Вот уже 30 мин не могу дозвониться, с двух клиник отправили сообщение - мне перезвонить, а воз и ныне там. Собака воет от боли, а слушаю музыку - замечательно!
Я посетила ветеринарную клинику Слон на Чекистов 7.08.2023 с питомцем йоркширский терьер Стич, доктор Коптев С.В. жалоба была на то, что собака хромает около месяца.
На приеме был озвучен диагноз защемление шейного отдела позвоночника, исходя из пальпаторной диагностики. Была обнаружена боль в шее и левой лапе.
Лечение, которое назначил доктор было обездвижить собаку на месяц, запереть в клетке без какой-либо альтернативы и вариантов. На мой ответ что это сложно, слишком сильный стресс и пр. в грубой, не человекоориентированной форме я услышала лишь слова вроде "в таком случае ваш питомец не сможет ходить".
После такого приема остались лишь негативные эмоции и чувство вины.
Затем я обратилась к физиотерапевту, которая провела диагностику и назначила убрать скользкие поверхности в квартире и подстригать чаще когти, также проводятся массажи. Через 2 недели без скользкой поверхности и правильной стрижки когтей мой питомец почти не хромает и восстанавливается. Да, возможно, неврологические отклонения тоже присутствуют, но к этому доктору я больше не вернуть и никому не советую если вам важны доверительные отношения с лечащим врачом.
Одну звезду я добавила клинике за просторную приемную, где можно закрыть дверь и дать возможность питомцу все обнюхать.
Я очень благодарна специалистам клиники на Игнатова . Буквально вытащили кота с того света. Очень рада что попала в эту клинику. Да дорого , но мой кот Левочка жив и ещё поживет , помурчит . Огромное Спасибо всем кто занимался моим Левочкой.
Хочу поблагодарить всех сотрудников ветцентра "Слон" на Чекистов, 31/2, особенно нашего врача Екатерину Олеговну. В клинику мы попали с шарпеем с тяжёлым заболеванием. Хочу отметить профессионализм нашего врача, именно благодаря ей удалось выявить все проблемы, установить точные диагнозы, которые были у нашей собаки, и только благодаря ей началось лечение, которое позволило добиться улучшения состояния нашего мальчика. Хотя, ситуация была очень серьёзной. Огромное спасибо Екатерине Олеговне за её человечность, любовь к животным, доброе и внимательное отношение! Только благодаря её чуткости, опыту и знаниям дело сдвинулось в положительную сторону. Благодаря её советам и поддержке я смогла взять себя в руки и настроиться так как нужно. Наше лечение продолжается, и мы уверены, что наш мальчик в самых надёжных руках. Наша Екатерина Олеговна всегда на связи, с ней приятно общаться, она всегда объясняет, что происходит с собакой, комментирует анализы, подбирает самое лучшее лечение и даёт советы, которые действительно помогают. Во время, если можно так сказать, интенсивной терапии, когда собаке делали капельницы по 8-10 часов, почти неделю, Екатерина Олеговна и все сотрудники ветклиники были рядом, к нам подходили буквально каждые 20-30 мин, наблюдали за состоянием нашего мальчика, заботились, подбирали вкусняшки, когда он отказывался от корма. Врачи и весь медперсонал очень доброжелательны, внимательны и также, как и мы, хозяева, заинтересованы в хорошем самочувствии нашей собаки. В "Слоне" работают не просто профессионалы, эти люди искренне любят свою работу и наших питомцев. Благодарю всех врачей, ассистентов и администраторов! Также хочу поблагодарить нефролога Ирину Николаевну за помощь в лечении, и наших врачей Юлиану Сергеевну и Анну Александровну, которые делали мальчику узи, Евгения Петровича, дерматолога, который нас направил к Екатерине Олеговне, которой самое огромное спасибо, а также Владислава Анатольевича, который также помогал нам в лечении. Огромное спасибо Марине и ещё одной очень приятной девушке, извините, я не узнала Ваше имя, - ассистентам, которые, как мне показалось, знают мою собаку и то, чего он хочет, лучше, чем я сама. Миллион раз всем специалистам "Слона" спасибо и низкий поклон за нашего Шекерку!!!
Среди всех отделений Слона в краснодаре, это пожалуй самое лучшее на момент написания комментария, с точки профессионализма работающих там врачей и прочего персонала. Всегда вежливые, всегда стараются помочь, всегда все детально объясняют.
Очень хорошее место и специалисты. Все всегда чисто и аккуратно. Очень простым языком объясняют сложные вещи и говорят правду
Спасибо, что вы есть
(Вискас)
Все просто отлично, очень внимательный и квалифицированный персонал, вежливые и все по делу, без лишней воды. Рекомендую. Одни из единственных у которых есть Ротолог.
Хочу написать отзыв благодарность Коптеву С. В. Может кто-то будет искать «последний шанс» в лечении онкологических больных животных… Этот Доктор берётся за самых отвергнутых другими клиниками животных, даёт нам хозяевам шанс! Мы с моим персиком вели тяжёлый бой с онкологией и Сергей Викторович сделав по истине ювелирную операцию, помог нам жить без боли. Спасибо ему за борьбу!
Огромное спасибо всему персоналу клиники "Слон" на Чекистов 31/2. Попали сюда с проблемой ЖКТ, в процессе обследования выявилось наличие злокачественного новообразования. Операцию блестяще провел Сергей Викторович Коптев - хирург от Бога!!! Две недели после операции нашей Асти помогали все врачи, ассистенты, всем большое большое спасибо!!! Надеемся на лучшее и благодарим Коптева С.В. и весь персонал.
Сделали прививки коту, собаке и сурикату. Заплатили 5 тысяч за троих. Вежливое и быстрое обслуживание. Навигатор не правильно показывает место. Пришлось ходить дворами
Бизнес центр, а не ветклиника.
Врачи или не умеют лечить или не хотят, а скорее всего именно деньги получают, а не зарабатывают.
Решетова - кроме как красивые слова говорит, дает рекомендации, а проблему не решает, хотя проблема была понятна и ей озвучена, но ничего не предпринимала . Под наблюдением этого врача, за малым не дошли до критической ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность клинике!!!Второй раз уже спасают моих котиков,первого привезла на ампутацию но врач Умничка сохранил лапку коту.Второй кот что то съел (хим вещество) и его спасли и даже покормили!!!Очень хороший персонал и квалифицированные врачи!!!
Вели беременность в данной клинике. Во время плановой операции в собаке забыли марлевую салфетку, из-за чего у нее начал развиваться сепсис. Собака находится на дорогостоящем лечении в сторонней клинике в критическом состоянии.
Если вам дороги ваши любимцы никогда не обращайтесь в данную клинику
Хочу поблагодарить Невролога с большой буквы Коптева Сергея Викторовича. Как большого специалиста.Может кому будет интересно и познавательно. Я хозяин 3-х собак Хаски .Мы их содержим в частном доме ,забор проф.настил.Случилась беда у одного кобеля начали отказывать задние лапы.Сидя ходил по маленькому пару часов,потом слег.Повезли в полночь к терапевту , сделали рентген (5000 руб точно не помню). ВЫвод: "не правильное питание, кости слабые , но лучше сделать МРТ . нижней части спины." Как правильно не помню. Собака (Семен)уже не встает. Утром едем,летим на МРТ (7000руб) Целый день ...пока отошел..Сами с Горячего Ключа..На обратном пути заезжаю к хирургу ..Вывод : надо было 4 позвонок МРТ делать...Это грыжа..Когда делаешь МРТ Мой пес под наркозом...слезы наворачиваются смотреть на его страдания..писился в машине...жалко до слез..Договорился утром опять МРТ делать только спины ( еще 7000 руб.) Но Семена очень жалко!!!! Прогноз за неделю сгорит..Помрет...Узнаю в вет.клинике Горячего ключа что есть Невролог в Слоне Коптев Сергей В. Утром по пути на МРТ заезжаю к нему на консультацию....Семен лежал..он его посмотрел и сказал "Уверен на 100 % отравление. Мышьяком и ... У меня собаки находятся на участке,спят дома...Соседей почти нет.Какое отравление? Сдали мочу ..Результат отравление Мышьяком... Если бы не врач я бы уже на МРТ собаку наверное потерял...Спасибо ему Огромное...когда у человека горе нет времени на обдумывание .Везешь кто куда скажут , лечим кости...МОжет кому поможет...Спасибо..и Спасибо от Семена...
Офтальмолог этой клиники, Юлианна Сергеевна, спасла нам собаку. Отзывчивый персонал, внимательный, и конечно, компетентный. Очень благодарны команде этой клиники!
Как же повезло попасть в эту клинику .
С мамой около магазина нашли щенка девочку , скорее всего на нее наехала машина и передавила задние ноги и таз .
Мы ездили и в Новороссийск и в Геленджик в поиске докторов которые смогли бы помочь , но все отказывали !
Но мы решили не опускать руки и продолжить поиски , и чудом наткнулись на клинику Слон и попали к очень хорошему доктору к Коптеву Сергею Викторовичу .
Это чудо врач , он сделал операцию . Не прошло и 2 недели как собачка начала самостоятельно ходить и вставать на ноги .
Хочется выразить огромную благодарность данному врачу и клинике 🙏🙏🙏🙏🙏
7
Show business's response
А
Арина Р.
Level 7 Local Expert
May 25
Спасибо огромнейшее клинике Слон! Обратились с плоскоклеточным раком челюсти у кота. Искали по всему Краснодарскому краю доктора, который сможет сделать операцию по удалению части челюсти (приехали из Анапы). И слава Богу, нам посоветовали Сергея Викторовича Коптева, который смог провести необходимую операцию. Спустя 6 месяцев и 6 сеансов химиотерапии метастаз нет, котик чувствует себя прекрасно!!!
Безмерная благодарность доктору!
Хочу поделиться своим опытом. После переезда понадобилась срочная операция нашей кошечке. Наш, проверенный временем доктор (находящийся в 6т. километров от нас) посоветовал мне везти ее в «Слон» и искать хорошего, уверенного хирурга там. Ехала, если честно, я с большим опасением, тк имею большой и очень печальный опыт лечения питомца в «лучших» клиниках города. Но оказалось, что решение было верным. На сегодняшний день Сергей Викторович провел 2 операции по мастэктомии. Оба раз все прошло хорошо. На мой непрофессиональный взгляд (о чем говорили и другие врачи) швы выглядели и заживали идеально. Важно отметить, что кошечка в довольно преклонном возрасте (17лет), имеющая сопутствующие заболевания и крайне непростой характер. После каждой операции ей помогали и помогают восстанавливаться наш лечащий врач Екатерина Олеговна и ее коллеги: Наталия Игоревна и Владислав Анатольевич. И каждому сотруднику клиники (особенно Екатерине Олеговне и Сергею Викторовичу) я искренне благодарна за профессиональную помощь, результат которой я вижу и то, как терпеливо и тепло относятся к не самой простой пациентке. Считаю большой удачей найти специалистов, которым я могу доверить жизнь и здоровье очень важного члена семьи. Спасибо за подаренное и столь драгоценное время, что Муся может побыть с нами💚
Ps: Помимо моего опыта, ожидая в очереди на прием (а там я провела немало времени), я услышала много хороших слов о Сергее Викторовиче, как о лучшем хирурге в Краснодаре. И атмосфера в клинике очень приятная, что не особо свойственно таким местам. А так же, здесь работают очень приятные люди)
Даже не знаю как описать отношение к клинике... одну собаку спасли, отношение, внимание, профессионализм хирурга просто на 200%, а другую собаку... просто время потеряли и собаки не стало.
Огромная благодарность врачу от Бога Коптев С.В.
Собрал переломанную лапу моему коту)
Сделал рентген ,все объяснил без лишней воды,и приступил к операции.Сейчас мой Персик бегает на 4лапах,а я благодарю Бога🙏 за то что мой любимый петомец попал в руки к такому замечательному врачу .
Так же огромное спасибо всему персоналу ветклиники.
Ещё хочу заметить что клиника идеально чистая ,начиная со входа и заканчивая уборной комнатой ..везде хирургическая чистота без посторонних запахов.
P.S.. Мы специально ехали из Сочи,как показала практика,у нас нет настоящих ветеринаров.
Лечили там собачку. Хирург очень грамотный врач. Из многих клиник города где мы были. Отношение к пациентам хорошее,неживодеры,как было на Держинсккого,после тех собака очень боится врачей. И только там определили правильно диагноз. Расценки конечно не малые. Обращаемся теперь только туда,в плане хирургии.
3
Show business's response
Максим Р.
Level 9 Local Expert
February 24
Лечили МКБ у кота в этой клинике. Большая благодарность доктору Коптеву С.В. за проведённую операцию и последующие консультации. Животное восстановилось и живёт активной жизнью. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Show business's response
Исмаил Шахов
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Отличная клиника. Внимательные и вежливые специалисты. И очень приятные цены на услуги врачей и препараты для животных. Особую благодарность за профессионализм направляю врачу Владиславу Цой. Рекомендую клинику для животных!
Хочу выразить огромную благодарность клинике и лично Коптеву С. В. - замечательному хирургу и человеку за то, что поставил на ноги котёнка после перелома позвоночника.
"Приходи к нему лечиться и корова и волчица, и жучок и червячок и медведица, всех излечит исцелит ..." неее , не доктор Айболит, а Сергей Викторович Коптев. Спасибо огромное🤝
5
2
Show business's response
людмила алиева
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Несколько дней назад обратились к дерматологу Аверьяновой МД, постаален диагноз атопический дерматит . Назначены перепараты : Дексаметазон ( с оговоркой на побочку ) и антидепрессанты ( человеческие !) . Типа их продают всем кому не лень . Я честно говоря была очень удивлена таким препаратам , так как врач не захотел искать причину и соответственно ее устранить . Слава богу хватило ума , поезать в другую клинику , где все обьяснили и назначено другое лечение тоже от
3
T
Tikhoretsk
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Убедились что как многие пишут за это заведение, так в большинстве и есть.
Отношение как к кошелькам.
Обратились с известной нам проблемой. И тут началось.... Что у нас может и рак и опухоль и всё что угодно, и поэтому Нужно кучу АНАЛИЗОВ и обязательно УЗИ,
После наших отказов врач с надменым видом Великих эскулапов не просит, а требует подписать бумагу о снятии с их ответственности за что бы то ни стало с животным во время и после любых их действий.
Больше не придём.
Современное оборудование, приятные администраторы, грамотный ортопед и терапевт.
Молодые специалисты не очень вызывают доверие, но скорее это мои личные предпочтения.
Долго делают анализы, так как лаборатория находится в другом филиале.
Наблюдаем своего Рокки у них.спасибо докторам и персоналу.ездим с другой стороны Краснодара.все прививки сделали,доктору Коптеву спасибо за поддержку 24/7
Делали операцию на глаз коту, разницы никакой не увидел, зато каждые две недели приходи и оставляй кэш!
Сервис аналогично ужасный, зная что клиенты ничего не понимают в ветеринарке, объяснить ничего не могут нормально!
Больше не приведу кота!