Была первый раз в салоне, всё отлично, чисто и красиво, приветливая девушка администратор, мастер Алина просто чудо, сделала всё красив аккуратно, и очень быстро, большое спасибо! Обязательно вернусь в этот салон. Рекомендую!
Добрый день ! Хочу поблагодарить мастера Марину за шикарные брови , сделала все максимально комфортно и супер красиво , все пожелания были учтены , цвет мне подобрать очень сложно , но результатом я приятно удивлена , просто 10 из 10. Очень вежливая девушка администратор , с порога забрала у меня зонтик ( была дождливая погода на момент моего посещения ) , и поставила его сушиться ) мелочь , а очень приятно 😊В самом салоне очень чисто , приятная атмосфера. Желаю дальнейшего процветания ☺️
Хотела бы оставить свой отзыв о студии маникюра в Перово. Являюсь постоянным клиентом этой студии на протяжении нескольких лет. Всегда была очень удобным клиентом, без претензий. Но вынуждена написать свой первый негативный отзыв, дабы обратить внимание собственников данной сети Skynails на работу администратора. 30.07.24 в 14:00 была у мастера Алины на услуге экспресс-педикюр. В третий раз делала данную процедуру у этого мастера. После каждого посещения администратор просит оценить работу. Так как на ногти было нанесено масло, сложно сразу понять насколько услуга оказана качественно. Но когда масло впиталось полностью, мне не понравилось, как был сделан экспресс-педикюр, о чем я сообщила администратору в ватсап и отправила фото. Началась переписка. Администратор меня начала убеждать, что дело в моей сухой коже и мне ничего не поможет кроме увлажнения (хотя я каждый день этим и занимаюсь, что увлажняю) )))) Меня пригласили в студию в этот же вечер, да бы оценить «масштаб трагедии»… Собственно уже в студии меня продолжили убеждать, что проблема в моей сухой коже, а самое интересное, что возможно это реакция на смену погоды🙈 и, в подтверждение этого, администратор показала мне свои грязные пятки))) что мол даже у нее спустя три дня после педикюра вот такая реакция на смену погоды 😂 Но я собственно и пришла в студию маникюра и педикюра, чтобы мне помогли и обработали мою сухую кожу) В общем, что я хочу сказать, больше всего меня расстроило работа администратора с клиентом. Как выяснилось, клиентоориентированность в данной студии на нуле((( очень печально. Можно было просто извиниться и предложить, допустим, скидку на следующее посещение (хотя у меня и так есть постоянная скидка) и дело, конечно же, не в скидке, а в отношении к постоянному клиенту. P.s. На сайте данная услуга заявлена 45 минут, по факту все три раза мне ее делали за 15 минут.
Несколько лет уже посещаю салон. Приятная атмосфера, чисто, много места, комфортная зона педикюра. Всегда очень вежливый администратор, поможет выбрать удобное время посещения, предложит варианты. Бываю у разных мастеров, все девочки - молодцы!!! качество услуг полностью удовлетворяет. Спасибо за отличную работу и внимание к клиенту!
Всем советую этот салон! Я была у мастера педикюра Алины, она просто волшебница! Сделала мне такой красивый и аккуратный педикюр, я просто в восторге. Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я осталась очень довольна!
Каждый раз кайфую от визитов!!! Сходила уже почти ко всем мастерам студии и всегда мне все нравилось 😄 Сегодня была у мастера Алины! Такой быстрой и аккуратной работы я ещё не видела! Хотя я клиент противный, постоянно верчусь и могу смазать ноготь 😅 Результатом я очень довольна!
Отдельное спасибо администратору, которая всегда на позитиве и создает очень доброжелательную атмосферу ❤️ Маникюр только у вас!
Очень приятное место. Была у мастера Дарьи, она из ничего на ногтях сделала красоту. Изначально выбрала салон из-за удобства записи, есть удобное время, прозрачный прайс. Сделала отличные ногти по хорошей цене, спасибо!
Замечательная и уютная студия.Обслуживание на высшем уровне.Анастасия лучший мастер, всегда даст совет.Маникюр и педикюр от Анастасии всегда безупречный.Администратор очень внимательная девушка.Самая лучшая студия!!!
Уже 5 лет хожу в эту студию. Отличные мастера, администратор вежливый; в салоне классная атмосфера: приятный светлый интерьер, удобные кресла, предлагают чай/кофе, включают фильмы.
Также ходила на наращивание ресниц: сделали аккуратно, как я хотела!
Была на маникюре и педикюре в данном салоне! Очень довольна работой девочек (была у разных мастеров) администратор очень вежливая девушка, да и сама атмосфера в салоне замечательная, всегда позитивная! Очень советую.
Девочки,я наконец нашла мастера,которая нашла управу над моими боковыми валиками,маникюр держится хорошо и долго ,хотя я работаю много с водой и мукой
Своего мастера не скажу ,но этот салон однозначно рекомендую
Салон хороший. Красила брови и ресницы. Мастер Марина. В целом всё хорошо. Но, к сожалению, моё окрашивание на бровях продержалось где-то 2 дня. Потом как будто и не красила. То ли это особенность моих бровей, то ли краска слабовата, то ли держали мало. Не знаю.
И ещё, пожелание, поменять бы кресло . Очень неудобное. На высокой ножке, низкая спинка не дает расслабится особенно когда красишь ресницы и надо закрыть глаза. В это время хочется наклонить назад голову, а не получится, опоры нет. Мне было не комфортно.
Хорошая, уютная студия, была у разных мастеров Маниюкра, еще ни разу не сделала не качественно, всегда хорошо и достаточно быстро делают девочки мастера.
Также делала коррекцию и окрашивание бровей у мастера-бровиста Марины, всегда аккуратно и красиво получается.
Спасибо, развития вашей студии.😉
Студия просторная, делала маникюр у Гульнары, все было сделано отлично: аккуратно прокрашено, маникюр сделан тоже отлично. Сегодня делала маникюр у мастера Азимы. Вот тут не советую и не пойду к ней больше. Хочется за платные услуги получать качественную работу. Тут столкнулась с тем, что ногти по краям покрашены не ровно. Показала мастеру Азиме эти неровности, она сбоку прошлась кисточкой на уже готовый маникюр, еще раз просушила и видимо, решила, что нормально все. А на самом деле не нормально. Фото прикладываю.
Show business's response
Кристина Клипова
Level 7 Local Expert
January 31
У меня есть свои мастера, но они находятся очень далеко и поэтому я пошла к девочкам в Skynails. Что могу сказать..... Теперь у меня и рядом с домом есть мастера 😍😍😍😍😍 все девочки в студии очень милые, приятные, гостеприимные)))
Администратор внимательная, не забывает всем предложить угоститься чаем/кофе) в студии чисто и уютно))
Была на маникюре(мастер просто МОЛОДЧИНА. Сделала красивую форму ногтей, хожу, любуюсь и кайфую), наращивании ресничек(это было красиво и быстро. Мне сделали прям то, что я хотела видеть) и ламинировании бровей (не нравятся мне большие брови на мне. Но я не сказала мастеру ничего.. и она сама сделала их не большими, не маленькими, а гармоничными на моем лице. И очень хорошо подобрала цвет.. в общем, довольная как слон!
Спасибо каждому мастеру за работу, а студии за отбор таких крутых девочек мастеров))))
Хожу к мастеру Алине, очень нравится! Часто делаю френч, Алина всегда прислушивается к пожеланиям, маникюр делает аккуратно и красиво. Замечательный мастер, доверяю ей свои ноготочки и всегда остаюсь довольной!
Прекрасный салон! Мастер Алина очень тактичная, аккуратная. Замечательно выполняет маникюр и педикюр😊 Рекомендую
Show business's response
А
Аня Ярчевская
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Отличный салон с приятной атмосферой, администратор всегда вежлива, предлагают чай/кофе. Хожу на маникюр, мастер Белла очень аккуратно, красиво и быстро делает ноготочки, очень приятная в общении 🥰
Хожу в салон не так давно, очень приятное место чисто и уютно.
Второй раз посетила японский маникюр у мастера Шахризаде, мастер внимательная, аккуратная и вежливая учтет все пожелания.
записывалась в этом салоне на снятие , маникюр и покрытие , в итоге мастер снял маникюр и оставил так ногти , без покрытия , объясняя это тем , что я наверно записалась , в итоге даже ногтевая пыль не была удалена с рук и меня попросили подойти и оплатить эту услугу .
Мне понравился данный салон! Особая благодарность мастерам Анастасии и Шахри! Специалисты экстра класса! Всегда внимательны, вежливы и высокопрофессиональны! У вас золотые руки, поэтому у нас прекрасный результат. Спасибо вам большое!! Успехов и достижения всех намеченных целей!
Очень понравился салон. Внутри чисто, просторно и красиво, отдельный зал для педикюра. К новому году всё украшено. Девочки все вежливые и приветливые. Мастер Алина аккуратная и внимательная. Приду ещё!
Прекрасный салон, хожу на педикюр, мастера можете выбрать любого, все девочки очень хорошо делают, аккуратно.
Делаю обычный и smart педикюр, пришла из другого салона, где мне испортили стопу, здесь все восстановили smart педикюром.
Благодарю 🌷
Салон чистый, просторный, отношение к клиентам добросовестное. Была на педикюре у мастера Анастасии- профессионал своего дела, сделала все качественно и быстро. Обязательно приду еще. Советую однозначно! 👍
Хожу к мастеру Ольге! Делает быстро, аккуратно, маникюр держится дольше месяца
Вот прям честно!
Администратор всегда предлагает кофе, чай или воду. По телевизору для клиентов всегда включают приятное кино.
Система накопления баллов приятно удивляет.
Была у мастера Алины, впервые, так как у Шахри битком) быстро делает маникюр и педикюр, аккуратно, ровно, красиво, мастер очень приятная в общении. Сегодня попробовала смарт педикюр, очень понравился)
В этот салон хожу давно, теперь +1 любимый мастер.
Атмосфера всегда доброжелательная, уютная, администратор - позитив)
Очень довольна салоном в целом, чисто, комфортно, приветливый и вежливый персонал. Можно выпить чай или кофе. Особенно хочу выделить мастера Анастасию, замечательный маникюр делает, аккуратно, чисто, безопасно. Вежливая, приятна в общении. Рада, что нашла этот салон и столь профессионального мастера. Всегда теперь хожу только сюда и стараюсь попасть к Анастасии. Спасибо что вы есть.
Ужасная работа администратора. Когда записываешься онлайн, то постоянно говорит что-то не так в записи, звонишь по телефону администратору, а она не берет трубки. 25.09.2024 на протяжении почти 3 часов меня не могла записать администратор по WhatsApp. А потом сказала, что мест нет
Хороший салон, хорошие материалы, держатся долго. Рекомендую, удобное расположение, удобный способ записи. Нравится, что напоминают за день до процедуры - пропустить вишит невозмодно ! Молодцы
Не думала, что придется писать отзыв с такой оценкой. Была постоянным клиентом 5 лет, приводила детей, рекомендовала маме. Тем выше недоумение от ситуации.
Пришла на педикюр. Мастер сообщила, что ногти на больших пальцах ломкие и гель-лак не берется делать. На мой вопрос, есть ли варианты, позвала коллегу, которая сказала: у вас все отвалится и вы будете недовольны. После чего мне было предложено уйти. Точнее, мастера сами ушли, дав понять, что их миссия выполнена.
Мне не было предложено альтернативы, не вышло никакого даже слабенького намерения что-то подсказать. Педикюр- не только накладывание лака на один ноготь большого пальца, это обработка стоп, и пальцев у людей 10 штук. Если на 1 нельзя гель-лак, то есть просто лак, есть гигиеническая обработка. Но это для желающих работать, естественно.
Спасибо за испорченное настроение перед отъездом.
Одна радость, кроме себя не на кого пенять за завышенный уровень доверия. А, случись такое с мамой или знакомыми, которым салон рекомендовала...Мало того, что человек как оплеванный уйдет, ещё и стыда не оберешься за рекомендацию.
К сожалению, уже в первую неделю лак стал отходить от ногтя... И это Люксио😔. Пришлось ходить так и выжидать время, чтоб записаться на новый маникюр. Ибо маникюр за 2400 на одну неделю дороговато выходит.
Отличный салон! Очень уютно, вежливые администраторы, девочки-мастера очень хорошие, уже у многих побывала, всегда все делают отлично, ну и огромная палитра цветов, все супер!)