо сказал: «Вам что-то подсказать? А то вы так смотрите».
Хорошее место. Но цена высокая на плитку. Работают качественно. Часто покупал плитку. Скидку делают но номинальную. А так в целом хороший магазин - рекомендую.
Хороший выбор качественной (и не очень) керамики на вкус, цвет и кошелек. Не смотря на ограниченное пространство (на вскидку не более 70-80 квадратов) - системы хранения образцов выполнены практически идеально. С доставкой также все ок, обещали на 3 день, привезли на 3 день, обещали с 12 до 15 - привезли в 13.
Отличный магазин. Советую к посещению. Менеджеры приятные и отзывчивые. Подобрали для ванной и кухни плитку, сделали раскладку. Остатки плитки мы поштучно БЕЗ проблем вернули и быстро получили деньги. В общем,все бы магазины так относились к покупателями. Спасибо Вам🥰
Отличный магазин и не менее хороший товар. Брали здесь плитку и все остальное необходимое для нее. Продавцы квалифицированно все рассказали, посоветовали, в общем, все сложилось
Прекрасный магазин. Отличный выбор, отличный сервис. Большое спасибо менеджеру Карине. Все очень вдумчиво, со вкусом и душой. Несколько раз переделывали раскладку, т.к. старый фонд, форма кухни очень затейливая. Очень удобно, что можно оплатить и хранить плитку на складе компании. И за день предупредить о необходимости доставки. Замечательная компания. Редко, когда наш сервис доставляет только прложительные эмоци. Огромное всем спасибо.
Хороший салон . Один минус коллекции меняются и нет возможности решить проблему с заменой плитки со временем .
Show business's response
Попов Эдуард
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Хотелось бы выразить благодарность компании Сквирел за их обслуживание и разнообразие товаров. Я искал что-то уникальное и качественное, и они полностью оправдали мои ожидания. Плитка и сантехника прекрасно вписалась в наш интерьер. Рекомендую компанию Сквирел всем, кто ищет качественные строительные материалы!
Оптовый отдел компании работают отвратительно. Менеджеры не профессионалы не понимают отличие тона и цвета . Постоянно лгут. Товар отправляют в разнотоне , поддоны развалившиеся. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию ..
Замечательный салон, цены для разного бюджета, дешёвая доставка и подьем,возможность рассчитать количество плитки и вернуть её в течении месяца. Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Всем рекомендую.
Сервис отличный! Сотрудники магазина помогли сориентироваться в большом ассортименте раковин и выбрать именно то, что нам нужно. Купили для нашей кухни мойку Grohe. С доставкой проблем не возникло, привезли в лучшем виде на следующий день.
Покупали здесь плитку! Очень довольны отношением сотрудников к клиентам. Неутомимо просчитывали нам то один, то другой вариант, без закатывания глаз и вздохов. Очень довольны сервисом по доставке, очень приятные цены даже в ЛО.
Единственное немного не так рассчитали плитку, не хватило 2 штук, дозаказали. А нам вместо Просвещения привезли на Большой Сампсониевский, в противоположную часть города, не понятно с чего + оказалось, что плитка отличается от той, что у нас, теперь 2 платочки у нас отличаются) Как спутали адрес и плитку, не понятно, потому, что мы и наш заказ в базе были. За эту только ситуацию минус звёздочка.
Прекрасный магазмн на Ленинском проспекте ! Я была удивлена менеджером Полиной. Не ожидала, такого отличного подхода! Отличные знания товара, отличные знания услуг! Я осталась довольна посещением магазина. Доделываю черновой и обязательно к вам вернусь!
Ни за что не заказывайте здесь укладку плитки, это полный провал, 4 раза ездили докупать те или иные расходные материалы, клея понадобилось в 2 раза больше, чем насчитали в салоне, из 4 раз 2 пришлось ездить именно за клеем, плюс, в силу этих факторов, укладка вышла дороже, чем нам изначально озвучивали. А хотелось бы получить такой сервис, чтобы не ломать голову над тем, а когда бы съездить за всем этим, чтобы не тормозить процесс, чтобы тягомотина с укладкой наконец закончилась
За хорошей плиткой и керамогранитом сюда, за дешёвыми материалами не сюда. Магазин для тех, кто хочет, чтоб было красиво, а не просто сделать ремонт подешевле.
2
Show business's response
Евгения Е
Level 22 Local Expert
October 31, 2023
Довольно тесновато, но много образцов. Есть из чего выбрать, приятные консультанты.
Очень понравился салон. Вежливые продавцы. Подобрали очень хорошую и недорогую плитку. Девушка дизайнер нарисовала мне очень красивый дизайн ванны и подсказала, как лучше расположить плитку. Спасибо.
2
Show business's response
Феруза Ф.
Level 4 Local Expert
February 8
Купила в данной компании и ламинат и кафель. Большой выбор, приятные цены.
1
Show business's response
Ксения Блинова
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Покупали здесь всю сантехнику, остались очень довольны! В одном месте можно купить все необходимое по адекватной цене
Данный салон не понравился. Заказывал в нем сантехнику. Потом приходилось самому по 10 раз звонить узнавать статус заказа. А к концу мой менеджер уволился и вообще стало сложно понимать что происходит. Да и цены выше средних. Один толковый консультант - Дмитрий на Просвещения есть. Уж лучше туда, а покупать лучше онлайн)
Выбирали хорошую плитку, но не могли найти, чтобы было хорошее соотношение цены к качеству. На этом же сайте нашли примерно то, что искали. Дизайн-проект нам сделали бесплатно. Все пришло целое, без дефектов. Спасибо!
Добрый День!
Являюсь клиентом Сквирел и всегда был лоялен до сегодняшнего дня, когда уровень сервиса и подхода к клиенту перешел в разряд негатива!!!
Приехал в офис неделю назад на выходных, заказал не большую партию плитки на месте и рассказал, что есть заказ, который рассматриваю в ближайшее время по дорогой плитке и стоимость заказа около 600 000 рублей.
Договорились, что рассчитают мне точную стоимость и сроки поставки. Также я попросил сделать мне раскладку по этой плитке согласно моему плану. После чего я уехал в командировку в Москву. Отзвонились - меня устроила и цена и сроки поставки. Попросил мне прислать в любом виде раскладку, так как возможно увижу на мой взгляд моменты для корректировки. Мне было отказано - хотя до этого собственно момента у меня с данной компанией таких нюансов и не понимания не возникало.
Объяснил, что физически не могу сейчас приехать, так как в Москве и заказ необходимо делать и мне важно покреативить и убедиться, что все правильно.
Категорически нет и только типа рядом у компьютера мы Вам покажем, что получилось. Для меня, как клиента у которого нет проблем оплатить такой заказ вызвало это, только дикий негатив. Попробовал объяснить, обсудить и даже дать гарантии и слово, что я куплю и мне это надо и я являюсь лояльным клиентом, но увы - это правило ввели отдел контроля и тд.
Только из-за уровня сервиса в таком виде - не хочу иметь и делать какие-либо заказы в компании, в которой такие первобытные решения, не имеющие ни чего общего с пониманием клиентской базы действующей, работы с постоянными клиентами. Отток клиентов не за горами!
Управленческий состав неадекват - лечитесь!
Ахи-страхи, что кто-то уйдет - да возможно, какой-то процент. Но люди с деньгами из категории А (есть желание, деньги, срочность) - к Вам не вернутся!
Начали делать в очередной раз ремонт в доме, покупаю стройматериалы и поэтому общение с интернет-магазинами мне не ново. Заказал плитку в интернет-магазине Сквирел, понравилось все: и вежливость, и быстрое исполнение, но больше всего поразила точность доставки и желание пойти мне навстречу. Основная фишка этой компании- это качество и сервис, поэтому наверняка сюда обращусь еще.
Дорого. Но плитка отменная. Качество, дизайн, коллекции. Покупали достаточно давно, с консультантом, выбором и доставкой проблем не было. Надеюсь так осталось и сейчас.
На сайте интернет-магазина керамической плитки и сантехники СКВИРЕЛ очень большой ассортимент керамической плитки, быстро нашла себе подходящий вариант, и сразу заказала. Цены супер, дешевле чем в других магазинах. Достаточно быстрая доставка по Тюмени.
Недавно заказывали на сайте этой компании плитку и различные декоративные штучки. Очень довольны, плитка сделана очень здорово, внешне очень привлекательная, такая же, как на фото (и даже, наверное лучше). Доставка у нас была даже чуть быстрее заявленного времени и сработала очень здорово! Все доставили на следующий день после того, как был сделан заказ без всяких проблем. Мы очень рады.
Давно здесь покупаю плитку и не изменяю этому магазину. Прекрасные менеджеры, большой выбор товара. Всегда бесплатно проект.
2
Show business's response
Н
Николай Романов
Level 5 Local Expert
September 15, 2020
Заказывал плитку в этом магазине двух цветов. Все информативно и оперативно, в среду заказал, в четверг утром уже привезли. При укладке выяснилось, что одного цвета нужно больше, а второго меньше, без проблем, оперативно привезли по моему звонку со склада на обмен необходимый цвет и поменяли, все в течение одного дня.