Проходила узи у Соколовой Ю. С. Замечательный врач, такая спокойная, рассудительная, очень доходчиво все объяснила. Я рекомендую. А на счёт регистратуры. Согласна со всеми кто писал что работать девушки не умеют, все время бегают, цену по телефону говорят совсем другую. Все звёздочки поставила Юлии Сергеевна. Но не самой клинике!
Оценить работу врачей не представляется возможным, так как выполнить запись по телефону или получить справочную информацию оказалось за гранью фантастики.
При звонке на "городской" номер вас не поставят в очередь на звонок, а милым голосом сообщат "все операторы заняты, до свидания" и сбросят вызов, на 'мобильный" - полный игнор или тот же сброс.
Судя по отсутствию работы с отзывами, в репутации клиника не заинтересована.
Это точно коммерческая клиника с должным уровнем сервиса?
Хорошая клиника, отличные врачи, в регистратуре все подскажут и помогут, цены по Кинешме адекватные как и везде, главное, что в одном центре есть все врачи которые нужны, не понравилась только врач дерматолог, старая, медлительная, процедуры выполняет долго и не успевает в отведенное время поэтому просит записаться на следующий раз, а это опять платить за прием!
Клиника безобразная. 29.07 были на приеме у уролога. Приехали к своему времени. Оказалось врач ушёл на операцию. У кабинета сидит куча народа с детьми. Регистратор ничего объяснить не может. Просидели больше часа , врач так и не освободился. Обратиться к регистратору бесполезно. Потом выяснилось , что операция началась в 10.00
Наш приём должен был быть в 12.40.
Уже 14.00 врача все нет!!!.
Как так можно организовать работу , да ещё и с детьми!!!
Куда смотрит администрация центра!!!
Очень прошу разобраться!!
Что стало с клиникой? Больше туда ни ногой.
Отвратительная работа в регистратуре, ничего не знают, постоянно бегают уточняют, по телефону консультируют не правильно. Заставили повторно оплачивать консультацию, когда она уже проведена ранее и принято решение о дальнейших манипуляциях, для которой и было запланировано посещение в данную клинику.
Ни какой организации работы с людьми, проходящими мед.осмотр. Людей много, не успевают пройти врачей, ругаются.
Отвратительное обслуживание ( заявлено - готовность анализов 3 дня , 4 день специалисты и профпатолог . По факту 7 дней , и анализы не готовы. Девочки на ресепшене говорят информацию каждая разную . Хранение анализов в процедурном кабинете до приезда курьера не соответствуют преаналитике , поэтому погрешности в результатах . Не рекомендую эту клинику(((
Детский врач невролог Федотов-замечательный врач! Будем обращаться только к нему! Я во восторге. Но оценку один- ставлю самоц клинике , а не врачам. Ужасное отношение, пришли с ребенком к опредленному времени, у всех есть свои дела и обстоятельства. Мы платим не малые деньги наверно, и комфорт тоже должен входить. Перед нами была еще одна девушка с ребенком к неврологу. В программе произошел сбой(просто крутая клиника) и начали доказывать этой девушке,что никуда она не записана с ребенком … нормально? А пттом вообще сказали ей ну ладно мы вас примем идите , а ниче что это мое время??? Почему я должна ждать и кого то пропускать
Ц них значит произошел сбой в программе, они пол часа ее не пускали в кабинеь, а потом пустили в мое время, на вопрос :эм как бы мое время , я тоже с ребенком, мне на работу бежать, я не собиоаюсь ддать, сказали-ждите вы не одни . Персонал ужасный !!!!!!!хамло! Туда я пойду только из за врача . Но эти тети с регистратуры могут чуть быть повоспитаннеей!!!!
Уролог из Твери,никаких предварительных указаний о воздержании и т.д перед процедурой не дал ,в регистратуре,когда я записывался на прием тоже никаких указаний не давали,пришел на прием ко времени,прождал час,на это же время был записал ещё человек тот анализ который берется только если у человека было воздержание,у меня взяли через неделю перезвонили сказали что анализ получить не могли,нужно сдать ещё раз!!!! Я начал выяснять по какой причине и только потом мне сказал другой врач ,что перед забором этого анализа должно быть воздержание минимум два дня!!!! Анализ делается очень болезненно,цена за этот анализ в районе 4500 .Итог деньги на ветер,вторичный прием в этой клинике,я делать не стал!!! Никакой информации о подготовке к процедуре не дают,записывают на одно и тоже время по несколько человек,и все равно придется ждать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ категорически посещать данную (клинику)!В бесплатной поликлинике как бы это странно не было отношение намного лучше!!!
Отвратительное отношение к людям, проходящим мед. Осмотр , очереди огромные , врачи уходят домой. Несмотря на огромный список людей , находящийся у врача с людьми , приходящими медицинский осмотр , они принимают по предварительной записи. Сижу уже 2 с лишним часа и не факт , что сегодня пройду. Ужас !!!!
Нет информации о ценах на мед.справки . По телефону говорят одну цену , при оформлении назначают другую цену. Сразу начинают брать персональные данные не узнав будет ли клиент получать услугу . Стоимость не сообщают пока не оформят . Это навязывание услуг.
На прием к врачу записывала мужа сама взяла день на работе, чтобы с ним сходить на прием, но меня не пропустили, девочки на ресепшене мило улыбаясь сказали не положено. Первый раз такое в платной клинике вижу! Самое главное по какой причине не объясняют вот вам и семейная клиника!!!!
Замечательная клиника!!! Полная альтернатива ,,бесплатной ,,поликлиники))) Все приемы по часам, не надо тратить личное время и сидеть в очереди, приветливые девушки на ресепшене, все объяснят и направят в нужном направлении. Особая благодарность врачу кардиологу Манторовой Татьяне Александровне, она за не большое количество времени разобралась в моих проблемах со здоровьем ( до этого обследовалась в Москве и почти 5 лет ,, угасала,,) Татьяна Александровна назначила терапию и я ожила. Огромное спасибо Вам и будьте здоровы и счастливы!!! Также благодарю Сейфетдинову Марину Вячеславовну, за ее медицинскую грамотность и знание своего дела!!! Клинике желаю процветания!!! Всем сотрудникам здоровья и благополучия!!!
В очередях бардак! Заняла очередь в 3 кабинет на УЗИ, из регистратуры пропускают людей без очереди, по записи людей тоже без очереди вызывают. А ты сиди и жди с полным мочевым пузырём, пока не лопнешь!
Была на УЗИ у Соколовой Юлии Сергеевны. Получила профессиональные расшифровки. В первый раз так внимательно объясняли. Чуткое отношение к пациентам. Побольше таких врачей.
Огромное спасибо врачу УЗИ Соколовой Ю. С. за ее профессионализм и человеческое отношение. С первой же встречи я почувствовал, что нахожусь в надежных руках. Обязательно посоветую ее своим друзьям и знакомым, которые также на протяжении длительного времени находятся в поиске грамотного специалиста.
Отличная клиника. Мне нравится что можно посетить врача без длительных ожиданий. Врачи опытные, нацелены действительно на помощь пациенту, дают грамотные рекомендации. Рекомендую к посещению данной клиники.
Прекрасная Клиника с профессиональными врачами. Очень хорошее отношение к пациентам, внимательность ко всем проблемам. Отдельная благодарность врачу кардиологу Денисовой С.Н. Советую эту Клинику
В этом медицинском центре выполнял процедуру колоноскопии.Врач Лебедев.
Немного переживал,но при оформлении договора администратор по доброму обьяснила,что врач профессионал и бояться не стоит.Действительно всепрошло замечательно.Отношение персонала, чуткость и хорошо оформленное помещение вызывают уважение к клинике.
Пришла к гинекологу Косогоровой Л. А., чтобы сдать определенный анализ, консультация была не нужна, на приёме была 2-3 минуты, в итоге деньги взяли не только за анализ, но и за прием, которого по сути и даже не было! Если уж у вас предусмотрено
сдать такой анализ, найдите человека кто может его взять, а не берите с людей лишние деньги ! Раньше часто посещала данную клинику, теперь больше не приду!Не рекомендую!
Замечательный врач узи.Внимательно смотрит,грамотно отвечает на поставленные вопросы.
Недоумение вызвал врач(?)дерматолог.Были очень обеспокоены воспалением родимого пятна у грудного ребенка,на что данный специалист с одного взгляда предположил,что все нормально и в заключении посоветовал крестить малыша,как панацею от всех болезней.
Отвратительная клиника. Никому ничего не надо. Организованной никакой. Медосмотр и пациентов записывают на одно время. Анализы берут с утра, а врачи с 16.00. И если ты далеко не из Кинешмы, то гулять тебе по ней целый день. А если к одному времени придут пациенты. То сидеть там до закрытия с 8 утра. А потом ещё не уехать домой, т.к автобусов нет. Фу, самая худшая клиника, куда я обращалась.
Я очень рада, что есть возможность посетить врача нужного направления без длительного ожидания. Врачи работают опытные, занимаются именно пациентами, а не бумажной работой. Есть возможность сразу пройти обследование. Услугами данного центра пользовались всей семьёй.
Отличная семейная клиника, доброжелательный персонал и квалифицированные врачи, очень внимательны к своим пациентам, подробно опишут анамнез и лечение, нет огромных очередей, как в поликлиниках, приходишь в назначенное время и без всяких нервов проходишь к доктору.
Мне стало очень плохо. Позвонила в клинику, уточнить, могу ли я вызвать врача или хотя бы проконсультироваться по телефону (онлайн приём за деньги).
Дойти я не в состоянии, прописка не кинешмеская и могу получить только платный приём.
Трубку долго не брали. Ответил администратор, который не заинтересована никак в проблеме. Сказала. Что вызвать врача не возможно, а на вопрос, можно ли проконсультироваться он-лайн- она понятия не имеет и узнавать не хочет.
Попросила уточнить сегодня же администратору, как придёт врач, можно ли воспользоваться ее услугой онлайн.
Она сказала ,чтобы уточняла я сама и звонила сама. Перезванивать мне не будут.
До сих пор лежу с температурой под 40 в ожидании чуда.
Так наплевательски ни в одном мед.учреждении ко мне не относилась, а тети на кассах в продуктовых, вроде магнита, обладают большей эмпатией, человечностью и навыками сервиса, нежели чем сотрудники этой клиники, который работает с больными гостями .
-
Управленческий персонал, это входит в вашу компетенцию, найм и обучение людей, это искренне ваш выбор и ошибка. Которую надо решать, либо не заниматься медициной.
-
Не рекомендую никому к посещению, ввиду наплевательского отношения. Человек с серьёзными проблемами может в целом не получить помощь, ввиду пофигизма клиники
Не первый раз была в Клинике, хороший персонал, не кричат, не молчат... А, всё спокойной по полочкам раз ложатся, покажут, где кабинеты.
Дочь, сдавала медосмотр, ещё специалисты отправили на дополнительное обследование, и это была символическая сумма.
Большое спасибо за работу!
По телефону говорят цену отдну а по факту цена совсем другая,узи по беременности по телефону была 600р а по приезду 900 р и что бы узнать пол ребенка ещё 400 рублей
Плохая клиника не рекомендую
Проходим медосмотр в этой организации. Очень понравилось! Всех врачей прошли за час. Очень внимательный, вежливый персонал. С врачами можно обговорить любые проблемы здоровья. На медосмотр было выделено отдельное время, так что с другими клиентами практически не пересекались.
Имела неосторожность записаться сюда на ФГДС, после четырёх неудачных попыток врач так и не смог добраться до желудка. Ранее в других местах проходила процедуру без проблем. В итоге третий день ужастная боль в горле, глотаю с большим трудом, вдобавок появилась температура. Жалею, что обратилась. Деньги вернули, но дело не в них.попросила, чтоб ЛОР осмотрел бесплатно, так как получила травму гортани по их вине, отказали.
Проходила мед.осмотр в этой клинике 25.04. Всё замечательно, только не понравилось, что задержалась Узист. Но! Администратор из регистратуры, извинилась несколько раз, чуть ли не за руку всех водила по кабинетам. Вежливость и профессионализм!!! Светлане спасибо!!! Действительно человек на своём месте!
Администраторы вежливые, адекватные, поэтому сильно оценку не снижаю. Но больше туда детей не поведу.
Вызывает большие сомнения квалификация детского невролога Федотова. Я пришла с двойней на осмотр для лого-сада. Доктор с порога начал меня спрашивать, почему мы так неравнозначно назвали детей из двойни, пояснил, что имена не сочетаются, имеют разную силу и мне будет с детьми тяжело.
Я начала сомневаться, к неврологу ли я попала, или к эзотерику.
Одна из дочек плакала, врач раздражался, начал повышать на меня голос. Пришлось напомнить о медицинской этике. И о том, что я пришла на приём платно.
По назначениям претензий нет, все стандартно. Удивила бестактность врача, сказавшего, что он делает одолжение, приезжая в Кинешму на приём из г. Иваново. На минуточку, 1 приём стоит 1200, что не так мало для районного городка.
Посещали сегодня клинику Здоровья. Персонал очень вежливый и внимательный.
Были на приеме у детского невролога Федотова: замечательный врач, выслушал наши жалобы, все подробно и доходчиво объяснил, назначил лечение. С удовольствием буду рекомендовать этого врача своим знакомым. Благодарю.
Была на приеме один раз у женского врача. Обычно выбрать хорошего очень сложно, но здесь повезло. В регистратуре много девушек, заводят карту, удобно. Планировала посетить гастроэнтеролога, но снег помешал доехать, буквально.
1
Show business's response
Руслана Абтеева
Level 4 Local Expert
October 31
Отличная клиника, внимательные специалисты. Получила качественную медицинскую помощь
В этой клинике работают прекрасные врачи. Приезжали с грудничком на осмотр к эндокринологу, к сожалению фио врача не помню, нас принял замечательный специалист! Единственный минус нет комнаты матери и ребёнка, ребёнка пришлось переодеваться у входа на пеленальнике, где люди входят в грязной одежде! А так все отлично