Отличная оптика, высокий уровень. Хорошие специалисты, максимально стараются помочь в выборе оправы и качественных линз. Покупаю очки и для повседневного ношения, и для автомобиля. Неизменно отличное качество.
Worst experience ever! У этой сетки самый отвратительный клиентский сервис. Через 2 месяца после покупки отвалилась подушечка носоупора, потом, после замены, отвалился сам носоупор (некачественно закрепили). На вопрос что делать - приходите в салон, пишите заявление, отдел рекламации будет думать и пр. Мысли о том чтобы как - то клиенту упростить «жизнь» и, либо по фотографиям все оформить, либо курьера отправить к клиенту за ними, нет совсем. Также, появились сомнения в том, что товар качественный. Попросил выслать сертификат изготовителя, договор, декларацию на ввоз. Вначале согласились отправить, потом , на след день, стёрли сообщение в вацап и сказали обращаться в салон - писать заявление.
Очков было приобретено на сумму порядка 300 тыс рублей.
Внутри стильно, много зеркал, света. Большой выбор как оправ для зрения, так и солнцезащитных очков. Плюс работает врач, могут сделать проверку зрения, если у вас нет готового рецепта. Персонала работает очень отзывчивый и приветливый.
Обходите стороной этот магазин!!! Мне «посчастливилось» приобрести оправы (без линз и с защитной пломбой!!) , которые через неделю я решила сдать. Была спонтанная покупка, о которой я теперь жалею. Так вот мне отказывают в возврате средств, не смотря на закон о защите прав потребителей. Оправа для очков отдельно без линз не является медицинским товаром. Правила возврата также прописаны у них на сайте.
Но, ссылаясь «на решение руководства», толпа сотрудников с натянутой улыбкой посоветовали мне обратиться в суд.
И номер чека и фотографии, и сама оправа - все есть в магазине. У меня на почте также имеется официальный отказ от них. Поэтому ответ организации - это просто стандартная отписка. Клиентоориентированности - 0.
Самый большой выбор оправ и линз, на любой вкус и бюджет, из минусов ждал месяц изготовления, но оно того стоит, рекомендую
1
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Посетила СК впервые и впечатления самые лучшие. Шикарные оправы, вежливые консультанты, комфортное пространство. И главное, от покупки я в полном восторге. Спасибо
Очень классный бутик. Продавцы все на уровне. Особенно понравилась проверка зрения и подбор очков для чтения. Да конечно не бюджетно, но все модели очков на уровне. Точно не уйдёте без очков.
5
1
Show business's response
Олеся Субботина
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Обслуживание действительно хорошее, вежливое, внимательное. Много оправ красивых, разных брендов представлены. Ещё у них есть кэшбэк баллами, которые можно потом списать при последующих покупках в их бутиках.
Беру у них оправы для всей нашей семьи очкариков. Есть премиальные оправы по вменяемым ценам. Стекла тоже у них заказали. Цены на стекла покусывают но терпимо.
Люблю различные аксессуары в том числе и очки О слепой курице узнал от коллег с тех пор можно больше не бегать по разным бутикам т.к в этом салоне можно найти очки абсолютно любой формы и любых мировых брендов
4
Show business's response
Аросева Алина
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Покупала здесь очки для зрения. У меня был готовый рецепт, мне здесь подобрали диоптрии и подобрали оправу. На следующий день я забрала уже свои очки. Очень хорошо вижу, сидят удобно. Я довольна всем.
Отличный магазин! Выбор большой, вежливый и компетентный персонал, всегда приятно зайти. Очки на любой вкус даже просто примерив получаю эстетическое удовольствие.
Неплохой выбор. Цены завышены. Очень внимательный специалист по подбору линз.
3
Show business's response
Марина Левашова
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Когда мне требуется обувь или новая сумка, я всегда открываю сайт данного магазина и начинаю выбирать. А выбор здесь достаточно богатый и разнообразный, есть из чего. Я уже много здесь вещей взяла.
Очень любознательные сотрудники ,и начиная с охраны до врача офтальмолга .помогли с выбором без навязывания ,подсказали, сориентировали по бюджету ,спасибо
Сегодня покупала очки в салоне в «Европолисе». Понравилось профессиональное обслуживание. Персонал грамотный и доброжелательный. Поддерживает высокий статус салона опрятный внешний вид охранника
3
1
Show business's response
П
Полина Рогова
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Вторые мои очки покупаю в Слепой курице. Прекрасная оптика, можно спокойно без спешки выбрать оправу. Приятная обстановка, внимательные консультанты.
Самый большой выбор крутых очков для мужчин, женщин и детей. Недавно сломал свои любимые , нашёл в этом магазине очень интересную модель.Получил бонусы, можно и маме подарок выбрать.
Широкий ассортимент, вежливые сотрудники, очень быстро подобрали и оправу, и сами линзы для очков. Изготовили очки согласно заранее оговорённому сроку (4 дня)
Заказали оправу и линзы 12.03, все оплатили. Консультанты сказали, что на все уйдёт 4-5 дней. Через 5 дней никто не позвонил, набрал сам, в ответ : «Ой, извините, будут ещё через 2 дня». Через 2 дня опять никто не набрал, опять набрал сам. «Ой, это вас дезинформировали, на самом деле будет ещё через 2 дня». Сегодня как раз подошёл срок, но никто опять не позвонил. Набираю сам, в ответ: «Ой, сейчас позвоню в мастерскую, уточню и вам перезвоню». Никто не перезвонил, набрал сам. «Ой, завтра вот точно-точно будут».
Никаких проблем прождать 2 недели нет, но постоянно самим называть сроки и самим же их срывать, это не серьезно для такого ценника.
1 звезда и та, только из-за окулиста, который проверял зрение. К ней никаких претензий, наоборот только хвалебные отзывы.
Консультанты просто не профессионалы с каким-то армянским подходом, напарить, а дальше все по принципу «завтра будет, честно-честно».
Достояние этого салона, как и всей сети оптик - врач по имени Ильмир. Рекомендую его услуги всем, кто сомневается в том, оптимально ли подобран рецепт. Очень четкий профессионал, открыл мне доступ к такому качеству зрения, которое я вообще не предполагал, что возможно! Обратившись к Ильмиру вы уже на уровне взаимодействия почувствуете качество диагностики.
Покупали очки дочери. Быстро подобрали оправу. Врач порекомендовал нужные линзы. В итоге - невесомые очки, удачная посадка. Цена выше на порядок рядовых оптик
Не клиентоориентированность полная, цены выше рыночных, ассортимент так себе. Я покупала только очки - горя хлебнула, а моя подружка там одежду покупала, оказалась «паль»
Я ставлю одну звезду за сервис. Он просто отвратительный. Персонал разговаривает так, будто делает тебе одолжение. Мне нужно было сдать в ремонт оправу, которую я купила в этой сети за 30 т.р., что является достаточно немаленькой суммой и даёт надежду на соответствующее обслуживание. Но нет. Когда я стала узнавать про сроки ремонта в майские, мне, во-первых, дали не точную информацию (по факту сроки ремонта были больше), во-вторых, когда я попросила поговорить с другим сотрудником, потому что первый был явно не в состоянии разговаривать вежливо и вообще слушать меня, этот сотрудник, (парень) отказался позвать кого-то другого, потому что "у него достаточно квалификации для того, чтобы отвечать мне на данный вопрос". То есть про сроки. Которые оказались больше, чем он утверждал. Рукалицо. По итогу по поводу оправы мне сказали "Ну приносите". Спасибо что разрешили, как говорится. Фрик шоу какое-то, а не "бутик" оптики. Если хотите вежливое и заботливое обслуживание после покупки, то вам явно не сюда.