Sluzhba Tele-Servis
19 reviews
October 14, 2024
Спасибо диспетчеру и мастерам компании Теле-Сервис, которые очень оперативно отреагировали на неисправность с антенным кабелем, быстро приехали и всё исправили за пять минут.
1
November 20, 2024
Постоянно ломается рестронслятор,когда дунет ветерок,и у меня начинается искажения,вам надо замуровать прибор чтоб ветер не влелял. Шушары Первомайская 26
December 14, 2024
Ну подумаешь клиент платит деньги, чтобы получать услуги по телевещанию,хочет пусть платит, всё равно не получится качественную услугу - так скорее всего думает руководство данной конторы, которое берёт деньги за услуги и не оказывает их в полном объёме, а в последнее время вообще не оказывает. Не работают показы каналов...
Дополню: позвонил им, там ответил робот и попросил сообщить о проблеме и оставить номер телефона, чтобы они перезвонили. Я сделал как сказали, так что думаете? НИКТО не перезвонил, а прошла уже неделя...
May 23, 2024
Плохое качесиво телетрансляции, поэтому отключаем. При отключении общались по электронной почте с сотрудницей Гусевой, которая дерзит, пишет капслогом. Обратите внимание.
1
November 9, 2023
Каналы чаще рябь и рванина идёт. Опять начали отключать совсем!!! Вообще ни одного канала. Диспетчерам можно не звонить - самый их обычный ответ, у всех работает - у вас нет. Хотя ни у кого не работает. Стиль общения...
3
July 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Еженедельно (2-3 раза в неделю от 20 минут до 5 часов нет подключения к антене) неработает телевидение, то поставщик связи им что-то отключает, то из сотрудники сами без разбора ходят всех отключают (оплату не проверят - отключили и пошли дальше...).
Диспетчер хамит и не даёт никакой конкретики когда будет работать телевидение, даже не знают, что оно не работает и по какой причине. На Яндекс написано, что работают с 9:00, но это не так - в 09:15 по телефону 449-57-19 дают информацию о том, что звонок произведен в нерабочее время!!!
Бесполезная организация.
Если бы можно было поставить им 0, то поставила, но к сожалению, минимальная оценка здесь - одна звезда...
Если есть возможность подключения ТВ+интернет у другого оператора - не думайте, подключайте у другого оператора!!!!
4
March 30, 2023
Подключали кабель в течении недели! Каждый раз мастер говорил, что все подключил, проблема в квартире плохой кабель нужно новый тянуть 🤦🏻♀️ Пока муж не посмотрел что они вообще левый провод подключили к щитку!! Ну как так то???
1
July 23, 2022
Левая контора! Вот уже несколько дней транслируется всего 10 каналов, которые и так бесплатные. Заявки только на автоответчик! Сомневаюсь, что кто-то на них реагирует, так как ничего не меняется.
2
April 25, 2021
Знаю этого оператора с 1999 года. Добросовестная, честная компания достойно переносящая на себе все проблемы развития кабельного телевидения, в том числе бандитские конкурентные нападки. Зачастую помехи и перерывы в вещании создаются искусственно для подрыва репутации этой компании. Преступники не брезгуют подкупом председателей правлений, выведением из строя кабельных линий и т.д. Есть мнение, что в Московском р-не и Шушарах этим пока безнаказанно грешит ПАКТ.
1
12
October 10, 2021
Добрый день!
При звонке 10.10 в 12:41 в службу поддержки ООО «Теле Сервис» по единому телефону службы поддержки столкнулась с хамством и матом со стороны диспетчера.
Проблему не то чтобы выслушали, а только послали и кинули трубку.
Служба, работающая в сфере оплачиваемых услуг не имеет права так вести себя с клиентами!
Также были присланы счета по договору, который я с данной фирмой не заключала!
6
February 18, 2022
Конец недели.Пятница,18.2.22 г. По всем каналам еаша.
До компании не дозвониться до понедельника.
Вот я работаю медсестрой в больнице.Надо нам их схему перенять - 17:00 - всё, помощь не оказываем.
5
April 5, 2023
Отвратительная контора, каналы не работаю, а если что то работает, то все рябит. Телевизор, вечером перезагружается. Если появится новый провайдер, обязательно сменю.
3
January 2, 2022
Постоянно перебои! Сегодня очередной раз отключилась антенна. Новогодние праздники, диспетчер и служба поддержки разумеется отдыхают. А мы вот без телевизора! Очередной раз "спасибо"!
4
1
April 18, 2023
Улучшить качество трансляций.. Вот главное пожелание.
1
May 22, 2020
22.05.20 Апдейт старого отзыва - случано запустил поиск каналов в формате dvb-c, и нашел каналы в цифре. Пока сильно не разбирался, но это уже прогресс. Только сказать то народу об этом надо, что вещаем в этом формате.
Вообще довольно странная компания. Я так понимаю в шушарах она единственный провайдер кабельного телевидения. Ни сайта толкового, только контакты на каких то информационных ресурсах. В новых домах вещают в цифровом качестве, а в старых домах - кодируют в аналоговое вещание. Причем каналы типа Дисней периодически перегружаются, потому как провайдер не хочет платить. При недавнем повышении абон платы до 135 руб месяц проще купить приставку онлайн триколор за 3000 руб куда включена подписка на два года и смотреть в цифровом качестве. Вся эта богадельня ровно до того момента, пока в шушары не зайдет Ростелеком или дом.ру со своим цифровым ТВ.
4
1
September 26, 2022
Понедельник. 9.20. Не дозвониться, "к сожалению вы позвонили в нерабочее время". И как это понимать?
3
1
April 17, 2020
Отвратительный оператор,не первый раз сталкиваюсь с поломкой передач. Не работают круглосуточно. Один телефон по которому дозвониться можно до 17 часов,дальше автоответчик и когда они его поослушают одному богу известно. Сидеть дома на карантине и без телевидения тоска,тишина. За моральный вред доплачивать нам надо. Сегодня 17 апоеля 2020 с 14 00 не работвет ни один канал. Что то у них там полетело,сломалось,или перегорело. И мы должны сидеть сутки или еще сколько пока они прослушают автоответчик или чего еще хуже все ушли на карантин. Каналов очень мало. Вообщем все очень печально.
6
February 23, 2021
Интернет максимально убогий. Я подключил супер-быстрый интернет, но у меня скорость 1мб/сек МАКСИМУМ. Это по вашему супер-быстрый???
3
1
April 27, 2016
Сайт не работат,по рабочему автоответчик,каналы кое-как настроены!
6
2