Slon
67 reviews
August 9
Если честно, не ожидал. Очень серьезный подход к каждому четвероногому пациенту. Радует высокий уровень профессионализма, даже на уровне, мед братьев и мед сестер. Доктора, грамотно объяснят и назначают правильное лечение. У нас новый член семьи, будем наблюдаться здесь. Большое спасибо.
2
1
June 11
Заранее прозвонила уточнила можно ли при необходимости извлечь сегодня из ушка инородное тело под наркозом. В другой клинике назначили на завтра, а колосок это опасно. Сказали приезжайте. Приехала "доктор примет минут через 10-15". Через час -полтора доктор принял ещё экстренную кошку перед нами, потом большим ручным дрыном полез в маленькое ухо собаки 2 кг. Хотя заранее сказала, что собака маленькая и что не дается. При виде большого отоскопа спросила Вы сможете им у маленькой собаки в ухе что-то увидеть? " Да мы ещё меньше вытаскивали" В итоге, конечно, "ничего не видно. Там воспаление." Там не было воспаления, пока вы не натыкали. Взяли денег ещё за бесполезные мучения собаки и предложили прийти на завтра. Записаться на 8 утра, т. к. "Затягивать, конечно, опасно" Но на 8 утра сказали не запишут "кто-то уже звонил. И не ясно кто из вас первый приедет". Очень не советую. Это второй негативный опыт. То есть уже закономерность, а не случайность.
3
August 29
Я привезла крысу на осмотр, нас приняла ветеринар Гелевера Валерия Петровна, она взяла анализы и сказала через 4 дня будут готовы, я заплатила 4000. Это ладно, НО придя за ответом, что я слышу НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ВЗЯТЬ АНАЛИЗЫ надо повторить. Это как называется? Теперь ещё 4 дня ждать, почему не сказали раньше?? Я считаю, такой ветеринар не должен работать, который безответно относится к своей работе. Я желаю искренне чтобы тебе было так же плохо как моей крысе.
3
2
June 29
Приятный персонал (правда немного путается в своих же рекомендациях по поводу капель против клещей), приятные цены, внутри чисто и красиво, в общем, все супер
1
May 8
Привозили на прием кошку . Проблемы с жкт. Большая благодарность сотрудникам клиники за внимательное
и грамотное отношение к пациентам . Все назначения и анализы подробно пояснили , чувствуется что это место , где искренне любят животных и уважительно относятся к их хозяевам . Отдельная благодарность доктору Валерии . Конечно же хочется чтобы твой питомец был всегда здоров , но если еще возникнет надобность , обязательно будем обращаться только сюда.
2
2
July 2
Работают профессионалы своего дела! Были жалобы на зуд и шелушения у кота. Чем только не лечили, улучшений не было. Тут нам предложили взять анализы, что быстро помогло найти причину страданий котика. Выяснилось, что у него лишай. Спасибо врачам - успокоили, назначили терапию. Коту стало легче. Ещё раз спасибо за помощь!
2
1
April 16
Одна из ХУДШИХ ветклиник в городе!!!
У кота был лишай, пришла в эту клинику, потому что она была ближе всех к дому. Подумала, ну что там лечить лишай, любой ветеринар справится. Но врачи филиала удивили свой невероятной ограниченностью.
Начнём с того, что лечение от лишая было назначено по неправильной схеме - кот пил тяжёлые препараты ежедневно, что, как оказалось, категорически запрещено, если нет цели убить животное.
После нескольких месяцев безуспешного лечения взяли у кота анализ на чувствительность к препаратам. И помимо того, что сказали дальше на ежедневной основе принимать тяжёлые препараты, так ещё и сказали продолжать купания (которые нормальные дерматологи тоже не назначают) шампунем, который не эффективен по результатам сданных анализов. Ещё раз внимание: нам сказали сдать анализы, чтобы понять, какие препараты подходят коту, но продолжили лечить тем, что не даёт результата. Пока я сама не заметила не ладное..
На этом этапе я поняла, что лечения в этой клинике не последует, перестав слушать истории о том, что лишай лечится долго - ушла в другую клинику. К сожалению, поздно. Органы кота сказали до свидания, и он попал в стационар. Чудом вытащили с того света.
Сюда ещё добавлю, что мы ходили в клинику слон около 4 месяцев. Но никто из врачей не задал себе вопрос "а почему же у кота так долго проходит лишай". В другой клинике врачи сразу сказали сдать анализы на ВИК, ВЛК и прочие инфекции. Конечно, у кота был огромный букет.
За лечением в слон больше ни ногой. Только на сдачу анализов и то в сторонние лаборатории.
5
March 27
Обращались со своим котенком в данную клинику, ветеринарный врач Гелевера В.П. помогла нам. Это не первая клиника «Слон» в которую мы обращались, до этого ездили на Казбекскую, потому что не знали, что в нашем районе открылась клиника.
Хочется отметить компетентность врачей, их заинтересованность в оказании помощи животному. Это очень радует. С врачом-ветеринаром работает ассистент, который помогает проводить прием, тоже огромный плюс)
Цены - повыше остальных клиник, в которые мы обращались, но я готова оплачивать труд компетентных врачей и комфорт.
В помещении чисто и уютно.
Огромное спасибо вам за помощь!
2
1
November 9
Пошли сопельщик у собаки , пришли на прием, в итоге сказали , что нужно Сдавать 10000 анализов , рентген , чуть ли не все услуги что есть в этой клинике , на 7000р , + лекарства . И это все из-за сопилке , было ощущение что грузят на деньги.
2
July 13
Не единожды обращалась, всегда оказывается своевременная и адекватная помощь, очень внимательный персонал, результативное лечение.
1
March 18
Была у ратолога девушки полтора месяца назад, проблема такая: набухание в молочной железе, странности с дыханием.
что сказали: из за того что крыса нестерилизованная появилось образование и его нужно удалить, предложили попробовать помочь медикаментозно. По дыханию сказали просто делать ингаляции и всё.
Итог: была в двух других клиниках;
никаких опухолей нет, это всего лишь молоко, нужно пожизненно пить таблетки пока удалять нечего вообще! Огромная проблема оказалась с дыханием, отит в ухе и куча всего остального. Будьте осторожны, тк ничего толком не объясняют, как в случае чего помочь, какие могут быть развития болезни. Знала бы что проблема не в «опухоли», осложнений с дыханием можно было избежать.
Есди идёте туда - спрашивайте ВСЁ.
+ при выходе покупала относительно дорогие таблетки (409 руб. за шт), продали в 2 раза больше чем нужно. Мило.
3
1
March 17
14 марта я принесла в дневной стационар клиники собаку в тяжелом состоянии из-за проблем с желудком и кишечником. Приняла нас Галевера В.П. У неё была вся информация о состоянии собаки - что была эндоскопия, что при ухудшении состояния необходимо было оперировать. В назначении лечащего врача также был прописан УЗИ-контроль кишечника. О том, что она не может провести УЗИ-контроль я узнаю только через 10 часов. При приеме в стационар собаке замерили температуру, она была очень низкая - 36.7, была выраженная сильная слабость, собака сама не ела несколько дней, не было стула. Это все признаки перитонита. Что делает врач? Кладет собаку на грелку. В течение дня у собаки открылась рвота. Доктор не связалась ни со мной, ни с лечащим врачом. Хотя я просила связаться и сама звонила узнавать о состоянии днем. И в назначении прописано при ухудшении - срочно оперировать. Разве рвота - не ухудшение? Сообщила врач об этом только в 19:30, когда я пришла за псом. Рассказывала мне, что собака тяжелая, но стабильная - они нагрели собаку с сепсисом, какие молодцы. Только когда я пришла вечером и спросила, связывалась ли она с лечащим врачом - она это сделала. Но было слишком поздно. В 19:30 я забрала «стабильную» собаку, в 21:15 у него остановилось сердце в другом филиале этой клиники, куда мы привезли его на операцию. Два часа собаку реанимировали, начали оперировать, но было бессмысленно - у собаки порвался толстый кишечник. По словам оперировавшего врача, в этом состоянии собака была НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ. Несколько часов собака мучилась и умирала под наблюдением врача Галеверы. Моя фамилия Бледнова, собаку звали Яся. Я не могу назвать этого ветеринара врачом и рекомендовать её как специалиста тоже не могу.
5
February 14
Самая лучшая и отзывчивая клиника в которой мы были, лечили кота от Чумки и Калицивироза. Так же, из-за того что котик любит кушать несъедобные предметы, по воле случая, делали операцию, вытаскивали инородный предмет. Все прошло отлично, шов не видно от слова совсем. Врачи, ассистенты, персонал, все на высоте. Теперь лечимся только в этой клинике, так как были в разных и отношение к животному максимально теплое и трепетное. Спасибо, что помогли вылечить питомца от страшного недуга и не оставили в трудную минуту ❤️
1
1
June 19, 2023
Сегодня мы впервые обратились в вашу ветеринарную клинику. У нашего любимого котика было острое состояние. Мы были приятно удивлены чистотой вашего центра и приятным персоналом. В частности, хочется сказать огромное спасибо врачу, Ефремовцевой Алине Сергеевне, которая нас приняла. Коту была оказана своевременная и квалифицированная помощь. Врач подробно и понятно объяснила нам с чем мы столкнулись, были даны рекомендации и уже к вечеру нашему котику стало лучше. Спасибо за ваше чуткое отношение, видно, что вы любите животных и свою работу.
Отдельное спасибо администратору и молодому специалисту за их внимательное отношение.
И самое главное спасибо Создателю за наших домашних питомцев и за таких чутких врачей!
1
1
March 3
Привезла кролика с пододерматитом. В одном филиале этой клиники назначили мазать на лапы акридерм гк, в филиале на Байбакова, Гелевера Валерия Петровна продолжила назначение, сказала перейти просто на акридерм и мазать еще 10 дней, хотя мы уже 10 дней мазали (в совокупности получается 20 дней гормональной мази), что совершенно недопустимо для кролика. Через несколько дней после визита кролик потерял 30% своего веса, началось отравление печени, которое в итоге не смогли вылечить, и животное умерло.
Я звонила в клинику и разговаривала с ратологом. И она мне сказала, что она же назначила продолжить терапию просто акридермом (а не акридерм гк), а он без гормонов. Вот либо она думает что я очень глупая и меня отключили от гугла, либо сама не знает что акридерм это глюкокортикостероид, а акридерм гк это глюкокортикостерод+антибиотик+противогрибковый препарат.
В любом случае доктор совершенно некомпетентна и я бы не рекомендовала «лечить» своих животных у нее.
3
October 1
Неплохая клиника, хороший персонал. Но к сожалению в этом филиале нет узи аппарата. Вцелом за быстрой диагностикой или дневным стационаром можно обращатся
January 14
В мае срочно обратились в клинику, когда у питомца была слабость, плохая координация движений и начались приступы, сами подозревали его в отравлении репеллентом. Сделали анализ крови, общую проверку, собаке вкололи обезболивающие, прописали противосудорожное, энтеросгель, и кормление питомца из шприца. В тот же день вечером ставили его на капельницу из физраствора на два часа ("чтобы промыть почки", как говорила главврач, тк результатов анализа ещё не было и мы все ещё думали это отравление). Утром следующего дня сделали те же капельницы и все ещё ждали результаты анализа, приступы у собаки временно прекратились (при этом с нас взяли деньги за "повторный осмотр" которого не было, что уже было странно). Днём пришли результаты анализа и главврач позвонила, объяснила, что у собаки все в целом нормально, кроме повышения креатинина, что у собаки какая-то патология почек, но возможно она возрастная (ему было 11 лет), и в итоге собаке с судорогами! прописали восьмичасовые капельницы для поддержания почек в течение трёх дней. Мы такой шутки не поняли и решили уехать за другим мнением, перед чем пришли обратно в слон, чтобы нам сняли катетер, где были спроважены словами "рано лечение прекращаете, очень зря" и закатыванием глаз при вопросе что вообще происходит с псом от сменщицы главврача.
Ушли оттуда, нашли прекрасного врача, который посмотрел на те же результаты анализа крови и сразу сказал, что у собаки лейкоцитоз, и уровень лейкоцитов у него как у четверых, что почки тут вообще не к месту и дело не в них. У нашего питомца была острая инфекция уже далеко не первый день, его распирало, а ему пытались лечить почки.
Там сделали все, что могли, их не нужно было допытывать, чтобы узнать, как и что они делали с собакой, врач поддерживал общение, консультировал (и не брал деньги с каждого вопроса) и до конца верил, что мы сможем спасти собаку. К сожалению, было слишком поздно, и нужное время было потрачено на некомпетентных и грубых врачей.
Вины и злобы на кого-либо держать бессмысленно да и незачем, но порекомендовать этот филиал "Слона" в своей ситуации я не могу.
4
1
August 14, 2023
Обращались в клинику Слон по разным причинам и дважды остались довольны! В последний раз был достаточно сложный случай, но не смотря на это нашей любимице Крыске-старушке помогли. Нам невероятно повезло, что мы попали на прием к Валерии, грамотному ротологу и приятному человеку. Очень ценю отношение и подход к работе, пациентам и их хозяевам. Благодарна за старания в лечении и, что самое главное, положительный результат.
Ещё хочу отметить, что в клинике Слон нет цели "содрать" как можно денег за ненужные препараты и процедуры. Когда мы лечили котика, я сказала, что хочу ставить капельницы дома-мне подробно рассказали, как это делать, мы просто ходили на повторные приемы и по результатам анализа нам назначали новые препараты.
Спасибо администрации клиники за вашу политику и за профессиональный состав ветеринаров!
4
2
March 31
Обращаемся только в эту ветклинику, всё устраивает. Делали стирилизацию кошке, очень хорошо всё прошло.
Девочки работают все вежливые, клиенториентированные.
1
1
March 8
Валерия Петровна - спасибо за джунгарика🙏ценю вашу доброту , эмпатию , помощь , подробнейшие об’яснения после операции🌺🙏побольше бы таких специалистов для наших питомцев!!!СПАСИБО!!!
1
February 16
Обращались в эту клинику по поводу кастрации кота , записались на льготную . Были сомнения на этот счет , но все прошло хорошо , мы очень благодарны , что прислушались к администратору и действительно , все прошло хорошо. Кот чувствует себя отлично , уже во всю бегает.
1
1
February 12
Приносили крыску к ратологу Валерии Петровне. У крыски подозрение на онкологию. Врач за минуту крысу осмотрела, и направила на УЗИ по адресу, где как оказалось не делают УЗИ крысам. Развела руками и не была намерена ничего более делать. Не предложила никаких вариантов, врач просто пошла общаться с администратором у стойки. Полное безразличие. Очень неприятно.
5
February 23
Хорошая клиника. Вожу сюда собаку на прививки , делали стерилизацию. Заботливые, любящие животных, опытные врачи. Скоро на прививку и снова только сюда!
1
September 27
Клиника и вет.аптека. Часы работы удобные. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
March 3
На фото памятник нашему любимцу. Результат лечения в этой клинике у врача Гелевера Валерия Петровна. Не буду ничего рекомендовать. Делайте выводы сами. У меня трое детей. После смерти Лельки двоим из них потребовалась психиатрическая помощь.
2
February 16
Приходили с шиншиллой на подпил зубов, врач Валерия Петровна сделала всё качественно, быстро и шиншилла уже вечером сама начала кушать, ничего не беспокоит, всем советую, особенно у кого грызуны, врач знает свое дело
1
January 26, 2023
Замечательная клиника! Очень хорошие, внимательные, заботливые врачи. Удобные, чистые процедурные кабинеты. Стрижем когти, делаем прививки, кошка даже пошла на ручки к доктору и мурчала, хотя в другой клинике пыталась спрятаться или шипела))) Прошли процедуру купания и экспресс линьки у Екатерины без особого стресса. В конце кошку побрызгали духами с запахом малины))))
Отличное место❤
2
3
June 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники! Лечила долго свою собаку в 4-х клиниках, не могли поставить правильный диагноз,ей становилось хуже.
Нам посоветовали клинику слон на байбакова. Приехав туда первое впечатление создалось неожиданно приятное. Была очередь на приём, администраторы не оставляли без внимания ни одного животного. Развлекали не только клиентов ,но и их хозяев 😁 Молодые врачи) Не смотря на это ,в первый же день после приема мой ребёнок начал чувствовать себя намного лучше и после 5-ти дневного голодания начала кушать. Девочки огромное вам спасибо) мы далеко живём ,но ездить будем только к вам !!!
1
1
June 15, 2023
Была в клинике час назад. Негодую от визита-это мягко сказано!!! Не люблю писать негатив, поверьте, очень лояльный и доброжелательный человек, долгое время работала в сервисе, НО сервис клиники -цена это 🤢🥶 у собаки хромота и поджим лапы, подозрение на остюг. Осмотр визуальный, как осмотрела и я, никакой обработки, никаких конкретных назначений… и это стоит 750 руб. 5 мин -750 руб 🥵жесть!!!! Никогда не вернусь в эту клинику. Пожалела собаку дойти до солнечной , где мы обслуживаемся. Сильно поджимала лапку… пыль в глаза я б так назвала этот псевдо сервис и оказываемую помощь . Зато очлрмтлчли анкету очень тщательно до приема!! Вопрос зачем?!?!? Если я не вернусь и вам не советую!
4
3
October 29, 2023
Была крайне разочарована приемом. Заинтересованости в лечении животного - 0. Ощущение, что врач Килемник пришла с рынка в клинику работать. Назначает завышенные дозировки препаратов, делает рентген, а потом перенаправляет на узи, якобы потому что информативнее. Зачем тогда вообще делать рентген? Тем более жалобы были на понос у питомца. Я в шоке. Спасибо, хоть в другой клинике адекватно помогли. Не рекомендую..
5
1
April 7, 2023
Когда мы впервые обратились в клинику, специалисты произвели нас хорошее впечатление: вежливость, хорошее обращение к животному и врачи показались нам опытными. Но во второй раз мы обратились с сыпью с внутренней стороны уха. У нас взяли мазок и преписали лекарство, но сыпь передалась на внешнюю часть уха и начался зуд. Клиника назначила антибиотики, но обычная сыпь начала передаваться на второе ухо, а после и вовсе превратилась в волдыри. Мы поменяли корм, который снижает аллергическую реакцию. Но с каждым днем все хуже. В итоге: нам не смогли поставить точный диагноз, мы потратили время, деньги и нервы, перед нами так и не извинились.
5
3
April 20
Огромное спасибо коллективу данной клиники за спасение моего щеночка. Малыш стал поносить, началась рвота. Изначально обратились в другую клинику, где кололи иммуномодуляторы (которые вообще не помогают) и запретили кормить малыша из-за рвоты. Маленький угасал на глазах. Приняла решение обратиться в Слон, где врачи принялись экстренно спасать питомца. Выяснилось, что малыш болел энтеритом. При такой болезни вообще низкая выживаемость, так нас еще и лечить начали неверно. Врачи клиники Слон всеми силами тянули щеночка. И, о чудо! Малыш пошел на поправку. Сейчас все хорошо, питомец весел и здоров. Уже сделали комплекс вакцинаций и смело гуляем на улице. Огромное спасибо Коллективу клиники СЛОН
1
June 2, 2023
Приходили на приём к ратологу. Первым делом завели карточку. Врач хороший, после осмотра и рентгена поставила диагноз и назначила лечение. Также сразу сделали необходимые инъекции и дали с собой нужный антибиотик. К сожалению заболевание уже прогрессировало и наш любимый облизунчик Трофим умер. Советую обращаться за квалифицированной медицинской помощью к специалисту как можно быстрее если хотите спасти жизнь своему питомцу. Всем добра!
3
1
January 28, 2023
Стерилизовала, Шитцу 2,5 года, все прошло замечательно! Врачи очень квалифицированные, очень по-доброму относятся к животным ! Собачка быстро пришла в себя. Спасибо огромное клинике и врачам 💕💕💕
2
2
June 19, 2023
Прекрасная клиника, опытные врачи. Сразу нашли подход к котику и безболезненно для него сделали все прививки и кастрацию. Обязательно вернусь сюда при необходимости
1
November 3, 2023
На прошлой недели были с котиком у Валентины Васильевны, с жалобами на вялость, провели полный осмотр и взяли анализы крови, как обещали позвонили, рассказали за анализы, назначили дальнейшее лечение, сейчас наша прелесть чувствует себя хорошо, спасибо клинике и специалистам ☺️
1
July 5, 2023
Приехали на установку катетера, так как ближе к дому. Пластырем сильно перетянули лапу, лапа очень сильно отекла и опухла, пришлось ехать в другую клинику и переустанавливать. По поводу лечения сказать ни чего не могу. Вежливый персонал клиники. Огромный минус за то, что в такую жару не включают сплит систему, в клинике душно. Больные животные очень плохо переносят жару и духоту…
4
May 5
Хомячку 2.5 года стало совсем плохо, привезла с надеждой прекратить ее страдания. Врач Гелевера Валерия Петровна провела осмотр и назначила операцию через 2-3 дня. Хотелось бы отдельно отметить, что врач не уставала напоминать как страдает мое животное. Я не понимаю с какой целью это делалось и наверное никогда не пойму. Через два дня мучений хомячка, меня и моей семьи отвезли ее в другую клинику, в которой врач, у которой есть сострадание, предложила отпустить животное, сказала, что операцию она бы вряд ли перенесла, и что два с половиной года это большой возраст для хомячка и хорошо, что она так много прожила. Не могу простить себе, что если бы сразу обратилась в хорошее место, моему питомцу пришлось бы намного меньше страдать.
3
April 16
Отличная клиника, Альбина Юрьевна вылечила нашего пёселя Умку, за что ей огромное спасибо!
1
April 6, 2023
Самые лучшие, профессиональные специалисты! Работа с полной отдачей и любовью к каждому питомцу! Всё препараты всегда в наличии! Всегда буду говорить огромное спасибо!!! ❤🐾
3
December 1, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу клинику, а особенно врачу Валерии Гелевера, за чуткий подход к нашему котику!
1
January 26
Делали прививки собачкам, все очень понравилось, добрые ответственные врачи, спасибо вам большое!
1
April 22, 2023
Отличный филиал.Чуткий и внимательный доктор.Наша операция прошла успешно, всё разъяснили и дали рекомендации по уходу.При необходимости будем обращаться только сюда.
1
2
May 7
Очень приветливый, грамотный и профессиональный персонал
1
August 17, 2023
Отличная клиника! Обращались в разные филиалы, врачи грамотные, готовы помочь. Спасали нашего Бубона. Боагодарю!
1
1
May 4, 2023
Долго искала клинику в Краснодаре с врачом ратологом, так как нужна была помощь морской свинке. Обратились в «Слон», была проблема в том, что у свинки сначала пропал аппетит, плохой стул, а то и вовсе его отсутствие, малоподвижность. сначала обращались в другую клинику там нам сделали узи брюшной полости и сказали что проблема не в этом, но врач был в отпуске и проверить зубы не мог, а это вторая причина болезней морских свинок. В итоге привезли на осмотр, свинки подпили зубы под наркозом, через 3-4 дня состояния свинки полностью пришло в норму, спасибо хорошему, грамотному ратологу Галавера Валерии Петровне за правильно оказанную помощь👍🏾 хорошая клиника, рекомендую!
1
2
September 2, 2023
Мне очень нравится, квалифицированные специалисты. Чисто, приятно находиться.
1
January 22, 2023
Уличную кошку от панлейкемии вылечили. Теперь она домашняя.
Назначения все нужные, ничего лишнего. Диагноз поставили не сразу, но это и не тот случай, когда надо спешить. Лечение нам понравилось, четко и профессионально.
Отношение к животным внимательное, даже на капельницах кошка спокойно себя чувствовала.
1
2
July 2
Восхитительное отношение к пациентам 🙏
2
1
January 8, 2023
у меня дома собака, кот, шиншилла, хомяк и 2 бородатых агамы и, конечно, не обходится без проблем со здоровьем, не считая стандартных процедур, поэтому к выбору ветеринарной клиники подход был строгий) вся сеть "Слон" не раз выручала меня и моих любимцев, спасибо за профессиональнализм ❤️
1
2