Добрый вечер! Практически ежедневно посещаем этот магазин, но сегодня 27 марта вечером после работы вновь зашли в этот магазин, купили продукты на 800₽, рассчитались картой Сбербанка, кассир Ефимова Г. А не выдала чек, так как касса плохо работала, не убедилась, что операция прошла, отпустила покупателей, мужу на мобильный телефон пришло смс, что оплата прошла и мы вышли из магазина, зашли в другой магазин, там тоже рассчитались этой же картой и вдруг к нам на улице подбегает мужчина без опознавательных знаков, нерусской национальности и начинает орать на всю улицу, что мы ушли из Слаты и не оплатили. Муж показывает смс, что оплата прошла, он продолжает на повышенных тонах орать, что вызывает полицию. Документы он не смог предъявить, бейджа нет, по - русски говорит плохо. Мы вернулись в магазин, подошли к кассе и некая дама, на которой тоже нет бейджа, говорит, что раз у нас нет чека, то платите заново (Бурзина О. Н. - директор, мы ее попросили представиться). Мы позвонили при них в банк и банк подтвердил, что оплата прошла. Далее нам было предложено ,, ждать сколько надо, пока у нас не пройдет отмена оплаты,, . Через 20 минут ожидания касса вдруг заработала и вышел чек о нашей оплате. На наш вопрос ,, а может вы извинитесь?,, - якобы ,, директор Бурзина ответила, что никаких извинений не будет. На секундочку, был полный магазин, я по роду своей профессии являюсь публичным человеком, было много знакомых людей и ни мужчина, который типа контролер, ни кассир, ни директор не соизволили просто извиниться??? Технические сбои бывают везде, но такое хамство и невежество встречать не приходилось. Жалоба отправлена в Роспотребнадзор, досудебная претензия также запущена в работу.

Сергей Абащев

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня в мое день рождения сотрудник Салаты испортила весь праздник ..... Утром совершал покупки,для стола,обошлось в 3800,когда приехал домой вспомнил,что раньше Салата делала подарки (повышенный кэшбэк)я позвонил в кол.центр,мне ответил оператор ,что мне начислили 15%и с тем ,что сумма больше 3000,мне положен тортик за 1рубль,что я могу приехать с чеком в магазин и получить тортик!.Я оставил своих гостей и поехал в магазин ,но в маг.сказали,что нужно было покупать сразу,тогда бы и дали тортик за 1р.Сказали ,что в рекламе все прописано ,но эту рекламу высылали за несколько дней и где то в сообщении,в которые я вообще очень редко захожу. Вообщем Я оставил гостей,проехал 5км и в концовке без торта. Суть в чем ,что реклама вообще ужасная,не видно,не слышно,очень плохо работает,только бы привлечь ,а что то подарить в день рождения,одно обещание и запутывания.Кол центр обманул!!!!!. Постараюсь ещё написать В Роспотребнадзор. Хотя бы пошли на встречу,что обманули ,и я время потерял!

Show business's response

Владимир Усик

Level 8 Local Expert

Неплохой супермаркет. Недалеко от дома. Хожу в него каждый день! Купить можно всё что нужно для питания. А ещё есть тандыр и постоянно выкладывают ароматные и горячие лепешки. Когда чувствуешь запах свежей выпечки..От соблазна купить такую с чесноком или сыром..невозможно устоять

Show business's response