Заказывали в этой компании переезд , перевозили мебель, два раза все было нормально, а вот третий раз мы очень пожалели, что с ними связались. Очень долго выносили мебель, ели ехали, в итоги когда дошло до расчета начали предъявлять о каком то простои машины, о котором не было даже ни слова от операторов. В итоги час пытались выяснить сколь надо будет оплатить, так и не пришли к общему мнению. Теперь не кому не посоветую эту компанию, очень не приятно было выслушивать и от руководителя и от оператора, что мы не знали о простои машины . Очень жаль , что вы так обращаетесь с клиентами
2
Э
Эдуард Корт
Level 17 Local Expert
October 15, 2019
В фирме сказали да пишите отзыв. Пишу(уже и для яндекса)
НЕ рекомендую эту компанию не в коем случае!!!
Заказал машину. Описал груз его параметры. Приехала машина: водитель звонит спрашивает куда ехать, навигатор есть, но он им не пользуется(по его словам), про груз ему ничего не сообщили, машина не подошла (площадь сумарная груза перечисленных параметров 6,8м², а машина 6м² дно(3 метра кузов), грузчики стояли ждали, простой. Да я позвонил уже поздно к нужному времени. Но сказали, что машина рядом и уже скоро подьедит, подьехала через 50 минут, и не подошла. Первый раз заказывал у них и так вот произошло. Был рад что сказали что машина рядом, т.к срочно искал,и цена была ниже среднего. Но потом был очень разачарован, такой ситуацией.
Руководство пеперешло на ты ко мне во время разговора. Операторы вообще такое чувство что не понимают, суть того что я говорю, не извенений, не того что оператор был не прав я не услышал, с водителями они вообще не общаются.
В итоге я платил не устойку,т.к пришлось вызывать другую машину!
И еще когда звонил после заявки интересовался какая машина назначена, где она едит мне сказали .-НЕ ЗВОНИТЕ, НЕ ЗАНИМАЙТЕ ЛИНИЮ)
несколько раз пользовались услугами данной компании. к водителям вопросам нет. но девушки-операторы просто ужас! оговариваешь время подачи машины,объясняя ,что очень важно приехать именно в конкретное время, у них все мимо ушей.по истечении сроков времени начинают оправдываться,что договоренности не было. куда смотрит руководство компании не понятно. отвратительно!!!