Служба пенсионного обеспечения
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
ЦГБ
176 m
39 reviews
August 16, 2022
Работаю в офисном здании по адресу: Варфоломеева, 259, где первые 5 этажей занимает ОПФР РО. Сегодня спускалась на обед и увидела внизу взрослую плачущую женщину. С её слов она приехала из Матвеева Кургана, чтобы выяснить, почему её девочке уменьшили пенсию по потере опекуна. В МФЦ по месту жительства ей не помогли, отправили выяснять в областной орган. А здесь просто отбрили. И стояла эта женщина, в надежде, что будет идти руководитель, обратит на неё внимание и поможет решить вопрос. При чём, толпы сотрудников заходили и выходили на обед, и никто не остановился поинтересоваться и тем более помочь. Только охранник на входе покрикивал на бедную женщину, типа, что она жалуется, ей же сказали писать заявление. Дорогие сотрудники ПФР вы там одичали, среди вас люди вообще работают? Ваша организация существует на бюджетные средства как раз для того, чтобы решать такие проблемы пенсионеров. Неужели вы думаете, пожилой человек из села может разобраться с сайтом госуслуг или с личным кабинетом ПФР или знает как правильно составить обращение? Почему никто не может помочь правильно восстановить хронологию событий и составить это заявление и решить проблему? Вы для чего там сидите, для отчётов и отписок? Почему-то высокое руководство на днях вы встречали при полном параде и у дверей. Проверку прошли, можно расслабиться. Главное здоровые охранники на входе, турникет и люди, пришедшие за помощью, которые плачут от бессилия. Надеюсь, сотрудники и проверяющие органы читают такие отзывы и в данном подразделении начальник не просто штаны на крепость проверяет. А посмотрит по камерам и поймёт о ком из посетителей шла речь и разберётся с ситуацией. Мне до пенсии ещё более 20 лет, но уже страшно столкнуться с таким сервисом бюджетных организаций. Рыдающие посетители на пороге просто наивысший показатель работы.
42
1
May 24, 2021
Посетила сегодня ПФР в Железнодорожном районе с целью получения свидетельства пенсионера, в чем мне было отказано, так как его выдают в настоящее время только тем, кто стал пенсионером с 2021г., а остальным неизвестно когда, только справку можно получить.
Почему тогда на сайте ПФР не указано, что получить свидетельство могут только определенные группы пенсионеров?
8
June 8, 2022
В данном отделении пенсионного фонда работают в большинстве своем люди без образования,неоднократно отказывали в выплате пособий незаконно,пособия назначаются автоматически только после жалобы в прокуратуру.