Отличная клиника, встречают с улыбкой, грамотные специалисты, тактичные.
Рекомендую.
Сюда даже просто приехать приятно, рядом территория санатория, красиво, как райский уголок.
Проходила обследование в Умной клинике и хочу отметить, из многих клиник города цены на исследования наиболее демократичны. Персонал вежливый, внимательный. Грамотные специалисты. Все быстро, удобно. Спасибо за ваш труд.
Добрый день! Хотела поделиться опытом посещения частной клиники.
Сегодня посетила "Умную клинику" на 2-ой пятилетки и была сильно удивлена сервису, который там оказывается. Много лет обслуживалась в клинике Альфа и ОКДЦ и вот попала в государственную поликлинику от которой и получила направление на МРТ в этот "умный центр". Изначально, когда пришла, в регистратуре обратилась к девушкам, которые увидев направление, сразу отправили в отдельную комнату с названием ОМС. И там уже сидела совершенно недружелюбная блондинка, которая разговаривала не поднимая головы и дважды повторять не любит. В общем, она отдала мне документы и я отправилась по её направлению на -1 этаж в комнату ожидания. Там уже сидели женщины в возрасте и ожидали вызова. Так как я пришла раньше, то спокойно ждала своего времени. Но когда одна из женщин пошла узнавать почему её не вызывают, так как время уже прошло, то ей ответили что у них что-то не работает и когда отремонтируют - позовут. Я тоже решила спросить сколько времени ожидать, на что мне в грубой форме ответили что откуда они знают. И такое случается, но странно то, что никто не решил уведомить пациентов об этом и принести извинения. Так как у меня было направление от врача, также назначен повторный визит в врачу с результатом МРТ, то я зашла на сайт заранее и прочитала в течение какого времени получать результаты. Прочитав, что результаты МРТ готовятся в течение 30 минут, я спокойно ждала когда меня вызовут. И вот спустя 25 минут после моего назначенного времени, меня вызвали, сделали МРТ и "О" удивление, мне вручили бумажку, где написано что результаты забирать по будним дням с 15 до 18, при этом сказав приходить завтра. Я сказала, что подожду сколько надо, но мужчина врач ответил что результаты будут не раньше следующего дня и у них такие правила. Я опять зашла на сайт, убедилась что мне не приснилось что результатяы готовятся в течение 30 минут и пошла в регистратуру. И здесь стало ещё интереснее, девушки в коммерческой регистратуре сказали что если вы по направлению, то ваши результаты расшифровывает врач, который находится на удаленке, который работает по утрам и поэтому приходите завтра. На вопрос как я должна была об этом узнать, ответили что я оказывается должна была спросить. Когда я попросила пригласить старшего сотрудника, то меня опять отправили к девушке ОМС. В итоге она мне просто ответила что для тех кто с направлением такие правила, а минздрав даёт на расшифровку неделю.
Вот такой опыт я приобрёла в этой клинике! И на просьбы выдать заключение в этот день, так как я во-первых живу далеко и добиралась 1,5 часа (да вы и сами знаете что там где находится клиника, транспорт почти не ходит) и во-вторых у меня назначен на утро визит к врачу с результатом МРТ, я получила один ответ: по направлению такие правила!
Я конечно не жду, что скоро начнёт меняться ситуация с обслуживанием в лучшую сторону, просто выбирайте сами стоит ли выбирать эту частную клинику из всех частных компаний или нет.