Хочу выразить благодарность всему коллективу «Славянская Столица» за прекрасный ассортимент и безупречное качество мебели! Вы лучшие из лучших! Особенно хочется отметить работу Юсуповой Татьяны, которая сделала невозможное и помогла нам в кратчайшие сроки подобрать мебель, организовать доставку и сборку, контролировала весь процесс и консультировала на всех этапах. Однозначно рекомендую Татьяну в качестве менеджера для самых притязательных клиентов. Искренне желаю успехов, процветания и развития вашей компании! С вами приятно иметь дело, спасибо)
я обратилась к менеджеру Татьяне с просьбой доделать за "нерадивой" компанией, которая не смогла справиться с элементарными задачами. Как пример: заказать перегородки для бэнчей на 1.40 перегородки на 1.60 и еще много мелких недоделок. Заказ для Татьяны, по сути, был ерундовый (перегородки, кабель каналы....) - ну, мелочь, на 70к, но!!! всё чётко, всё в срок, всегда на связи. Ребята доставщики: вошли в моё положение - перенесли заказ на день позже. Сборщик Андрей!! Это отдельное сердечко!! Рекорд - 20 минут! И приятен в общении, и как профессионал - огонь! Коллеги, кто планирует организацию офиса - к менеджеру Татьяне!!! Она главная "по красоте".
Очень крутой сайт, много мебели, но в шоу рум всего несколько образцов дорогой мебели, эконом вариант, покупай наугад. Мы заказали мебель в офис на 300 000р, счёт выставили быстро, но вот мебель ждём, то фасадов нет, то экраны не готовы. Были сложности с коммуникацией магазина. В данный момент всё получили, недостающие части довезли. Дополняю отзыв, спустя 2 года эксплуатации, мебель ведёт себя прекрасно, ничего не отвалилось, не облупилось. Всё выглядит как новое. В связи с увеличением штата, заказали дополнительные шкафы и стол. Всё привезли, собрали. Рекомендую.
Хороший сайт. Большой выбор мебели. Перед покупкой просматривал много вариантов в том числе и на других сайтах. Поэтому основная благодарность сотруднику Славянская Столица, Анохиной Наталье, именно ее терпение, внимательный подход, готовность предложить разные варианты, оперативность, и сервис на высшем уровне, у
бедили меня приобрести мебель для офиса именно них.
Делал заказ уже в третий раз. Всегда все на высшем уровне. Хоть и сроки из - за заказа импортной мебели стали большие, но результат того стоит! Рекомендую к сотрудничеству - останетесь довольны на 100%
Покупал мебель в этой ,не знаю как назвать правильнее,надо слово подходящее найти.
В итоге ,если хотите обман ,потрепать нервы себе ,обращайтесь и покупайте здесь мебель,Вы это получите!
Ни за что больше в эту контору ,никому не советую!
Делают вид,что дорожат своими клиентами,разводить научились хорошо,видимо опыт большой.
Светлана,Татьяна,вы молодцы 👌
РМ
Level 10 Local Expert
December 17
Долго не мог выбрать себе кресло, по поиску в интернете наткнулся на сайт славстол, первое что удивило 90% ассортимента не как на маркетплейсах - «супер-мега-игровое кресло за 14тр» один раз на такое уже повелся, в итоге стоит в офисе сломалось через 3 дня и каменное..
Тут же, все кресла как на подбор, красивые и удобные.
Связался с менеджером, стыдно признаться, но я забыл как звали девушку (Наталья или Надежда вроде) несмотря на звонок под конец рабочего дня, очень по доброму и с позитивом помогла определится с выбором.
В итоге взял Атлант А - идеально! То что хотел.
Спасибо огромное менеджеру за суперсервис, водителю за понимание и помощь.
Всё на высшем уровне. И еще раз о сервисе, думал что компаний которые делают ставку на сервис и удобство для клиента, уже не осталось, в основном все тупо демпенгуют, со словами «не нравится не бери», а тут чисто менеджер сделал эту продажу :) Спасибо. Кресло удобное, кожаное, мягкое, выглядит бомбезно, идеально подошло в мой мини кабинет.
Прекрасная компания, быстро и оперативно, несмотря на супер требовательного руководителя, подобрали нам идеальную мебель именно для нашего офиса. Наталья Анохина - прекрасный менеджер, который очень быстро отвечает и решает все вопросы. Клиенты бывают разные, но видно, что именно эта компания заинтересована в своих клиентах, независимо от бюджета. Очень понравились. Сохранила их себе. Буду обращаться при необходимости ещё.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ООО "Славянская Столица", менеджеру Натальи, который помог мне выбрать офисную мебель, и специалисту Тепцову Андрею, который ее собирал. Оперативное общение, отличное качество сборки и оперативная доставка, Мне все понравилось. Еще раз большое спасибо Вам.
Заказываем не первый раз мебель заказывали стулья , заказывали 5 лет назад столы на колесиках - для конференц - залов конгресс центра , служат столы до сих пор .
Сейчас также заказали вторую партию столов , качеством довольны , обратная связь очень оперативная.
Отдельное спасибо менеджеру Наталье Анохиной.
Очень довольна покупкой мебели в офис, мой менеджер Анохина Наталья, спасибо ей большое за индивидуальный подход! Помогла выбрать, подобрала, предложила несколько видов плана расстановки по кабинетам. Быстро доставили и в этот же день собрали. Очень довольна покупкой.
В связи с переездом офиса, необходимо было быстро заказать хороший ресепшен, компания ООО "Славянская Столица" справилась с задачей на 100%. Большое спасибо менеджеру-Кузьмине Татьяне. Макет с размерами и ценой был направлен в течении нескольких часов, оперативная обратная связи и четкие ответы на вопросы. Доставили раньше планированного срока изготовления. Благодарим Вас за сотрудничество! Успехов Вам и отзывчивых клиентов!
Пыталась записаться в шоу-рум - хотела посмотреть вживую / выбрать стул.
Написала в телеграм для записи в шоу-рум - как указано на сайте.
Ответили оперативно, но потребовали номер телефона "для обсуждения заказа".
Сказала, что заказа нет - хочу посетить шоу-рум, чтобы решить, заказывать или нет.
В ответ снова "пришлите номер телефона".
На мой вопрос, пускают ли в шоу-рум без номера телефона, последовал ответ "нет".
Видимо, клиенты совсем не нужны.
И видимо не боятся за репутацию, раз работают настолько нагло и непрофессионально.
Не рекомендую.
Оценку ставлю соответствующую "сервису".
К сожалению, не могу рекомендовать эту компанию. На фото все красиво, по факту есть сколы, крепежа не хватает! В частности не было евровинтов и саморезов для крепления ответной планки замка. Сборщица Тимохина, не отвлекайтесь во время работы!
Инструкция плохая, детали не обозначены.
Доставка отдельная песня. Менеджер сказала, что позвонят. Действительно позвонили за 40 минут до доставки. По чистой случайности я была дома и приняла заказ. И это за 2500 за доставку, без подъёма на этаж и сборку! Ну, так не делается в нормальных конторах.
Искал офисное кресло в городе Уфа, понравилось кресло Президент, но цена на данное кресло в магазине была выше на 20000, чем на сайте компании Славянская столица. Связавшись с сотрудником компании Натальей Анохиной, она все четко объяснила, рассказала, как можно сделать заказ, о сроках доставки и так далее, ответив на все мои вопросы, чем я ей сильно благодарен! Выслав мне счет, по которому я его оплатил. После поступления денежных средств в компанию, менеджер Наталья, отправила мне товарную накладную, по которой кресло было оправлено в город Уфа, компанией Деловые линии. Спустя 4 дня, я его получил. А теперь о кресле: Шикарное! Удобное! Комфортное!
В двух словах о компании Славянская столица: Профессионалы в своем деле! Чуткое и внимательное отношение к клиентам! И самое главное всегда на связи. Рекомендую!
Нам нужна была мебель для офиса, и мы решили обратиться в данную компанию. Очень рады, что выбрали именно их, так как мебель оправдала наши ожидания, особенно довольны, что нашли такое сочетание демократичных цен с достойным качеством. Обратная связь очень хорошо налажена, отдельно хотелось бы отметить менеджера Анохину Наталью, которая всегда была на связи и консультировала нас по всем возникавшим вопросам, а также была предельно вежлива и участлива в общении с клиентом. Сервис в компании на высоком уровне, доставку осуществили вовремя. Все необходимые документы и гарантии были нам предоставлены. Благодарим компанию за оказанные услуги, обязательно обратимся к ним ещё и будем рекомендовать их как лучшего поставщика
Добрый день!
Компания ООО"БСС" благодарит компанию "Славянская столица" за оперативную работу всей команды, менеджера - Кузьминой Татьяны и сборщика - Тепцова Андрея и ребят из доставки. Заказывали мебель для офиса. Вся мебель качественная! Работа на высоком уровне. Быстрая обратная связь! Спасибо вам большое! Спасибо за сотрудничество!
Неоднократно заказывали мебель у данного поставщика. Все очень здорово!
Качество, сервис, персонал-все на высшем уровнем!
Спасибо огромное за сотрудничество. Буду всегда рекомендовать вашу компанию как надежного поставщика.
Не однократно заказывали офисную мебель в ООО "Славянская Столица", всегда остаемся довольными и общением с сотрудниками, и качеством выполненного заказа. Всегда все четко и быстро! Все это время работаем с менеджером Светланой Розиной. Светлана, спасибо Вам за профессионализм и клиентоориентированность!
заказывали мебель для офиса в феврале 2022. Всё пришло вовремя, качество очень хорошее, сборку провели оперативно. Менеджер Наталья Анохина помогла с комплектацией и организацией производства нестандартных элементов.
Заказывали мебель, необходимо было срочно, поэтому подобрали комплект из имеющихся на складе позиций, прорисовали расстановку, все было достаточно быстро и профессионально. Огорчило только общение со складскими сотрудниками, снимаю балл именно за это, что была задержка поставки.
Заказывала стойки-ресепшен в Компании «Славянская Столица». Мебель качественная, красивая. Заказывали также один модуль по индивидуальному проекту - выполнено на «отлично», хоть и пришлось немного подождать.
Особая благодарность Ведущему Менеджеру Наталье Анохиной за внимание и индивидуальный подход, Руководителю Службы Логистики Будаеву Руслану за четкую работу и заботу о клиентах, Сборщику мебели Садомову Александру - за аккуратность, качество сборки и терпение.
Рекомендую!
Помоешная контора, при размещении заказа менеджер Татьяна уверяла что почти все необходимые для работы позиции в наличии, только из-за этого разместили заказ у них, т.к. сроки поджимали. По факту поставили мебель только через 45 рабочих дней, но не полностью, при этом привезли не те столы, не те экраны, не тот диван, не ту тумбу(чувствуете уровень) Прошло более месяца, замены пока нет, обещают в течении недели уже 6 раз, менеджеру Татьяне очень стыдно на этом все. В итоге заказал мебель не по дизайн проекту и жду ее в 2 раза дольше, если бы брал на заказ. Не советую работать с этой конторой врут про наличие и срывают сроки. Директор вмешиваться в ситуацию и общаться отказывается.
Недобросовестная игра на цене товара, ехал к ним в офис, была одна цена на сайте, как только покинул офис, цена на мое кресло на сайте почему-то выросла на 10000 руб., соответственно, коммерческое предложение было сделано мне, исходя из новой цены, хотя евро в тот день не вырос. Менеджер Наталья абсолютно не знает товар, которым торгует, не смогла ответить ни на один элементарный вопрос по товару, каждый раз заявляла, что требуется уточнение. Кроме дежурных фраз "Спасибо, что к нам обратились", более ничего. Странно, что такие менеджеры еще не разорили эту контору.
Ужасно медленная доставка и ненужная бюрократия. Оставила заявку на доставку переговорного стола из мск в спб 11.06 (пятница)
По телефону несколько раз было сказано, что 3 дня на отгрузку и 3 дня на доставку. Ожидала доставку ну хотя бы 21.06, но нет. Сегодня уже 28.06, а стол все еще не довезли. Уточнила у транспортной компании (выбрала деловые линии), когда был им передан груз, сказали, что 25.06. Стол был в наличии, значит работники халатно относятся к своим обязанностям, иначе почему такое медленное обслуживание?
Еще в век цифровой индустрии, нужно было от руки заполнить какое-то поручение. (зачем, если я в заказе все данные вписала?) Спустя несколько дней после заполнения, позвонили, говорят, не хватает номера счета.
В общем прошу руководство славстол обратить внимание на недочеты в работе
Заказывали столы в офис, больше 10 штук разных столов. Оперативно ответили на вопросы, привезли, собрали. Мастеру-сборщику отдельное спасибо - быстро, качественно, профессионально. В ходе эксплуатации возникла неприятная ситуация со столом, но отдел рекламации компании быстро решил все проблемы. Так что рекомендую к сотрудничеству данную компанию
2
Show business's response
Евгений Львович
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Долго мучал менеджера Татьяну новыми вводными, но она стойко каждый раз переделывала проект и пересчитывала мебель. В результате, привезли все вовремя, а на следующий день приехал сборщик и аккуратно собрал всю мебель. Отличная работа.
Оформляли три заказа. Очень внимательное отношение и индивидуальный подход. Все выполнено в оговоренные сроки и с высоким качеством. Отдельное большое спасибо Татьяне Кузминой, очень приятно работать.
Андрей Афанасьев.
Гусарская баллада.
Я давно не встречала такого профессионального подхода к делу - наш менеджер Наталья Анохина сделала все возможное и невозможное за один день. Я очень, очень довольна и выражаю благодарность за работу и восхищение терпением и профессионализмом.
Заказывала пуфы, серия М 12. Конструкция, дизайн и цвет все понравилось. Смотрятся пуфы современно, стиль и качество очень хорошее. О сотрудничестве с данной компанией осталось положительное впечатление. Оформление заказа и отправление очень оперативное. При необходимости буду обращаться и рекомендовать.
Хорошая компания. Я подбирала кресло для руководителя. Выбор большой, товар качественный. Общалась с девушкой по имени Светлана. Все вопросу были удволетворены. Кресло выбрали из шоурума. Привезли в обещанное время и в отличном состоянии.
Заказывали мебель, все очень понравилось. Подобрали. Вовремя привезли, собрали . Мебель отличного качества. Спасибо большое. Сотрункики данной компании очень внимательные . Удачи вам и процветания !
Захотел кресло , которое увидел в каталоге. Не оказалось в наличии , но я его заказал и мне привезли как и обещали, да еще и со скидкой. Спасибо! Очень классное кресло и шикарный цвет. Доволен всем. Компания надежная . Рекомендую. Менеджеры очень внимательные.
Заказываем мебель для офиса, консультант всегда помлгает с подбором. Доставка в срок, курьер звонит заранее. Ни разу не было нареканий к сервису и самой продукции.
Сделали заказ 25 декабря.Заказали всего один стол.По состоянию на 31 января, ни стола, не денег.То на заводе проблемы, то товар не тому отгрузили...как такое вообще возможно?стол нужен был 25 января...Очень не надежная компания...
5
2
М
Максим
Level 7 Local Expert
July 29, 2015
Хотел заказать у них кронштейны, но по телефону подсказать не могут ничего: не возможные крепления, не размеры. Сказали "пишите заявку". Обычные посредники :(
Добавлено от 29.07.2015: ответили на заявку с сайта, просто выслав список товара в наличие без выборки по интересующим параметрам. "Мол разбирайтесь сами". Что же дальше будет?