Заведение работает с 8.00, сейчас 8:07 - информация от сотрудницы - программа грузится - это вместо приветствия. На уточняющий вопрос: сколько примерно ждать? Ответ: я не знаю. То есть вообще никаких ориентиров. Следующий бред - в список документов, помимо удостоверения личности и справки, что ребенок учится в Челябинской школе, нужен документ о прописке. То есть оно, что ты учишься в Челябинской школе, недостаточно, чтобы получить транспортную карту школьника. Сотрудница отправила меня задавать вопросы Челябинской городской думе.

353254

Level 4 Local Expert

Проведи инструктаж персонала, как разговаривать с посетителями. Если нет воспитания, то хотя бы стандарты по обслуживанию и общению должны быть. Такого хамства от Вашей сотрудницы, ни разу за всю свою жизнь ни где не слышали. Ужас! Редкостная грубиянка!!! Вместо того, чтобы выполнять свою обязанность по оформлению, продлению и пополнению карт орет как не нормальная: "За чем Вы сюда пришли?"

Елена Голубцова

Level 2 Local Expert

17 июля работник закрылась на обед за 10 мин до перерыва. Оставалось всего 2 чел. И это не первый раз. Выпустила очередного человека через другой ход и закрыла дверь. Ничего не сказав. Она ,что работает как ей нравится? Очень плохое впечатление от неё