С лета этого года интернет стал работать отвратительно. 2-3 раза в неделю отключают. Без предупреждения. Дозвониться в поддержку невозможно. Кроме 2 тел. нет никакой возможности обратной связи. Сайт не обновлялся с 20года. В поддержку написать НЕЛЬЗЯ.
Мой тариф GPON 100. Постоянно при работе пишет, что не достаточная СКОРОСТЬ интернета, всё очень медленно работает. Бесит!!!!!
А теперь - вишенка на торт - автоответчик сообщает, что у них обеденный перерыв!!!!!! Это вместо того, чтобы записать, когда устранят отключение или аварию. Такого хамского отношения к пользователям я ещё нигде не встречала.
Моему терпению скоро придет конец и перейду на истранет. Слов нет, каждую неделю вечные отключения интернета. Например сегодня с часу ночи он не работал до 9:20 утра. Видимо там воооообще никто ни за чем не следит. Сейчас 12:10 и интернета опять нет. Звоню на горячую линию и никто трубку не берет. Пргсто ужас. Не было еще ни одной недели, чтобы не отключали интернет по пол дня.
Ужасный не провайдер, хуже не встречал. На заявки не реагирует, интернет месяц уже работает с перебоями по 10 раз в день, скорость вечером 15-20 мБит при тарифе 200 мБит, при этом потеря пакетов 20-30%, и тяжёлые пакеты летают с задержкой 1000-2000, хамская баба на телефоне (назвать поддержкой это язык не поворачивается) позволяет себе "бросать трубки". .
Постоянные отключения. У меня была тарелка с мобильным интернетом. Пользовался два года, всё было чётко. Уговорили переключиться на оптику от СкайнетРегион, и начались проблемы, работать по интернету невозможно. Не ведитесь на этот интернет, тарелки надежнее.
Отвратительно. Пользуюсь более 2 лет. Тариф был 70мб/с телевизоры подписали , переключился на 150 мб/с также фигня. Днём ещё не чего(75 мб/с) ,а вечером скорость 10-17мб/, и часто вообще пропадает . Я так понимаю у них не тянет аппаратура .Не рекомендую. Собираюсь перейти на другого оператора
Отвратительный провайдер. Интернет постоянно исчезает, дозвониться невозможно. Интернет через симку таких проблем не имел, поменяла на оптоволокно, хотела увеличить скорость, а в итоге получила постоянные перебои с интернетом
Пользуюсь полгода. Уже приходилось оставлять заявки. По телефону всегда проконсультируют. Очень адекватные монтажники, могут для скорости и оперативного решения оставить свой личный номер. Это очень важно! К примеру, в квартире у меня Билайн, так там десять линий поддержки с "девочками" и роботами нужно пройти, прежде чем вас соединят с инженером.
p.s. наверное нужно добавить - Истринский район. От людей на местах многое зависит.
Отвратительный интернет, постоянно отключают без предупреждения, вечно виснет, телевизор посмотреть не возможно! Скоро терпению придёт конец и сменю провайдера. Ужасный интернет!
Maria K.
Level 4 Local Expert
October 7
Перебои со связью еженедельно. Падает канал на срок от 30 минут до нескольких часов. На сайте указаны 2 тел. номера поддержки, по которым невозможно дозвониться (слушаешь автоответчик про "все операторы заняты", а через 2 минуты звонок завершается с той стороны). А если вдруг повезло дозвониться - поддержка уверяет, что это проблемы "с вашей стороны, у нас всё работает". Через пару-тройку дозвонов наконец отвечают, что "на линии авария, ждите, пока устранят". Какой-то трэш за 1700 руб/мес.
Не работает стабильно с 22 марта. Включается на пару-тройку часов в день интернет. Преимущественно, утром. Приезжали, проверили оборудование: все нормально работает, ждите… а то, что я уже неделю без нормального соединения - так это норм. А у меня работа через интернет. Категорически не советую.
Обед и выходные по расписанию, если нужно получить информацию про технические проблемы, а они не редкость, то ждите окончания трапезы у персонала компании.
Нормальный районный провайдер. Сотрудников мало, это вам не нетбайнет какой-нибудь, так что проблемы с кабельной сетью решают не в тот же день, но в основном всё работает довольно прилично. Твёрдая четверка.
компания с плохой организацией. Очень много косяков, не клиенториентированные совсем. Я отношусь к провайдеру в Курсаково. Если зависло что то и дозвонился , перезагрузят, нет и сидишь без интернета.
Контора с обедом работает! Через губу заявку принимают. В субботу, по словам специалиста, "хочу выхожу, хочу нет", "Моя территория и никто не приедет другой". Не важно, что заявка с дачи и в будни нет никого дома. Цена, естественно, конская.удачи им в бизнесе.
Ребята редкостные лентяи!
Я уже давно не слышал такой наглости, когда звонишь по телефону, а тебе автоответчик сообщает, мол обед!
Второе, в рабочее время просто невозможно дозвониться! Колхоз!
Может мне конечно повезло, но за год использования особых проблем не возникало и в целом на такой скорости и за такие деньги ничего лучше не найти. Поддержка с обедом это да :)
Отвратительно. Провайдеру плевать на абонентов с высокой колокольни. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Если у вас что-то сломается - будут чинить две недели. Техподдержка работает С ОБЕДОМ!!! В остальное время кроме обеда до них невозможно дозвониться. Каждый раз обещают приехать завтра, а с субботы завтрак переносят на понедельник.
Провайдер так себе! Главное, пообещать но никогда в срок ничего не сделать. Два с половиной месяца не работают камеры слежения. За счет камер подключили богатого клиента. А из обещаний, что все, подключим, вот на этой неделе - можно составить 1 том Войны и Мира.Таких недель уже прошло шесть. Очень необязательные товарищи.
Несколько лет на этом провайдере.
Жопа.
Выходные на Даче - редко с интернетом.
Обрыв.
Нет связи.
И многое другое.
Если есть иные - ищете их.
Эти - жопа
Все нормально,стабильный интернет. Иногда бывают глюки из-за погоды.
1
3
I
IronFelix
Level 14 Local Expert
August 5, 2021
15 тыс за подключение заявили! Оператор вообще не в состоянии проконсультировать. «Вы должны взять приставку». Мне не нужна тв-приставка. «Это другая приставка, для интернета». Как? Ведь просто оптоволокно к роутеру подключается и всё. «Нет»
Самый поршивый провайдор . НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ он даже щас тормозит, также как напротижение 2х лет. И когда делаешь замечания они не реагируют. Так что знайте куда подключаться.