Отель неплохой, только если на одну ночь, а так:
1) номера не проверяют перед сдачей(не было туалетной бумаги и второго халата)
2) на подушке была чья-то кровь, немного, но сам факт
3) номер брали на двоих, а одеяло почему-то одно
4) в ванной комнате стояли обычные гель для душа и шампунь для волос, открытые, хотя обычно в подобных отелях кладут одноразовые(даже зубные щетки одноразовые)
5) не повезло с комнатой, ибо замок очень тяжело закрывается, прилично долго я пытался закрыть эту дверь
6) непонятный гудящий и издающий странные звуки холодильник
Снимали комнату 3, все проблемы были там
Из плюсов:
1) рядом метро
2) приветливый администратор
нет, не тихо (может, от номера зависит?). стены может и ничего, а через вентиляцию... вобщем все от доброй воли и понимания (которого нет) соседей. пишу вот прям с гостиницы
Расположение удачное, быстрое заселение. Номер большой, чистый. Есть бойлер в душевой. Напор воды отличный. Присутствуют положенные полотенца, а так же халаты. Жили трое суток, всё понравилось
Будьте готовы, что это «принцип коммунальной квартиры», где вас заставят разуться на входе, переобуться в обувь, в которой непонятно сколько человек до вас ходило, будут язвить в ответ на любой ваш вопрос, а потом вы с облегчением узнаете, что «не подходите друг другу», так как вы просто хотите отдохнуть, и жить этой большой дружной семьей вам не нравится.
P.S. Просто ору с комментария владельца - администратора🤣так обидеться и переиначить слова «устали с дороги» и «сложная психологически ситуация». Браво!
1
1
Show business's response
Наташа Д
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Случайно нашла этот отель, хотя долго искала подходящий вариант. Ну абсолютно все понравилось, молодцы - продумали все до мелочей. Мы жили в номере со своей ванной комнатой, реально большой телевизор, есть холодильник , стол со стульями, шкаф и даже что то типа барной стойки :) Кровать достаточно широкая, матрас шикарный. Есть обогреватель на случай, если холодно. Очень чисто, приветливый администратор Инна. Есть огромная кухня: чай, кофе, сахар все входит в стоимость проживания, куча посуды и т.п. Да, еще, бесплатная парковка прям у дверей отеля!! До метро минуты 3.
Ночевала тут два дня, очень холодно, батареи еле теплые, под покрывалом был какой-то мелкий мусор. В ванной (которая была в номере) не было ничего кроме мыла. А мыться тоже им, да? Отличная слышимость прилагается, как и жужжание в туалете. Вай Фай ловился через раз, дело явно не в устройстве. Ни халатов, ни полотенец не было. Только одно большое.
Я забронировал номер за 2 недели. Мне пришло письмо с номером и просьбой уточнить время заезда. Я за две недели ни разу не смог до них дозвониться, а когда приехал - меня никто не встретил. Пришлось отменять бронирование и в срочном порядке искать новое место.
По итогу я потерял половину стоимости бронирования.
Я действительно расстроен таким отношением.
Обещали перезвонить подтвердить бронь через 30 минут. Прошло больше суток. Трубку вы не берёте, детский сад какой-то. Из за вашего отношения приезжий человек с вещами ходит по Питеру и не знает куда податься.
Человек приехал на операцию и ему некуда заселиться. Отвратительное у вас отношение к работе.
Чтобы вы не копейки не заработали и бизнес ваш рухнул с таким отношением.
Может быть стены и не пропускают звук, но двери словно картонные коробки.
Администраторы - отличные и прекрасные девушки. Хорошо идут на встречу и советуют многое.
Читайте внимательно условия номеров.
Кровати просто шикарные
Хороший отель, всë отлично. Даже и добавить нечего, всë под рукой и в номере и в зоне приготовления пищи.
Show business's response
Диана Алёхина
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отвратительный отель, позвонили за четыре дня до заселения и отменили бронь, мол закрываются и прочее. Позвонили с другого номера, сказали, что хотим заселиться - сразу спросили на какие даты интересует . То есть никто не закрывается, просто наш номер перепродали кому-то , позвонили с претензией , ответили что мы не каждому же будем говорить , что закрываемся, очень истеричная и некомпетентная работница отеля. По итогу мы ищем новый отель за 4 дня до прилёта, прежде чем бронировать, хорошо подумайте...