Посетил данный салон 10.07 с проблемой закрепить винты на очках, смена девочек оказалась на столько душевной и приятной… все сделали оперативно, рассказали как правильно за ними ухаживать, даже не смотря на то что днные очки были приобретены в вашей сети больше одного года…
Уважаемое руководство «слепая курица» уже пора как-то начинать увеличивать ассортимент…. Для приобретения чего-то нового
С достаточно негативным отношением и неудачной покупкой столкнулся в данном магазине, где отношение клиентов по видимому не имеет никакого значения для ИП Молчанова. Нет безусловно контора не Молчит, как бы ненароком намекая на созвучность фамилии, они заявляют громко, ответным письмом, на невозможность удовлетворения моей просьбы и решению моей претензии, а именно: НИ***Я и Никогда, а если не согласны топайте в суд.
Приобрёл мае этого года, очки Balenciaga, за немалые деньги, благо были определённые накопившиеся балы, которые можно было списать за покупку, так как состял в когорте клиентов-завсегдатаев этой сети в связи с частыми покупками, замечу БЫЛ клиентом, да и проблемы с ранее приобретёнными товаоами не наблюдал. Но видимо это должно было случиться, а именно приобретение некачественного товара, возможно дорогой реплики, которую как как мне кажется, простому обывателю определить хорошую копию не является возможным . После периодической носки купленной мною вышеуказанных очков, в течении 2х месяцев, появились нестираемые разводы пятен от воды на линзах, обратил внимание что появились они после ДОЖДЯ!!! возможно этот дождь из кислотного/рыжего леса близ чернобыльской АЭС, но это умозаключение не имеет оснований, так как при носке других пар очков, никогда не сталкивался с данным казусом. На мою просьбу устранить данные пятна на линзах/заменить очки или вернуть денежные средства, положительного отклика не нашел. Дабы предубедить просьбы и отписки сотрудников в предоставлении более подробной информации по покупке и решению моего вопроса, прикрепляю ответ конторы.
Буду ли я рекомендовать данную сеть, что делал ранее, да ни в жизнь?! Ставлю оценку ноль!
PS
Вопросов и претензий к персоналу работающих в зале нет.
Нравится внимательное отношение, много предложений, объясняются особенности тех или иных оправ. Заказывала очки Jimmy Choo, качество супер, идеально сидят и отично мне пдходят. Спасибо за помощь, выгляжу просто супер.
Салон оптики Слепая курица в ТЦ "Остров мечты". Сделали линзы для очков(близорукость), а они увеличивают! На мое обращение в салон ответили, что ничего не знают, у вас сложное зрение, привыкайте. А то, что очки увеличивают всё: лестницу в метро, поручни и как с такими очками ходить. Их оптика создаёт угрозу жизни и здоровью покупателей. Нанимают на работу полуграмотных работников. Будьте с ними осторожны, они ни за что отвечать не хотят, хотят только денег, а если линзы им не удались -то, это только ваша проблема. Говорят глаза у вас не те, носить не умеете и тд. Издеваются над плоховидящими людьми. Линзы для очков обошлись в 35000 рублей.
P.S. Почитала отзывы других клиентов,(к сожелению уже поздно) как оказалось таких "попавших" на изделия этой оптики много. На мое присьменное обращение в оптику предоставить информацию о фирме изготовителе ИП Молчанов тупо молчит. А в отзывах его уволившихся сотрудников о его оптике, прочитала то, что клиентов разводят и за большие деньги продают оптику из Китая.
Замечательный бутик оптики! Уже давно являюсь постоянным клиентом, обслуживание на высоте и как всегда шикарный выбор) Приобретал недавно очки для своей дочери, осталась очень довольна, правда долго подбирали, уж очень много у вас крутых оправ!) Консультанты вежливые и разбирающиеся во всех аспектах оптики, ответили на все интересующие вопросы и дали свои рекомендации. Также угостили вкусным кофе, за что ещё отдельное спасибо) В сети также очень хорошая система лояльности, так что, как прийдут бонусы обязательно загляну к вам ещё раз!!!
Очень красиво, но очень неорганизовано!
В любой чрезвычайной ситуации могут пострадать люди так как при выходе из КЗ Москва оставляют одну дверь Идиоты! Народ ломится, 5000 человек в одну нитку Вы серьезно?!
Классный бутик для очкариков))))
Представлены многие марки, прекрасный выбор оправ и солнечных очков, персонал очень внимательный и всегда рад помочь!
Проверка зрения, подбор линз, изготовление очков по Вашему рецепту.
Работают действительно профессионалы своего дела!!! Быстро и качественно подобрали очки, выбор и ассортимент превосходят все ожидания! Ray Ban, Prada, Versace и многие бренды очков которые не найти в других оптиках, тут вы можете найти в разных цветах и формах!!!! Восторг!!!Проверили зрение бесплатно. Предложили годовой сервис очков!!!Персонал дружелюбный и не навязчивый, старается решить любые поставленные задачи!!! Сервис на высшем уровне!!! Рекомендую!!!👍🏼👍🏼👍🏼
Отличный салон и крутой сервис, приобретал оправу Баленсиага, также сразу купил продленную гарантию и сервис всего за 1200 руб, и не прогадал, помимо чисток и замены носоупоров в нее входит продленная гарантия на год. Через 10 месяцев случилась проблема с цельнометалличесикми заушниками, стоимостью почти как оправа, благодаря приобретенному сервису произвели замену на оригинальные заушники, которые заказали у производителя и даже в текущее непростое время они пришли. В итоге продлил сервисную гарантию еще на год, всем ее рекомендую. Отдельное спасибо руководителю салона Яне, приятно, что в компании есть такие специалисты.
Также удобное расположение по парковке и небольшому количеству людей в ТЦ. А так все салоны Слепой курицы оформлены на уровне итальянских бутиков в Милане, что отдельно приятно.
Очень мне понравился данный бутик очков! Выбирала солнцезащитные очки и консультант максимально помогал мне в выборе - терпеливо и дружелюбно! Буду приходить ещё за покупками!
Навязывают свои услуги. При этом не следят за ценниками. На наших глазах удалили ценник с очков и отказались продавать по цене, которая была на витрине.
не советую приобретать что либо в этом магазине.
1. магазин находится в самой глубокой части тц, найти его очень трудно.
2. если вы все же смогли каким-то чудом найти этот магазин, то готовьтесь :
— к плохому освещению, из-за которого болят глаза, к сильным кондиционерам и к холоду в магазине.
— к грубому отношению персонала к клиентам:
судят по одежде, хамят, впаривают ненужную продукцию по заоблачным ценам
— очень сомневаюсь в наличии образования у окулиста, ведёт себя так, будто пришла с улицы. хамит, может повысить голос, грубо делает свою работу
— охранник ходит по пятам, готовьтесь чувствовать себя не покупателем, а потенциальным вором.
— ассортимент большой, но вопрос - оригинал ли?
не советую к посещению и приобретению чего-либо
также отдельное упоминание сайта магазина, на котором все дороже, чем в самом магазине.
готовьтесь к долгому ответу от представителя, высоким ценам, и бесконечно долгой доставке. скорее состаритесь, чем дождётесь свой заказ. операторы будут уверять, что заказ уже в пути и скоро будет у вас, но ни-че-го подобного!
худший магазин оптики, поставила бы 0, но к сожалению, тут самая низкая оценка - 1 звезда.
Лучший магазин для подбора оправы. Продавцы профессионалы. Уровень обслуживания наивысший. Ассортимент хороший, не смотря на то, что многие бренды ушли.
Какие же у вас ужасные консультанты. Купила оправу, продавщица в уши пела как она на мне идеально сидит и вообще все супер. Удобно и красиво было - взяла. Пришла вставлять линзы в другую оптику при клинике где наблюдаюсь - мастер объяснил что они не для моего лица, центр будет смещен сильно вверх и в нижней части даже линза 1.74 будет ОЧЕНЬ толстой и делать нет смысла. Спасибо огромное за выкинутые на ветер 18550 рублей!!! Такой алчности и непрофессионализма нигде не видела больше.
Бутик светлый, чистый, приятное обслуживание. Хорошую оправу подобрали. Кэшбэк неплохой начислили. Потрачу потом на одежду или на что-нибудь подобное))
2
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
December 2
Моя первая покупка очков для зрения. Пришла с рецептом, девушка помогла с подбором оправы. Хочется отметить, что у неё есть вкус, но при этом всё без навязчивости, максимально тактично и корректно. Сами очки сделали быстро. Я всем довольна.
16 апреля 2023 г. Покупали оправу, начислили бонусы, консультанты проинформировали, что бонусы будут действовать год и они не сгорят, НО часть их них сгорела через месяц, тк это были подарочные бонусы, но об этом в бутике нас никто не проинформировал. Лицо компании в ее консультантах! В таких "мелочах" отражается отношение к клиентам! на гор.линии никакого решения не предложили и в чате поддержки тоже, что нас безусловно огорчило. имейте это ввиду при покупке товаров. Нам только предложили повторно ознакомить в правилами начисления бонусов на сайте.
Неплохой салон, быстро подобрали солнцезащитные очки. Обязательно берите страховку.
Менеджеры приветливые.
Цены очень сильно за год повысились ( из недостатка ).
Слепая курица всегда привлекает огромным выбором дорогих солнцезащитные очков и оправ. Персонал вежливый,ненавязчивый. И это приятно. Можно спокойно подобрать себе или в подарок очки. Дорого,но за качества надо платить.
2
2
Show business's response
Михаил Семенов
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Хороший брендовый магазин. Мне нравится там бывать время от времени, ассортимент меняется регулярно. Работают вежливые и приятные продавцы. Хочется здесь купить буквально все и сразу.
Очень понравилась профессиональная консультация и выбор оправ. Редко можно встретить такое терпеливое и внимательное отношение. Предложили оправы из разных ценовых категорий, ответили на все вопросы. Спасибо огромное!
Хороший магазин ! Большой выбор очков ! Но на сайте больше и удобно наличие в определенном магазине ! Приятные бонусы, которые можно потратить на след покупку)
3
2
Show business's response
Тимур Жружин
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Давно искал магазин, где можно приобрести себе очки хорошего качества, остановил свой выбор именно на этом магазине, так как здесь большой выбор очков и аксессуаров к ним футляров и средств по уходу.
Абсолютно бездарный салон как и его сотрудники в том числе администратор. Покупал гарантирую вместе с очками. Отдал очки ждал 5 дней и мне вернули точно в таком же состоянии.
Грязь и пыль даже не протерли.
Покупала очки солнцезащитные. Хорошие продавцы. Подбор и терпение супер! Дают бонус на следующую покупку, мы воспользовались, купили ещё мужу очки , нам бонус дал скидку на покупку минус шесть тысяч...приятно! Спасибо!
1
2
Show business's response
Ирина Кривова
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Удачно заглянула в этот магазин) удалось найти пару очков, которые хорошо сидят, а главное не искажают. Глазам комфортно. Покупка была не запланированая, но приятная.
Очень обходительный персонал. Подобрали оправу, бесплатно проверили зрение. Но очки мы так и не купили. Потому что оправа стоила 22000, в других магазинах её можно купить за 18500. И плюсом нужно было купить линзы по 10 тыс каждая...Возможности у всех разные. Просто я не люблю переплачивать.
Магазин расположен в новом тц Остров мечты
Людей не много
Магазин слепая курица уже давно является моим единственным магазином для покупки оправ, линз, солнцезащитных очков
Представлены только оригинальные брендовые оправы(Gucci,Tom Ford, Oliver people, balenciaga, Versace и тд) цена на разного покупателя
Приветливый и дружелюбный персонал
Хорошая система акций
Рекомендую!
3
Show business's response
М
Мария Гузеева
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Давно я искала определённую сумку и как-то увидела ее на этом сайте. Выбор здесь большой, но я все-таки была удивлена, что нашла то, что так давно искала. Теперь периодически приобретаю здесь сумки.
Спасибо Яне за супер подход. Подобрала, сориентировала, сфоткала. Приду за вторыми
3
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Ребятки. Выбор огонь. Цены норм. Обслуживание кайф. Рекомендуем! Большой выбор и хороший свет - всегда найдёте то, что нужно. Скажут по наличию и срокам чётко и быстро.