Преимущественно детский филиал. Поэтому к врачам сходу никогда не получалось записаться. Посещала в этом филиале только процедурный кабинет ввиду близости от офиса.
Администраторы все вежливые и очень приветливые, а это уже дает приятное впечатление.
Действительно многофункциональный центр! Есть все, даже аптека и детская комната для детей, зарядки и много-много врачей для детей и взрослых. Цены средние, в медси дороже. Есть небольшое навязывание повторных приёмов у некоторых врачей, но это не всех касается
Отличная клиника!
Рекомендую очень хорошие врачи- гастроэнтеролог Харькина, уролог Тарасова- быстро поставлены правильные диагнозы и назначено лечение. Все результативно.
Есть своя бесплатная парковка. Все всегда четко, слажено, приемы всегда по времени, очень вежливый и доброжелательный персонал. Чистая и уютная столовая)) и вообще клиника вся оставляет только положительные эмоции
1
1
Show business's response
Кристина Бойкова
Level 7 Local Expert
April 13
Легкий и удобный формат записи через сайт,в очереди более пяти минут находится не приходилось, быстро принимают и доктор на приеме уделяет должное внимание.
Show business's response
Настенька Павлюк
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Специалист вроде хороший, но обслуживание просто треш:
Согласуют анализы по дмс 3-5 дней (причем страховая не видит запрос для ускорения) для примера согласование в поликлиникару у меня занимало 5-30 минут… после 5 минутных согласований 5 дневное - просто мрак
Upd: позже выяснилось, что они 4 дня их сами не отправляли, если бы можно было поставить 0* в этот момент они их заслужили
При этом информирования о том, что анализы согласованы нет- просто 5 дней пиши им в чат или звони как осел из Шрека «ну как согласовали? А сейчас?»
В чате не отвечают бывает часами в приложении новом, звонишь на 7774948- а он не работает просто телефония не работает.
В приложении, даже если добавлен ДМС, все равно все приемы отражаются платными (ты не понимаешь к кому платно идешь, а к кому по дмс) для примера в приложении СмартМед Медси есть разделение, после синхронизации полиса услуги делятся на платные и ДМС.
В приложение нельзя загрузить свои старые выписки и анализы из сторонних организаций, для примера даже в ЕМИАС эта функция есть и у всех коммерческих клиник тем более.
Тут просто днищенский сервис очень пожалела, что перебралась в поликлинику поближе к дому к ним, просто такого отстойного сервиса нет нигде.
В чат им каждую из ситуаций описывала ответ один «нам жаль, но у нас так», ну т.е. они даже не пытаются улучшить сервис «и так сойдет»
Записали Ребенка 9 лет на чистку Зубов! Не предупреди, что в случае приезда с няней у няни при себе должна быть нотариально заверенная бумага на ребенка! На прием не попали, за такси заплатили, с уроков раньше забрали(((
Я прошла лечение по поводу перелома руки у травматолога-ортопеда Мережко Вероники Игоревны. Попала к этому доктору случайно, не по рекомендации и понимаю теперь, как мне повезло. Вероника Игоревна - замечательный доктор, очень светлый человек, излучающий добро, заботу и внимание. И это не преувеличение. Эта молодая доктор очень внимательна, очень обстоятельно подходит к разговору с пациентом, она - высококвалифицированный специалист, который готов отвечать на любые вопрос, все разъяснять, она относится к людям не формально, а с добротой, вниманием и оптимизмом. Как прекрасно, что у нас есть такие доктора!!!! Спасибо огромное!
Детские врачи отличные. Аллерголог и Хирурги очень квалифицированные. Отношение и рекомендации на хорошем уровне. Есть аптека, паркинг. Вполне комфортное мед заведение. Ценник вменяемый.
Одно из самых просторных и удобных отделений СМ-Клиники. Много сотрудников ресепшена, касс, принимающих специалистов. С выбором врача, конечно могут быть сложности. Обращалась к ЛОРу Самойлову Ю.С. Поход к нему оказался для меня бесполезной тратой денег и времени. А вот дерматолог Наджафова К.Ю. очень толковый специалист. Не первый раз обращаюсь к врачу этого профиля, поэтому есть с чем сравнивать.
Большое спасибо детскому врачу педиатру Карине Арменовне! Поступили в стационар в тяжёлом состоянии в филиал на Марьиной роще, сопровождавшимся очень сильным отеком. Врач предложила очень чёткий план действий, держала меня в курсе всех событий. Состояние ребёнка заметно улучшилось и уже через 3 дня мой сын пошёл на поправку! Абсолютно ничего лишнего нам не назначили. Карине Арменовна вылечила не только ребёнка, но помогла и мне как маме легче пережить стресс, так как у сына пришли положительные анализы на несколько серьёзных вирусов, сопровождавшихся отеком квинке. Также огромное спасибо и очень хочу поблагодарить за заботу медсестры Борщеву Елену Андреевну! Очень внимательная, спасибо, что присмотрели за моим сыночком!
Суперская клиника ☺️ если выбирать среди всех они самые лучшие быстрое обслуживание и приветливый персонал по всем вопросом отвечают оперативно 😻 рекомендую 💪🏼
Когда бесплатные поликлиники косячат в показательных анализах, всегда обращаюсь в эту клинику! И всегда все ровно и нормально! За два часа можно получить полностью все анализы крови. Персонал замечательный!!!! Приятно заходить в клинику ,чисто спокойно,вся информация не только дадут регистратура,но и табло. Касаемо докторов была и на узи,и на узи по беременности,лор врач , я бегала по многим поликлиникам и клиникам в надежде что мне скажут почему у меня болит ухо и меня тошнит. В Вашей клинике мне выписали все препараты ,обследовали и диагноз поставили буквально за 15 минут!!!! И я успешно вылечила ухо. Все узи и анализы крови всё четко!!!!Всегда обращаюсь и буду обращаться к вам!
14 апреля ребёнку был сделан экспресс тест на коронавирус. Результаты нам до сих пор не представили. Выдали бланк, в котором результат не указан. А в приложении указано, что анализ в работе.
Записывались на рентген 29.05.2023 в 22:30 по адресу маршала Тимошенко 29. Приняли только в 23:00 ссылаясь на долгий поиск карты. Далее сотрудница несколько раз уточняла данные. На вопрос, когда снимки окажутся на почте и в карте постоянного клиента, ответила в течении 2 часов.
Как итог: утром 30.05.2023 не было ни снимков ни описания. После звонка в клинику прислали только описание снимков, без указания результата. Врач Рибсон Анна Александровна просто описала травму, что нам и так известно!!!! На просьбы прислать снимки отвечают, что нет возможности, звоните на платную консультацию...
Наи сайте всё красиво и прекрасно, но как оказалось это только фантик!!!
Будем требовать снимки и обращаться по поводу предоставления некачественных услуг и нарушения прав.
Прекрасные специалисты. Проходили медосмотр перед школой, быстро, профессионально, очень комфортно для ребёнка. Врачи очень быстро находят контакты с детьми. Золотые руки и бесконечное терпение у процедурных сестёр. Будем наблюдаться и дальше здесь.
Поехала с острой болью, оказалась камушек в почке ,на УЗИ женщина приняла без очереди очень вежливая ,пошла навстречу из-за того что у меня были острые боли, сразу сделали обезболивающее и вызвали скорую.
Отличная клиника на мой взгляд,все удобно специалистов много,парковка,стационар. Два раза лежали в стационаре,удобные палаты все что нужно. Правда цена конечно кусается,но платишь за качество. Есть и минусы как без них,но они не критичны.
Хорошо все. Пару раз появлялось ощущение навязывания лишних услуг в стационаре. В процедурном кабинете ангелы - не меньше. Администраторы - вежливы и обходительны, всегда рады помочь. В стоматологии тоже все нравится. Лечили дочке зубки. Цены средние, игрушки, мультики на любой вкус, подарки после лечения. Замечательное кафе. Вкусно, просто и кофе вкусный.
Хочу сказать большое спасибо персоналу стационара! Врачу Леткину Александру за оперативно поставленный диагноз и успешно проведенную операцию по удалению аденоида сыну. Отдельный низкий поклон врачам и сотрудникам, которые очень быстро пришли на помощь, когда сыну стало плохо уже после выхода из стационара. Отреагировали мгновенно, провели нужные процедуры, окружили заботой. Люди - главная ценность этой клиники. Неравнодушные, искренне стремящиеся помочь. Спасибо вам!
2 раза обращался в СМ Клиник. Оба раза с первого приёма рекомендуют сдать весь спектр анилизов.Аргументация, что в других клиниках такого современного оборудования нет.Цена от 10 000 и выше. Видимо бизнес такой.
Спасибо Максиму Вальеревичу хирург от бога, золотые руки спасибо вам большое за проведенную операцию с сложным криптохризмом, профессионал своего дела!! Прошло 3 месяца после операции 100% вылечились.
Лечили с ребенком отит. ЛОР отправила нас на процедуру к физиотерапевта, причем настояла, чтобы мы хоть что-то там сделали (это о выкачивании денег). Физиотерапевт кандидат наук взял больше 3 тыс рублей за направление на процедуры, которые стоят 800 руб. Смешно, конечно. Цирк с выкачиванием денег. Желание возвращаться в клинику отпало.
Я всегда пользовалась услугами СМ-клиника, когда надо было быстро пройти обследование, и всегда была довольна, пока не положила свою дочь в стационар этой клиники с острой кишечной инфекцией. Там, конечно, все чисто, приветливые медсестры, хорошая палата. НО!!!! Нас просто развели бесполезными анализами, на приличную сумму. После трёх дней стационара мне выставили счёт почти на 90 тысяч!!!!! Из них пребывание и капельницы составляли порядка 30-40 тыс. Врачи брали анализы на все подряд, вплоть до клещевого энцефалита, который даже не водится в нашей местности. Водили по разным узи, врачам…узи брюшной полости делали два раза подряд с разницей в один день, когда с первого узи врач уже сказала, что никаких физиологических изменений нет. В результате этой вакханалии поставили диагноз кишечной инфекции с неподтвержденным происхождением!!! Да, капельницы помогли и сняли острую фазу, но эта вакханалия с анализами и сопутствовавшими бесполезными исследованиями привела к тому, что обращаться в эту клинику совсем расхотелось. А были планы и чек-апы там пройти, и годовой контракт заключить, но с таким откровенным разводом даже не хочется связываться. К слову, когда пришла с этой пачкой документов к врачу-инфекционисту не из этой клиники, она минут пять хохотала над количеством ненужных анализов. Я понимаю, что система платных клиник настроена на получение прибыли, но надо иметь совесть и не заниматься откровенным грабежом своих клиентов!!!!!! Мы и сами готовы заплатить, но за дело и по существу, и будем постоянными клиентами, а с таким отношением придётся поискать более добросовестные учреждения.
Обслуживаюсь по дмс. Про врачей ничего плохого не скажу. При этом, не раз сталкивалась с тем, что забывают вовремя подготовить документы для страхования Всё крайне, крайне долго. Из того, что просто вывело из себя: не смогли нормально с первого раза попасть в вену и взять кровь. Ковыряли иголкой, пытаясь чтобы кровь пошла🙈 За свои годы уже не юные первый раз с этим сталкиваюсь!!! И это при том, что вены прекрасно видные, надувающиеся при малейшем пережатии, всегда при сдаче крови медработник, берущий кровь, отмечает, что побольше бы пациентов с такими удобными венами. По итогам обслуживания вывод о середнячковом уровне клиники. Может конечно это относится только к отделению на Волгоградском проспекте, в которое только и поехала из-за максимально близкого расположения к работе, но... Обслуживалась в гораздо лучших, есть с чем сравнить. Не рекомендую СМ-клинику.
Гинеколог поставила диагноз на глаз, лечение: только прижигание за 75 тр (ощущение, что цифра была придумана на ходу). В итоге, ни последующие анализы, ни 3 врача из других мед учреждений этот диагноз не подтвердили. Клиника, где врачи, которым интересно заработать, а не вылечить
Посетили данную клинику и врача Бандину О.Н. в декабре. Ребенок кашлял продолжительное время без температуры после орви. Хотела, чтоб послушал педиатр и назначил лечение. Пришли на прием, врач все расспросила подробно. Я высказала, свое предположение, что у ребенка кашель из-за соплей. Она его послушала и назначила рентген! И анализы крови на хламидии и микоплазму! Я уточнила, зачем рентген. Она ответила, что услышала хрипы. Я несколько раз переспросила, точно ли она слышала хрипы. Мне не хотелось лишний раз облучать ребенка, о чем я ей и сказала. Она стала говорить, что у моего ребенка может быть пневмония и ее надо исключить. На Микоплазму и хламидии надо сдать по ее словам, так как они вызывают пневмонию. И что она за доказательную медицину. хотела, я ей возразить про доказательную медицину, что это не про назначение не нужных анализов и обследований, но не стала спорить с пожилым человеком. Кстати о возрасте. Врач все делала медленно, медленно печатала в компьютере и тут я думаю дело в ее преклонном возрасте. Мы пошли на рентген, так как меня запугали хрипами и пневмонией. В итоге идеально чистый снимок! Какие хрипы услышал врач?! Сомнения у меня в квалификации врача! Назначенное лечение тоже вызвало много вопросов. Назонекс 3 раза в день! Даже в взрослым по инструкции 2 раза, а детям один. Я об спросила, врач мне ответил, что можно и 3! В итоге потраченные деньги на не нужное обследование, непрофессиональный прием педиатра и некорректное лечение. Кстати в назначениях врача сдача крови на микоплазму и хламидии осталась даже учитывая, что снимок чистый. Сложилось впечатление, что меня пытались развести на не нужные обследования. Видимо надо было планы выполнить перед Новым годом, ну или врач настолько некомпетентен. Больше в эту клинику ни на ногой. Кстати кашель мы вылечили, обратившись к другому врачу на следующий же день в другой клинике.
Огромное спасибо Александре Александровне Васиной!!!! Хороший врач и просто приятная девушка. Персонал весь внимательный. В стационаре чисто и уютно. Спасибо большое клинигу и мед сёстрам. Вы большие умнички!!! К детям очень нежный подход, улыбчивые и отзывчивые.
Хорошая клиника, хорошие врачи. Ребенка лечим здесь уже 3 года по ДМС, очень довольны.
Очень много исследований можно пройти в этот же день без предварительной записи.
Бегите от этой клиники, если Вашему ребенку нужна реальная помощь, мы лежали там, за сумасшедшие деньги нас прокапали леча крапивницу , выписали с диагнозом крапивница неустановленного характера, сейчас ребенку тоже нужна была помощь, -обезвоживание, обратилась туда же, уточнила в скорой их, что есть места, при мне струдники скорой см клиник тоже уточнили, забрали у меня 10300 рублей за перевозку ребенка,чек не дали, в см клинике по хамски мед.работник просто увидев ребенка сообщила, что его надо в гос.клинику, даже смотреть не стала, я вызвала полицию, т.к. у ребенка было сильное обезвоживание и начальника этой конторки, существующей ради прибыли, она уложила ребенка на тахту, посмотрела,взвесила, померяла рост и сообщила, чтобы мы уезжали отсюда, в помощи отказала 10300 рублей мне не вернули, полицию не пустили, у меня с прошлого раза там оставались деньги приблизительно 10000 руб., сообщили, что их нет, в итоге я вызвала скорую государственную и они капали свои лекарства прямо в клинике см, ребенок был не транспортабельный, затем забрали в гос.клинику, делайте выводы сами, что бы см клинике не делала им все сойдёт с рук, заберут Ваши деньги, а может и жизнь Вашего ребенка.Я конечно попробую найти на них управу, но понимаю, что с их связами, даже полиция не приехала на вызов они вправе делать что угодно и им ничего не будет.Надеюсь забранные ими деньги, не принесут предпринимателям счастья.Я в ужасе, в шоке, там же работают женщины, если конечно они люди, отказать в помощи ребенку с сильным обезвоживанием-люди ли, даже не предложить скорую помощь оказать и поставить капельницу, а нагло выгонять.Спасибо нашей бесплатной медицине,что она есть, низкий поклон настоящим медикам из государственных больниц.Будьте осторожны с предпринимателями в белых халатах из см клиник.
Отличная клиника! Цены конечно высоковаты, но качество услуг и врачебной помощи супер. Несколько раз обращались в стационар с ребенком, одни плюсы. Спасибо врачам!!!!!!
Хорошая клиника, но цены бывают кусаются. Обслуживающий персонал очень вежливо относится к клиентам. Отличные специалисты. Очередей практически нет, все по записи.
Крупное место концентрации профессионалов. Доступные цены. Удобный паркинг. Чистота внутри и снаружи. Место похоже на образец платного мед обслуживания.
Сама по себе клиника отличная, есть детский уголок, аниматор даже. Чисто, светло, без очередей. Но вот врачи попадаются ужасные. Верните Кузнецову Татьяну Александровну 🙏 самый лучший педиатр в клинике.
Ходили к другому - Скрипникова, ужасный врач, ребёнка не осматривает полностью, не взвешивает, не знает, как лечить и напрасно направила нас к другому врачу. Ещё и в телефоне сидит на приеме 🤦♀️ Ну что за отношение?