Нам попался плохой номер, кондиционер грязный и совсем не охлаждал, на мебели и ковре есть пятна, в ванной с туалетом странно работает смыв, сначала вода копится потом включается какой то генератор и только тогда она уходит, постельное белье попалось с большим пятном посередине (поменяли на менее грязное) на другом постельном была дырка.
В общем, жить можно, но не за ту стоимость что есть сейчас, видели что есть более свежие номера, но по отзывам там тоже есть свои проблемы
Хороший отель цена = качество. Номера чистые, полотенца меняют каждый день. В номере тепло и уютно. Завтраки очень приличные, разнообразно и вкусно. Местоположение отеля отличное. Обязательно порекомендую друзьям
Отличная гостиница, приятные цены, метро рядом, завтрак шведский стол с огромным выбором, всё очень вкусно.
Номер чистый, всё как на фото на сайте.
Спасибо.
Отличная гостиница. Чисто. Удобное местоположение. Ежедневная уборка. До метро 4 минуты. Рядом много зеленых скверов, большой Екатерининский парк для прогулок.
Очень нравится эта гостиница. Расположена рядом с метро Достоевская. Центр рядом, мы часто просто ходим пешком до Охотного ряда, например. Номера на любой вкус и бюджет. Стандарт скорее в "советском"стиле 😁Мы последний раз были в номере комфорт. Очень довольны! Номер уже современный. Чисто, плазменный ТВ, чайник, чашки, стаканы, мини холодильник, сейф, мягчайшие матрасы, хорошие постельные принадлежности. Всё есть. Блэкаут шторы, что важно. Отличные виды из окон. Тишина и покой. Соседей слышно минимум. Иногда ощущение, что ты один живёшь в гостинице))) номеров очень много, но никого не видно, не слышно) В коридорах ковровое покрытие, кулеры. Красивый холл. Завтрак обычный, шведский стол без изысков, но всё вкусное и большой выбор. Поэтому смело рекомендую здесь останавливаться!
Гостиница не оставила ярких положительных эмоций. Возможно лет 30-40 назад это было шикарное заведение, но сейчас увы...
Уставшая мебель, коридоры, где ещё нужно найти свой номер, сантехника в налётах, заявленный кулер в корридоре выдаёт только холодную воду, грязные межплиточные швы и т. д.
Переночевать можно. Но рекомендовать не буду.
Разочарована. Заборнировала номер практически за месяц, в комментариях прописала, что мне необходим поздний выезд, в приложении такой функции нет. При заезде ещё раз ощвучила про поздний выезд, пообещать ничего не могут смогут подсказать только в день выезда, в итоге осталась без номера до вечера. При заезде были ремонтные работы о которых не предупредили, по итогу сутки без воды, горшок не смыть, обещаниями кормили сутки, вытяжка не работает запах в номере соответсвующий. На мои обращения, только мило улыбались, хоть на этом спасибо. Не рекомендую.
Максимально отвратительный отель.
После бронировани невозможно было дозвониться. Помог только сервис бронирования.
Заехал ночью, задача была просто переночевать.
Утром ждали сюрпризы:
- пятна и сопли на тюли
- рыльно мыльные только ручное мыло в диспенсере
- гель для душа пустой. Внутри корпуса черная плесень
- душевая кабина не закрывается
- температура воды гуляет сама от кипятка до еле теплой
При такой стоимости это конечно полный провал. Я понимал, что это старый номерной фонд. Но чистота и наличие какой то базы от этого не зависит.
Из хорошего - задачу переночевать выполнить удалось.
На ресепшене милейшие ,доброжелательные девушки и юноши.не раз обращалась к ним,по разным вопросам,получала требуемую помощь. Быстрое обслуживание.В номере чисто,уютно уборка ежедневная.Гостинницу рекомендую.
Очень уютный номер комфорт класса. Мебель новая, постельное белье без пятен, чистое. Уборка номера каждый день. Душевая просторная, напоры воды сильный! Есть шланг для биде. Номер просторный, соседей не слышно. Вся техника в рабочем хорошем состоянии. Персонал приветливый, отзывчивый
Гостиница понравилась, номер чистый, достаточно просторный. В номере есть чайник, холодильник, фен, телевизор, кулер на этаже. Полотенца меняют каждый день, уборка по желанию. Вежливый персонал, внимательный. Заселение в номер в 14:00, но мы приехали намного раньше, нам разрешили оставить багаж в гостинице, что тоже очень удобно. При выселении, тоже можно оставить багаж. Гостиница находится в центре города. Метро в пяти минутах от гостиницы, рядом автобусная и трамвайная остановки. Недалеко аптеки и магазины. Четыре станции метро до Красной площади. Если ещё раз приедем в Москву, то проблемы в выборе гостиницы не будет!
Скажу честно мне нравится , для Москвы цена проживания недорогая . Можно позавтракать с 7-00 ; до 11-00 , шведский стол . Кушать можно , да хреново что нет бассейна 😁😁😁 А так ребята всё ок , чисто тепло уютно , в номере есть телефон телевизор холодильник , душ с горячей и холодной водой , фен и даже зеркало маленькое увеличительное , шкафы столы , диваны мягкие , кровати удобные , постельное очень белоснежное , полотенца такие-же , уборка каждый день не пыли не мусора нет . По возможности лучше иметь тапочки свои .
Отель ужасный. Еда в ресторане не вкусная. В номере нет даже тапочек одноразовых. А самое ужасное, что там было какие-то ремонтные работы и у нас просто подняли пластиковую крышу в ванной кто-то рукой… Как в фильме ужасов, ей богу. Мы спустились, узнать, что это такое. Нам просто подали плечами. В итоге всю неделю пришлось жить в страхе …
Show business's response
Д
Диана К.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Хорошая, спокойная, чистая, уютная гостиница! Приятный персонал на рецепшен! Удобное расположение в 10 мин Метро-Достоевское. Кстати, хоть и дорога перед гостиницей, но очень тихий райончик. В 3-х мин. ходьбы расположен парк Екатерининский с прудами!
Отличный отель, отличный номер со свежим ремонтом, но, как обычно есть "детские" минусы:
1. Для 3-го гостя был предназначен раскладной диван, который ужасен. Вот бы тому человеку, кто его закупил там поспать) - садишься, он складывается, ложишься, он центральной перекладиной впивается в ребра(
2. Входная дверь болтается, щель под ней большая. Из-за чего с 6.00 спишь, как будто в коридоре (пришлось дверь пуфиком поджимать и щель закладывать полотенцем, чтобы поспать).
3. В прекрасной большой комнате все отлично, но рваный пододеяльник (??, как бы смешно).
Вывод: я конечно приеду опять, видел многое. Здесь видно, что кто-то работает хорошо, а кто-то не дорабытывает.
Завтрак -отлично, рецепшен- хорошо.
До новых встреч! Надеюсь на устранение недостатков)
Гостиница не плохая. Цена качество соответствует. Девочки на ресепшене встретили на все 100% вежливые отзывчивые. Что не скажешь о ресторане.
Завтрак из самых дешёвых продуктов очень не вкусно. Без ассортимента. Бог с ним с ассортиментом надо дегустировать приготовленные блюда.
Также и обслуживающий персонал общается не вежливо..( мягко скажу)
Гостиница хорошая, рядом с метром Достоевская, что крайне удобно. По поводу гигиены, все тоже отлично! Есть фен(в душевой) и 3 полотенца(меняются каждый день).
Видел в отзывах ниже, что люди жалуются на звукоизоляцию, так вот, у меня все было хорошо, скорее всего повезло с соседями))
Очень уютная и комфортная гостиница. В номерах находится всё необходимое: фен, холодильник, чайник, TV, сейф... . Бельё и полотенца меняют каждый день. Находится в центре. Очень удобно для гостей и туристов. Персонал очень приветливый.
Гостиница уставшая, но с этим можно мириться. А вот когда ты ноги кипятком обжигаешь из-за отсутствия другой воды, это уже совершенно не смешно. Сразу же вспомнила Задорного (((
Вызывали мастера два раза, но ничего не поменялось. Чтобы просто умыться, пришлось налить воду и только потом когда она остыла умыться. А душ приняла уже после того как прилетела домой. Не закрыта была самая базовая потребность.
Зеркало висит очень далеко от розетки, чтобы сделать прическу нужно было очень постараться.
Расположение отеля отличное, в пешей доступности цветной бульвар и метро. Сам номер (комфорт) новый, просторный, с двумя комнатами спальня и гостиная. Был чайник, кулер на этаже. Положили шампунь, гель, мыло. Тапочки, халаты отсутствуют.
В шкафу второе одеяло кому важно.
Но в марте отопление было как зимой в -30, было очень жарко, на просьбу уменьшить отопление в нашем номере на радиаторах проигнорировали 2 раза. Регуляторы сняты, самим возможности нет.
Спали с открытыми окнами, было шумно из-за этого.
Так-же не удобный вход в гостиницу с большими чемоданами, пандус ведёт в закрытую дверь, где висит стрелка пройти в соседнюю, приходится спускаться с чемоданом, и поднимать на руках.
Достойное место рядом находится парк, отличный вид из окна. Утренний завтрак замечательный. Стоимость проживания приемлемая. Единственный недостаток это ремонт в связи с чем для того чтобы попасть на пятый этаж надо подняться на лифте на 6 этаж и спустится по лестнице на пятый. В номере чисто и уютно.
Ну что сказать, выбирали между хостелом и отелем, остановились в отеле и конечно разочарование сплошное. Заселили нас в номер для инвалидов мы были в шоке, отсутствие тапок и одного полотенца большого, запах в номере очень странный приходилось открывать окно. Вишенкой на торте было то что пришли ночью в номер а воды горячей не было а когда появилась была ржавого цвета. Единственное что порадовало это завтраки и все
Хорошая гостиница.
Имеется всё, чтобы привести себя в порядок и отдохнуть: санузел со всем необходимым, мягкие большие кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, ...
Жаль только, что не было тапочек.
Были большим табором, папа, мама и 3 детей, остались довольны!
Спасибо!
Просто супер!Отличный отель.Персонал отеля заслуживает только оценку 5+.Место расположение удобное ,рядом метро .Есть сквер рядом.Центр рядом.Кухня отличная.
Двухкомнатный номер.
Минусы:
1) Номер на 3 спальных места, а стаканов и чашек на двоих.
2) Запачканные полотенца вместо замены перевесили другой стороной.
3) Нет сеток на окнах.
4) Отсутствие прачечной. Утюг плюнул ржавчиной на белую вещь и испортил ее.
5) Кавролин серый, затертый.
6) Кровать проваленная, спина нормально не отдохнет. Раскладной диван скрипучий.
7) Интернет использовал свой, гостиничный не работал нормально.
Плюсы:
1) Близость к метро .
2) Персонал терпеливый, участливый.
3) Чистое постельное белье и матрац.
4) Чистый номер (кроме пола), убирают каждый день.
5) У нас в номере было тихо (кроме нескольких эпизодов).
6) Освещения достаточно (что бывает редко).
7) Завтраки семью устроили.
Благо ремонта не поднялось выше пятого этажа, на шестом скрипучие полы, номера с засаленными диванами и продавленными матрасами, облезлая сломанная мебель...были очень впечатлены, что ТАКОЕ ещё существует в приличном, казалось бы, заведении. Администраторы вопрос решили и переселили в отремонтированный номер на 4 этаже, но увиденного не развидеть.
Завтраки вкусные, расположение хорошее, но с номерами нужно что-то делать, это дно...
Оптимал: цена - качество!
Бывшая гостиница МО.
Есть свой шарм! 💪✌ Делается ремонт на некоторых этажах. Будет скоро ещё красивее. Очень были удивлены вкусными блюдами ресторана. Шведский стол хоть и простенький, но основное всё есть!
Останавливался там неоднократно. Соотношение цена-качество- меня устраивает. Снимал 4-х местный номер два раза в 2015 и 2024 году. За это время обстановка и мебель не изменились. Чуть обветшал номер, но меня всё устроило.
Рекомендую! Замечаний нет совсем: чистые номера со всем необходимым( холодильник, телевизор, сейф, сплит система и пр), безупречная ежедневная уборка, комфорт. С удовольствием при необходимости остановлюсь именно в Славянке.
Были летом 2023. Очень хорошей отель за свои деньги, местоположение, Екатерининский сквер(парк) рядом, стены в номерах отличные со старых времён, не как некоторые современные отели, слышимостей от соседей не было только от дверей входных, номер чистый, персонал был хорош, да ресторан тоже неплох готовят там хорошо и ценник гуманный.
Хорошее расположение: рядом несколько парков, метро, трамвай до вокзалов, автобус до центра и ВДНХ.
Хорошие завтраки по системе "шведского стола".
Достаточно близко зал КВН, цирки, еще пара площадок, Олимпийский когда-нибудь достроят.
Неплохие номера по площади и оснащению.
Из минусов. До нормальных кафе и ресторанов надо добираться на транспорте. С торговыми центрами также.
Номера местами уставшие. Освещение в номерах раздражает. Приходилось все выключать.
Быстро заселились, бронировали на сайте, отель очень чистый, уютный, есть возможность бронировать с завтраком( с 7 до 11 ч-шведский стол),/в выходные с 8 ч утра). номер брали комфорт на 3 человека, есть чайник, чайные чашки на 2 персоны,2 стакана, хотя нас было трое, в номере есть двухместная кровать и диван ( спать на нем было очень не комфортно, через матрац чувствовались все металлические конструкции) .В ванне три полотенца- для тела, лица, ног, халатов нет, есть одноразовые пакетики -гель для душа, мыло, шампунь.По месторасположению отеля очень удобно- практически в центре Москвы, рядом метро Достоевская..театр сатиры.Российской Армии.Центральная мечеть, Отель рекомендую. Планирую снова при необходимости .заселиться.
Останавливалась в гостинице на неделю. В номере чисто. Постельное и полотенце белое без пятен. Конечно требуется ремонт, но это не напрягало, так как была к этому готова.
Отличное месторасположение, до метро Достоевская 3 минуты пешком.
Завтраки на 4+ Пару раз ужинала по основному меню, не впечатлило. Лучше за эти же деньги покушать в другом месте.
Кто-то писал про слышимость в номере, я этого не заметила, было тихо. Может мне с соседями повезло. Останавливалась на 4 этаже. Бронировала номер с односпальной кроватью, заселили в номер с большой двуспальной и раньше 14:00, так как в 9:00 я уже была в отеле. Доплатила за раннее заселение, не помню точно сумму, но суть больше 1000 руб.
Если еще буду в Москве, то выберу этот отель.
В целом гостить можно. Но есть несколько "но". Во-первых, ремонт. Они при бронировании не предупреждают. Но в гостинице ремонт. И не удобно ходить на четвёртый этаж через шестой. Вместе с тем, персоналу все равно, что ты стоишь и ждешь лифт. Они делают свои дела. А у тебя другого пути выхода нет. И ты стоишь и ждешь у лифта. И ужины не вкусные. Утром шведский стол на завтраках выручает. Но фиксированный ужин не вкусный. Поэтому требовательным гостям не сюда) Да я и не требовательный гость, но желания повторно жить здесь нет. Есть, конечно, плюс - это расположение. Рядом есть интересные локации: театр Красной Армии, академический Московский театр, несколько музеев.
Хороша локация. На этом плюсы кончаются
Лифт всего один - во втором ремонт. Очереди до лифтов
Персонал максимально задавлен регламентом, что, впрочем, не мешало уборщицам разбудить меня в 8 утра воплями под дверью
Во время пребывания в отеле сломал ногу. В виду чего пользовался сервисами доставки
Доставщиков в отель не пускают. Предложили принять заказ и принести в номер, но обманули. Пришлось спускаться самому со сломанной ногой
Кдиентоориентированости 0
В номерах нет не вилок ни ножей. Ок. Хромаю за ними на респешн... и их нет! В отеле нет вилок и ножей
Зато есть маленькие номера со старыми, текущими санузлами
"Спасибо" , славянка, к вам я больше не вернусь
Хорошая гостиница. Месторасположение очень удачное. В 5 минутах метро. Рядом военный музей. Парк и сквер. Когда в первый раз приходилось посещать отель, номер достался гораздо лучше, чем во второй. Прекрасные завтраки (шведский стол). Бизнес ланч не сильно понравился. Так же во время моего пребывания в отеле, администрация начала менять замки на дверях. Было очень шумно, но, к сожалению, мне необходимо было оставаться в отеле
Опишу минусы... нет тапочек не такие уж они и дорогие разовые. Щетку зубную я брал, а вот пасту случайно забыл в других гостиницах она есть. Ну и выезд 12 часов лучьше например в период с 12 до13. Остальное всё устроило.
А так всё чисто аккуратно....
Одну звезду ⭐ уберу из за слишком сильной слышимости- это проблема многих отелей, когда за дверью слышно всё как в номере. Несколько не приятно. А в остальном всё прекрасно 👌. Ресепшен, ресторан 🍽️, завтраки, обеды, ужины 🍽️. Хороший дружелюбный персонал , вежливый. Свежий ремонт. Рекомендую 👍.
Хорошая гостиница, без пантов, но очень удобная, для того, чтоб выдвинуться в центр и прогулятся по Цветному бульвару пешком! Рядом метро"Достоевская", трамвай, магазинчики. Номера скромные, но уютные, полностью укомплектованы всем нужным, от сейфа и фена, до холодильника и TV, ecть кондиционер, что летом делает жизнь приятной! Хороший ресторан, где на завтрак "щведский стол" с большим выбором блюд, но можно сделать заказ, как в обычном ресторане. Хороший персонал! Я остался доволен, т.к. цена-качество существуют в правильном балансе! Благодарю!
Номера нормальные , убранные . В номере из удобств кондиционер, телевизор, стаканы ( вода в кулере на 1 этаже и других , на нашем 4 не было), чайника нет . Есть сейф, в ванной шампунь, гель , полотенца -Все на этом. Номера за 3 дня не убирали . Внутри отель красивый . Завтраки хорошие -все что нужно есть ( запеканка творожная, джемы, сметана, сгущенка, каши 2 вида, апельсины, сосиски, панкейки, колбаса, сыр, огурцы, помидоры, оливки, кукуруза, хлопья детские, молоко, картофель, курочка, брокколи , хлеб, кекс, чай, кофе. Обслуживание вежливое .
Проживали в стандарте двухместном. К сервису и обстановке в номере нареканий нет. Не понравилось питание: шведский стол (завтраки однообразные и невкусные), бизнес-ланчи (здравствуй изжога). Непрофессиональные и не вежливые официанты.