Спасибо большое менеджеру Марине за помощь в подборе и оформлении тура.
Оперативно выслали подборку отелей по моему запросу. Летели в Турцию в отель 5* в августе. Процесс оформления был очень удобен для меня,а главное быстро. Не приходилось ломать голову об предстоящем отдыхе.
Ездили от туроператора Fun Sun. В плане организации все безупречно,без нареканий. Гид в отеле хорошо рассказала про важные моменты,проживание,страховку,обратный трансфер в аэропорт, не навязывала экскурсии (как это часто бывает).
С отелем Cesars Side тоже повезло,все достойно,хорошо кормили,территория большая,номера хорошие,правда анимация слабая. Но мы сами находили себе развлечения на экскурсиях (Грин каньон и турецкие мальдивы посетили) и при выходе из отеля. Расположение было рядом с магазинами.
Обратно тоже никаких проблем не было,без задержек улетели домой,хотя возвращаться не хотелось)
В общем,только положительные впечатления остались. Спасибо!
Хочу выразить благодарность менеджеру Марине за квалифицированную помощь в выборе тура в Абхазию. Подобрала отличный отель, с хорошим питанием и обслуживанием. На все мои многочисленный вопросы, я получала четкие и разъяснительные ответы. Сам отдых прошел просто на «5+»! Спасибо Марине и всей компании «Слетать.ру»
Менеджер Марина помогла нам с мамой оформить тур в Турцию по хорошей цене, при этом старалась учесть все наши пожелания. Я первый раз покупала тур в турагенстве и была приятно удивлена, какая теплая атмосфера в данном офисе. Марина подробно рассказала о всех этапах бронирования и мы быстро заключили договор. По итогу путешествием мы оостались довольны! Спасибо, что стали частью нашего прекрасного отдыха в Кемере!
Огромное спасибо Дарье с помощью в оформлении тура в Абхазию (подтверждение за 15 минут), подбора трансфера и консультации по документам и провозу багажа. Отель Золотые пески, ухоженная, большая территория, чистые отремонтированные номера, вкусная еда в столовой на пляже. Не смотря на задержку самолета на 6 часов (уральские авиалинии), трансфер нас дождался и помог в прохождении границы (так как прилет уже был ночной). Остались очень довольны отдыхом!
Выбирали тур через слетать. ру. В Адлер из Москвы на 6 ночей. Поселили в супер эконом номер, в первую ночь спали в куртках в октябре!!! Вид из окна потрясающий, бетонная стена, как тюремная камера, запах сырости был на протяжении всей недели!!! За 6 дней поменяли один раз бельё и ни разу не помыли пол!!! Поговорив с администраторами, нам сказали, что за те деньги, которые мы сняли номер, они могли нам предоставить номер с питанием и кондиционером и двухспальной кроватью, в нашем случае были 2 односпалки. Звонили администратору Марине, на что она нам отправила голосовое сообщение, где на заднем плане ржут над нами. Запись сохранили. Очень разочарованы. Администраторы в этом отеле понравились, сам отель и его территория чистые, тихо, бассейн подогреваемый, пожарили мясо в мангальной зоне. Просьба к агентам, вы хоть показывайте номера, в которые заселяете гостей! Одним словом, УЖАС!!!!!!!!!!!!!
Спасибо менеджерам Даше и Марине , помогли подобрать и оформить тур в Тайлан Пхукет в отель Mida Grand Resort 5* , по супер цене на двоих . Так же сразу в офисе забронировали посадочные места в самолете . В целом все понравилось , встретили у аэропорта , автобус был минивэн . Доехали быстро, заселение было после обеда , быстро заселили в номер , номер чистый , убирались каждый день , единственное да от моря далековато , взрослым пожилым людям тяжеловато если ходить , а так шатл возил но не удобно по времени очень поздно с утра возили туристов к морю(( брали иногда тук-тук за 150батт . Питание было хороше разнообразное , пляж Сурин шикарный чистый много деревьев где можно спрятаться от солнца .
Единственный минус , номер в отеле был далеко от входа в отель , и приходилось долго идти в номер . Бассейнов в этом отеле много , больше понравился бассейн на крыше . Днём можно было и покупаться и позагорать , вечером тоже почти никого не было у бассейна . Единственное бар у бассейна не рабочий . Достаточно кафешек рядом с отелем , так же есть магазин 7eleven . Вид из номера , прилагаю 👍🏼
Неоднократно обращались в данное агентство, всегда подбирают необходимый тур, согласно потребности, огромное спасибо Марине за оперативность и желание помочь подобрать именно то, что будет соответствовать запросу и оставит только положительные эмоции от отдыха!
2 раза обращался в данное агенство и оба раза не купил у них туры.информация (стоимость)указанная на сайте почему то всегда выше чем можешь оплатить сам,без их участия.делаю вывод-обращаться к ним не имеет смысла.Поэтому теперь туры покупаю сам,без их участия.это просто лишняя"прокладка".Полумайте прежде чем обращаться к ним или в другое агенство
Посоветовали отличный тур 😍 слетала в Турцию меня встретили отвезли в отель шикарный хороший персанал отзывчивые помогали мне во всем и советовали как сэкономить и куда сходить
Отдохнула супер😍
Спасибо большое компании и сотрудникам слетать.ру в Кузьминках💓💓💓
Спасибо большое менеджеру Марине, профессионал своего дела. Вниматьная, ответственная, была на связи когда нам нужна была помощь. Прекрасный медовый отпуск)))
Добрый день! Хочу поделиться и порекомендовать отличную команду по подбору райского отдыха на любой выбор ваших желаний и возможностей! Летаем не первый год и не один раз в год! Всегда отдача на 100%, решение и сглаживание той или иной ситуации на высшем уровне, Марина волшебница! Желаю всем успехов и процветания, а нам возможность обращаться как можно чаще и наслаждаться как можно больше отдыхом!
Отличный офис, светлый, уютный. Быстро нашли мне подходящий тур, угостили вкусным кофе. Не накидывали лишних затратных услуг. Подсказали много интересного о стране куда я еду. Рассказали про плюсы и минусы предстоящей поездки. Когда в следующий раз захочу куда-то поехать отдыхать, просто позвоню им
Огромное спасибо Марине! Покупали путевку практически в последний момент, больше конечно так делать не будем🤣
Ездили в Египет с молодым человеком, нам предоставили несколько вариантов отелей на выбор, у нас был ооочень ограничен бюджет..
обслуживание очень понравилось, однозначно обратимся ещё! Иногда очень важно, чтобы был человек, который сказал: у вас всё правильно оформлено, можете не переживать!
Мы летели с пересадкой в другой стране и даже с этим учетом Марина была на связи!
Спасибо вам большое за отзывчивость и за помощь✨
Я с мужем с 1 по 7ноября провела отпуск в Кемере отель AMARA LUXURY RESORT Все очень понравилось, во многом благодаря сотрудникам Слетать. Ру Марине и Дарье. Они внимательно, профессионально сопровождали наше путешествие, помогли забронировать заранее перелеты, отвечали на все вопросы. Спасибо большое за ваш труд, удачи💞🌹👋 Войнова Елена
Наш отдых прошел отлично!начиная от оформления тура,на котором мы остановились,и не теряя времени в офисе заранее обговорили по телефону,что не маловажно,так как сейчас время всеобщей занятости и загруженности.Спасибо за оперативность и подробную информацию о туре,учли все пожелания )В общем встреча в аэропорту,отель,питание-нас полностью устроило.Отель нам очень понравился,особенно своим пляжем и морем.Достаточно разнообразная еда,на сколько это возможно в данное время,нам всего хватало)один большой минус отеля Horus,такого большого,с прекрасной территорией и особенно рассветами и закатами-из-за своих видов,это анимация🤦🏻♀️она никакая…ее просто нет,детская дискотека и выступоения каких-то вялых артистов,для такого отеля,просто стыдно…в остальном,все отлично,персоналу,обслуживанию,нам все понравилось,в Турции в сентябре,идеально!Спасибо за отличный отдых!
Я очень рада, что мы пришли в этот офис. Марина, вы супер!!! Вы нам подобрали отличный тур на двоих в Абхазию. Отель Россия великолепный, персонал слов нет, чистота, отличная кухня, море рядом, погода класс, отдохнули на 5 +. Советуем друзьям и знакомым. В Абхазию, мы влюбились.
Только положительные впечатления: в офисе встретили две 👭девушки Марина и Ольга, помогли нам с мужем подобрать 💍👙🩴свадебное путешествие в ☀️🏖️🏝️⛱️Турцию, Бодрум отель My Ella Bodrum Resort & Spa 5*. 🌊Все объяснили, рассказали, подсказали. И буквально через сутки мы 🛫вылетели. Спасибо Вам за слаженную работу, дружественную атмосферу офиса, и организацию нашего медового🍯 месяца.
Вы-супер! Теперь только к вам!🫶🏼
Очень оперативно решили все наши вопросы и очень качественно сопровождали весь отдых . Постоянно были на связи. Грамотные сотрудники. Остались очень довольны Сейшелами ))
Выражаю огромную благодарность Протасовой Марине за организацию нашего путешествия! Помогла оперативно все забронировать и оформить,дала рекомендации по нахождению в стране!
Рекомендую!
В следующий раз приеду сюда за новым путешествием! 😄
Отличная команда профессионалов! Рекомендую!!! Подберут любое направление со знанием дела, без лишних трат и платежей. Быстро, удобно и самое главное надежно! Можно доверить свой отдых на все 100%
Спасибо большое! Всё очень понравилось, за исключением номера в отеле, окна которого выходили на железную дорогу и шум поездов постоянно нам мешал. А так всё хорошо. Море в 30 метрах от отеля. Теперь будем пользоваться только вашим агенством
Очень красивый офис, профессиональные сотрудники. Хочу отметить Марину, подобрала тур быстро, тот который пришёлся по душе и по деньгам. Всё рассказала подробно, подарила подарок и скидку на следующий тур. Обязательно приду только сюда ещё!
Обращаюсь в это агентство не в первый раз. Марина всегда выбирает замечательные варианты путешествий. В августе 2022 посоветовала отель Ялта-Интурист, была приятно удивлена тем, что в Ялте есть отели подобного уровня. Отель замечательный, на территории зоопарк, множество ресторанов, большая территория с аквапарком, прыжковым и олимпийским бассейном, свой пляж, питание отличное, экскурсионное бюро, анимация, в общем восторг от отдыха и общения с турагентством.
Добрый день. Обращаюсь к Марине Протасовой за туром уже 4 раз. Марина рекомендовала отель в Египте Альбатросс, сказала, что это ее любимый и действительно мы были в восторге. Такая ситуация вышла в Сочи, что перед отьездом оказалось, что нет трансфера. В ту сторону я доехала, а перед отьездом из Сочи со мной связались и дали отличную машину- трансфер. Марина слышит пожелания при выборе отеля.
Спасибо Марине за организацию туров.
Замечательный светлый, красивый, просторный офис. Марина и Дарья профессионалы своего дела, всегда подскажут выгодные и хорошие туры. Если собираюсь в отпуск, то только там покупаю
Обращаюсь сюда уже не первый раз. Прекрасно подбирают туры по запросу, всегда можно уточнить все волнующие детали и получить быстрый ответ. Информациб дают иссерпывающую. Предлагают прекрасные варианты отелей.
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Очень понравилась компания Слетать.ру, моя поездка была очень спонтанная, спасибо девочкам за оперативное оформление тура! Теперь всегда буду обращаться к вам ❤️
Ужас. За 4 суток просили поменять туристов на других. Работница сказала хорошо всё сделаем. потом пропала, потом у нее корпоратив, как итог - туристов не поняла - деньги сгорели. Звонишь на общую линию говорят что занимается только ваш менеджер, но а ей видимо было плевать на всё.
Ездили с детьми в тур от этого агентства. Остались очень довольны. Марина помогла выбрать оптимальный вариант для нас, спасибо ей за это огромное. С удовольствием буду обращаться снова сюда и рекомендовать друзьям. Марина, спасибо большое и за помощь в выборе и за тревел- поддержку!!!
Отличный офис, атмосфера и сотрудник, что помогла подобрать тур. Очень внимательно и быстро угадала наши желания по путевке. Спасибо большое Марине. Обязательно порекомендуем офис знакомым и придём к вам ещё!
Летали в Турцию.
Нам понравилось общение в процессе подбора тура.
Конкуренты вообще либо вовсе не разговаривают, либо не умеют этого делать.
Сам тур тоже оставил хорошие впечатления, в бюджет уложились.