Делал операцию по исправлению носовой перегородки у Негазова А.А. Врач все понятно объяснил, назначили обследование и день операции. Спустя неделю после операции нос задышал так идеально, как никогда раньше не было. Учтите только, что сама операция проходит на Дыбенко, и туда пару раз съездить придётся.
Также хотел бы отметить администратора Донец Н.Л., которая очень мне помогла со сложным планированием визитов на обследования.
Вышло очень дорого, но достаточно быстро, и результат отличный.
Была у врача травматолог-ортопед Скулкин Андрей Валерьевич .Мучения были с пяточной шпорой.На ногу не наступить было,боли сильные.Мучалась практически 8 месяцев,ничего не помогало,пока не попала на прием к замечательному врачу .Андрей Валерьевич просто спас меня,теперь могу нормально ходить,не хромая и не думая о боли.Спасибо большое! Побольше бы таких квалифицированных врачей.
Выражаю огромную благодарность врачу урологу Спиридонову Илье Сергеевичу
Замечательный человек, профессионал своего дела, всегда чувствуется позитив, врач вселяет уверенность. У меня была непростая ситуация по состоянию здоровья, проходил лечение в других клиниках, был поставлен неправильный диагноз, Илья Сергеевич оперативно внёс изменения в лечение, взял сразу необходимые анализы. Записываясь к нему впервые Вы попадаете в надёжные руки, настоящего профессионала.
Спасибо девушке которая записала меня к лучшему врачу.
Не советую данную клинику никому! Муж пришел к гастроэнтерологу для получения лечения болей в области желудка и правого подреберья. На дату приема острого состояния уже не было! Врачем было назначено обследование. В этот же день, воскресенье вечер была сдана кровь, биохимия и клиника, вопрос зачем такая срочность в сдаче крови? Разве кровь, сдается не натощак? Врач сказал нет необязательно. Так же было сделано узи и назначено на следующий день фгд на 3 часа дня, на что врач так же сказал что можно легкий завтрак. В итоге анализы сданные в данной клинике пришли с очень завышенными показателями. Пример Алт с нормой 0-41, результат был 432 с АсТ такая же картина. Фгдс так же не получилось информативно сделать. Врачем было принято решение о срочной госпитализации для проведения операции на основании этих анализов сданных в этой клинике. Повторюсь острого состояния уже никакого не было, не было ни болей ни чего. Мужа по скорой увезли в больницу, где собственно были тут же переделаны анализы и некоторые показатели были вообще в норме, аст и алт были завышены но конечно не с таким результатом, в отличии от тех которые были сданы в клинике. Мужа из больницы отправили с миром домой, ни каких показаний для срочной госпитализации и тем более операции НЕ БЫЛО, очень сильно ругали данных специалистов этого центра. Очень замечательное проведение вечера в больнице на нервах мужа, а так же нам его семье. На претензию по анализам клиника ответила, Ну что ж бывает. )) Клиника делает деньги это все что можно сказать. Обходите данную клинику стороной, про анализы вообще без комментариев. Будьте бдительны когда Вам навязывают срочную сдачу анализов.
Дороговато, конечно, спору нет. Недешёвая клиника, да. Но оно того стоит. Невролог Курбанбаев Нурали, просто поставил меня на ноги: я приковылял к нему на приём с тростью, согнувшись, а спустя четыре дня уже бегал, аки дикий леопард. Прошло несколько лет, но рекомендации Нурали Бахтияровича по-прежнему позволяют мне не вспоминать о болезни.
К врачу попала по рекомендации и не сколько не пожалела. Все мот вопросы которые меня беспокоили более одного года. Решил за два визита. А я столько обошла врачей и не могла решить. В самой клинике то же очень не плохо. Все вежливые, все об’яснят т подскажут. Цена за консультацию средняя по городу. Всем спасибо)
Назначили кучу бессмысленных анализов, рекомендуя пройти их именно у них. Ходил к урологу, на втором этаже рецепшн свой, очень грубая девушка была. Я понимаю вечер все устали, но если не нравится работать, то лучше сменить место, чем с кислым лицом дерзко отвечать на вопросы человека, который впервые к вам пришел. Ну, и надо понимать, это было мое последнее посещение.
Раньше мне очень нравилась данная клиника, но за прошлый год я поняла, что пошло навязывание слишком много анализов и дорогих исследований и самое главное проходить только в этой клинике. За 9 месяцев лечения результат не улучшился. Пришлось обратится в другую клинику, где помогли.
+ Сервис на высоте, хорошее оборудование, удобная запись.
- неприятно что цена за услуги после посещения почти всегда оказывается дороже чем обещали (постоянно разными доп услугами увеличивают счет, якобы они не входят в стандартную консультацию врача)
Консуматоры вышли на новый уровень, теперь у них свои клиники, по телефону стоимость услуги одна (просили назвать специально со всеми анализами и тд) по факту цена в 2-3 раза дороже:))))) врача не поставили в курс о моей записи, так же за 2500 я получила полоскание водой хлоргексидином и перекисью, спасибо- не за что
Много раз тут бывал, к сожалению, но все-равно мне нравится что здесь всегда помогали найти источник боли в голове, или в спине, обнаружили у меня грыжу в прошлом году, удалил тоже в см клинике в хирургии.
Клиника выигрывает у многих конкурентов по отрасли ещё до того, как вы её посетили. Грамотный сайт с полным перечнем услуг, легко находимый прайс-лист, подробные рекомендации по приёму, простая запись + удобнейшее приложение для смартфонов.
В клинике не стали делать интерьер типа "дорого-богато", как это часто принято в частном медицинском секторе, а сосредоточились на современной аппаратуре, грамотном подборе врачей и медперсонала.
Ценообразование, учитывая реалии сегодняшнего дня, вполне гуманное, если учесть стоимость вложений, расходных материалов, и тп.
Мне, к сожалению, пришлось посещать врачей самых "жёстких" специальностей - травматологов и хирургов. Все, кто меня принимал, были весьма внимательны, мои проблемы старались решить наименее болезненными способами, насколько это было возможно.
Разумеется без минусов отзыв о клинике был бы неполным. По моему личному мнению, лечащий врач не должен заниматься финансовой стороной вопроса вашего лечения, потому как только появляется "врач-менеджер" - пропадает врач...(
Это самое ужасное отношение к клиентам в платной клинике.
Была записана на прием с ребенком. В удобное для себя время.
Приехала на прием с 3-х и 6-ти летними детьми. После получаса ожидания, когда дети уже сходили с ума, я уточнила, когда нас примут. У меня спросили, острая боль или нет. Я ответила, что нет. После уточнения администратор мне ответил, что нас обязательно примут, но позже.
Если бы я хотела подождать в больнице с детьми, я бы обязательно пошла в районный травмпункт и насладилась бы всеми бонусами от ожидания.
Но я иду в платную клинику в удобное время, потому что так мне удобнее.
Надо сказать, что в прошлом году у меня была такая же ситуация. Я записала на 9 утра перед работой, была очень важная встреча, но так плохо, что нужен был врач. Я прождала 50 минут и меня так и не приняли.
Видимо, такая организация работа и отношение к клиентам у всех врачей клиники.
Раньше наблюдалась на ударников - была очень довольна.
Мы постоянно пользуемся услугами данной клиники. Да, дороговато, есть эффект навязывания анализов(нужных, и не очень) , но квалификация врачей , стаж, общее " вылизывание" клиента зашкаливают до самых похвальных оценок! График работы круглосуточный , и безо всяких ароволочек.
Я посетил медицинский центр, чтобы пройти обследование у офтальмолога, и мой опыт был положительным. Персонал медицинского центра был дружелюбным и профессиональным, что создало приятную атмосферу и помогло мне чувствовать себя комфортно.
Офтальмолог был очень компетентным и опытным специалистом, который провел детальное обследование моих глаз. Он ответил на все мои вопросы и объяснил все, что я должен был знать о моем зрении. Я остался довольным тем, как была проведена процедура и насколько она была точной.
Медицинский центр был чистым и ухоженным, что создавало чувство комфорта и безопасности. Я оценил то, что они соблюдали все необходимые меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность пациентов и персонала во время пандемии COVID-19.
Цены в медицинском центре были приемлемыми и соответствовали качеству услуг. Я оценил то, что мне было предоставлено детальное объяснение стоимости услуг и что не было никаких скрытых дополнительных платежей.
В целом, я рекомендую этот медицинский центр для тех, кто ищет профессиональную и качественную медицинскую помощь в области офтальмологии. Профессионализм персонала, чистота медицинского центра, доступные цены и точность диагностики делают этот медицинский центр привлекательным для многих пациентов.
Замечательная клиника и специалисты
Осталась очень довольная
Делала в клинике операцию и проходила обследование
Все прошло отлично
Кабинеты чистые , в палатах есть все необходимое
Приятная бонусная программа для клиентов
Мне все нравится, прекрасные врачи, все быстро, четко и по делу. Адекватные цены, хорошее оснащение. Были с ребенком, который много бывал в врачей и очень их увы боится. Тут врач УЗИ был настолько деликатным , что ребенок легко дал себя обследовать. Большое спасибо! По ДМС самая подходящая клиника
15.02 примерно в 18:15 приехала с травмой сюда, карты показали, что это ближайший травмпункт, но они просто отказались меня принимать без записи))))
К слову у меня оказался перелом лопатки и ребра.
Посему нельзя оставить одного дежурного травматолога или в экстренных ситуациях брать таких людей без очереди? Так еще и нахамили на ресепшене. Я стою терплю, трясусь от боли , а мне говорят ну запись на вторник( через 3 дня)
Вот вам и врачи)))))
Не понимаю, откуда рейтинг в 4,6, но обо всем по порядку.
1. Запись по телефону была достаточно быстрой (были впервые, поэтому ЛК еще не было для записи онлайн), девушка проконсультировала, записала и озвучила стоимость: по 3100 р на человека (записывала на процедуры двоих). Это очень важный момент, который далее определит мои выводы о данном мед.учреждении.
2. Расположение на троечку, учитывая большие пробки по вечерам (большинство работает 5/2 минимум до 17 часов, пока доедешь - уже соберется приличное количество машин), но это ерунда, по сравнению с другими причинами столь низкой оценки.
3. Платная клиника, все дела.. И огромная, оооооочень медленно продвигающаяся очередь у стойки регистрации. Но здесь был один светлый момент - за стойкой находилась очень грамотная девушка - старший администратор, она сделала все, чтобы разобраться в ситуации (оказалось, что мои записи были перепутаны, хотя я была уверена, что иду к правильному времени). Отчасти благодаря ей в этом отзыве 3 звезды, а не одна..
4. Далее, прием. За что нужно платить - непонятно. У меня даже не измерили температуру, не померили давление. Только поговорили и посмотрели горло. Это был прием терапевта перед вакцинацией. Деньги на ветер (нет, в карман клиники)
5. Процедурный кабинет и вакцинация: нареканий нет, прекрасная женщина ставила прививку, а еще сделала сертификат. Очень вежливая и аккуратная, укола я не почувствовала даже)) Она на пару с девушкой-администратором получает звезды в этом отзыве.
6. Оплата. Как выяснилось уже на кассе при оплате, стоимость всех оказанных услуг составила 3700 р на человека (вместо озвученных ранее 3100 р). Это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ. Девушка на кассе не захотела разобраться сразу, сказала, что передаст инфо старшему администратору, а та прослушает запись разговора. Было крайне неприятно. В тот момент я окончательно решила, что в эту клинику больше ни ногой.
7. Мне перезвонили минут через 10-15, сказали, что да, действительно, мне озвучили не ту стоимость, поэтому я могу вернуть свои два раза по 600 р, их начислят на мою карточку пациента. На вопрос, могу ли я вернуть деньги на банковскую карту или наличными, мне сказали, что делается это только через заявление. И что мне нужно приехать в другой день, тк сегодня осталось 10 мин рабочего времени. Это жесть.
Выводы: не все платные клиники являются качественными и клиентоориентированными. Видимо, данному филиалу СМ-Клиники и так хватает пациентов. Ну окей ;) Естественно, никакое заявление я не поехала писать, поскольку добираться до них мне совершенно неудобно.
Надеюсь, что подобных ситуаций будет как можно меньше.
Самое главное это не бренд или имя а врачи которые работают, именно они принимают решения насчет анализов и лечения. В см клинике мне попадались только хорошие врачи, раз я здоров=) ну хронический гастрит они мне уже не вылечат
Платная клиника, где цена выше среднего, и тут возникает вопрос после посещения: зачем я иду на платный прием, где отношение ко мне не лучше чем в бесплатной поликлинике? Пришли на прием к доктору, постучались в дверь, спросили, можно ли пройти. На что поступил ответ: НЕТ. Да таким тоном, хотелось развернуться и уйти, от такого не уважения к своим пациентам! Ситуация была в следующем: мы немного опоздали, и на регистратуре нам с ребенком сказали проходить к доктору, а они с мужем оформляли договор. И когда мы с ребенком поднялись к доктору, врач довольно таки грубым тоном нам сказал, что зайти к нему нельзя. А потом мы еще слушали, как врач высказывал сотруднику из регистратуры, почему она нас пропустила без карточки.. карточка эта, к слову, в базе появилась очень быстро! За это время мог бы нас пока осмотреть. Доктор Мещеряков Е.В. Потом углы сгладились, доктор начал довольно таки вежливо с нами общаться. Но первое впечатление-запоминающееся, больше сюда не придём.
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
January 10
Понравился дневной стационар в этой клинике. Свежее постельное белье, в палатах уютно и чисто, больше на гостиницу похоже. Медсестры вежливые и заботливые. Заходили в палату периодически узнать, как себя чувствую. И капельницы ставили хорошо.
Неоднократно обращалась в эту клинику. Пока все врачи, у которых проходили лечение - компетентные специалисты. Цены умеренные. Удобно, что есть круглосуточная лаборатория, можно сделать УЗИ , КТ. Снизила оценку за отсутствие лифта и очень навязчивых администраторов в холле.
Поставила высокий балл этой клинике за их качество работы и высокий уровень сервиса. Ни разу не было проблем с записями, никто не хамил, вылечили мне много болячек) но гастрит хронический не убрать к сожалению)
Многие смотрю подметили, что чувствуется как назначают анализы в большей степени чтобы продать, а не чтобы понять что с вами точечно!
Вот у кого ДМС однозначно можно ходить.
И чувствуется со стороны, что кто по ДМС как люди себя чуть уверенней при общении общаются с персоналом, думаю поймëте о чëм я.
Судя по всему это политика данной организации, не плохо и не хорошо, у кого есть деньги узнат о себе чуть больше нужного.
В остальном работают как мне показалось не плохие люди-специалисты которые зарабатывают на свой хлеб достойно.
Данное учреждение можно выбрать так сказать чтобы наверняка, для одноразовых посещений ибо цена оправдана, но не маленькая.
Не знаю кому как, но воздуха маловато + ещё давление поднялось как на зло и в платном учреждение не дают никаких обезболивающих и т. п. Терпеть пришлось до дома.
После консультации, тебе сразу дают на подпись план обследования и все анализы, чтоб ты подписал и все делал у них. А сама консультация у ортопеда начинается о том как хорошо у них сделать индивидуальные стельки за 12т. Я не спорю, хорошо, да только я пришел платно, чтоб посмотрели мои текущие анализы и дали основные рекомендации.
Очень странно делают расчет. Заплатила больше, чем стоили услуги! Как будто специально хотят накрутить стоимость и не выдают чеки!
Оплатила процедуру (шла по скидке -20%), анастезию и биопсию. Сказали, что вся оплата после процедуры.
Видимо, хотели воспользоваться моим состоянием после в/в анастезии. Девушка повела меня на оплату через терминал, хотя ресепшен был свободен. Я уточнила сумма, которая высветилась с учетом скидки или нет? Она сказала «да, да» и всё. После проведения оплаты, по пути домой я поняла, что медицинские услуги явно вышли меньше по стоимости.
Позвонила по телефону и действительно сказали, что я пополнила счет и у меня осталась сумма на депозите, которой я могу воспользоваться дальше для оплаты услуг. Но зачем мне тогда платить БОЛЬШЕ, чтобы потом деньги еще были на каком-то непонятном счете?? Пришлось ехать через весь город, чтобы оформлять заявление на возврат денежных средств, которые еще и ждать около месяца, потому что у меня нет чека, КОТОРЫЙ МНЕ НИКТО И НЕ ВЫДАЛ!
К самим врачам претензий нет.
Никаких сложностей с записью. Удобное приложение. Никакого хамства и проблем с врачами или персоналом. Лечусь, слава богу все мои недуги лечатся медикаментами
Удобное расположение центра, внимательный сотрудник на входе, который всё объяснит и подскажет, прекрасный кассир на э и мед персонал 106 кабинета, но очень долгое обслуживание у окошек, постоянно очереди. В других филиалах проблем с обслуживанием нет.
Можно приезжать ночью, например в час ночи (ночью парковка также забита, надо парковаться чуть дальше клиники)
Людей мало, а ещё и скидка.
Но есть минус... Некоторые врачи не принимают по ДМС, а только по платке
Причём перенёс запись по ДМС на такого врача на сайте СМ клиники, никаких предупреждений не было. Пока сам не позвонил не узнал о том, что некоторые врачи не хотят принимать по дмс
Также дополняю отзыв. Не все врачи ставят и подписи, и печати. Что усложняет работу с заключениями в дальнейшем.
Чтобы поставить печать и подпись, нужно выгадать время, когда врач будет принимать, что очень неудобно, почему сразу не ставятся печати и подписи?!
Разочаровали! Записалась со здоровым ребенком 3 года на консультацию к лору.
Всегда детей принимали в детском отделении! А сегодня мрак, лор принимает ВСЕХ ,и детей и взрослых, на этаже полно народу с соплями и кашлем! Слов злрсти не хватает!!!!
Если нужно что-то срочное, всегда можно найти место к врачу и на исследование. Но средний чек входа 7-10 тыс. Меньше вас не отпустят )))
Однажды врач даже изменился лично, что неправильно составили диагноз ребёнку.
Очень удобная для пациентов клиника. Встретят, проводят, спросят мнение о посещении. Естественно, вежливый персонал, администраторы. Приятная атмосфера. Вода, кофе. Чистые туалеты. Диванчики.
Быстро и чётко обследуют, дают рекомендации, специалисты высокого уровня, круглосуточная работа. Очень удобно!
Огромное спасибо клинике, а особенно мед.персоналу. Смогла сдать кровь сегодня ≈ :в 22:10. Благодарю за человечность и понимание.
P.S. Эта клиника стоит того, чтобы ехать до нее с новочеркасской.
Спасибо!
Платная клиника, чистенько. Есть свои удобные фишки (электронная карточка). Иногда, можно попасть в очередь (из 1 человека) на полчаса (ожидание рентгена).
Я в их клинике обычно прихожу по какимто болям или вопросам типа - что тут у меня на пальце на ноге, или давайте проверим желудок или почка (кажется) болела - давайте смотреть. Но мама делала операцию не так давно, в другой их клинике правда - все отлично. Это я к тому - что см клиника хорошее место
Они грамотно подходят к лечению, не навешивают лишних анализов и процедур ,общаются вежливо и не хамят ни на ресепшене ни медсестры ни врачи тем более, а в бюджетных клиниках я с чем только не сталкивался..
Был на консультации у Хохлова Сергея Викторовича по удалению нескольких родинок. Доктор очень тактичный, аккуратный, только положительные впечатления. Удаление провели сразу же, все здорово. Из недочетов: стоит заклеивать пластырем ранки от удаления на спине, иначе они кровят и портят рубашку. Но моя отстиралась, так что хеппи енд :)
Пришла с травмой . Лучше бы я этого не делала ! Раскрутили по полной программе - вы ушиблись головой - к терапевту пройдите , ах у вас нос разбит - лор вас уже ждет , что коленка болит - к ортопеду . Каждому врачу пришлось заплатить не малую сумму и от каждого получить направление на дополнительное дорогостоящее обследование ! В этой поликлинике не знают что есть врачи травматологи , которые в состоянии оценить положение дел и дать направление на рентген , МРТ или еще что . Кстати у меня все прекрасно зажило и без дополнительных обследований
Не часто пишу отзывы, но здесь точно хочу оставить свое мнение. Во-первых, мой негативный отзыв отклонили. Я была записана на узи и к гинекологу. Коптева А.В делала мне узи. Очень вежливая и располагающая к себе. Я бы ей поставила бы все 5 звёзд, если бы не одно НО
После узи я пошла к гинекологу Хохлова. Я зашла в кабинет и мне сразу начала кидать притензии, что кто мне разрешил войти и никто меня не приглашал, мол нужно было пройти было на рецепшн на 2 этаже(но меня никто об этом не предупреждал). Разговаривала не культурно со мной. Это очень мягко сказано.За такие деньги она должна была хамство себе засунуть в одно место.Дальше был осмотр, где с меня взяли анализы(как оказалось не первой необходимости!)Затем сказала сдать миллион анализов по крови и сказала, что кровь сдать надо срочно! и сегодня. Также сказала, что надо сдавать кровь именно в этой клинике, так как у них лучше всего, а в остальных клиниках ***.
Почему, когда я звонила и уточняла насчет цены, что УЗИ, что гинеколога, то мне озвучивали совсем другую цену?!Заплатила я за все это «удовольствие» 17 тысяч.
Ни за что не вернусь в эту клинику и никому не буду советовать ее!
Был 2 раза в этой Чудо клинике.
Первый раз делал операцию, суммой в 220.000+
На каждом окне написана реклама, что на операцию свыше 150.000 скидка. А на деле, никакой скидки не было. С мутной головой, после полного наркоза все оплатил. И спустя день только понял, что все вранье!…
А вчера был у :
Отоларинголог
«Соловьев Александр Владимирович»
Стаж 47 лет
Врач высшей категории
На деле дедушка за 60+ лет, который сам чихает, кашляет, отхаркивается прям в кабинете.
По существу, просто выброшенные деньги. Врач абсолютно ничего не сделал, и не сказал. Не одной таблетки не прописал, никаких рекомендаций.
Все было как по учебнику…, надо КТ, надо к неврологу, надо к офтальмологу.
Цитата: «Я ничего сказать не могу. Мне нужен снимок. Мне надо консультация врачей, и тд….) Тьфу блин…. Позор!
Чтоб вы понимали, я пришел с отеком на 2 глаза, не дышащем и поломанным носом.
В целом, итог таков, все у вас ради денег!
На каждом форуме напишу отзыв о вас!
Была на приеме сама, привозила брата ( инвалида 1 гр) . Были на приеме у хирурга( оперировали брату нарыв и жидкость из колена откачивали) всем довольны. Из минусов- нет парковки для инвалидов, Сергей не ходит совсем( дцп) и далековато пришлось ехать на коляске. Зато в клинике на 2 этаж без проблем -завезли на ступенькоходе). Сама была на приеме у невролога, тоже довольна приемом. Недешево, но решила несколько проблем сразу( в поликлинике невролог не смог помочь). Удобно и то , что все анализы можно сдать сразу же после приема, делала узи, тоже довольна. Отношение к пациентам- отличное!