Выбирал бутик, полагаясь на оценки и отзывы, не прогадал. Довольно широкий ассортимент в разных ценовых категориях. Отдельно хочется отметить сотрудников, которые отнеслись очень внимательно и помогли подбрать шикарные очки David Beckham. Все просто супер! Спасибо!
Благодарю консультанта, молодого человека, который помог выбрать очки по нашему запросу. Буду носить с удовольствием! Выбор больших черных очков в пластиковой оправе здесь гораздо больше, чем в Метрополисе. Спасибо!
Нормальная оптика, где можно подобрать стильные очки для зрения. В других оптиках нету такого выбора и обслуживания. Ну по крайней мере мне здесь понравилось больше всего.
Бутик не имеет собственной мастерской.
В результате выпадения лески оправы (очкам около полугода) отказали в ремонте, посоветовав обратиться в любую мастерскую.
К сожалению, разочаровался в данном магазине. Сотрудников интересует только продажа, а не удержание клиента.
Если вы купили товар в этом магазине,то будте готовы к нарушению магазином ваших прав и законодательства при возврате товара. Процедура не такая как у всех,сначала,у вас заберут товар и вы напишите заявление,но карту приложить на возврат или наличку вам никто не позволит сделать и ничего не отдаст!) у них есть указание руководства,сначала 3 дня принимаем решение,потом вас уведомят о решение и только потом вы снова идете и решаете вопрос непосредственно с возвратом денег. Консультанты не договаривают, например могут легко втюхать в чек гарантию. Вас просто не предупредят что она платная.
Были 06.07. 2024 в " Слепой курице" на Проспекте мира. Приятный консультант Елена помогла подобрать очки, которые подошли мне идеально. Была дружелюбна и сработала профессионально.
Show business's response
Р
Рыбаков Арсений
Level 4 Local Expert
January 10
Огромное спасибо консультанту за подбор солнцезащитных очков. Отличный сервис и большой выбор. Очень рекомендую этот бутик. Приобрел Палароид - качество супер!
Персонал очень приятный, а главное профессиональный. Продавец Наталья подобрала оправу по моим предпочтениям, которые я озвучил. Наталья меня выслушала и подобрала оправу с первого раза, в других салонах, а их было пять какие оправы я только не мерил всё не то.
Врач Анастасия молодец что настояла на проверке зрения, эта опция бесплатна при заказе. Но я говорю зачем, у меня рецеп из Гельмгольца института глазных болезней. Т.к. очки сложные правый минус семь и градусы, углы. А левый не видит. В рецепте левый минус шесть, а правый минус семь. В Гельмгольца сказали на левый глаз без разниницы минус пять, шесть или семь вроде чтоб стекла примерно одинаковые были визуально и по весу. Анастасия при проверке на правый глаз поставила по рецепту, а на левый ставила то шесть то семь. И говорит чувствуете вы разницу, я сначала не ,,ДОГОНЯЛ,, думаю глаз ведь не видит какая разница. А потом дошло когда ставила шесть был дискомфорт и тяжесть на левом глазу, а когда семь отлично. Анастасия сказала глаз у вас на свет реагирует и он всеравно работает. Со сроками было смещение не китичное, позвонили предупредили и сказали если задержка меня не устраивает то могут заменить линзы на другого производителя. Я ответил что я подожду мне не критично. Что хочу сказать в завершении этот отзыв правдивый и люди действительно на своем месте. Огромное человеческое спасибо. Если все бы относились к своей работе так ответственно, то и в стране порядка было бы больше.
Очень хороший магазин!Такого выбора очков я не видела ни где!Огромную пятёрку консультанту!К сожалению не запомнила как её зовут,девушка большой профессионал!Подобрала мне идеально подходящие очки минут за 15.
Я осталась очень довольна этим магазином.
23 мая 2024 года в Слепой курице в Европолисе я столкнулась с отвратительным обслуживанием, с каким я никогда не встречалась.
То, что со мной не поздоровалась консультант изначально и всю мою самостоятельную примерку очков надо мной стояла охрана - это ок, ничего страшного. Но когда я посмотрела часть брендов и дошла до стеклянных витрин, которые немного выдвинула, чтобы взять для примерки модель очков, я услышала крик от консультанта «кто разрешил выдвинуть витрину». У меня даже отняли очки в этот момент, чтобы положить обратно.
Я решила не обращать внимания на данный инцидент, так как пришла с целью купить себе очки. Продолжаю смотреть очки на этой же витрине, беру другую модель - снова женщина консультант начинает на меня очень нервно чуть ли не кричать, чтобы я ничего не трогала.
После такого я почувствовала, что у персонала явно нет заинтересованности в продажах и что мне тут не рады. Я ушла.
Хочу обратить внимание на то, что консультант не спросила, какие модели и бренды очков меня интересуют, не сориентировала. А, главное, не предложила помощи во время того, как я брала для примерки очки с витрины.
В общем, я нигде не видела такого отношения к клиентам. И тем более не ожидала этого в магазине подобного ценового сегмента.
6
1
Show business's response
Людмила Мостовая
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Мой любимый бутик. Только здесь такой шикарный выбор дизайнерских оправ и профессиональное обслуживание. Покупала очки в прошлом году от Гуччи, а недавно решила обновить образ и снова обратилась в СК. Подобрали новую оправу идеально, начислили бонусы, которые я с удовольствием использовала пр покупке одежды в Department Store
Всё отлично! Не пожалеете, профессиональные сотрудники и у них есть профессиональный врач, который всё по полочкам расскажет и подскажет. Идеальные очки, которые нам подошли. Рекомендую.
1 консультант на весь магазин, никто не подходил
минут 25-30 ждала хоть кого нибудь чтобы оформить возврат
не приду сюда больше
1
Show business's response
Г
Григорьева О.
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Клёвый бутик с интересным ассортиментом. А самое главное качество, не раз уже убедилась, что здесь оно прям супер. Покупаешь вещь и она тебе прослужит не 1-2 сезона, а намного дольше. Ну и обувь здесь очень удобная, подошва не дубовая, на ноге прямо ощущается легко.
Show business's response
ZannnnA17
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Вчера собрала свои очки для дали. Очень довольна. Очки мне нравятся, они удобные, идут уже вместе с футляром и фирменной тряпочкой, чтобы протирать линзы. Приветливая девушка, которая помогала мне с подбором очков и также та, которая выдавала мне готовые.
Хотел приобрести подарок сыну - детские очки. Но покупал без ребёнка и к сожалению размер заушника не подошел. И вот здесь компания раскрылась, в худшем смысле этого слова.
Кроме красивой картинки, уважительно го обращения продавцов и действительно качественной представленной продукции ничего более положительного сказать не могу.
Я не ожидал, что компания, столь известная, работает вне правового поля требуя, именно требуя, копию паспорта или фотографию чтобы одобрили возврат товара, который банально не подошёл.
Самое главное - он был куплен менее 24 часов и даже один день ребёнок их не носил. Просят подписать заявление на экспертизу, при этом экспертизу планируют проводить без вашего участия. Основной аргумент - внутренний регламент, который игнорирует законодательную базу судя по всему.
И самое глупое и не уместно оправдание сотрудников и давление на клиента - с сотрудников списывают деньги за подобные просчёты. Если так - то повод задуматься о месте работы.
Будь, что будет, посмотрим. Жаль настроение испортили.
Поэтому лишний раз подумайте - хотите ли вы отдавать немалые деньги в такую "организацию"
Всем удачи и спокойных покупок.
Зашла присмотреться, а ушла довольная покупкой 😁
Большое спасибо Александру за помощь в подборе очков! Сопровождая мои поиски, Александр, благодаря своей деликатности, терпению (кажется я перемерила почти все 😅), тонкому восприятию и умению подмечать и слышать пожелания, помог мне сделать наилучший выбор!
4
Show business's response
Юля
Level 4 Local Expert
February 8
Большой выбор диоптрий и оправ, профессиональную консультацию можно получить со стороны оптометриста и консультанта оптики.
Show business's response
Н
Николай Косицын
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Хороший выбор одежды и обуви, качество высокое, заодно можно и отличные аксессуары подобрать. Бываю в этом магазине часто, он и расположен довольно удобно. Нравится обслуживание и комфортная атмосфера.
2
Show business's response
Никита Евсюков
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Не первый раз сюда уже захожу. Выбор товаров в магазине впечатляющий. Очки различных стилей, форм и цветов представлены в огромном разнообразии. Продавцы были крайне профессиональными и внимательными к клиентам. Они с удовольствием помогли мне выбрать подходящую модель, консультировали по стилю.
3
Show business's response
Р
Рожкова Т.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Вежливое обслуживание, проверили зрение, очки сделали достаточно быстр. По цене вышло нормально, с учетам ещё списанных бонусов, которые накопились на счёте.
Персонал доброжелательный. Помогли подобрать солнцезащитные очки. Я выбрала фирмы Bottega Veneta для меня не дешевые около 36000₽ и как я удивилась, обнаружив дома на душке вмятины. Не ожидала такого, поэтому в магазине не проверила, продавец сразу забрала запаковывать. Осадок остался, больше туда не пойду.
Персонал внимательный, купила солнцезащитные очки, качество ок, бренд знаю, поэтому запах нафталина от футляра, когда уже в машине открыла, удивил. В целом всё нормально.
Очень нравится сам магазин, но данный не очень. У меня был ограниченный бюджет, так как в подарок - 20к , мне очень тактично намекнули, что я здесь ничего не куплю. Выбор в этом магазине невелик. А еще только в коментах прочитала, что можно было сертификат купить, меня б это устроило , но консультанты ничего не предложили, просто пафосно вокруг меня походили.
Купил 3 пары очков , по совету продовца была приобретена расширенная гарантия.
Обещали что любое мех повреждение связанное с рамой очков , будет заменена , либо отремонтирована , по факту привез на ремонт очки , и сказали что вам этого сказать не могли.
В итоге хочу посоветовать не слушать там продованов данного магазина. Говорят лишь бы продать товар , а дальше будут придумывать отмазки!!!!
Отвратительное отношение к клиентам!
Ужасный сервис, ужасная консультация. Вместо солнечных очков конкретного бренда, за которым и приехали - предложили купить другой бренд, да еще и вставить туда диоптрии. Зачем??? Стоимость очков и услуг - космос. Сервис просто 0.
Зашли за солнечными очками и страниями персонала подобрали не только их, но очки с диоптриями для ребенка в прекрасной оправе. Внимательный доктор дал ребенку ценные разъяснения и убедил в необходимости ношения очков. Отдельное спасибо! Также отдельное спасибо менеджеру Елене, которая занималась нами за внимание и подбор оптимального сочетания цены и качества наших покупок!
Прекрасный персонал! Покупали две оправы, изготавливали линзы там же, предварительно проверив зрение! За очками теперь только туда!❤️
2
Show business's response
O
Olga Olga
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Огромное разнообразие очков, что радует. Отношение консультантов к клиентам оставляет желать лучшего. Если заметят, что вы не заинтересованы в немедленной покупке, начинают общаться неуважительно.
Шикарный магазин, консультант Елена просто умница, уровень профессионализма впечатлил, помогла с выбором, даже жене понравилась покупка, что редкость)) спасибо!
Хочу выразить свою благодарность консультанту Елене.Профессионал своего дела. Подобрали мне очки проверили зрение (врач Динара Курбанова) тоже квалифицированный врач.Я тоже ей благодарна. В короткие сроки сделали мне очки. Я счастлива и довольна. Спасибо Вам за проделанную работу. Очень уютный магазин с большим выбором.
Пишу отрицательный отзыв по работе персонала! Отвратительно,надменно !было желание купить очки,не дешёвую модель,но встретили меня по одёжке(была в спортивном костюме)!Прошу обратить внимание руководство на работу сотрудников,ужасный осадок остался!
Заходили сегодня в бутик в Европолисе! Понравилось всё ,сотрудники внимательные,хороший выбор очков. НО!Невозможно находится в салоне больше 5 минут, духота страшная,нечем дышать,при чём в самом ТЦ прохладно. Такое ощущение что в бутике +35! Итог ,нет сил терпеть такую духоту, стала кружиться голова и к сожалению покупку не стали делать.
1
2
Show business's response
Елена Аричкова
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Когда увидела в данном магазине большой выбор сумок, то сразу выбрала себе несколько вариантов и сделала заказ. Сумки понравились, сейчас ими пользуюсь и составляю различные образы.
3
Show business's response
Марина Машкова
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Сеть магазинов знакома давно. Нравится, что всегда есть из чего выбрать. Консультанты идут на встречу по любым вопросам.
К магазину слепая курица у меня вопросов нет. Покупаем оправы и стёкла всем семьей тут. Но хочу отметить, что именно в данном магазине покупая подарочный сертификат на 10к, продавцы уверяли меня, что я не могу потратить на него свои бонусные баллы. Пришлось ждать, пока позвонят в главный офис, чтобы узнать все.
Так и не понял в чем была их проблема, в незнании или в не желании)
Пафосно и жирно - да (объясняется дорогой арендой помещения видимо). По оправам не знаю, но ценник на линзы (из рассказа сотрудника можно подумать, что линзы куют инопланетяне на другой планете и аналогов не сыскать) по факту завышен в 3-4 раза, нежели у конкурентов (достаточно открыть интернет). Зайти посмотреть можно, покупать - у других.
1
1
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Отличный вежливый персонал ! Ниразу не подвели. когда покупала сертификат на подарок в день рождения человеку ,администратор по моей просьбе поздравила в 00:00 именинника! Мило же :-) и бутылочку шампанского в пакет положила) также заказала очки, очень быстро все сделали ❤️ успехов вам и хороших продаж ❤️
3
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 17 Local Expert
April 23, 2023
Второй раз покупаю здесь. Сделайте что-нибудь с сервисом. Ну не умеет персонал работать с клиентом. Лишь бы что-то предложить. Лишь бы купили. И не важно - идут очки клиенту или нет. Очень неприятный осадок после посещения.