Не. Поняла сервиса данной компании вроде все приехали посмотрели но окончательного решения не приняли.
5
2
Виталий С.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
В одной из квартир случился пожар , где был установлен ящик скайнет. Я позвонил по номеру, сказали что специалисты выехали , да они действительно приехали посмотрели и уехали , сказали на следующие сутки будут производится ремонт За что им плачу не понимаю, интернет и без пожара плохо работал.
Пожалуй, лучший провайдер в нашем городе. Приемлемые цены, система скидок, быстрый выезд техподдержки, отличная удаленная работа операторов. Половина проблем устраняется после звонка в офис удаленно и очень оперативно. Пользуюсь уже 10 лет и ни разу не пожалел.
Не знаю откуда берутся хавалебные отзывы , наверное сотрудники их пишут сами за бонусы от работодателя . За три года сотрудничества с ними , каждый месяц - два , у них случаются какие то поломки , нужно тратить время и нервы на звонки, а в ответ услышать мы не видим ошибку . Да как так то ? Вы не видите, а у меня не работает? И что делать и как быть . Вызвать мастера на дом, который кстати платный ..... отвратительно и слов нет. Говорю, давайте расторгнем договор , говорят вам нужно приехать в центральный офис .. 21 век , везде уже все можно удалённо, у них ничего нельзя. Устала от вас .
Подключился к данному провайдеру связь оставляет желать лучшего обещенных 100 м.бит нет. Мастера которые прокладывали интернет были похожи на бомжей их трясло и воняло от них так как будто они пьют уже месяца два не просыхая, допом взяли 400 р за настройку хотя они просто скачали приложение с андроид тв. На что они сказали что это и есть настройка. В подъезде за собой оставили кучу мусора.
Качество интернета норм. Пользовался несколько лет, былм скидка на оплату услуг интернета. По причине длительных командировок, пользовался иртернетом не регулярно, взяли и отключили скидку, дескать я нарушил условия ее предоставления, т.к. превысил максимальный срок приомтановления услуг, хотя на сайте об этом ничего не сказано.
Пользуюсь услугами данного оператора очень давно. Что можно сказать😏. Раньше было качество услуги лучше. Сейчас постоянные подвисания интернета, тупит иногда страшно, хотя тариф нормальный. Плюс- за долгое пользование как постоянным клиентам скидка))
Пожалуй, лучший интернет в городе.
Служба поддержки всегда на связи. Было за годы всего пару раз, но приходили во время, а не "приедем с 9:00 до 21:00"
С провайдером уже много лет, сеть работает как часы, перебои случаются, но ребята все быстро и проявляют, + есть система лояльности, в виде скидок постоянным клиентам
Отвратительно. Плачу за 100 мб в секунду. Скорость не стабильная, лоос пакеты под вечер всегда. На тестере показывает при хорошей связи 85 мб/с, думаю переходить на другого провайдера и вам советую!!!
Интернета нет. Оплата проходит с 84 раза. По 10 раз в день связываемся с операторами толку нет. Деньги ложишь, а интернета нет. Говорят не прошёл платёж. Ещё и ещё ложишь. Нет никакого результата. То говорят подождали мало ещё подождите, то опять не прошёл платёж отправьте чек на почту. Короче пипец. Заявленной скорости интернета тоже нет.
5
6
Show business's response
ya.sparco1003
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Хороший провайдер, скидка за преданность!
Скорости и расценки устраивают полностью. Аварии бывают редко.
Есть телевидение, но мне не интересно.
Отличный интернет провайдер,за 7 лет использования ни каких проблем (ни разу не звонили и вызывали мастера)-интернет есть всегда👍🏻Молодцы так держать 👏Система скидок,абонентская плата копеечная.Всем советую)
Связь скачет, сегодня пропала сеть , оператор предложил мне позвонить в электросети чтоб я узнал когда они подадут электроэнергию на оборудование скайнета!
Ужастная компания. Выбора в доме особо не было, подключил их. Пол года все было нормально, после начались постоянные просадки скорости. Звоню и получаю в ответ что у них Ddos атаки, просидел ещё пол года и ушел на другого провайдера. И да про цены я вообще молчу, они у них заоблачные
Телевидение и интернет отвратительные! Постоянно выдаёт либо ошибку, либо вылетает. Смотреть невозможно. Нужно регулярно минимум каждый час перезагружать все оборудование. Если есть альтернатива крайне не рекомендую. Помимо того, что Качество услуг отвратительное, обслуживание ещё хуже. У сотрудников нет никаких предложений решения вопроса абсолютно, не неся ни за что ответственности. Вообщем отвратительно по всем «фронтам»
Пользуюсь 5 лет не одного нарекания. Поставил бы 10 если можно. Всем рекомендую. Был случай одним вечером часов так в восемь или девять забарахлил интернет хотел было звонить, но они опередили позвонили мне и поинтересовались состоянием инета. Я ответил что проблемы так они в этот же день отправили админа перезагрузить их оборудование в подвале. Таково не встречал нт одного провайдера.
Ужасное и телевидение и интернет постоянно выпадает и на долго скорости нет На звонки не отвечают сбрасывают за что платим не понятно!!!!!!!! Ни кому не советую связываться с этой компанией !!!!ДЕР. Юрьевское
Отвратительный провайдер. Пользуюсь 3 года, выбора не было. Последний год просто жесть, ни скорости интернета ни телевидения нормального. Буду менять однозначно! Не рекомендую!
Интернет у них неплохой, но и выбора особо нет, тк в небольших домах по близости, другие провайдеры попросту не обслуживают
3
3
Show business's response
Д
Дмитрий Воздвиженский
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
подключил свой дом, протянули оптоволокно, аккуратно завели , пока строился дом до отделки вызывал сотрудника что бы проконсультировали как прокладывать кабель. приехал парень и все доступно объяснил и ещё кабель оставил и причем бесплатно, что меня даже удивило. пока достраивал дом посоветовали пока что взять самый дешевый тариф так как не постоянно жил, этот тариф так и остался и все вполне адекватно работает.
Операторы девочки умнички, отзывчивые, вникают в проблему. IT специалист во время приехал,не смотря на позднее время, всё подключил после проблемы связанной с отключением ээ в доме. Спасибо! Пользуемся данным провайдером много лет, менять не хотим!