This is not the first time I have contacted this workshop. A very high level of service for all staff. Always on time and very efficiently. Replaced the old leather sole with a new one, the shoes look even better! Thank you very much!
This is not the first time I have applied to this workshop, and once again my eyes are pleased! Well done, high-quality and fast work with a reasonable price!
I was extremely dissatisfied😡 I handed over shoes to replace the lock with the removal of the heel. They warned about the additional payment, but there is no production time. In fact, I waited for the shoes to be repaired for a month and a half. I only found out about the delay when I went to the workshop myself a month later. The quality of the work is questionable: after the repair, the dancing shoes turned out to be unsuitable🥲
At the same time, I handed over my coat to the dry cleaners, no one reported on readiness either👎🏻🙅🏼♀️
Услуга была оказана отвратительно, кроссовки отдали на восстановление и в итоге получили просто постиранные, рваные и помятые. Что должно было быть проклеенным - вернулось непроклеенным, просто обмазали клеем место разрыва. Покрасить сказали не получилось, а директор потом сообщил что покрасили, но плохо. Всё взялись переделать и директор организации лично поставил конкретный срок на переделку, а на уточнение когда же будет готова работа после прошедшего срока - директор снова отвечает что-то невнятное, оказывается еще делают. В итоге вместо обещанных 5-7 дней переделывали больше двух недель. На претензию о некачественно оказанной услуги, на минутку это 130 рублей, меня обвинили в потребительском экстремизме. Якобы я не хочу платить (хотя я уже все оплатила). Адекватный руководитель обычно всеми силами пытается быстрее все исправить, а здесь вместо этого в личной переписке руководитель данной конторы (самое подходящее название этому заведению) еще и пробрасывал мерзкие намеки в адрес моего супруга. Чистой воды хамство. Человек открывает пункты в солидных районах Минска, но самому до солидности еще слишком далеко. В рекламе всё красиво - по факту... Клиентоориентированность ниже плинтуса. Единственный плюс это парень, который работает на приеме, к нему претензий нет - воспитанный, приятный человек
P.s. После переделки кроссовки чутка выровнены, вымыли или выкрасили текстильные язычки (которые говорили покрасить невозможно, места разрывов проклеены из рук вон плохо.
I took Caterpillar boots to the dry cleaners. According to the results, they suggested painting, since the color is not uniform. They promised to paint in the original color. The color turned out to be dirty yellow, dark and not uniform. There is a feeling that they didn't even paint. There were scratches, I know for sure that they were not there. In fact, the prices for services are high, and the quality is low. Although promotional photos and samples say the opposite
I tore my pants with a nail, brought them here urgently. Everything was done quickly and efficiently. The patch is not particularly visible, for which special thanks. I recommend this workshop 👍