Купила 2 очень дорогих кухонных стола в Славянском доме Клинцов - с таким же покрытием серого цвета под мрамор как покупала в Москве ,поставила тарелку супа и чашку чая на стол и на нем остались белые круги. Я обратилась в магазин,приехал их сотрудник ответственный за качество,сказал что будем решать с руководством-а потом дали ответ что менять не будут и деньги возвращать тоже не будут . Не связывайтесь с этим магазином т.к.с Вами вежливы только пока Вы у них купите. Торгуют подделкой-а цены ставят как за оригинал Москвы
Огромнейший магазин. Чего тут только нет! И большой выбор сантехники, мебель, краска с коллеровкой компьютерной, интсрумент различный, плитка, для сада и огорода. Отличный персонал, который всегда настроен на покупателей и их потребности.
По ассортименту,есть из чего выбрать.
по ценам....на разных покупателей, есть дешевле, есть дороже...к тому же дополнительная скидка 7%,что неплохо....
За серьезными покупками ни ногой.
16 ноября 2018 товарный чек 15857 ИНН 503806841706 ФД 1268 ФП 2909840066 ФН 9283440300027366 16.11.18 в 13.37
покупали бензопилу "Pilar" CS6055Pro - 1 шт за 8540 руб.
1. По какому праву в товарном чеке написано "Товар принят. Претензий к качеству и количеству товара не имею" под чем покупатель должен расписаться в момент покупки? Как покупатель в момент покупки может оценить "качество" товара? Во всех нормальных магазинах пишется "к внешнему виду", но Славянскому дому закон не писан уже в момент покупки. П.1 ст.16 закона "О защите прав потребителей" в данном случае вам очень пригодится.
2. Пила сломалась через неделю в момент первого использования на первом дереве. Когда товар вернули в магазин, какой-то человек произвел экспертизу и выдал сомнительный акт, к которому не приложен документ об образовании или лицензии на экспертную деятельность. Если быть точными, то выдали акт № 07/12/2018 технического состояния инструмента "07" декабря 2018 г. Где указали причиной поломки некачественную топливную сместь, тут же вопрос - где химическая экспертиза "качества" данного масла? (Для информации, заливалось масло Интерскол масло моторное для 2-тактных двигателей для безнзоинструмента, садовой техники, мототехники, бензогенераторов) или неправильную эксплуатацию. Т.е. "эксперт" не уверен, что же именно явилось причиной поломки, но точно знает, что "ответственность по данной поломке взлагается на потребителя".
3. Сдали пилу в ремонт за собственные деньги (2280 рублей) в сервисный центр Славянского дома. Когда приехали забирать сначала хамоватый продавац не хотел дать осмотреть инструмент, когда все-таки его уговорили, оказалось, что там не хватает гайки на глушителе. (есть фото, если потребуется) Это все было в субботу в 16.30. Неизвестная личность предположительно мужского пола, который хамил нам накануне, позвонил в воскресение утром в 9.00 и очень вежливо сказал, что пилу починили и ее можно забирать. С его слов - пилу чинили в Брянске, дозвониться в брянский сервисный центр мы в субботу не смогли, но видимо ради нас, они вышли в ночь на работу и к утру воскресения пилу починили и нам вернули.
Получили акт выполненных работ, где ни слова про гарантию на работу и замененные части №1859 по заказ-наряду №ФТС00009841 от 06 декабря 2018 г. без фискального чека. Но есть печать ИП Тимошкин С.Н. ИНН 323400059083 (который раньше выдал заключение, что виноват покупатель, не определив точную причину поломки)
Вывод: если вам скучно живется и у вас много денег, то вам в Славянский дом, на выходе вы обязательно получите бонусы: хамство, некачественный товар и отремонтируете его за свой счет на основании заключения доморощенного эксперта (если этот мифический человек вообще существует).
Ассортимент достаточно хороший, но цены не соответствуют действительности, образцы выставленные на витрине в два раза отличаются от цен при заказе, модульный диван состоящий из четырех модулей, при просьбе посчитать на три модуля убрав один цена оказалась с 79000 повысилась до 117000 при тех же всех тканях, пружинах, вместо того что бы понизиться. Продавцы не компетентны. Отношение к клиенту хамское.
Обычная советская строительная база. Все навалено, никакой организации порядка и логистики. Подъезд это вообще отдельная история. Подъехать можно только перекрестившись и надеясь, что не вырвешь себе что-то на машине
Лидер на рынке строительных и отделочных материалов . На огромной территории огромное количество товаров . Консультанты профи . Цену бы пониже , но этого хочет любой покупатель .
Прекрасный магазин, доступные цены, есть буквально всё для строительства. Я бы сравнил с Московским Леруа Мерлен. Только там тьма народу, а здесь ходи и выбирай. Всё тихо и спокойно.
Неплохой магазин. Очень радует большое разнообразие товаров. однако иногда некоторые вещи доступны только под заказ, а приобрести необходимо сразу, т.к. приезжаем из соседней страны, а интернет-магазина дня предварительного заказа нет
обслуживание на новое, продавцы меняться свой зад поднять, раньше такого у них не было, сейчас же многие горожане согласиться, что там работают одни деньги и хамье
Заказали в начале августа два стандартных матраса и больше месяца ждем!!! Если знали бы купили в другом месте! В договоре конечно написано 45 рабочих дней (кто это сразу читает) а на словах говорили не больше трех недель, но наверное придеться ждать 9 недель!! Ужас!!
Нет в продаже среди всего разнообразия потолочной плиттки .Для напольных плинтусов нет внутренних углов ,плнтуса покупл сдесь предлжили позвонить через месяц очень уж долго.