Много раз заказывали,пока не испортили впечатления. Оставляли заказ , после общения с администратором 24.02.2024. около 16часов . Разговор произошел в негативном формате. Сотрудник перезвонил для подтверждения заказа,по поводу оплаты заказа был задан вопрос способа оплаты. Человеку было сказано, что оплата за наличные и сдача с 5000тысяч. На что администратор ответил якобы у неё нет сдачи в кассе . На предложение курьеру заехать и разменять был получен отказ . Сказано было в грубой форме самим сходить и разменять. После повторного звонка к ним позволяют себе не корректные высказывания. Бросают трубку.Грубят.
Долго выбирали, где заказать суши, ролы. Остановили свой выбор здесь. И не прогадали. Сет Все и сразу оправдал наши ожидания- разнообразный, очень нежный, насыщенный. Доставка была вовремя. Спасибо большое. Мы Ваши клиенты теперь.
Обслуживание испортилось! На протяжении 3 лет заказываем в смак. За последний месяц все заказы косячные. То заказ через сайт не прошел в кафе (в лк все прошло) ждали и не дождались. То машина курьера сломалась ( обещали задержку 20 минут в итоге привезли позже почти на час) сегодня 14.02.24 оформила заказ через сайт, перезвонили и подтвердили заказ в итоге привезли вместо двух салатов цезарь с креветками 2 цезаря с курицей. На сайте указано что претензии принимаются в течении 60 минут после доставки. Дозвониться не получилось, не отвечали. На сайте загадочным образом мой заказ исчез!
Всегда всё очень вкусно,делают быстро и качественно.С доставкой обычно тоже проблем нет(ну только,когда в праздники завал),а так всё хорошо!Спасибо за вкусную еду:)
Спасибо за вкусные роллы и своевременную доставку.Курьеру спасибо за своевременную доставку и приятное отношение.Мы все остались очень довольны и сыты)
Заказали суши, было очень вкусно. Всем понравились. Суши кидс дети оценили . Порадовала быстрая доставка,тактичный и вежливый курьер. Спасибо. Рекомендую.
С голода можно, но лучше не надо 😂
Часто роллы сухие, изредка хожу туда на бизнес-ланчи в обед и беру одно и то же, что примерно хотя бы съедобно (мисо, рис с треской в кляре).
Внутри неплохо, но стойкий запах кухни, масла, одежда и волосы впитывают этот запах пока там находишься.
Если сидеть по стороне двери, очень продувает, особенно в холодное время года, когда заносят ящики, открывают на всю дверь для своего удобства, все понятно, но как же ваши гости, посетители, они должны в это время мерзнуть?
Спасибо большое! Роллы просто наслаждение! Ешь и кайфуешь! Доставка минута в минуту. Еще и подарок к заказанному!!! Вы лучшие!!! Фото приложить не могу, так как все моментально съели.
Сделали заказ на сет "Океан" и пиццу "Мясная". В подарок положили морс 1 л. Все вкусное, свежее. Курьер- умничка. Доставила все в целости и сохранности и к определенному часу. А заказ был сделан в больницу. Все замечательно. Все сыты.
Мне очень понравилось жто кафе!
Внутри всё выглядит как в Китае!!)
Мне очень сильно нравятся запечённые роллы!!
Особенно сет "Kids"
Летом мы очень много ходили в Smak ради сушь/ролл и вока!
Спасибо что так вкусно готовите!!
Не первый раз заказываем тут пиццу с каопченной курицей , но сегодня мало того что доставка задержалась, так еще и сама пицца отвратительная..... Не на резали, тесто не возможно откусить, а вкус ужас
Часто заказываю вок лапшу, всегда на высоте , очень вкусно , даже когда доставка долгая из-за множества заказов, все равно привозят горячими, курьеры приветливы и доброжелательны
Всегда заказываю один и тот же сет, и всегда все на высшем уровне, качество на высоте, доставка всегда старается доставить раньше) процветания вам, и больше благодарных клиентов
Заказала 21.04 пиццу в 11:00 утра, привезли через час, вкусную, горяченькую, продукты свежие. Спасибо👍
Будем заказывать всегда только у вас))
♥️♥️♥️♥️♥️
Сделала заказ в 20:54 ,получила заказ в 23:00 Очень долгая доставка! Мне пришло сообщение о том,что заказ готов и курьер в пути через 20 минут после заказа и ещё 1,5 часа я ждала курьера!Где можно ехать 1,5 часа в Североморске ?? Заказывала несколько раз и каждый раз такая ситуация, впечатление не очень. Еда остывшая .
Ходили с мужем первый раз, заказали: том ям и вок. Всё понравилось, порции достаточно большие и цены не кусаются!
Сегодня заказали пиццу и суши - наелись! Спасибо большое, будем заказывать ещё ☺✅
Вкусно готовят, быстро доставляют, цена соответствует всем параметрам.
Особенно понравился салат с копчёной курицей и грибами в кляре! Как в лучших ресто-кафе Мурманска.
1
А
Алена Г.
Знаток города 4 уровня
13 января
Вкусное и относительно не дорогое меню. На доставку работают отлично. В кафе не хватает немного уюта и чистоты
Оставили заказ. Пустил секундомер сразу после того, как положил трубку. Ровно через 59 минут заказ был перед моей дверью👍🏻 по сути вкусно и по вкусу вкусно 😻🫶🏻 рекомендую😋
Суши роллы заказываем в "Смак" несколько лет. Абсолютно никаких нареканий ни к доставке ни к сервису ни к самим суши. Всё великолепно. Сын люьит там брать пиццу("Мясная"). Так же понравились осетинские пироги с яйцом/ капустой и с ветчиной/сыром.
Не однократно заказывали роллы, суши, пироги- всем понравилось , каждый нашел для себя что-то особенное. Есть с чем сравнить в нашем городе. На данный момент это лучшая еда- доставка)) Время ожидания всегда около часа, но это только доказывает, что еда свежеприготовленная! Спасибо всему персоналу. Процветания вам и новых вкусных блюд!
Не знаю, как другие посещают несколько лет, но... Зал со столами есть, совершенно пустой. При этом, ребята к посетителям в зале, похоже, совершенно не готовы. Всем пофиг, приходится обращать на себя внимание.
"- Самое быстрое у вас сколько готовится?
- От 20 минут.
- До свидания!"
В последнее время заказывала запеченые мидии очень вкусные порции 5-6 шт, удон с морепродуктами на высоте начинки не жалеют, пробовала роллы тоже свежие, стоимость соответствует качеству, имбиря и соевого соуса не жалеют, быстрое приготовление, часто акционные сеты.