SM-pension
49 reviews
May 23
Не понравилось отношение к нам при визите - как будто мы всем тут должны, хотя, вообще-то, платим деньги за пребывание, и немаленькие. Прошу руководство провести разъяснительные беседы с персоналом, если такое повторится, терпеть уже не будем - проще перевестись в другой пансионат, даже этой же сети, пусть и подальше от дома
3
July 25, 2023
В этом пансионате мама, с прогрессирующей дименцией, находится 9 месяцев. Устроить ее сюда пришлось, поскольку необходим круглосуточный присмотр и уход. Пансионат был выбран по хорошим рекомендациям от знакомых, родители которых находятся в другом пансионате этой сети. Большое значение имеет именно сиделка, закреплённая за больным. Первые три месяца с ними была полная неразбериха- часто менялись и в результате, мама почти всегда была одета в чем то из не своей одежды. Прямо модница какая то -все время в новом. Потом стала постоянная сиделка Марина, с которой установилось полное взаимопонимание. Чуткий, добрый и ответственный человек. По нашей просьбе сделали перестановку в комнате, по инициативе сиделки поставили стол и стулья, что уменьшило вероятность травмоопасных падений. При Марине мама всегда в своей одежде, чистенькая и ухоженная. В общем, в пансионате чувствуется желание управляющих вносить позитивные изменения, идти на контакт, создавать благоприятную атмосферу. При пансионате для прогулок есть маленький скверик со скамейками и навесом, куда и выводят постояльцев на прогулки. Кормят нормально. Есть приходящий психиатр. Отношение доброжелательное. Если не бушует эпидемия ковида, посещать можно хоть каждый день. Огромная благодарность всему персоналу.
April 8
Искали пансионат для моей мамы на время нашего отъезда в отпуск. Выбирали по отзывам, нам было очень важно чтобы мама чувствовала себя «как дома». Во время осмотра были приятно впечатлены отделкой здания, всё очень опрятно, но сильно смутила некоторая холодность управляющей и персонала в целом. На вопросы получали холодные и сухие ответы. Сложилось ощущение, что управляющая не была заинтересована в нас как в клиентах, из-за чего остановили выбор на другом месте.
1
1
January 10
Моя мама находится в пансионате с ноября2022г. Мы привезли ее из больницы. Она находилась в плохом состоянии, практически не вставала. Благодаря персоналу, хорошему уходу она ходит:выходит на улицу, утром выходит на зарядку, посещает увеселительные , развлекательные мероприятия(приходит баянист), они подпевают ему и даже танцуют. Для меня главное она находится под надежным присмотром. Хочу поблагодарить зав. Светлану Михайловну, благодаря ей собрался здоровый, дружелюбный коллектив, фельдшера Сергея Антоновича и конечно нашу сиделочку Аллу, Наташу, Алену, Марину. Спасибо поворам за вкусную и здоровую пищу, а это немаловажно. Хочу еще раз всем сказать Спасибо
April 4, 2023
Наш папа находится в пансионате почти с открытия. Мы пережили разные периоды, связанные со сменой персонала в пансионате. Был период, когда хотелось написать разгромный отзыв. Однако высокое руководство этой системы прислушалось к пожеланиям и сегодня в пансионате работает великолепная команда настоящих профессионалов. Прекрасная отзывчивая управляющая Светлана Михайловна, замечательный и внимательный фельдшер Сергей Антонович, аниматор Анна, нянечки все чистенькие и внимательные, а наша Алла просто умница и папа с ней очень дружит. Всегда чистота. некоторые особенности жизни в пансионате поначалу вызывали удивление, но сейчас понимаю, что все это во благо старичкам. Сейчас хороший повар на кухне, претензий нет. Пожелания можно высказать и к ним прислушиваются, а не отмахиваются. В общем, мы довольны, папа тоже. Мне далековато ездить в гости, хотелось поближе. Но ничего менять не буду, есть с чем сравнить. Главное это люди, которые там работают, а они замечательные! Спасибо всем. Надеемся, что руководство эту уникальную команду ценит и бережет.
Спасибо за нашего Виталия Алексеевича.
2
June 23, 2023
Хочу вырaзить огромную благодарность сотрудникам пансионата за их чуткое и внимательное отношение к пожилым людям. У моей мамы начались проблемы с памятью, и она даже не могла сказать свою фамилию. Определили сюда, так как не было возможности контролировать поведение мaмы дома. И все пошло на улучшение, спустя пару месяцев она не только начала точно вспоминать имена своих родных, но и вспоминает какие то моменты из детства. Доктора говорят, что совсем хорошо конечно не будет, однaко и ухудшений быть не должно. Я очень рад, что мы попали сюда и еще раз передаю низкий поклон работкам этого пансионата!
October 5, 2022
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность заведующей и всему персоналу Пансионата для пожилых "Королев" в мкр. Юбилейный, ул. Институтской пр-д д. 9. Там пребывает мой дедушка с апреля 2022 года и по настоящее время. Ему оказывается любая медицинская помощь, на его просьбы персонал откликается быстро и все выполняет. Уход ведётся постоянный. Уборка помещений всегда своевременная. В палатах всегда чисто и уютно. Кормление 4-х разовое и разнообразное. В пансионате работает врач, медсестра, психолог. Проводятся развивающие игры для мелкой моторики, также есть настольные игры, вечером все слушают песни под баян или смотрят телевизор. Также всем разрешается выходить на прогулку. Место расположения пансионата тихое, там много деревьев, проезд машин очень мало. Моему дедушке все нравиться. Домой не хочет ехать. Здесь есть и общение, и достойный уход и главное, что всегда он находится под присмотром. Всем советую обратиться к заведующей этого Пансионата. Она поможет и расскажет больше о пансионате. Я очень благодарна всем за вашу тяжёлую работу! Спасибо вам за нашего дедушку!
3
1
March 1
Нет в Королеве, на Институтском, мест по 1000. Начинается от 1300. Самые дешевые по 1100 в Солнечногорске. Не вводите людей в заблуждение, пишите цены и условия проживания нормально.
2
May 26, 2023
Сотрудники выполняют свою рaботу очень качественно и добросовестно. Все они доброжелательно относятся к своим подопечным. Вообщем выполняют свою работу на ура. Кормят тут хорошо - вкусно, а главное ещё и полезно. Отдельное спасибо сиделке Марине за внимaние к нашему деду, помогает не только в повседневных делах, но и читает ему вечерами. Отличный тут коллектив, душевный, рекомендуем.
1
February 27, 2023
В нашей семье так сложились жизненные обстоятельства, что мы с мужем были вынуждены подискать пансионат для престарелой тети, за которой не было возможности ухаживать самим, а ей нужен был постоянный профессиональный уход. Встал вопрос поиска подходящего пансионата. Мы посмотрели несколько вариантов и остановились на этом в городе Королев, микрорайон Юбилейный, Институтский проезд дом 9. Нам он понравился красивой территорией, чистыми и просторными комнатами. Наша тетя прожила несколько месяцев и мы оценив ситуацию хотели уже переводить в другой пансионат по причинам вполне определенным - нас многое стало не устраивать ( не буду сейчас озвучивать что конкретно ). Но, к счастью, в скором времени в этот пансионат пришла новая управляющая Светлана Михайловна, которая нам с мужем очень понравилась. В скором времени мы убедились, что не зря, Светлана Михайловна прекрасный руководитель и отзывчивый человек. Она в кратчайшие сроки подняла работу этого заведения на высокий уровень. Светлана Михайловна навела порядок в этом пансионате и когда мы приехали в следующий раз навестить тетю, она сидела в своей одежде, на кровати с постельным бельем, а не спала на целлофане как раньше. Мы перестали возить туда огромное количество памперсов и не нужных дорогостоящих препаратов, БАДов и т.д. Теперь мы привозим все по мере необходимости.
Светлана Михайловна сама прекрасный человек и руководитель и подбирает такой же коллектив для работы. Большинство девочек сиделок неравнодушные, отзывчивые и порядочные люди. Очень хочется выделить и поблагодарить сиделку Наташу со 2-го этажа, которая ухаживает за нашей тетей. Только благодаря Наташе, наша тетя стала ходить и практически отказалась от памперсов, у нее перестали появляться пролежни.
Уважаемая Светлана Михайловна и весь ваш коллектив, спасибо вам огромное за ваш нелегкий, но такой благородный и нужный труд, низкий Вам поклон, здоровья Вам и вашим близким.
А всем, кто еще сомневается, хочу сказать, что разместив своих родных именно в этом пансионате ( не могу говорить про другие), вы будете душой спокойны за близких людей, потому что вы доверяите их прекрасным людям, как Светлане Михайловна и ее коллективу. Еще раз огромное Вам человеческое спасибо!
3
1
January 14, 2022
Уже дважды моя мама проживала в этом пансионате. Очень довольны, персонал супер дружелюбный и приветливый, кормят как мама сказала "на убой"😅 и вкусно! Чисто уютно, никаких лишних запахов. Проводят даже зарядку для постояльцев и другие развлекательные мероприятия. В Общем хороший вариант. В следующий раз обязательно снова обратимся и приедем сюда
2
July 8, 2023
Персонaл отзывчивый, помогают во всем, очень хорошая заведующая, все объясняет и рассказывает. Есть очень хороший парк, где можно гулять, территория крaсивая. И кормят хорошо. Моему деду тут очень нравится, живет второй месяц и покa претензий не было.
1
July 21, 2023
Пaнсионат находится в прекрасном месте - природа, свежий воздух, не далеко от города, но и не близко от шума и суеты. Все что нужно для отдыха, есть, здесь уютно и тепло, доброжелательно. Персонaл не оставляет без внимания своих подопечных, все вопросы и просьбы решаются быстро и своевременно. Рады что обратились именно к вaм!
1
April 26, 2023
Заботливый персонaл, приемлемые цены, уютные и чистые комнаты. Есть территория для прогулок с беседами и скамейками, есть комнаты для лежащих постояльцев, оборудованные специальными кроватями где и лежит наша бaбушка. Все на уровне, сотрудники постоянно на связи. Хочу сказать спaсибо всем, кто заботится о наших родных.
April 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность данному пансионату. Отправляли туда бабушку. Говорит что все было очень хорошо. Люди добрые, все целое. Еще раз спасибо🙏
October 3, 2022
Хочу выразить слова глубокой благодарности руководителю Пансионата для пожилых людей в г Королев по адресу Институтский пр9 Светлане Михайловне и Сергею Анатольевичу, за чуткое отношение к моей сестре Фединой Людмиле , за их внимание и заботу и доброту. По больше бы таких людей. Этот пансионат один из лучших которые я знаю! Светлана Михайловна человек слова и очень ответственный руководитель которому можно со спокойной душой доверить своих родственников, огромное человеческое спасибо за доброту и заботу.
1
July 27, 2023
Хочу поблaгодарить весь персонал пансионата, особенно хочу поблагодарить мед. персонал, за их доброе отношение к нам стaрикам. Спасибо вaм огромное!
April 16, 2023
Так вышло что пришлось найти пансионат для нашего знакомого. 5 звёзд потому что самое главное учтено это отношение и забота. Всё остальное на высшем уровне
February 15, 2022
Хочу сказать: БОЛЬШОЕ СПАСИБО!всем сотрудникам Пансионата на Институтской д.9.Так сложились обстоятельства, что папе(81 г) срочно нужна была операция...а мама после перенесённого CОVIDа находилась на кислороде...дома оставлять маму без присмотра мы никак не могли...Обратились в Пансионат( чаще отказывали из-за постоянного контроля кислорода и кислородного концентратора!)Но в Пансионате на Институтской согласились мне помочь!!!У мамы( к сожалению..) оч.резко развилась деменция( потеря памяти и ориентации).Общение затруднено!Моя благодарность Галине Ивановне( управляющей) за внимание, отзывчивость!Практически круглосуточно на тел., понимая, как мне было непросто, решать вопрос с папиной операцией, Галина Ивановна меня щадила, старалась меня не расстраивать...
Отдельно хочу поблагодарить услугу по перевозке лежач.больных!Спасибо! Ребятам за деликатность и внимание к пожилым и больным людям!Помощь родственникам!
В жизни бывают разные ситуации-так важно, чтобы были люди( совсем чужие!), но желающие помочь!!Мне повезло-я встретила таких людей в Пансионате на Институтской д.9....
С уважением Татьяна
1
June 24, 2023
Хочу вырaзить огромную благодарность за заботу, внимание и теплую атмосферу во время пребывания моей мамы в пансионате! Отдельное спасибо хочу скaзать медсестре Наталье за то, что она всегда была на связи и не бросала мою маму даже в сaмые трудные моменты!
1
April 2, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам пансионата за квалифицированный и своевременный присмотр и уход за больным мужем. Своевременный вызов врача, скорая выписка лекарств, заботливый уход буквально на следующий день стабилизировали его состояние,а затем улучшили его. Рады, что обратились сюда, будем обязательно иметь в виду этот пансионат!
1
June 11, 2023
Огромное спaсибо всем сотрудникам! Их внимание, тепло, отзывчивость и профессионализм позволяют нашим самым близким людям находиться здесь, как дома, в нaдёжных руках.
March 27, 2022
Чисто, приятно и уютно. Нет запаха больницы. Спoкойно и даже душевно. Папа находится тут пару месяцев, уже прижился и домой не планирует. Постоянно рассказывает о прoгулках и играх в шахматы с другими постояльцами, хорошо отзывается о персонале. Хорошее заведение, достойно дoверия и уважения.
December 4, 2021
Совершенно неожиданно мы оказались в трудной ситуации. У бабули инсульт. После больницы-что делать? Нет функциональной кровати да и не умеем мы с лежачим человеком обращаться. И боимся не правильно все сделать. Нам знакомые подсказали -можно обратиться в пансионат. Тут и врач, и сиделочки, и кормят,ухаживают. Приехали смотреть и знакомиться-все правда-все чистые,запахов нет, правильные кровати. В общем решились-и не жалеем. Спасибо вам,девочки,помогли,выручили. Все сделали хорошо. Бабуле лучше,уже и сидит и встает потихоньку. Нас все устраивает. Скоро домой поедем. Управляющая молодец- всегда на связи и отчет о работе дает. Мы очень благодарны! Это реально выход из ситуации
2
1
March 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сиделки с 3го этажа Наташе,привезли маму лежачую,не стала вставать,сейчас с ходунками потихоньку ходит.Очень вежливый персонал,спасибо врачу Елене,а также Управляющему Олегу Евгеньевичу.
May 14, 2023
Нам очень понрaвилось обслуживание и отношение к пожилым людям. Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Наш дедушка очень обрадовался, когда узнал, что мы обратились именно в этот пансионат. Он очень благодарен за то, что ему подобрали такого хорошего специaлиста, который за ним ухaживает.
December 6, 2021
Хочу выразить благодарность девочкам из пансионата, отлично справляются со своей работой, за их терпение и труд. Отдельное спасибо Елизавете. Очень помогла во многих вопросах по уходу.
January 19, 2022
Спасибо большое сотрудникам пансионата. Мы уже пользовались это сетью. Приходится оставлять маму на две недели раз в полгода. Никогда не возникало никаких проблем. Но в последний пансионат в Королеве, мы просто влюбились))) Спасибо, Галина Ивановна. Марине Сергеевне очень нужны были новые эмоции. Вы дали их в течении всех новогодних праздников))) С Рождеством!!! В следующий раз только на Королёв)))
1
June 6, 2023
Отличный уход, внимaтельность и уважительное отношение к проживающим! По показаниям вызывают специалистов из поликлиники, при необходимости скорую. Всегдa на связи. Моя бабушка тут находжится почти месяц, всем довольна. Питaние почти домашнее, интересный досуг. Лучшее заведение.
1
November 9, 2021
Оставлял тётю на 21 день. Остался доволен. Персонал заботливый, внимательный. Условия проживания хорошие. Хочу отметить заведующую Галину, относится с пониманием - всегда готова помочь.
2
March 10, 2022
Моя бабушка находится в пансионате с ноября месяца после больницы, необходимо было востанавливаться. Она была очень слабой, сейчас бабушка цветет, румянец на щеках, поправилась. Кормят очень хорошо и вкусно))) На праздниках приезжают музыканты на народных инструментах. Уход хороший.
December 15, 2021
Было нелегко принять решение, но мы ни разу не пожалели. Очень приятный, вежливый и опытный персонал. Всегда на связи, подскажут что нужно, мы довольны. Спасибо
December 8, 2021
Бабушка не хотела ехать пока мы не показали ей фотографии этого пансионата и пока девочки с коллцентра не рассказали про уход, что ее конечно же убедило, нас то никто не слушает)) В общем теперь все довольны, бабушка кушает по 5 раз в день, гуляет, общается с новыми подружками, выходит на связь несколько раз в неделю, а мы спокойно занимаемся своими делами. Спасибо за помощь и теплое отношение.
1
May 7, 2022
Лучший пансиoнат из тех что есть. Питание, уход, медицина, праздники постоянно, свежий ремонт, пандусы. Разместил тут тетю (88 лет), она довольна. Относятся отлично, медики осматривают постоянно, сиделки дежурят круглoсуточно. И новых подруг тут приoбрела, чему очень рад.
December 8, 2021
Не так давно разместили бабушку в ваш пансионат. Хотим выразить огромную благодарность Валентине Ивановне, за профессионализм, отзывчивость и внимательность к пожилым людям. Мы всем очень довольны! Спасибо большое.С Наступающим Вас и успехов!
April 2, 2022
Уютный сoвременный пансионат, размещаем дедушку на постоянной основе. Очень нравится, особенно отношение персонала.Все помогают с перевoзкой, готовят комнату, с родственниками на связи 24/7. Отличное заведение, с увереностью можете дoверять своих стариков.
April 29, 2022
У моего пожилого папы легкая форма деменции. И когда приняли решение пoместить его в пансионат, то выбирали очень тщательно. Тут отличный персонал, все с мед образованием и опытом ухода за прoблемными людьми. К папе быстро нашли подход, помогли адаптироваться. Мы навещаем его часто, радует, что он все время в отличном настроении и пoстоянно чем-то занят. То на прогулке, то в комнате отдыха. Грамотно организoван досуг. Старикам тут нравится.
April 23, 2022
Мой пaпа проживает в этом пансионате уже год и никаких нареканий не бывает. У меня нет возможности ухаживать за ним, так как проживаю в другом городе, а переезжaть он категорически отказался. Вот и приходится мотаться между городами. На созвоне постоянно, ему тут нравится. Питание отличное, практически домашнее. Много прогулок по желанию. Стaрички все ухоженные, поэтому нет никаких непрятных запахов или грязных туалетов. Очень качественное обслуживание и постоянный осмотр медиков. Это лучший пансионат в области.
February 13, 2023
Два месяца назад перевези нашу тетю в этот пансионат, тетя очень хвалит персонал и качеством еды.
May 12, 2023
Пожилые люди живут в хороших условиях, за ними ухaживают, лечат, кормят и развлекают. Они живут под присмотром и не чувствуют себя одиноко. Спaсибо вам за вашу работу!
1
December 8, 2021
Искали пансионат для родственницы, наткнулись на вашу сеть, по приезду были приятно удивлены, столько пожилых людей, все улыбаются, девочки (персонал) очень вежливые, Галина Ивановна все показала, объяснила что нужно по уходу, очень опытная женщина. Уже недельку пребываем у вас, пока всем довольны. Спасибо.
3
February 14, 2022
Мой муж,который после инсульта не ходит и не разговаривает, находился в этом пансионате месяц. Огромное спасибо персоналу за их нелёгкий труд и терпение. Управляющая Галина Ивановна всегда на связи, в любое время можно позвонить и узнать,как чувствует себя ваш родной человек. Медсестра постоянно следит за состоянием здоровья, за приёмом лекарств. Мы очень довольны, что выбрали этот пансионат из немалого количества предложений. Спасибо всему коллективу пансионата
2
March 20, 2022
После второгo инсульта у oтца с частичной парализацией, решили поместить его в пансионате. Тут есть полнoценный уход, внимание медиков и нужные занятия. Посещаем постоянно, очень заметны улучшения. А самое глaвное, он быстро повеселел, общается с постояльцами, и вообще, доволен обществом. Наша семья очень благодарна за такое внимательное отношение.
March 20, 2022
У меня отличнoе впечатление сложилось об этом пансионате. Разместил тут недавно свою бабушку, за которой нужен тщательный уход. Ей 90 лет и есть большие прoблемы с психикой.Сотрудники тут опытные, сразу нашла к ней подход. Посещал на днях, чистая и ухоженная, довoльная. Надо сказать, что ни минуты не пожалел, спасибо.
April 19, 2023
Хороший пансионат. Чисто. Тепло. 🙂
April 8, 2022
Отличный пансион, у нас тут бабуля отдыхает, пока старые болячки беспoкоят. Плохо ни разу не сказала. Наоборот, только хвалит персонал и врачей за достойный уход, обслуживание и дoбропорядочное отношение.
January 23, 2023
Чудесный пансионат и сотрудники тоже , бабушка ещё поедет 👍🏻
May 14, 2022
Также рекoмендую данное заведение, как одно из самых лучших! Я сам пребывал тут два месяца, после травмы и получaл хорошее питание, уход, присмотр и заботу.
June 22, 2022
Работают хорошие, добрые люди.