Sky Service
259 reviews
December 24, 2024
Очень хороший сервис. Удобная запись, приятные цены, вежливые и компетентные специалисты. Очень приятно, что есть мойка автомобиля перед техобслуживанием. Мастера - очень продвинутые специалисты, которые, насколько мне известно, регулярно проходят обучение с целью совершенствования своих навыков к различным спецификациям автомобилей. 👍
1
1
March 29
Очень хороший сервис, отзывчивые мастера приемщики и весь остальной персонал. В особенности хочу отметить работу мастера приемщика Ильнара Саляхова. Все качественно, профессионально, быстро и безупречно!
1
March 25
Уже более пяти лет обслуживаюсь в данном сервисе, всё чётко, персонал приветливый и отзывчивый, запчасти в наличии, есть комната отдыха и буфет, можно обращаться, покажут, расскажут, помогут
1
March 27
Отличный сервис, всегда помогут, вежливый персонал. Особенно рекомендую мастера приемщика Ильнара! Ни когда не откажет, всегда подсказывает как лучше и не дорого можно обойтись. Рекомендую 100%
1
February 11
От всей души благодарим Менеджера Леонида.
Помог выбрать машину, рассказал о преимуществах и различиях комплектаций.
Сопровождал на каждом этапе : выбор машины, заключение договоров, проверял внимательно машину, которую привезли, очень ответственно подошел к своей работе, всегда был на связи и объяснял все этапы.
В следующий раз будем снова обращаться в этот автоцентр и к Леониду.
1
March 21
7 визит в марте 2024 в сервисный центр
Наконец-то приняли с участием руководителя
Наконец-то нашли проблему
Визит в сервисный центр, март 2025!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ситуация крайне неприятная: за март посетил сервис более 4 раз из-за проблем с двигателем. К сожалению, вопрос так и остался нерешённым. Поразительно, но за все визиты специалисты даже не провели полноценную диагностику – я приезжал и уезжал без каких-либо результатов.
Такое отношение к клиентам недопустимо. Четыре визита впустую – это показатель непрофессионализма и неуважения ко времени клиентов.
Визит 26.12.2024
Провел ТО-1 в сервисе. К сожалению, я не проверял уровень масла после обслуживания, и это стало моей ошибкой. Возможно дело в масленом фильтре было.
Последствия не заставили себя ждать: спустя всего 3,5 тысячи километров начались серьезные проблемы с двигателем. До проведения ТО машина работала безупречно – я проехал 15 тысяч километров без каких-либо нареканий (тьфу-тьфу).
Важное предупреждение всем автовладельцам:
• Обязательно проверяйте уровень масла после ТО
• По возможности присутствуйте при проведении работ
• Делайте контрольную проверку выполненных работ
Визит 22.06.2024
Я был удивлён подходом специалистов к работе. В моём автомобиле требовалось дополнительно провести процедуру развала-схождения в рамках технического обслуживания (ТО0). Однако спустя неделю проблемы возникли вновь. К сожалению, сервис был проведён ненадлежащим образом, что вызвало у меня сильное разочарование. Создаётся впечатление, что работа вовсе не была выполнена. Я просто приехал и уехал без результата.
Визит 06.07.2024
Исправили результат с участием руководителя, теперь все ровно
Видеоролик прошлого заезда обещали показать в понедельник
1
March 27
Обслуживаюсь более 8 лет. У мастера Ильнара Саляхова. Все четко, консультирует по всем вопросам даже глупым. Лишнего не навяжет, без согласования лишнего не сделает. Предупреждает заранее если возможны доп расходы и по опыту даже может примерно посчитать их.
Сам сервис лучший в Казани. Все заняты делом. Удобное место для ожидания. Гарантия на все работу и детали. После замены стоек, одна начала скрипеть через 2 недели, поменяли за 1 час без проблем, заводской брак оказался.
Решают проблемы качественно. Цены соответствуют адекватному уровню.
1
March 28
Всё понравилось, быстро дозвонилась и записалась на замену зимней резины, работу выполнили быстро, персонал отзывчивый и вежливый, зона ожидания тоже отличная, никаких претензий нет, молодцы!
1
March 20
Много лет обслуживаю автомобили всей семьи в этом Сервисе . Всегда компетентные, вежливые и главное оптытные сотрудники выявляют даже самые "загадочные" поломки.
1
March 29
Отличный сервис, персонал а особенно мастера приемщики очень вежливый. Запчасти быстро привозят. Отдельная благодарность отделу запасных частей
1
April 17
Не знаю, кто все эти люди, которые дают 5 звезд этому "официальному" сервису лада. Но когда тебе на уши вешают лапшу и откровенно врут в глаза, то я понимаю, что все хвалебные отзывы - это происки "врагов". Итак моя история: "Новая машина, 1 тысячу км не пробежала, потекла коробка передач. Записался, приехал. Сказал менеджеру Радифу, что хочу посмотреть своими глазами на то, что происходит с коробкой. Сняли защиту и обнаружилось, что масло подтекает из сливного отверстия (видимо плохо затянуто было). Приемщик и инженер в два горла меня уверяли, что коробка снимается с гарантии, потому что с завода пробку не устанавливают на герметик. Я, как человек не являющийся профессионалом по ремонту авто, немного поначалу опешил, но сориентировался и на соседнем штапеле увидел новую ладу гранту с таким же загерметизированным сливным отверстием КПП, как на моем авто. На вопрос, почему на гранте так же, конечно же мне никто не ответил." Короче суть истории в том, что в сервисе есть сотрудники толи не добросовестные и лживые, толи в конец некомпетентные. ЛЮДИ... имейте ввиду.
1
March 27
Отличный сервис. Обслуживаем уже вторую машину . Специалисты грамотные ,вежливый персонал . Все делают четко и во время .Рекомендую 👍
1
February 19
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРУ ЮАНИЛЮ ИЛАЛОВУ.
Профессионал , работает быстро и супер качественно. Спасибо!
1
September 10, 2023
Лучший Сервис, для меня! Обслуживаюсь здесь, уже много лет, если возникают вопросы, решаются оперативно. На любом уровне, персонал и руководство внимательно и отзывчиво. Качество ремонта и работ по обслуживанию авто на высоком уровне, автомобиль не выпустят из цеха, пока не убедятся, что полностью устранены все неисправности. В общем, всем рекомендую, рассказываю друзьям, как в очередной раз, был ошеломлён и остался доволен посещением автосервиса на Минской. А, однажды, вообще, мастер-приёмник у меня была молодая, красивая девушка!!! Незаметно, её сфоткал, поделился с друзьями, все были в восторге!
Короче: АВТОСЕРВИС на МИНСКОЙ!!!
РАДИК Ш.
3
April 5
Отличный сервис, обслуживаю здесь 2 машины, все делают на высшем уровне. Персонал тоже один из лучших, который встречал. В общем, рекомендую !
1
1
December 23, 2024
Вежливый персонал, приемлемые цены.
Мастера приемщики, вообще молодцы ребята, не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе, а точнее постоянно обслуживаюсь в этом сервисе
2
1
April 5
Персонал приятный, все делают четко и аккуратно. Цены огромные но если со своими расходниками то еще терпимо.
1
November 11, 2024
Приезжал на ТО-4. Меняли салонный фильтр и пережали шланг омывателя. Позвонил, чтоб приехать и исправить недочет, в ответ сказали, что могут только записать через неделю, либо приезжать через 2 дня к тому же приемщику по живой очереди. Клиентоориентированность просто на высоте
Дополнение, позвонили со службы качества, сказали приехать без очереди, приехал, все исправили и чаем напоили
November 28, 2024
в данном филиале очень приветливый персонал, обслуживание тоже не заставило ждать, всё сделали качественно, очень советую☺️
1
May 8, 2024
Сервис хороший, грамотные мастера приемщики, проходу пост гарантийное обслуживание. Но вот отдел запчастей мне не понравился. Покупал тут одну запчасть, назовем ее "штука" . Купил штуку, на следующий день поставил сам (установка простая) - не работает, поехал менять, вежливо объяснил ситуацию и попросил обмен, на что мне сказали: нужен акт дефектов и заказ наряд на установку. Я рассказал все то же самое, только громче и агрессивнее и мне заменили штуку. В итоге и вторя штука не заработала, видимо эта штука вообще не подходит к моему автомобилю. Потом заполнил от руки все банковские реквизиты карты в заявлении на возврат денежных средств и уехал. Вывод: если покупать штуки то только с установкой, наверняка мастер приёмщик сгладит такие "острые углы" и быть вежливым с запчастистами... Или нет
July 29, 2024
Отличный сервис! Мастерам большое спасибо. И лично благодарю мастера-консультанта Алеева Динара за чуткое и профессиональное отношение!!! Всей команде СЦ Лада респект!!!
1
March 25
Отличный сервис! Приезжаю сюда много лет! Друзья тоже постоянно решают свои проблемы с авто именно здесь!
1
March 27
Обслуживаю машину только здесь, всегда четко без лишних навязываний услуг, по любому вопросу их компетенции обращаюсь только в sky service. Отдельная благодарность мастеру Саляхову Ильнару, всегда подскажет и поможет с правильным выбором, подберет удобное время и проконсультирует.
1
March 24, 2024
Всем доброго дня! Записался в сервис на замену масла, должна была придти смс о записи, она пришла только когда уже был в сервисе на оформление. Купил свое масло и промывочное масло, везде где был в сервисах ни где не брали за промывку, тут сказали это как доп работа надо оплачивать, точного прайса нет на виды работ, думал хоть в этом сервисе нормально будет, оказалось аналогично всё. В зоне ожидания прождал 1 час 40 мин. Машина минут 40 стояла без дела, мастер ходит туда сюда. В следующий раз попробую съездить на Мусина может там получше отношение.
3
3
June 14, 2024
Пару лет назад ремонтировал этот дилер мой автомобиль. Запчасти применил по словам менеджера ТОЛЬКО оригинальные. В левой фаре после ДТП были надломлены крепления, и её приговорили к замене. Оригинальность замененной фары хорошо видно на фото. Желтеть начала сразу, сейчас от неё толку как от свечки. Честный диллер, рекомендую тем, кто хочет потратить лишние деньги)
2
2
August 13, 2024
Понадобился срочный ремонт авто. Только здесь согласились отремонтировать в день обращения. Очень удивился когда забирал авто. Представляете они отремонтировали машину и сказали что в остальном с машиной все отлично. Ничего лишнего не придумали, цену не накрутили. Так держать. Молодцы.👍
1
1
May 15, 2024
Поставили мне здесь новую резину взамен зимней. Поехал на трассу, бьет на 110 км час. Заехал в итоге на шиномонтаж по пути, там сделали балансировку и все стало окей.
Собственно вопрос: можно было хотябы предупредить что вы не будете балансировать колеса?
События были в апреле но только сейчас дошел до отзыва. Не рекомендую и пишу чтоб другие знали.
2
December 25, 2024
В целом все нормально, но на сибирском тракте лучше обслуживание
1
October 17, 2023
Обслуживание отличное, так же можно заказать запчасти заранее, Все автомобили проходят через мойку, для отдыха есть кафе где через камеры можно смотреть ремонт автомобиля, так же можно присутствовать непосредственно при ремонте
2
April 23, 2024
Сам сервис нормальный. Но официальный дилер это ужас. Запчастей нужных нет, посылают в магазин через дорогу. Ступицу менять только в сборе, подшипник иди сам принеси. Цены на запчасти берут не известно откуда, сцепление 20000 без выжимного. Причём сами мастера в шоке от цен.
2
July 27, 2024
Удобное расположение, наличие запчастей, качество сервиса. Свою "старушку" шниву ремонтирую тут.
1
January 26, 2023
Недавно купила свой первый автомобиль! Выбор пал на ладу гранту и на этот автосалон в лице помощника/менеджера Владимира Шакирова.
Так как это мой первый автомобиль, то нервничала я не по-детски. Владимир, всегда такой тактичный и спокойный, все объяснял и не по одному разу )))
Салон мне понравился, персонал милый и доброжелательный, что в кафе, что в кредитном отделе! Молодцы!
О сервисе ничего сказать не могу, так как ещё не обращалась. Посмотрим как будет с гарантийными обязательствами.
Рекомендую данный салон!
Пару минусов!
1) Очень медленно идёт процесс оформления. Мы там целый день провели и машину, только на следующей день получили. Это ужасно! И выматывает сильно! Готовьтесь к этому когда оформляете кредит.
2) Из за усталости, я делаю ошибку, оставляю сумку у кассы. Уважаемое руководство, ваши камеры плохо расположены, много слепых зон!
Пожалуйста, примите к сведению и установите больше камер или замените существующие на камеры с большим углом обзора.
А девушка, которая сидела за кассой, вот ей лично БОЛЬШОЙ МИНУС, зато что даже не сказала о забытой вещи. (персонал Татсоцбанка)
1
1
March 27
Уже несколько лет подряд обслуживаю свой автомобиль только в этом автосалоне! Желаю вашей компании успехов и побольше таких сотрудников, как мастер-приемщик Саляхов Ильнар.
1
April 30, 2024
Купил Весту, загнал на антикор с антишумом. В целом, за 20 тысяч, наверно, хорошо обработали. В том числе и скрытые полости, менеджер предложил видео отчёт обработки днища, поскольку сам лично я не присутствовал.
Но можно было поработать и аккуратнее с кузовом автомобиля и не наносить антикор состав на грязь, и хотя бы постараться не оставлять следы напыла антишума в виде черных точек на кузове (на фото). А так же подмазать следы от лап домкрата. На все эти замечания менеджер предложил (внимание!) помыть автомобиль мне ещё раз после обработки (хотя сам говорил, что не желателен контакт с влагой после обработки ещё некоторое время). В целом, наверно Окей, потому что это мое первое обращение. Машина находится на гарантии и по мере обращения буду дополнять отзыв либо писать новые. Но пока только 4 звёзды, извините:)
2
January 23, 2023
Сервис на высшем уровне организован !!! Все делают , быстро , качественно учитывая все пожелания клиента! Очень внимательный и отзывчивый персонал сервиса !!! Ваша машина в этом сервисе находится в надежных руках!
2
December 21, 2023
Компания работает как часы! Доволен очень. Обсудили с менеджером объём работ по машине, он всё записал, мне проговорил. Заполнили договор-наряд, я просто оставил ключи от машины и уехал. На следующий день отдали полностью обслуженную машину. Всем рекомендую.
2
October 13, 2023
Как то раньше обслуживалась в другом месте, решила , по совету друзей, заехать сюда, сначала лобовое, потом плановое то, затем установку сигнализации. Ребята работают на отлично. Начиная с приемщиков! Мололцы, ребята. Так держать!
1
2
September 10, 2022
1) Клиентоориентированность. На высоком уровне, как со стороны менеджера, так и со стороны автомеханика, люди были приветливы, причем это не наиграно, а они просто такие хорошие люди.
2) Ремонт. Была проблема с тормозной системой, в одном сервисе "сделали всё, что могли", в другом хорошем серваке сказали, что они не могут взяться, т.к. другие "уже всё возможное сделали" и у них нет оборудования, как раз они отправили меня в Sky Service Кан авто(азино авто). Здесь мне продиагностировали тормоза, взялись за нестандартную работу и исправили косяки предыдущих механиков. Те проблемы исчезли, я в шоке! И очень рад)0
3) Цена. Дороговато, конечно, но того стоило. Решили проблему и есть гарантия на работу, отличная зона отдыха и обслуживание, стоило того.
4) Навязывание услуг. Такого нет, как обычно у официалов происходит. Они просто после диагностики описали какие есть еще дополнительные проблемы и всё, никаких "это обязательно надо исправить сейчас же!!!". Просто предложили и написали мне всё на будущее
Я очень доволен)
3
2
January 4, 2023
Очень доволен помещением. Ребята буквально спасли мой Новый год. 31 числа приняли авто и очень быстро обслужили.
Очень порадовала работа мастера- приемщика, чистота в самом сервисе и вежливость сотрудников.
1
April 4
Вообще больше я туда не ногой, просто бегите от туда люди.
1
August 27, 2023
Много лет ремонтирую свою машину и качеством доволен. Сам понимаю всё в ремонте и вижу нет навязанных услуг. Обнаруженные мастерами неисправности демонстрируют мне и согласовывают это действительно профессиональный подход
3
2
July 20, 2022
Наверное, лучший сервис в городе!.. Знаком с ним с 2010-го года, всегда, по итогу, только положительные эмоции! Обслуживание, от уборщицы и слесаря, до руководства не вызывает нареканий, подчёркнуто вежливо. Качество работ полное, неисправным автомобиль не выпустят. Запчасти могут в цене отличаться, но уверен, что качественные, и всегда в наличии. Персонал вежливый, грамотный с профессиональным подходом. Работы производилась в моем присутствии, с допуском в ремзону, слесарь, производят работы, грамотно объяснял свои действия. Сделал все как надо, учёл все мои пожелания. По времени прошло всё очень быстро! Спасибо Рольнику М. Г., Геппа Р. А. Автослесаря имени не спросил, к сожалению. Огромное им спасибо!
2
April 18
Мальчики супер и сервис тоже 🥰
1
June 7, 2024
Хороший сервис, оплачивают такси до дома и угощают чашечкой кофе или чая :)
3
1
January 1, 2024
Очень нравится . Всегда примут, помогут, объяснят . Чисто , комфортно.
3
1
July 11, 2023
Нива легенд 23гв 0 то глючит стартер или что-то причину не нашли Опровдание на всех нивах так. Ладно 1 то масло течёт из под сальника коленвала с передней стороны в любом гараже это макс 1час работы а у них надо с заводом согласовать это просто..... какой то. Получается масло в движке за 11тыс поменяли а по гарантии тупо кинули а про стартер молчу уже так и не нашли причуну. Оговорка мы вам позвоним как с заводом согласуем сальник за 500р.
2
1
February 3, 2023
Добрый вечер. Сервис просто отстойный.Гарантии на ремонт по факту не какой,даже день.На новой машине прошел первое ТО . 2500 или 1500 км пробег.Масло и регулировка клапанов.
По дороге в Нижнекамск масло обильно вытекало из под клапанной крышки,уровень упал,вытекало на выпускной коллектор.Была зима и воняло от печки просто жесть.
Сервис послал меня.Сказали бери эвакуатор за свой счёт и едь к нам.Мой вариант сделать в официальном сервисе ТТС в Нижнекамске и возместить мне расходы принят не был.В итоге когда мать пришла писать претензию Михаил вроде пообещал что возместят рамходы и дадут подарок .Ещё и сказали за сколько в Нижнекамске ТТС обязан устранить их косяк.Договариваться с ними сами отказались.В итоге приехал в Казань,этот Михаил убежал,с подарком послали и сранные 700 р даже отказались возместить,со всеми документами.Еле еле отдали 700 р.
Прокладка клапанной крышки была порванна,так и записанно в офиц.акте от ТТС.Как она порвалась там?это невозможно.Ее нужно было ставить рванной,толи станую мою поставили,а новую зажали толи что.
Вобщем прошло 4 года пожалуйста ТТС не звоните мне.Я к вам не приду не на ТО,не даже машину протереть. Гранта В645КТ
4
2
June 3, 2024
Первый поход в забытый сервис Лады, пока замечаний нет, все адекватно и честно, так держать. Будущее покажет
1
April 15, 2023
Огромное спасибо мастеру-приемщику Ильнару, автоэлектрику Ренату, приняли машину крайне быстро (хоть и предупредили, что впервые будет долго) автоэлектрик быстро справился с поиском проблемы и так же быстро приступил к работе, сервис рекомендую, спасибо!
3
2
May 29, 2024
С 2013 года всё ТО прохожу там, всё отлично рекомендую.
1