Оставляли заявки в эту контору на поверку счетчиков практически всем домом. Мастер приехал, прошёл выборочно по первым двум этажам и на этом всё. Звонили диспетчеру - ответили, что он не хочет подниматься и что по нашему адресу они к нам больше не поедут. Кстати, диспетчер - ужасная хамоватая бабушка. Не рекомендую с ними связываться! Не понимаю для чего УК рекомендуют обращаться именно к ним! Сервис нулевой!
Не тратьте своё время.
Оставил заявку на сайте, обсудил дату с оператором.
В назначенный день (почти за неделю оставлял заявку) ко мне никто не приехал и не перезвонил. Как и на следующий день в принципе.
Категорически не советую данную компанию. Не посмотрел отзывы, записался на субботу на поверку счётчиков, прождал весь день, никто не приехал. Позвонил диспетчеру, говорит мастер звонил, не смог дозвонится, неправильно записан мой номер, мастер не приедет. С диспетчером мы дважды сверяли номер. Посмотрел в отзывах, это у них постоянная отговорка. Заказал поверку в другой компании, всё чётко, а так бы срок поверки прошёл. Категорически не советую эту компанию. Владимир.
Категорически не советую данную компанию. Навязывают покупку некачественных счетчиков, когда можно было просто сделать поверку старого. В итоге счетчик, который они продали после года работы вышел из строя. После замены батарейки счетчик проработал всего один месяц. Сотрудники СКС говорят не стесняясь: покупайте новый, либо отправляйте нерабочий счетчик в Казань своими силами и решайте гарантийные вопросы самостоятельно. Хотя товар и услуги я покупал не в Казани, а непосредственно у СКС. Крайне нелояльная компания к клиентам. Перед обращением читайте отзывы и смотрите рейтинг. В итоге за год сотрудничества с СКС потрачено 7500 + общедомовые показания за тепло и неработающий счетчик
Нужна была поверка счетчиков воды и тепла. До этого не сталикалась с этой процедурой. В УК посоветовали эту компанию. Во время заонка сразу стали убеждать , что выгодно поменять счетчик тепла, чтоб не ждать поверки. Мастер вежливый , приехал вовремя, все сделал быстро. Прверку воды и замену тепла. Но меньше чем через месяц счетчик тепла перестает включаться. Позвонила, заменили на новый. Далее, в следующем сезоне через три месяца использования он снова выходит из строя. В комппнии мне гворят, что они посредники , а гарантию дает завод и звонить надо им. Завод в казани гворит - присылайте счетчик , проверим ( отсылка за мой счет конечно). И как я его интересоо должна сама снять теперь чтобы отправить?
В общем, еще буду в роспотребнадзоре консультироваться по этой ситуации
Но никому не советую менять счетчики тепла здесь. Поверку - пожалуйста, но не замену
Поверил счётчики воды - привез в офис. Доброжелательная атмосфера, сделали поверку на следующий день, выдали все документы. Предупредили, что если счётчики окажутся нерабочими, денег не возьмут за поверку. Огромное спасибо всему коллективу и руководителю Алексею!!! Рекомендую только Вас!
Ps. Перед этим вызывал из другой фирмы (Поверка дома) мастера на дом, тот взял деньги за поверку, признал счётчик неисправным и за деньги заменил мне счетчик. Мне с большим трудом удалось вернуть деньги обратно, а им их счётчик.
Ещё раз спасибо!!!
В этой компании ничего не меняется, заказала поверку пу. Пришёл Слесарь с папочкой без оборудования. Заплати 1000 я напишу что со счетчиками все хорошо. Вы в своём уме вообще?
Заваливают своей рекламой почтовые ящики с посылом что это обязательно и жить без этого нельзя. Вот интересно вы совсем не понимаете, что это только отталкивает?
Необходимо было заменить счетчик горячей воды. Позвонила накануне, договорились на следующий день, с утра. в 10 утра все уже было сделано! Мастер позвонил заранее, за час, предупредил что приедет. Все сделал быстро, качественно, выдал соответствующие документы. И взяли на 300 рублей дешевле, чем разрекламированная компания с отличными отзывами. Однозначно рекомендую!
У меня была задача: срочная замена теплосчетчика. В скс-урал мне предложили установку нового счетчика. Приехал недовольный, бурчащий мастер, который с видом того, что он делает мне одолжение, установил теплосчетчик и выписал квитанцию. Через 1,5 месяца этот новый теплосчетчик вышел из строя (не включался).
И какого же было мое удивление, когда я позвонил в эту компанию и мне отказались его менять. Цитата: "Мы всего лишь подрядчик и не несем ответственность за устройство, которое вышло из строя". После ряда моих возмущений мне дали телефон производителя счетчика и директора СКС-урал. Производитель признал случай гарантийным, а вот директор СКС-урал, сказал, что вернут мне не всю оплаченную сумму. С вычетом 500р за установку. К тому моменту я устал уже бодаться с этой компанией и согласился.
Подытоживая. На всех уровнях этой компании (диспетчер/мастер/директор) работают люди, которые совершенно не заинтересованы в оказании качественных услуг. Это не домыслы, а факты с которыми мне пришлось столкнуться, поэтому я советую тем, кому необходимо установить себе теплосчестчик, искать другие более порядочные компании.
Добрый день! Обращалась в данную компанию с вопросом по замене счетчиков, 23.05.2021, разговаривала с диспетчером Татьяной. Очень квалифицированный сотрудник, все подробно мне обьяснила, сразу стало все ясно и понятно. Побольше бы таких отзывчивых и грамотных сотрудников.
Прежде чем сделать заказ на поверку счётчика в этой компании прочитал не мало отрицательных отзывов. Но у них мастер был свободен на ближайшее 06.01.2021 с 13 до 18 часов. Сидим ждём звонка, уже 17-00, тишина. Позвонил к ним в диспетчерскую и выясняется - не правильно записали номер телефона (с диспетчером при записи номер проверяли) хотя адрес они тоже записали, и он не поехал. Диспетчер мне говорит, что у них часто такое происходит. Вывод: когда видишь много отрицательных отзывов надо верить, потом сам наступаешь на эти же "грабли". Не рекомендую данную фирму.
Ребята, уже много лет работают в регионе. Я заказывала проверку 4 года назад, позвонила в 2021 году, приехал тот же мастер. Все вопросы можно решить по телефону-руководство в свободном доступе.
Абсолютно без претензий! Очень удивлена плохим отзывам. Заказали поверку двух счетчиков, обошлись в 1100 оба. Мастер позвонил за 30 минут до приезда, выполнил свою работу четко быстро и без вопросов. Рекомендую однозначно. Тоже побоялась плохих отзывов, но вероятно они заказные.🤷🏼♀️
Очень недовольна обслуживанием, никогда больше не обращусь в эту контору. Потеряла неделю на своей заявке по поверке счетчика горячей воды, заявка не выполнена, хотя специалист приезжал дважды - в первый раз без прибора, хотя по телефону было оговорено, что возможно потребуется замена...второй раз с неподходящим счетчиком. Нужного у них нет!!!
Сегодня общалась с диспетчером данной организации .Слов нет одни буквы ......Отвратительно !Диалога не получилось .Хотела записаться на поверку тепло счетчика в итоге сказала не занимайте очередь и мое время не тратьте Вот так Я с удовольствием написала б коллективную жалобу .Такую контору надо закрыть чтоб людей не вводить в заблуждение .
На сайте завлекают низкой ценой. Например, написано "от350руб/шт", а до скольки - не известно. По факту 500 рублей. Трудно так и написать? Чтобы люди свое время не тратили на выяснение всех деталей... Сайт для этого и существует.
Данная контора по состоянию на 27.01.21г. не указана на сайте Росаккредитации, то есть их рег номер в росреестре липовый, либо устарел. Данные, опубликованные по ценам на сайте также не соответствуют озвучиваемым по телефону (500р вместо указанных на сайте 250,350 и 450). Пусть исправляются, тогда и дерут по 500р за счетчик. Обнаглели.
Эту шарагу надо лишить лицензии, 4 раза жена вызывала мастера на поверку и 4 раза они не могли доехать до квартиры, а она не живет в квартире и специально целый час из-за города приезжала. В итоге сделали поверку в другой конторе дешевле и с первого раза. Хорошие отзывы они сами себе пишут. ПОЗОР всем диспетчерам, мастерам и руководству СКС!!! Буду писать жалобу чтобы их лишили лицензии.
Отвратительно организована работа данной фирмы. Диспетчер хамит, хотя сама назначила время прихода мастера. У проверяющего заказов много, он и проверяет, и устанавливает. График сбит. Диспетчер врет. Мастера еле дождалась. Надо было сначала отзывы почитать, не думала, что всё так плохо .
Вызвал мастера в среду на субботу с 16-18, просидели прождали, никто не приехал!!! Трубку никто не взял!!! Ужас, лучше бы вообще в среду трубку не брали!!!!
Неприятное впечатление от данной компании, информацию о замене счетчиков в базу вносят несвоевременно ещё и хамят по телефону
2
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
February 20, 2021
Ужасное отношение как оператора так и мастеров ! Оператор хамит ! Бросает телефоны, не представляется ! Мастера не приходят в назначенное время !! Никто ни за что у в этой конторе не отвечает ! Всех буду отговаривать от их услуг !