С виду хороший сервис, по крайней мере стоимость ремонта не гаражная. Делал белую элантру в сервисе на базовом, при получении машины обратил внимание на другой оттенок двери (тёплый белый цвет), машина вся белого холодного цвета.
По итогу сотрудники автосервиса согласились, что детали отличаются но переделывать не спешили.
Заверили что пойдут на встречу и всё исправят, но как приедет руководитель Александр. И вот уже прошло пол года, и история как бы забылась, но нет.
Уважаемая администрация сети, обращаю ваше внимание что ваши ответственные люди, абсолютно безответственно относятся к обещаниям и договорённостям. Очень расстроен качеством предоставленных услуг, на мои сообщения руководство просто отмалчивается. Дорогие автовладельцы, будьте внимательны и имейте ввиду, что с вами может случиться точно такой же случай.
Твердая 4: быстро, качественно. Делала ремонт бампера по КАСКО. Удивил и позабавил сервис по отношению к клиенту: сняли и не устанавливали антимаскитную сетку на радиатор ( типа страховая это не согласовала, так как это доп оборудование) - все исправило обрашение к руководителю филиала. Думаю, у сервисаа, который слышит клиента, есть настоящее и будущее, раз делают выводы и исправляются. Вопросов к качеству окраски нет, все датчики и форсунки, которые в бампере - работают
Все отлично, постоянно посещаю данный сервис, не только в этом городе (Тюмень, Екб), везде уровень достойный. Вежливый персонал, который прислушивается к клиентам.
Отличный сервис, сделали идеальный подбор по сложному цвету на Мазде, сразу же сделали полировку всего кузова и керамику после покраски. Покрасили под прибор, зазоры выставили как с завода
Осенью моя машина попала под сильный град, размером с перепелиное яйцо, и она была просто как молотками битая -- несколько сотен мелких вмятин, и десяток очень сильных. Страховая изначально вообще машину в перекраску хотела отправить, но мне было жалко, машина совсем новая, и затянутая в полиуретановую плёнку, то есть ЛКП-то и не пострадало совсем. В итоге отправили в SLR на PRD (беспокрасочный) ремонт. Сделали его просто безупречно -- я облазил машину с полосатой лампой, не нашел и следа от вмятин. А главное, даже плёнку не пришлось обдирать, а ведь ещё переклеить стоит несколько сотен тысяч. Результат -- машина как новая. Спасибо SLR за качественно выполненную работу!
Заехали освежить пороги и крылья, сделали быстро и за адекватные деньги. Покрыли антигравием и покрасили в цвет. Есть гарантия работы - это радует и успокаивает за качество работы ребят
2
Михаил
Level 14 Local Expert
December 20, 2024
Знаете, что удивило в SLR ) Отличные специалисты своего дела всё просто на высоте , чётко и без мыла всякого. Вот таких сервисов нужно больше, ребята так всё устроили , что поток машин на ремонт очень большой я так смотрел и думал , блин как они с этим справляются) ответ думаю прост всё работает как часы , а сотрудники знают чем занимаются 5+.
Хороший центр кузовного ремонта, отзывчивые сотрудники, качественные материалы, есть возможность использовать как оригинальные так и дубликатные запасные части.
Профисеоналы своего дела!
Быстро качественно!
Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!
Обращался по направлению страховой компании!
Ремонт крыла сделали за выходные!
Что очень удобно!
В пятницу вечером поставил в понедельник утром забрал!
Выполняли ремонт автомобиля по направлению страховой (полис КАСКО).
Плюсы:
-все четко по срокам ( как изначально обозначили, так по факту и вышло), всегда на связи, информируют о всех этапах.
-приятный, вежливый персонал
-чистое помещение сервиса
-качество работ: в итоге все устроило. Были некоторые нюансы, которые успешно устранены сервисом. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Минусы: долго ждала деффектовку ( зима-«высокий сезон»)
Вцелом рекомендую! И спасибо за то, что моя машина почти как новая!
Сложно оценивать среди конкурентов, так как к счастью приходится очень нечасто обращаться к мастерам кузовного ремонта. Но это как раз тот случай, когда можно смело приезжать если уж случилось. Действительно мастера своего дела! Без короны на голове. Грамотные, с опытом, плюс современные технологии и оборудование. Рекомендую!
После ДТП меняли бампер и фару. Осмотрели, заказали - все быстро. Ремонт произвели качественно, в срок. Менеджеры и мастера знают свое дело. Осталась довольна, теперь буду обращаться только сюда.
После небольшого дтп потребовался ремонт бампера с покраской. Отлично подобрали сложный цвет, хотя в других сервисах сразу говорили что цвет будет отличаться. Персонал вежливый. Срок ремонта 3 дня, как и договаривались. Качеством доволен. Гарантия пол года
После ДТП обратились в организацию, заменили крыло, бампер и фару, стало даже лучше, чем было до ДТП. Подобрали хорошие детали и качественно все поставили в короткие сроки. Все очень понравилось, рекомендуем!
Лучшая компания в городе, делают свою работу от А до Я. Качество, гарантии, вежливый персонал, адекватные цены, хороший сервис, всё это про ребят из СЛР. Всем рекомендую данную организацию. В СЛР работают настоящие профессионалы!!!
1
Show business's response
Ri Ri
Level 2 Local Expert
February 12
Отвратительный сервис. Клиентоориентированности 0, на карте находится вообще не там где по факту, приходится сначала заходить в другой салон и только там подскажут куда надо подъезжать. Ожидать готовность негде, посылают в тот же соседний салон. Была бы возможность поставил бы 0
Делали ремонт по направлению страховой. Сделали все быстро, в обозначенный срок, качественно! Очень понравилось, что в короткий срок сделали качественно! Без очередей и долгих ожиданий! Дают гарантию на работы! СПАСИБО!!! Буду рекомендовать сервис!!!
По направлению страховой компании провели дефектовку скрытых повреждений Лады Гранты после ДТП в Екатеринбурге, Базовый пер.,38. В акте подробно отразили все скрытые повреждения . Это показывает профессионализм сотрудников. Огромное спасибо Дмитрию и Олегу.
Отличный сервис, качественная работа, все чётко и по существу, индивидуальный подход к каждому клиенту, ребята реально посторались учли все пожелания, рекомендую данную организацию
Забрал сегодня после ремонта машину, все сделали быстро и в срок( очень просил сделать пока был в командировке 3-и дня, без Машины вообще ни как) , все покрасили и отреставрировали пластик просто волшебно ( запчасть не смогли новую заказать по определенным причинам), 2- Сервиса в Которые обращался до них даже обсуждать не стали ремонт Пластика. Вообщем рекомендую , первый раз пишу отзыв так как был приятно впечатлён , спасибо большое компании и главное сотрудниками👍
Отдавал в ремонт по направлению страховой по КАСКО. Сделали быстро и качественно. Сотрудники вежливые и клиентоориентированные. Мне понравилось, рекомендую всем.
Дорогая компания, практически ни чего не ремонтируют предлагают сразу замену на новые детали.
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Будьте внимательны когда сдаете в этот автосервис машину! Меняют аккумулятор на старый и не родной! Когда забираете машину будьте внимательны! Машину сдали на ремонт в мае! В октябре стал не пригодный аккумулятор и при замене было обнаружено, что в машине стоит не родной аккумулятор! Будьте осторожны!