Отвратительный сервис. Сдал самокат с проблемой аккумулятора, в этот же день навязали ремонт тормозов и какую-то переборку мотор-колеса. Я им говорю, что проблема с аккумулятором, надо поменять модуль бмс плату, так называемую и дело с концом. Но нет, меня убедили в том, что замыкало колесо, поэтому аккум уходил в защиту. Я переспросил по телефону, точно в колесе проблема, гарантию дадите и после если проблема не решится, сделаете аккумулятор, сказали, точно. Я заплатил 5200 за перебору тормозов и ремонт мотор-колеса. В итоге, проблему не решили, в этот же день так же ушел в защиту. Привез по гарантии, сказали за пару дней разберутся и сообщат. После месяца кормления завтраками номер телефона стал недоступен. И спустя 5 недель мне удалось дозвониться и единственное, что они смогли предложить, это замену аккумулятора за 20тр! Неадекватность в этом сервисе зашкаливает. В итоге, ничего не сделано, кроме регулировки суппорта на тормозах и неизвестной работы по мотор-колесу, которую они не смогли объяснить и доказать, что вообще хоть что-то там делали. Самокат, как уходил в защиту, так и уходит. Если не умеете ремонтировать аккумуляторы, зачем беретесь? Деньги по гарантии так и не вернули. Абсолютно не рекомендую данный сервис
Нашёл, значится своей знакомой частного мастера на АВИТО, что уже подозрительно, но поскольку отзывы на картах хорошие то сдали планшет на замену стекла, разъёма питания, кнопки хоум и акб.
После ремонта выявили, что пропал звук, сдали по гарантии и ждали месяца 3, за все эти 3 месяца на планшете поменяли 2-3 комплекта динамиков, после чего сослались на выход из строя аудиокодека, но каким-то чудесным образом он сгорал после установки, выдали по-итогу без ремонта.
В общем, сдавали планшет с рабочим звуком и битый, получили не битый и без звука, просто класс!
Не знаю, что там за криворучка в мастерской сидит, но за 3 месяца поменять несколько динамиков и не понять в чём проблема - сильно, очень сильно.
В течение этих 3-х месяцев нас игнорировали, не брали трубки, не отвечали в мессенджерах, могли прочесть сообщение и не ответить, переносили сроки поставки зап. частей, хотя камон, от вас Сенная в 500 метрах, там тьма магазинов с запасными частями.
И диван в зоне ожидания развален на половину.
Претензию на ИП написали, но уверен, что он её проигнорит, по этому собираются все документы для суда.
Вердикт - сдайте планшет в любой подвал на Сенной, где минимум коммерции и максимум желания удержать клиента.
Тут Вам не помогут и до кучи нахамят
Отдавала в ремонт свой макбук,он достаточно старенький и в какой-то момент перестал заряжаться.Подруга посоветовала эту мастерскую поэтому отдала на починку сюда. Сделали всё достаточно быстро, насколько я вижу аккуратно. Мастер достаточно приятный,отвечает на все вопросы без проблем. Цена тоже вполне стандартная для такого ремонта. В общем советую.
Отличный сервисный центр для ремонта техники . Сломался телефон ,быстро и качественно устранили её . Мастера знают свое дело . Все понравилось ,рекомендую данный сервис!!!
Я решила написать насчёт ремонт мастера , к сожалению это был худший мой день за получений после ремонт ноутбука за то что был царапины не аккуратны вообще жесть , сам он говорил что это не Я ( какой вид оправдался чтоб не попал свою вину ) отзыв ставлю низкую оценку .. Не довольна ! Я была в шоке. Надо быть фото доказать, если есть доказать бы уголовное дело суд 100%. Вообще не правильно стоит 9 тыс руб.
Хороший сервис, обращалась несколько раз. Производили замену аккумулятора на айфон 11, все хорошо сделали, все работает без проблем. Также меняла стекло на этом же телефоне, всё сделали очень быстро, видно что работники грамотные, знают свою работу на отлично!
Был сбой в сервоприводе, обратились в этот сервисный центр. Мастер причину быстро обнаружил + здесь же мастер заказал все необходимое для ремонта. Ремонт сделали когда нужные запчасти привезли. Рекомендую.
сдал в ремонт электросамокат с проблемой в езде ( он дребезжал ). отдал, все хорошо. мастер позвонил спустя пару дней и сказал, что почистил ВНУТРИ колеса камешки и подкачал колёса. в талоне о ремонте мне вписали только подкачку колёс за, внимание, 1.500 рублей. спустя пару дней после ремонта случилась такая же проблема, что самокат дребезжит. я написал, что проблема не решилась. ответили, что мастер позвонит в ближайшее время. по-итогу, мастер не звонил 2 недели..
через 2 недели терпение вышло и позвонил напрямую мастеру. мастер ответил, что это не гарантийный случай, так как у вас была только подкачка колес ( тот же мастер, который говорил, что он чистил камни из колеса ). решил долго не спорить и просто принес им самокат. сказали, что позвонят сегодня или завтра. проходит 3 дня и никто не перезванивает. звоню мастеру и он говорит, что еще не сделали диагностику, и сбрасывает звонок. приезжаю в сервис и вижу, что самокат не сдвинулся с места, на которое администратор поставил его 3 дня назад. после долгого общения администратор сказал, что сегодня же перезвонят. мастер и в правду позвонил мне. сказал, что ремонт будет стоить 13.500₽. сразу же понял, что с ценой что-то не так. обзвонил несколько мастерских с фотографиями проблемы и выставили цену в диапазоне от 4.000₽ до 6.000₽.
не советую обращаться в данный сервис. изначально что-то не доделывают, не вписывают в гарантийный талон и виноватыми оказываетесь Вы!
В восторге как быстро справились с ремонтом моего ноута, нужно было срочно починить так как ноутбук рабочий. Управились быстро, качественно и за ценник лояльный. Рекомендую.
Меняла здесь аккумулятор на смартфоне Poco x 3 pro. Понравилось как быстро всё сделали, ничего не поцарапано, аккумулятор держит заряд отлично и цена устроила.
Я рад поделиться своим отзывом о сервисе ремонта техники. В целом, мой опыт был положительным. Сотрудники сервиса профессионально и внимательно отнеслись к моей проблеме и предоставили отличное обслуживание.
С самого начала, сотрудник на приеме был дружелюбным и вежливым. Он взял мою технику и сказал, что оценят ее состояние. Вскоре после этого мне позвонили и сообщили результаты диагностики. Я получил четкий и понятный отчет о поломке и предложили оптимальное решение.
Ремонт был выполнен в срок, указанный сотрудником на приеме. После получения техники я проверил ее работу, и она функционировала безукоризненно.
Цены на услуги ремонта оказались разумными и конкурентоспособными по сравнению с другими сервисами. В целом, я доволен результатом и рекомендую данный сервис ремонта техники.
У нас в частной стоматологии полетели блоки питания от скачков напряжения. Обратились за помощью в эту компанию. Приехал мастер, сделал диагностику, забрал блоки и уже через два дня привёз исправные и установил. Дал дельные советы как избежать таких неприятностей.
Отличная мастерская, сдавала в ремонт ноутбук который не включался, несколько сервисов отказали, либо хотели невменяемые деньги за диагностику. Выражаю огромную благодарность мастерам за оперативность и подробную консультацию в процессе...
Понравилось что телефон забрали на ремонт без лишних слов, после диагностики перезвонили и озвучили причину, сроки ремонта и строимость. Все устроило полностью. Забрала недавно свой смартфон, работает все идеально. Супер!
Недавно залила водой свой макбук, по совету подруги обратилась в данный сервис. Цену за ремонт озвучили невысокую и сроки работ бвстрые. В оговоренные сроки забрала полностью рабочее изделие. Спасибо.
3
Show business's response
Глеб Кудряшов
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Мастер электронщик неплохой. Паяет четко, почти идеально флюс убирает. Но есть одно НО....
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. ИЗ серии, хотите оставляйте, хотите нет.
Пообщаться с мастером, который делал, или который поднимает трубки с объявлений Вы не сможете. Он всегда будет: -"либо занят, либо только ушел..."
Ну и самое главное - контора ориентирована на залом цены. Если, видят что человек не понимает, или нет желания отстаивать адекватную цену, то Вам влупят по оверпрайсу *2. Именно это и есть ключевая проблема.
Накрутить сверх 2-3 т.р. куда ни шло, но не 9-10.
Проще говоря, работу сделают, но ценник постфактум, Вас удивит.
В конце мая сломался ноутбук, питание не подавалось на него. Сказали результат какого-то механического повреждения. Ремонт обошёлся в 15 000.
Спустя три месяца случается аналогичная проблема, несу в другой сервис, ремонт - 4000 рублей.
Если коротко - дерут в три шкуры и разводят.
Расскажу какая бесплатная здесь диагностика. Выставили цену за замену входного usb контроллера 35 тыс руб. Я отказался. Забрал. Выяснилось, чтобы я сам не заменил контроллер эти деятели ещё три компонента сломали на плате. Сейчас мне его отремонтировали за 8 тыс руб.
Заказывал ремонт музыкального центра и проигрывателя для виниловых дисков. Сделали все быстро и качественно. Цена немного удивила, но наверное она адекватная для ретро техники.
Мой опыт ремонта сотового телефона был положительным! Фирма предоставила быстрый и профессиональный сервис. Работа была выполнена качественно, и телефон выглядел как новый после ремонта.
Я оценила оперативность и дружелюбие персонала, а также разумные цены за услуги.
Хочу порекомендовать данный сервисный центр для ремонта техники. Нашли проблему, устранили её, причём, сделали всё очень быстро и аккуратно. Мастера, знающие своё дело. Премного благодарна. Если ремонт техники, то только здесь.
Были проблемы с тахогенератором, обратился к мастерам этого сервиса. Четко в срок забрал полностью исправное изделие. Отдельное спасибо за консультацию.
Меня зовут Евгений. Я решил написать насчёт ремонт мастера , к сожалению это был худший мой день за получений после ремонт ноутбука за то что был царапины не аккуратны вообще жесть , сам он говорил что это не Я ( какой вид оправдался чтоб не попал свою вину ) отзыв ставлю низкую оценку .. Не доволен !
Для ЛЛ: починили качественно и не дорого.
Подробнее: После поломки сабвуфера обращался в 4 компании, прежде, чем обратиться сюда. Где-то сказали неремонтопригоден, где-то зарядили стоимость сродни цене самого саба. Тут ребята взяли в ремонт саб в разобранном состоянии, практически запчасти в пакете привёз, отдал на диагностику. Перезвонили на следующий день, обозначили стоимость НИЖЕ всех, куда обращался. Через 2 дня забрал собранный, рабочий саб. Сервисом доволен. Советую!
Работа по ремонту выполнена идеально! Приемлимые цены, вежливый персонал и удобное местоположение, всё очень понравилось
Остались только приятные впечатления, рекомендую!
Добрый вечер. Все очень понравилось, специалисты, грамотные, вежливые и дружелюбные. Отдала свою технику, её продемонстрировали, сказали поломку и цену. Цена оптимальная. Мне все понравилось
Сы разбил по неосторожности экран ноутбука, по совету соседки принесла на ремонт в этот сервис. Заменили в течении двух дней матрицу + почистили и обслужили ноутбук. Все супер! Рекомендую!
После "диагностики" лазерного эпилятора озвучили цену на ремонт в 40 000, якобы за "блок питания помпы охлаждающей жидкости". От такого "ремонта" я отказался, дома повозился сам. По факту - просто после перевозки был пузырь воздуха в помпе, просто нужно было прокачать охлаждайку (как в тормозной системе).
Спецы нормальные работают в этой мастерской, обращаюсь в последнее время только к ним - когда проблемы с техникой и оборудованием. Делают свое дело качественно.
Привозил ребятам на перепайку плату от блока управления производственной линии. Все сделали быстро, нареканий по работе сервиса нет. Буду обращаться и в дальнейшем.
Отличные работают спецы в этом сервисном центре, в день обращения вернули блок управления в исправном состоянии. Объяснили причину поломки и как можно избежать ее в дальнейшем. Рекомендую.
Если у меня и возникают проблемы с техникой или электроникой, то обращаюсь в этот сервис. Мастера опытные работают + с расценками за услуги не задирают. Рекомендую.
Обращаюсь уже в третий раз в эту мастерскую, первые два раза смартфоны ремонтировали, а в последний раз носила свой ноутбук. Могу сказать что работу выполняют качественно.
На днях залила свой смартфон соком, включаться категорически не хотел. По совету подруги обратилась в эту мастерскую и в этот же день мой телефон вернули к жизни. Все супер. Спасибо.
Сдавал сегодня в ремонт телефон,сделали все качественно, обращаюсь уже не впервые, никогда не подводят, поэтому и захотел написать отзыв. Огромное спасибо
У младшего брата сломался телефон, и вот увидел этот сервис решил отдать телефон, все сделали грамотно и профессионально, телефон работает отлично, вообщем я и мой брат доволен, всем советую 👍🏼
Не стоит писать положительные отзывы, в следующий раз, они себя не оправдают. Так и получилось.. Из-за неправильной диагнозтики, +10 тр на ветер (переплата) Сам ремонт по факту, занял чуть меньше часа, но из-за не верного диагноза +3 дня. С мастером об одном договорились, сделали другое. Человек на ресепшене, так и не понял, чем я не доволен. Первый раз, ноут сдавал, остался доволен. Думал наконец нашел нормальную мастерскую, а нет.. После такого треша, наврядли ещё раз обращусь. Ремонтировал телефон, общая стоимость 14 тр.
Привозил в сервис на ремонт проектор, причину мастер выявил быстро, цена и сроки озвучил сразу, все устроило. Забрал в исправном состоянии и в срок указанный. Норм мастерская.
Ни в коем случае не обращайтесь в данную службу ремонта! 4 февраля договорились о ремонте, а 21 (!!)февраля пришлось забрать неотремонтированный пылесос после бесконечных переносов даты. Кормят завтраками, обещают выполнить в течение нескольких дней-одной недели, а по факту это обман. Кроме того, сообщили, что требуется переборка редуктора щетки и замена ремня пылесоса за 4500 руб, в итоге отремонтировали у другого мастера за пару дней, нужно было всего лишь поменять ремень, редуктор в прекрасном рабочем состоянии. А ещё забыли вернуть щетки, получили их только после многочисленных напоминаний в течение двух дней!
Не рекомендую, поставила бы 0, если бы была такая оценка, пустая трата времени. Положительные отзывы, скорее всего, фейковые.
Диагностику сделали быстро, очень вежливые сотрудники, заключают договор. Моя вещь, к сожалению, уже ремонту не полежала. Предложили вернуть/либо оставить на утилизацию.