Smakuy Sushi
494 reviews
January 6
Замечательное место которое радовало ни один год своими вкусными роллами , но его портят операторы которые не умеют и не хотят общаться с людьми , бывают разные обстоятельства все можно понять , но когда ты делаешь заказ , ждешь подтверждения в течении 5 минут , звонишь уточнить статус заказа тебе говорят что жди , хотя можно было нормально сказать что большое кол во заказов или же подтвердить его сразу в момент звонка , хорошо ,ждем ,проходит 18 минут , уже приехали за зазказом пока ждали подтверждения, нам с кислой миной отвечают ждите много заказов и все в этом ключе , ни каких то извинений , говорят вот вы стоите и отвлекаете делая себе же хуже , то есть нас сделали виноватыми в том что девушка не успевает , спасибо за испорченное настроение , заказывать с Бронницкий желания нет с таким отношением к покупателям , спасибо
06.01.2025
7
1
March 22
очень часто заказывала там любимые роллы с мидиями , до сегодняшнего дня.
Сомневаюсь теперь в качестве приготовления… по мимо того , что привезли роллы немного в потрепанном виде я закрыла глаза , но когда я заметила волос в Филадельфии аппетит пропал … клиента вы потеряли 🤮🤮🤮 позвонила оператору на что она говорит «повесите минутку» рассказала о ситуации предложила заменить роллы на новые забрав старые 🤣🤣 зачем они им интересно ? Попросила , что бы вернули деньги есть их еду я больше не хочу и не буду, оператор даже не извинилась … приехала милая девушка курьер, забрала роллы и вернула деньги
Спасибо за испорченый вечер смакуй суши 🤮🤮🤮
November 2, 2024
Заказывал несколько раз, всегда все очень вкусно и красиво, свежие ингредиенты и качественно скрученные роллы. Цена качество на высшем уровне, рекомендую попробовать!
February 8
Много лет заказываем здесь суши. Они всегда вкусные. Портит впечатление операторы, которые не умеют общаться с клиентами. Мне было сказано, что заказ будет в течение часа. Я позвонила через час с небольшим, чтобы уточнить почему задержка. Без наездов, просто узнать, когда будет заказ. В ответ в грубой форме девушка оператор сначала две минуты не отвечала мне, а потом намекнула что я глухая и она сказала полтора часа. Владельцы Суши, работайте с операторами, учите их общаться с клиентами.
3
March 8
Заказывали роллы на дом , очень долго ждали подтверждения заказа, (так нам и не позвонили) Сама еле еле с 10 попытки дозвонилась , подтвердила наш заказ .
В течении полтора часа привезли заказ, на вид конечно не сравнить смешно и Грустно. Потратили почти 2 тысячи , а роллы ужасные на вид. Помимо этого пока я сама по телефону не сказала , что там должна пройти у нас акция , при покупки от 1700 что то в подарок никто бы и не сказал. В общем и целом
Сама еле дозвонилась , сама напомнила про акцию, но роллы приехали просто лысые . Ужасные .
Одну звезду прибавила за быструю доставку .
January 4
Заказываем здесь суши, наверное, с самого основания магазина, когда еще делали заказ по телефону и меню, напечатанным на флаере) Внутреннюю кухню, конечно, никто не видел и никто не расскажет, скажу только, что лично нам придраться не к чему - качество, доставка и ценообразование без нареканий, ни у кого ни разу не было неприятных последствий после приема пищи. Также скажу, что перепробовали меню довольно большого количества доставок в городе, но в итоге все равно возвращаемся к Смакуй.
February 27
26.02.2025 г.
Пишу отзыв впервые. Ситуация такая, что молчать уже нельзя. Мы были постоянными клиентами с самого открытия. Рекомендовали родственникам, друзьям.Но в последнее время качество сильно упало. Соглашусь с предыдущими отзывами– операторы на ул. Бронницкая вообще не умеют общаться с людьми.
Но дело даже не в этом.
В трёх последних заказах ,мы находили ВОЛОСЫ и какой-то ПЛАСТИК…
Первый раз списали на случайность, не стали доедать. Последующие заказы были отличными, всё наладилось.
В середине февраля заказывали салат «Цезарь с курицей» - там оказался пластик.
Сегодня, 26 февраля, заказали сет и обнаружили ДЛИННЫЙ ВОЛОС!!!
ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР!
Трижды за последнее время - это уже системная проблема!
Больше заказывать здесь точно не будем.
Проблема не только в недружелюбном общении операторов, но и в УЖАСАЮЩИХ САНИТАРНЫХ УСЛОВИЙ НА КУХНЕ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
November 4, 2024
Вкусно и бюджетно . Подруга считает самыми лучши ми ролами в городе Раменское . Доставка долгая ( но наверное из-за количества заказов ) , а самовывоз всегда быстро !
February 1
За такие деньги получаешь консервы в ролах. Заказали сет n4, там тунец и тд и тп, картинке не соответствует, ролл с лососем , по факту там от лосося маленький квадратик сверху, во всех остальных роллах где должна быть рыба, она была, только консервированная, в итоге, только 8-10 ролов съедобны. Пожалуйста, при заказе уточняйте, какая рыба в продукте, консерва или нет. 1900 отдали за 700гр. Оно того не стоит
3
June 14, 2024
Раньше были одни из самых лучших/недорогих суши в Раменском/Жуковском, сейчас же цена не радует, всё дорожает - это понятно, но почему тогда качество страдает? Роллы стали меньше, рыбы по-минимуму, рис разваренный, а суп том ям привезли вообще отвратительный, плавает 2 сухие переваренные креветки, 2 черри и рваный ломтями гриб, рис почему то не положили. В общем, сейчас не рекомендую! Исправляйтесь, конкурентов много 👌
5
1
February 6
Подпортилось качество конечно. В последние два месяца привозят совсем безвкусный рис в роллах. Но последнее добило что на сайте написано что доставка по сумме к нам от 800р + бесплатная
По факту оператор говорит что нет, от 1000р +
«Отличный» сервис
2
September 16, 2024
Пишу отзыв о доставке которая на Лучистой 9
Раньше всегда привозили быстро, трубку брали . Ну и качество блюд было на много лучше. Сейчас что бы дозвониться…. Нужно по несколько раз звонить, перезванивать не перезванивают. Оператор не умеет общаться совершенно… говорят привезут в течении часа, привозят в течение полутора часов…. Хоть и заказываем в соседний дом! А предпоследний раз вообще не положили соус, имбирь и васаби. Не знаю почему такое отношение к клиентам….
5
1
September 20, 2024
Объективно лучшие в городе. Рыба свежая и в нужном количестве, цены адекватные, привозят оч быстро, косяков за 20+ заказов не было, оч рекомендую!
Много отзывов про опоздание заказов - бред, у меня за 20 заказов была одна задержка в 15 минут.
3
1
June 18, 2024
Отличное место с прекрасной кухней.
Неоднокр атно делали заказы на ролы и суши.
Демократичные цены и отличное качество.
Можно смело рекомендовать всем любителям японской кухни.
5
January 20
С недавних пор была постоянным клиентом Смакуй суши.
Все устраивало: и месторасположение (напротив много дома), и качество.
Обслуживание оставляет желательно лучшего, конечно, но я делала заказ онлайн и не особо взаимодействовала с администраторами.
Вчера делала очередной заказ и обнаружила ЭТО!
Вопрос, что это, остается открытым.
То ли кость рыбы, то ли кость человека🙂
Про кость написала на сайте, ни ответа, ни привета, как говорится.
Так что пишу тут :)
July 30, 2024
Цена совсем не демократичная. Трубку берут долго, не особо любезны с покупателями. Ролы не самые худшие, я бы сказал средние, горячие роллы и суши хуже гораздо. Имбирь заветреный, но положили нормально, палочки вообще смех , какие то ковырялки , соевый соус хороший очень вкусный, хоть и не много водянистый. Ехали с роддома решили устроить праздник , лучше бы взяли в другом месте. Более того попросились зайти в туалет маме с грудничком послали подальше мол ваши проблемы, я честно не понимаю это люди вообще?!
3
2
January 2
Первый раз заказала на Новый год. Все очень вкусно🔥пришлось поменять адрес доставки, проблем не возникло.
Теперь только СмакуйСуши💯🫶
Рекомендую 💯
February 3
Роллы и суши тут самые вкусные! Уже больше 6-7лет заказываем только у них.
Роллы крупные сочные, вкусные, доставка быстрая!
November 5, 2024
Вкусные роллы, по низким ценам. Быстрая доставка и обслуживание. Было вкусно, все понравилось!
1
1
November 6, 2024
Заказываю много лет только тут. Цены приятные и готовят вкусно. Есть скидки постоянным клиентам.
May 6, 2024
Быстрая доставка, несмотря на пятницу. Очень вкусные роллы. Заказывал 4 вида и все 4 сделаны на достойном уровне, хотя роллы были из разных ценовых категорий. Оплатил телефоном, всё отлично.
October 27, 2024
Не знаю откуда хорошие отзывы.. вам привезут неуд ачную реплику того, что на картинке. По вкусу на слабую 3
Год назад было вкуснее намного.
Доставка быстрая и вовремя.
1
March 14
Суши вкусные правда,но вот сегодня привезли Филу ,а рыба теплая теплая ,как то рыба должны быть замороженная и прохладная ,такое себе скажу честно
November 1, 2024
Доставка примерно 1,5 часа. Но очень вкусные роллы! Разновидносте й 6 заказала и все были супер!
July 19, 2024
Заказ привезли через 2 часа.Звонила, узна вала почему задержка, обещали уточнить, перезвонить,,, тишина,,, вариация том ям с креветками на каком-то постом бульоне или это просто разведенная паста, зато много переваренных лисичек и черных груздей и деревянные креветки. Суп не понравился. Есть же рецепт, почему, не указано, что это авторский том ям? Роллы вкусные.
1
1
November 14, 2023
Очень ж аль, что узнала о "СмакуйСуши" спустя миллион тонн негативного опыта прочих "СушиМастеров"! Смакуй суши-вы лучшие!
1.Своевременная доставка
2.Щедрые и хорошо сделанные суши и роллы (качественные продукты!)
3.Отличные операторы коллцентра, вежливые, оперативные, внимательные!
Сегодня, день рождения дочери, она попросила заказать суши. Я написала в "пожеланиях к заказу" - "Могли бы вы просто на салфетке или листочке поздравить именинницу с днём рождения?"
Вуаля! Приехал заказ с поздравлением! Очень приятно! Ребёнок в восторге! Искренняя благодарность и так держать!
15
1
February 14, 2024
Много лет являюсь клиентом.очень не довольна в последний раз, заказывала 12.02. Сотрудник Анна Филиппова , не правильно приняла заказ , не продублировала, в итоге привели не то что я люблю, хотя если посмотреть историю заказов , постоянно почти заказываю одно и тоже .. Привезли вместо суши острые , суши-гриль, не посчитали и не привезли ещё одну порцию роллов... Рыба на Филадельфии отвратительная 🤮 как вата и вся разваливается ... Или перемороженная много раз или вымоченная . Роллы порезаны не пойми как один кусок 1см другой более менее нормально.... вообщем не получила удовольствия . а только негатив... Очень разочарована... Ребята! Исправляйтесь , иначе потеряете клиентов
7
5
September 13, 2024
Ооо я пр осто обожаю это место. Я являюсь постоянным клиентом , Филадельфия с анонсом это нереально вкусные для меня роллы,которые я могу есть бесконечно. И кстати я не знаю место ,кроме это ,где бы делали мои любимые роллы)
1
1
August 7, 2024
Очень вкусные р оллы. Заказывала на дом два раза запечённые роллы, а ещё креветки в кляре, картофель фри и гренки с чесноком. Всё было очень вкусно, единственное, гренки не хрустящие были, а так всё замечательно. Буду обязательно заказывать ещё!
1
1
February 22, 2024
Роллы вкусные, большие порции, приемлемые цены. Одни из лучших суш в городе. Даже делая небольшой заказ, всегда предлагают в подарок дополнительно роллы или напиток. Быстрая доставка.
3
1
February 23, 2024
Заказывали доставку на дом , привезли вов ремя, все что должны быть горячими - горячие). Все свежее и вкусное!! Очень порадовали , спасибо, рекомендую Смакуй Суши , молодцы, спасибо 🌷
1
February 17
Частенько заказываем суши, всегда приезжали свежие вкусные и доставка быстрая
March 11, 2024
На протяжении долгих лет заказываем у вас, как же приятно есть качественный продукт, как всегда быстро, очень вкусно
Рекомендую всем, спасибо что вы есть ❤️❤️❤️
2
1
September 2, 2024
Когда то давно заказывали здесь суши и после длительного перерыва в заказывании суши на дом переживали, что Смакуй Суши уже не тот. Нет, всё ещё тот и по моему стал ещё вкуснее! Мы в восторге, спасибо, друзья! ❤️
October 14, 2024
Суши вкусные, но один раз а ролле попался кусоч ек чего-то жестоко. Но слава богу было один раз и больше не повторялось.
1
March 6
Самые вкусные роллы и суши, здесь, всегда точно по времени и ну очень вкусно.
April 8, 2024
Сервис ужасный!. Заказала суп том Ям, оператор настойчиво поясняет, что в суп идет курица, хотя в меню в состав супа она не входит, в целом это худший суп который я только видела, в место пасты, добавили в него один только соус табаско. Так же почему то сотрудники этого заведения решили, что человек есть должен руками, зачем спросили про количество приборов не понятно. На вопрос давайте как то урегулируем сложившуюся ситуацию, девушка оператор молчала в трубку. Фото шедевра кулинарии прилагаю. 08.04.24г
4
2
December 18, 2024
Все отлично, всегда здесь заказ ываю. Доставка всегда в срок.
June 25, 2023
Первый раз решила заказать здесь и была приятно удивлена. Рыба хорошая, свежая и нарезана не так, что через нее рис просвечивается, был отличный гребешок. Рис хорошо заправлен, не переварен и не старый, его не слишком много. Понравился соевый соус, не пересоленный. Также заказывали лапшу, сама лапша и наполнители отличные, не очень понравился соус тирияки, слишком сладкий, либо его было многовато, но там можно просто другой соус выбрать. Заказ оформляла через сайт, почти сразу перезвонили, сказали, что доставят через 1.15, я попросила привезти ко времени, привезли ровно к тому времени, к которому заказывала, ни минуты задержки)
3
3
January 22
Привезли вот такое разочарование в виде перевернутых роллов и разбившегося суши.
Очень обидно, постоянно заказываем, а тут такой сюрпрайз
1
March 31, 2024
Давно перешли на доставку именно от смакуй суши. Мы очень любим острые запечённые роллы и НАКОНЕЦ-ТО они действительно стали острыми!
За время, что пользуемся именно этой доставкой нарекание было только один раз - не положили приборы. Бывает. В остальном всё отлично. Приезжает горячее, вкусное и быстро!
1
March 11, 2024
Лучшие роллы ❤️
10 лет заказываю только здесь! Пробовали заказывать роллы в других компаниях, но после одного заказа становится понятно, что лучше чем в "смакуй суши" - НЕТ. Всегда заказываю кальмары в кляре 🍤 в подарок к ним идёт фирменный соус - ум отъешь)))
1
1
September 23, 2024
Сегодня 23.09.24 заказали доставку. Всё уж асно. Первый раз так все невкусно. Роллы разваливаются из за риса. Картофель по деревенски пережаренный. Испортились. Раньше было очень вкусно.
3
1
January 9
Вкусные ролы, быстрая доставка, вежливые курьеры. Все ок!!!
1
February 27, 2024
Постоянные клиенты) нравятся большие порции имбиря и васаби))) суши очень сочные, начинка свежая. Курьеры оперативные и очень приветливые.
3
1
March 21
Качественно и вкусно. Беру здесь суши уже более 3-х лет
May 31, 2024
Повелась на хорошие отзывы, по факту роллы ужасные, один не качественный майонез, разваренный рис, перемороженные сухие креветки , угорь никакой, прям фу! Больше никогда! С чего 4,9 рейтинг? Это просто отвратительно… испорченный ужин!!!
4
2
January 13, 2024
За много лет так сильно разочаровали…
Заказали на 19:15, привезли только в 20:45 (задержка полтора часа!). Оператору звонили раз 5, и нам вешали лапшу на уши, что курьер будет через 15 минут (с каждым звонком время ожидания курьера уменьшилось только при последнем разговоре).
Еда тоже немного разочаровала: в воке грибы были нарезаны как свиньям, даже побоялись их пробовать. Ролы будто кто-то на них практиковался.
4
4
February 25, 2024
Самые лучшие и в кусные! Заказываю много лет и очень приятно они всегда на уровне и держат качество! Процветания Вам!
4
1
December 4, 2024
Роллы бомба! На самовывоз делают быстро. Минут 15-20. На доставку час.
1