Остановились в отделе skyexpo на 4 суток , цена за ночь 7300₽ (общая сумма 29200₽) начну по порядку:
1. Завтрак отличный
2. Услугами (аквазона, бильярд) не пользовались - сказать не могу
3. Номер не плохой , но ванная комната изношенная
4. При уборке (если ее можно так назвать) принесли только воду)))))) постель не застелена , грязные халаты унесли, но новые не принесли 😅 чай и кофе (которые всегда должны быть) их нужно просить 🤪
5. В комнате очень сухой воздух ,начинала болеть голова…кондиционер не работает, проветрить комнату очень сложно , во первых за окном -25, во вторых очень шумно от дороги
6. При звонке на Ресепш ответила очень грубая Анастасия!
7. Еда в ресторане по меню по супер завышенным ценам с большим ожиданием
Дополняю отзыв после 4 дней в отеле ))
1. Уборка о которой я писала выше была только один раз , в остальные дни никто не приходил, посуду не уносили, постель не меняли, туалетная бумага как закончилась так и все 😂
2. Во всем отеле работают люди, которые вообще не хотят работать, зачем они сюда приходят - загадка (может их держат силой)
3. Заказ еды из ресторана в номер час, но половину вашего заказа могут забыть и нести еще час 👍🏼 но еда вкусная - это спасает
4. В аквазоне на ресепш сидит тетя, которая всем видом показывает, что в аквазону вам не надо
5. Сама аквазона: хамам вонючий (грязный/затхлый) , сауна не плохая, насчет бассейна уже засомневались (чистота👎🏼)
Проживание нормально но из за того что ресторан с незамечающими тебя, хамящими и грубящими официантами, а поесть в округе больше негде то не советую. Сам лучше в sky port в следующий раз поеду
Номер простецкий оказался. Но завтрак, выше похвал. Рядом аэропорт, рейс задержался, ночью не поедешь на автовокзал, а в гостинице нормально. Можно было спа посетить, бассейн за отдельную плату, но устала. Ещё раз завтрак был на 5+
Ужасный персонал ! Жаль забыла как звать девушку на ресепшене ! Сказала , что нет номером . И отвернулась ! Мы сидели ждали ! Думали как быть , через 15-20 мин снова подошли. Просили найти номер . Нашла один , не сказала , за завтрак ни чего . Утром пришла. А оказывается не включен ! В общем плохое впечатление
Заселила нас в эту гостиницу наша фирма,тк выставочный центр под боком.
Уборка номера 419 никакущая от слова совсем. при заселении жутко воняло табачным дымом. Решили проветрить, подошли к окну,сложилось впечатление, что тюль никогда никто не стирал, серо-землистого цвета, также воняла дымом. Окно в такой грязи,что виднеющийся тойтота центр вовсе не был дифференцирован. Ну ладно,бывает, проверили-норм. У отеля есть «меню подушек». Решили потестить свои,и если вдруг,поменять. Лицевая поверхность наволочек обеих подушек вся в катышках, ок-перевернули на заднюю.
Пылищи на светильниках слой. Реально номер очень грязный, уборщица кроме смены полотенец вообще ничего не делает. Пусть не было бы этого меню подушек и еще там всякой хрени, но чистота должна быть прежде всего.
Убедительная просьба к управляющим, вымойте окна(это позор вообще), постирайте шторы, ну и выбросите наволочки с катышками. Это ужасно неприятно!
По поводу уборки, за 4 дня ,оставляли только 0,5 воды. Никто ни разу не застелил кровать(кроме нас самих),не поменял белье постельное.
Очень грязный 419 номер!!!!!!! Наведите порядок!!!!!
Самый любимый пока отель в Новосибирске. Классная сауна, бассейн, баня. Да, до города ещё нужно добраться, но днем ходит общественный транспорт. Номера достаточно комфортные, ресторан, хотя некоторые его детали и предметы давно не обновлялись все-равно оставляет приятные эмоции. Есть массажное кресло, тренажёрный зал небольшой.
Отель не впечатлил, номера подбитые, кондиционер не работал, в номере душно, в ресторане так вообще что с чем-то. Посуду со столов не убирают, сами столы постоянно грязные. Радует что хоть на кухне все нормально. Еда вкусная
Шумно за окном , если номер с видом на шоссе. Двери в номера захлопываются очень шумно,если не придерживать дверь, я с кровати попрыгиваю бывает. Вкусные только завтраки. В целом кажется чисто, но если присмотреться на коврах много волос. Выбирать не приходится , заселяют в командировках(
Обслуживающий персонала в ресторане отвратительный! Остановились на ночь (проездом). Зашли перекусить - в ресторане ребенку пришлось ждать пельмени больше часа!!! Пришлось ругаться несколько раз (!!!) раз! Посмотрите камеры - 22.03.2023 в час ночи примерно. Обслуживающий персонал следует обучит или поменять - за почти два часа, что мы были в заведении со стола не было убрано ни одной грязной тарелки!!
Саму гостиницу можно оценить на 5. Номера аккуратные, чистые. Примите извинения за такой отзыв
Сауна не работает. Официанты могут вас не заметить. На завтрак есть овсянка. Свежими овощами Новосибирск традиционно не радует, десерты же вкусные. Жёсткий матрас накрыт тонким ортоматрасом. Сравнительно чисто. Отель три звезды, но оценка четверка, чувствуется что-то домашнее. Хорошо сплю в нем несмотря на разницу во времени. Может быть это воздух?
Номер стандарт одноместный большой и довольно чистый. Обслудивание персоналом безликое. Эмоций никаких, всё формально. Но быстро оыормили. Это плюс. Информацию можно получить тоже. Еда вкусная. Но столы и стулья грязные, с крошками. На замечания реагируют, но еледвигаются. Расположение отеля понравилось. На такси от аэропорта быстро доехала. Но до города добраться можно только на такси. Для того, чтобы отдохнуть с дороги, условия есть
Останавливался здесь пару раз.
Номера обычные, во время убирают. Меня устраивает
В ресторане большинство блюд неоправданно дорого стоят. На мой взгляд надо изменить подачу.
Молодые официантки , мне кажется им нет даже 16. Очень запуганны, девчонки не бойтесь - увереннее )))
Не хватает разливного пива)
2
Show business's response
Екатерина Тк
Level 17 Local Expert
October 28, 2023
Огромный плюс для нас был в расположении: по пути в аэропорт. Нужно было поспать 5 часов и далее вылет. Номер заранее был заказан на 2х человек, и вот тут пошли минусы: полотенца на одного, тапочки на одного, ванные принадлежности на одного. Просить не стали, ибо приехали из другого города в час ночи, а выезжать в 6, просто хотелось умыться и спать. Ещё очень холодно в номере, всё далеко не новое и подуставшее.
Ещё из плюсов: прекрасные завтраки в ресторане. В этот раз мы не ели, но часто, когда вылетаем из Сиба заезжаем в ресторан позавтракать
Отличные номера,чисто, комфортно . Присутствует изношенность , но это нормально. Недалеко от аэропорта и мин 15-20 до центра города. Обслуживание отличное. Трансфер.
Останавливались в декабре 2021 с семьей перед вылетом в Доминикану. Удобное расположение рядом с аэропортом, добротные номера. Все чистенько, сервис устроил. Хорошее сочетание "цена/качество", как по мне. Рекомендую.
Про гостиницу не могу дать пояснение. Хотелось бы оставить отзыв про обслуживание в ресторане , в отеле он находится на первом этаже. 12 ноября в 20 часов случайно посетили его, что бы встретится с товарищем время для встречи было ограничено по этому заказали чай ,кофе и мороженое. Мороженое ждали 40 минут,так и не дождались . Две молодые девчушки ,которые обслуживали посетителей с умным видом изображали крайнюю загруженность. Уже перед уходом мы стали ёрничать, когда пожариться мороженое и тд. Так как надо было уходить, попросили счет, который подали быстро.К администратору не обращались, но он по-видимому и не предусмотрен штатным расписанием. Казалось бы пустяк , но настроение было испорчено . Да , ассортимент в баре вина просто убожества.
Очень понравилась гостиница.Хорошие номера и вкусная кухня!!!
3
E
Eugene D.
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Гостиница три звезды. Номера современные, уютные. Есть WiFi, ТВ, душ, 2 гладильные комнаты. На 2 этаже крытый переход в Экспоцентр. Зубной набор за доп. плату. Близко от аэропорта, что тоже удобно.
Хороший отель, вкусные завтраки. Очень удобно для тех, кто приезжает в выставочный центр.
Из минусов- грязные окна в номерах, уборка через раз (туалетные принадлежности вроде докладывают, а туалетную бумагу- нет. Но это скорее всего человеческий фактор).
Хорошая гостиница, на завтрак шведский стол включен в оплату номера. Очень вкусно. В номерах чисто,комфортно. Есть всё необходимое. Двухместный номер 3960р сутки. От аэропорта 10 минут на такси.
Хороший бизнес отель. Лучше, чем Скайпорт в Толмачево. Ехать от аэропорта 5 минут! По всем параметрам особых восторгов не вызывает, но и раздражения тоже. Из вариантов переночевать недалеко от аэропорта - это лучший вариант.
В душе были волосы, грязные стены и не было зубной пасты, звонил на ресепшен, никто не взял. Завтраки вкусные, есть выбор, в целом номер был чистым за исключением ванны.
Отель нам с сыном понравился! Хороший завтрак, номер у нас был "люкс", подойдет для семьи. Оборудован всем необходимым на 5+.
Хороший бассейн в отеле, приветливая сотрудник бассейна все показала и рассказала. Только приятные воспоминания об отеле. Приезжали на выставку в Экспоцентр, из отеля есть переход, но и по улице летом удобно пройтись. Транспорт в город ходит по расписанию своевременно. Нам было удобно, так что все понравилось.
Номера уставшие, неисправная канализация, есть прокуренные, интернет- одно название, уборка- только по просьбе, воду и туалетные принадлежности нужно выпрашивать, много постороннего шума, есть номера с нерабочими кондиционерами, персонал ленивый, не клиентоориентированный
номер чистый 20 м. мебель целая. в ванной шаталась вешалка полотенец и была пробита дверь почти насквозь
при заселении была выключена батарея и в номере было холодно. нагрелся за полчаса при включении батареи на максимум - при том, что я не из мерзнущих постоянно людей.
в номере 2 бутылки воды.
нет кипятильника/чайника. мини-бара в номере нет. работоспособность холодильника не проверял.
цифровое тв оставляло желать лучшего-постоянные помехи
в общем за что 4,5 т.р. непонятно.
при этом завтрак, посещение бассейна и тренажерного зала не включено.
Хорошая гостинница есть все необходимое ресторан бассейн сауна, бассейн и сауна за отдельную плату в номерах телевизор душ туалет всё довольно прилично
Мне не понравится ни обед, ни ужин. Нет выбора, обед самый скудный какой я только видел. Оценка только о кухне. Если для вас это не имеет значения то смело можете останавливаться
Хороший отель с бассейном и сауной.
Сотрудники ресепшен не приветливые. Отель обслуживает сотрудников авиакомпаний. До обычных постояльцев им нет дела.
Отель чистый. От аэропорта надо ехать на такси минут 10-15. Можно поужинать, в меню больше всего понравились пельмени и на десерт 50 г коньяка)) Чистый отель. Кстати по дороге в отель и в аэропорт не было пробок, немаловажный факт если остановился на ночь из-за неудобной стыковки. В отеле отдыхает персонал авиакомпаний, это показатель качества. Хороший отель, без каких либо излишеств. Если решите съездить в центр города, то это далеко, и только такси.
Мелочные!!! Номер стоит 4500т.р: зубных щёток нет, зубной пасты нет, чайника нет! За всё приходится платить отдельно!Полотенца грязные! Стаканы грязные! В сан узле стоит вонь от канализации!
Рядом ничего нет. Еда не самая худшая, но плохая. Номер как позовет,есть с нормальными кроватями, есть с ужасными, что приходится спать на полу. ПЛАТНЫЙ тренажерный зал, где почти ничего нет площадью 5 кв.м
Хороший номер, для улучшения: в ванной все-таки должны быть крючки для одежды (плечики неудобны и джинсы на них не повесишь), разуклонка пола должна быть посушественней-вода плохо стекает, высоты борта не хватает предупредить брызги на пол даже используя шторку (она короче). И, конечно, очень плохая вентиляция после приема душа, влага стояла и запах. А так, все хорошо, необходимое есть, чисто, тепло, кормили вкусно. Спасибо
Номера потрепанные. Не свежие, серые полотенца. Отсутствие стандартных двухместных номеров с широкой кроватью. В остальном на три звёзды и есть. И уж точно лучше чем скайотель в аэропорту Толмачево.
3
1
Show business's response
Наталья Барабанова
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Войдя в номер за ~4000₽, увидели грязь на полу и черную пыль в шкафчиках.
Все услуги в отеле платные (которые в других отелях бесплатно): бассейн 550/час, спортзал 350/час.
Из плюсов - открывается окно на проветривание, хорошее кафе внизу. Работает круглосуточно.