Худшая компания за всю историю! Заехали на белые росы жить и пошло вечные перебои, ворота не работают, домофоны ломаются по 5 раз за месяц. Курьеры приезжают не могут попасть на территорию и уезжают, деньги за доставки никто не возвращает так как якобы никого нет дома. Никто ответственность за поломки не несёт. Заявки оставляем по телефону потом якобы они не зарегестрированы. Операторы хамки редкостные, прирекаются и не умеют слушать что им объясняют. Зато оплачиваем всё в полном объёме. Никто из представителей славянского дома не делает перерасчёт. Поменять данную компанию не на что, точнее представители белых росс состоят в сговоре с данной организацией, и покрывает их. Делая рекламу какой прекрасный данный ЖК. Тем кто собирается приобрести квартиры здесь тысячу раз подумаете, будете так же воевать с данной компанией.
Фирма вызывает недоумение Позвонил менеджеру сообщил что нужно сделать откатные ворота Менеджер сказала что передала руководителю, со мной свяжутся Пошли вторые сутки, про меня забыли никто не перезвонил Наверное заказов много - фильтруют клиентов Очень жаль
Операторы грубые и некомпетентные. Оставляла заявку на ремонт домофона, причем, еще не ясно , по чьей вине он не работает, возможно , по вине этой компании!
Говорят, приедет в течении дня. Но я, вообще-то, тоже человек работающий, и на целый день с работы уйти не могу. Прошу, вы мне хотя бы скажите, первая или вторая половина дня, говорят, вам никто этого не скажет.
Люди не понимают, что клиенты им платят деньги, а не наоборот.
Мне нравится данная компания! Сколько раз обращались, всегда очень вежливо и оперативно решались проблемы! Недавно обратились по поводу поломки домофона. Приехал мастер, выяснил, что перебит провод. Предложил решение проблемы, чтобы было всё чётко и аккуратно!Поэтому однозначно 5 звёзд!
Долго терпела, но после сегодняшнего обращения, решила написать. Зашла утром в данную организацию с целью попросить починить замок на калитке. С пятницы 13 января не работает, приносит неудобства всем жильцам дома. Так вот вместо извинений и обещания отремонтировать сегодня услышала в свою сторону: надо было в пятницу звонить, забыли позвонить - ваши проблемы, обходите вокруг дома, через ворота не имеете право выходить - вы не платите за них. Не спросив с какой квартиры, и не уточнив плачу или нет за ворота (а я плачу!), начала кричать блондинка в возрасте... Отношение просто хамское. Ворота оооочень часто не работают... Калитка тоже... Одни негативные отзывы о этой компании. Никому не советую на будущее с ними связываться. Оплату берут вовремя и стабильно, а оказание услуг .... оставляет желать лучшее. Сотрудница блондинка возрастная самая настоящая хамка. Общаться вообще не умеет с заказчиками услуг.
Не нравиться. Очень плохая компания! Говорили сегодня починят ворота не починили. Еле дозвониться. Ремонтируют очень плохо, хватает на 12раз попользоваться!
г. Калуга, МБДОУ №82 "Чиполлино", неоднократно обращались в организацию "Славянский дом" по вопросу ремонта домофонного оборудования и каждый раз получали квалифицированную помощь. Хотим выразить благодарность администрации - за организацию предоставления качественных услуг, ремонтной бригаде Степановскому Илье, Ефремову Вячеславу и Федянину Константину - за оперативность и качество выполнения работы. Спасибо!
Странная организация, домофона нет, выставляют счета за ежемесячное обслуживание....
Несколько раз уведомляла, чтоб не тратили время и бумагу, без толку...
г. Сосенский, не обслуживают домофон, на заявку забили, с середины декабря по сегодняшний день не могут прислать мастера. А на минутку сегодня уже 17 февраля другого года. Надеюсь всё же что починят, пересчёт делать не хотят. Не советую
Одна звезда. В доме по адресу Гурьянова 69 корпус 1 переустанавливали все двери в трёх подъездах, а именно опускали их примерно на десять сантиметров.
Ну и за расклейку своей рекламы на всех этажах дома. А к такой рекламе я отношусь очень плохо. Сейчас много рекламы в виде магнитов на холодильник.
6
1
И
Ирина 3.
Level 7 Local Expert
December 29, 2020
Ужасная организация! Собирают сведения о собственниках. Я не доверительно отношусь к этому, кто они такие? при чем личные данные, данные на мою квартиру. Что бы сделать ключ от подъезда потребовали все документы. Это безопасность? Что за бред? Кому нужно тот попадет в подъезд, а куда они сливают инфу ... Чтобы сделать ключ от подъезда надо несколько раз приходить.
Не обслуживают свое оборудование, только деньги берут, постоянно не работает домофон, ключ, замок. Всегда отмазываются...
10
1
F
feld03
Level 9 Local Expert
December 29, 2018
приветливые сотрудники,все возникшие вопросы решают на месте, а если необходимо достаточно быстро выезжают на место. Будьте внимательны офис переехал.
6
10
А
Алексей
Level 11 Local Expert
February 19, 2020
И у меня та же ситуация, из-за ошибки в расчетах между этой конторкой и ЕИРЦ отключили домофон полгода назад и до сих пор не могут разобраться, при этом начисления не приостанавливали ни на месяц