Смарт-МФЦ
270 reviews
November 5
Хочу выразить благодарность МФЦ -Лиски. Кто бы - что не говорил , а это безумно удобно когда все дела с документами можно сделать в одном месте. А теперь еще и появилась возможность здесь же сделать ксерокопии и фото на документы -вообще восторг. Девушка Надя, сделала мне фото на заграничный паспорт, всё подретушировали и впервые я довольна результатом. Спасибо большое. Всем рекомендую!
July 26
Сколько раз обращалась, всегда всё отлично. Права меняла, паспорт многое другое. Всегда всё разъяснят понятно, главное спрашивать не бояться. Особенно последнее посещение меня радует. Или мне просто везёт, но работающие там девочки, МОЛОДЦЫ.
1
May 22
Всегда много людей, но несмотря на большой объём работы персонал всегда дружелюбный и спокойный, всегда ответят на ваши вопросы и помогут с возникшеми прблемами
1
November 5
Пришли для обмена паспорта, для записи девушки приняли быстро и вежливо, но когда пришли с ребёнком сдавать документы в окошко это ужас. Девушка в окошке вела себя так будто мы пришли к ней домой. Грубила на вопрос заданный мной не ответила. И получали паспорт и я, и дочь, всё повторилась. Совет девушки снимите карону, мы к вам не на чай ходим.
January 22
Огромный плюс, что большинство из сотрудников очень отзывчивые, приветливые, стремятся решить ситуацию в пользу обратившегося.
Попала недавно в следующую ситуацию. Стою с маленьким ребёнком на руках у окна администратора, чтобы получить талончик. Женщина-администратор освободилась, я жду, когда она хотя бы посмотрит на нас, смотрю на неё пристально, она демонстративно встаёт и идёт разносить визитки.
До этого обращались, всегда попадали на чутких администраторов. Такое игнорирование впервые.
3
February 14
Удобно, быстро. Сотрудники достаточно профессиональны и внимательны. Большой зал, достаточно много сотрудников и поэтому нет больших очередей. Рекомендую обращаться в этот центр. Не все вопросы они могут помочь решить, но многие!
3
July 23
Пришлось обратиться довольно быстрое обслуживание молодцы. Думала будет дольше но все супер. Рекомендую.
1
October 23
Очень вежливые сотрудники, терпеливы к пожилым людям, все тщательно и щепетильно рассказывают и подсказывают
July 1, 2023
Очень ,очень и очень благодарна сотруднику МФЦ Лиски Колтуновой Ирине Павловне очень вежливый внимательный ,сочувственный сотрудник таких бы в вашем филиале побольше,очень ответственная и внимательная спасибо ей большое за помощь ,объясню ситуацию 30.06.2023 я обратилась в МФЦ с вопросом о слиянии двух квартир в одну нас по истечению 3 часов приняла Марина в 29 окне но подошла к ней риелтор уже оплатив госпошлину назвала ее по имени и нам был ответ что с нами нужно возится 2 часа и до обеда она не успеет хотя время было 11.25 и она нас отправила на ресепшен перезаписаться на любой другой день,мы переписывались на 1.07.2023 и нас сегодня приняли в 17 окошке и я очень довольна специалистом Колтуновой Ириной Павловной которая это все оформила за 2 5 минут ,у меня сахарный диабет я сосвоей семьёй просидела вчера 2,5 часа чтобы услышать отказ потому что риелтор наверное оплачивает свои услуги ,хотя после меня было ещё 2 человека записано но Марина приняла ее всем отказав ,если это кто то читает прошу принять меры к таким не радушным сотрудникам
4
2
May 27
Мне нравиться, можно решить все вопросы в одном месте, и персонал не весь конечно, но больше хороших и приветливых!
February 27
Здравствуйте была в мфц в четверг пришли сделать договор дарения на что нам ответила недовольная девушка из 3 окошка мы такое не делаем идите к нотариусу я в ответ сказала как не делаете делаете она посидела подумала и сказала ну ладно попробую сделать послала делать ксерокопии где не работает принтер ушли сделали копии аж на 12 школе пришли сдали документы и ушли это сотрудница даже не посмотрела что у нас постановление с опеки кому и сколько нужно было выделить долей хотя я пыталась показать ей .таких сотрудников не должно вообще быть которые нечего не понимают. И отдельно хочу выделить одминистратора который сидит выдаёт толончики и всем хамит .следующий раз пойду и сниму на камеру как они работают.
1
3
February 18
Достаточно удобное расположение, парковка вместительная. Единственное, что хочу посоветовать - это делать предварительную запись. Придёте ко времени, обслуживание быстро. Можно, конечно и без записи, время ожидания может составлять до 15-20 минут.
July 23
Невозможно дозвониться и узнать о готовности документов, хотя специально дают визитку. Не дозвонились, пришли на два дня позже, отстояли час в очереди с грудным ребёнком, документы оказались не готовы.
1
October 2
На протяжении долгого времени работаем как от клиентов, так и при личном обращении.
Достаточно оперативное решение всех вопросов, обслуживание хорошее.
October 8
Записались на время, указали нам талон по телефону. Пришли к назначенному времени,просидели 15 мин, нас не вызывали, подошли к окошку информации, нам это объяснили, что так бывает.
September 22, 2023
Написано по просьбе знакомой."Очень хочу выразить благодарность сотрудникам вашего учреждения Мельниковой Инне Александровне и Костыриной Екатерине Алексеевне за чуткое, внимательное и уважительное отношение ко мне. Как приятно было встретить профессионалов своего дела и получить квалифицированную помощь в оформлении моих документов. Я очень ценю в людях доброту, отзывчивость, искреннее желание помочь.В мудрой книге Библии есть такие слова:"Не отказывайся делать добро тем,кто в этом нуждается,если можешь им помочь" С уважением, ваш благодарный клиент Ольга."
4
December 3, 2023
Помещение МФЦ очень светлое ,теплое и комфортное .Очень отзыачивый ,приветливый персонал . Очень быстро помогли решить все вопросы с документами . Спасибо им за оказанную помощь .
1
August 17, 2023
Хочу выразить благодарность Костыриной Екатерине Алексеевне ,специалисту МФЦ за помощь,консультацию и внимательное отношение к клиенту.Благодарю за профессионализм,человечность и доброжелательность.Уважаемая Екатерина Алексеевна.желаю всего самого наилучшего,здоровья Вам и Вашей семье.Хотелось бы почаще встречаться с такими специалистами.
4
1
October 6
При входе есть такая Евгения,вечно чем то не довольная,грубоватая,не компетентная .Что касается обслуживания ,мало грамотных специалистов,это плохо
January 4
Очень хорошее место для получения всех видов документов. У нас многодетная семья, в соц защите бывают записывают, в МфЦ можно прийти в этот же день и все оформить. Очень отзывчивый коллектив и позитивно настроенный персонал.
1
October 9
Бронировала талон по номеру МФЦ в 9:10, как итог жду полчаса свой номер, подходила спросить на ресепшн почему так, ответили-жди. Конечно у меня же своего времени нет
May 10
Нравится что можно записаться,специалисты хорошие,НО талон ждала в очереди около двух часов.одна девочка и записывает и талоны даёт и на госуслугах регистрирует и ещё бегает клиентам на столах самообслуживания помогает
1
November 5
Все вопросы решаются оперативно, специалисты грамотные, вежливые!!!
July 13
Отличная работа. Быстро, своевременно, с вниманием к человеку. Спасибо Вам за работу.
1
July 30, 2023
На информ.стойке всё подробно рассказали, объяснили, выдали талон. Сотрудники приветливые, вежливые, действительно готовые помочь. Быстро разобрались со всеми вопросами.
Единственный минус — не работает терминал для талонов.
1
April 8
Хочу поблагодарить Трофименко Е.В. за помощь и отзывчивость ! Не смотря на занятость, уделила внимание, помогла и все пояснила. Спасибо большое!
2
September 4, 2023
Это просто ужас!Вначале минут 10 ты стоишь в очереди за талончиком, тк.к электронный киоск не работает, а администратор одна, далее ты ждёшь 20 минут когда освободиться оператор, заказываешь выписку ЕГРН на сайте госуслуг, ждешь 30 минут возле оператора и тебе льют в уши,что у них в системе не поменялся статус услуги, а у тебя у приложении стоит статус услуга оказана, документ распечатан! Как так? Зачем из бюджета кормить людей которые не хотят работать?
1
2
October 4, 2023
Очереди как везде, документы делают быстро, девочки стараются решать все вопросы и проблемы, вежливо быстро и приятно. Спасибо за вашу работу!
3
August 31, 2023
То, что отстояли очередь это мелочи для нас. Хотя там были клиенты, которые отпросились с работы. Мы приехали из другого города, а это 120 км в одну сторону. Нам нужен документ об отсутствии жилья в собственности. Сотрудник МФЦ нас просто обманула, сказав что она заказывается на госуслугах. Получается она сидит не на своём месте. Ввела нас в заблуждение. Она даже не знает про такую справку. Приходиться ехать ещё раз.
3
September 5
Всегда помогут подскажут.. компетентный коллектив
1
August 2
Обратился восстановлен гос услуги помогли все хорошо
November 27, 2023
Мне нравится там можно быстро решить все проблемы с документами там добрые и отзывчие сотрудники Они быстро отвечают и помогает нам решат проблемы
3
September 25
Зачем записывать ко времени, если нужно ещё несколько часов простоять в ожидании.....
1
September 2
То, что должно было избавить людей от очередей у нас сделало их ещё больше. Стоишь очередь берешь талон и женщина тебя записывает куда-то, потом она звонит куда-то и ты идёшь стоять ещё одну очередь) в общем очень удобно...
September 27, 2023
Очень добродушный и внимательный персонал,быстрое обслуживание, удобное расположение.
3
1
March 18
Очень удобно и быстро помогают с решением возникающих вопросов.
2
June 13
"Ничего не знаю, а что знаю-не скажу. " -лозунг данного учреждения. Иногда приходится обращаться и всегда еле еле помогают. Деваться некуда больше,поэтому снова идем, когда нужно.
September 5, 2023
Не однократно обращалась, все супер, девочки работают оперативно, профессионально, в офисе чистота!!!
2
1
November 2
Скотское отношение к людям, в обед закрываются и выгоняют посетителей на улицу
May 7
Офис понравился. Персонал отзывчевый,все разясняют, очередь идёт быстро.Есть запись по телефону.
1
December 18, 2022
МФЦ оказывает не все услуги, узнавайте какие. Терминал есть, не работает, экран черный. Выдают талоны вручную на стойке. при входе. Есть очередь, работают специалисты быстро. Вежливое обслуживание, на звонки отвечают, мест для ожидания маловато, голос диктора плохо слышно. Для пожилых не очень удобно, если приходят не одни, тяжеловато стоять рядом и ждать обслуживания их.
3
1
June 8
Быстро, качественно, удобно.
August 22, 2022
Для людей с ограниченными возможностями есть пандус, обслуживают на 5+, всегда найдут возможности для инвалидов , специалисты готовы принять в первую очередь! Всегда вежливы, услужливы и внимательны, большое спасибо всему коллективу!!
4
December 2, 2023
В целом МФЦ как МФЦ. При подаче заявления на замену паспорта, забыла взять с собой свидетельство о рождении. Но добрые сотрудники разрешили подать по фото.
3
August 4
Как повезет, можно и без очереди, выдали не те справки.
October 19, 2023
На звонки практически не отвечают. Всегда очереди, хоть приходится записываться за неделю до визита. Порой некомпетентность работников зашкаливает. Это приводит в тупик!
1
December 1, 2022
Обслуживают быстро, разъясняют доходчиво, решают все вопросы в одном окне не гоняя от специалиста к специалисту. Обращайтесь не бойтесь. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу за отношение к клиентам!
3
1
August 24, 2022
Реально мфц филиал ада 😂🤣🤣 звоню:
Робот: выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа
Я: - 26 августа!
Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа
Я: - 27 августа!
Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа
Я: - тогда 29 августа!
Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете другое отделение 🤣🤣
...
Так в Лисках и есть одно отделение 🤦🏻♀️🤣
6
2
September 17, 2023
Посещала раз 5.Грамотные сотрудники👍, помогли и объяснили. Очередь немного была, но ждать пришлось недолго. Обслуживание на 5+.
3
September 12
Пришли отдали документы, быстро обслужили.
1