Салон с огормным выбором плитки , керамогранита и сантехники. В наличии товар. Удивили приятно низкие цены. Огромное спасибо за подбор плитки сантехники и замечательный проект!!!
Понравился магазин. Очень много плитки из Италии. Консультанты помогли подобрать керамику для ванной комнаты, практически все выбрали из коллекции Mash-Up. Количество плитки не маленькое, поэтому договорились о доставке. Мастер по укладке оценил качество плитки.
Познакомился с данным магазином через дизайнера, отличный выбор керамической плитки от лучших мировых производителей, то чего нет можно заказать - привезут. Всем кто не равнодушен к неординарным решениям в оформлении, сложным дизайнерским проектам рекомендую. Есть выбор мебели для ванной.
Вас часто обманывают продавцы?! Меня нет!
Но все по порядку, читайте отзыв целиком.
Решил я прикупить немного керамической плитки для хозяйственных нужд. В процессе выбора решал две основные задачи: размер плитки, чем меньше, тем лучше и стоимость. Слава богу в Екатеринбурге плиточных магазинов пруд пруди, есть из чего выбрать.
Выбор пал на магазин Сквирел online. Размер притки 10*10, стоимость 1 470 руб/ м2. Плитка в наличие, приходи забирай хоть завтра. Дело было перед новым годом, и я в предновогодней суете решил отложить покупку на январь.
В январе вернулся к насущному вопросу, зашел на сайт Сквирел online, а там скидка «до 20% на все товары» (скриншот прилагаю)!
Ну все, надо брать, решил я.
Позвонил в магазин, менеджер подтвердила, что товар в наличии и его можно купить.
И тут возникли вопросы:
1. Скидка не учитывается. Менеджер рассчитала стоимость без учета дисконта. Я попросил сделать скидку, как написано в оферте на сайте. Менеджер проконсультировалась с руководителем и вежливо отказала. Оказывается, что вопреки рекламе, которая размещена на официальном сайте компании, скидка не распространяется на все товары, а устанавливается выборочно.
2. Оплата товара. Чтобы забрать товар из магазина, его надо предварительно оплатить и только на следующий день можно получить. Со слов менеджера оплата производиться либо в магазине, который находиться от меня на другом конце города, либо через счет по QR коду. Ездить в магазин два раза не захотел, решил оплатить через QR код. При оплате оказалось, что банк списывает комиссию, о чем менеджер меня не предупредила.
3. Доставка. В процессе разговора выяснилось, что плитка находиться на складе и ее доставку до магазина дополнительно оплачивает покупатель.
4. Заказ через сайт. Решил не тратить время и деньги, оформил заказ через сайт. На сайте указано, что оплата возможно на складе через терминал. Фактически токая услуга отсутствует. Т.е. Вы платите за товар, который не приняли и если качество при приемке не устраивает, то возврат денег ждете 30 дней!
5. Получение товара. К моему приезду кладовщик плитку подготовил, за это ему отдельное спасибо. Осмотр плитки возможен только на холодном складе. При температуре -20 очень сомнительное удовольствие! При этом осмотр занимает довольно длительное время: надо вскрыть все коробки, перевернуть, осмотреть плитку, заклеить коробки и погрузить их в машину.
Продавца не рекомендую. Если есть возможность купить товар в другом месте, то идите туда, не тратьте свое время и нервы.
2
4
Show business's response
Bragina
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в этот магазин, всё всегда четко: большой выбор, часто всякие акции проходят и можно по вкусной цене купить новеньку сантехнику, доставка вовремя всегда была. В общем молодцы, так держать)
Шикарный выбор плитки, классные кoллекции, приемлемая цена. В наличии оказалась. Дoставили в оговореннoе время. Здорово, что можно воспользoваться услугами дизайнера.
Если нужна плитка, то пoкупаю только тут. Магазин прoверен годами, плитка качественнaя, цены на нее невысокие. Сервис - то, что надо, дoставка вовремя. Если после ремонта остается лишняя плитка, то вoзможен штучный возврат. Рекoмендую.