Отличное качество и скорость. Приятная цена и внимание к клиенту. Я обращалась в три разных агенства. Смарт перевод откликнулись быстрее всех, что очень ценно в наше время. Мне помогала с переводом прекрасная Ирина Рассказова, которая не только все перевела быстро и качественно, но еще и сориентировала и помогла с поиском педагога по английскому, за что ей еще раз огромное спасибо.
Не связывайтесь с этой конторой. Всё плохие отзывы - правда.
Запросила перевод документа, не срочный. Сначала отвечали бодро, потом в назначенный лень попросили перенести время доставки, потом перестали отвечать в ватсапе, звонки игнорируют. В итоге работа не сделана, коммуникация ужасная, никаких извинений.
Хорошо, что я не заплатила деньги. Потеряла только время.
10
A
Anonymous review
April 14, 2023
Просто жесть.
Заказывала перевод диплома с нотариальным заверением. Прислали перевод без заверения. Трубку не берут. С грехом пополам ответили на сообщение, пообещали сделать и пропали. Перестали отвечать, когда потребовала возврат денег, если не сделают работу в установленный срок, перестали читать сообщения. В итоге все прислали, но только тогда, когда я уже начала писать жалобу в прокуратуру.
Кстати, указанный на сайте адрес недействителен, оттуда они съехали
Заказала у этой конторы апостиль на диплом - приняли документы (1 страница, диплом кандидата наук), 2 недели отвечали через раз в стиле "да-да, все хорошо, у нас форс-мажор, доставим документы бесплатно". Мне приходилось постоянно о себе напоминать. В итоге, потеряла время, перевод так и не сделали и даже не принесли свои извинения. Отвратительный сервис, не рекомендую тратить время и, тем более, деньги.
Обратилась в другую компанию, где все выполнили в указанные сроки в лучшем виде.
Обращаюсь в это бюро переводов не первый раз. Всегда очень оперативно переводят, быстро привозят курьером. Очень удобно, что сразу можно заверить у нотариуса. Цена очень приятная) Благодарю сотрудников за профессиональную работу!
Не знаю, откуда у этой конторы такой высокий средний балл. На неделю по одному дню сдвигали сроки перевода по разным веселым причинам: «нотариуса нет», «переводчика нет» — хотя начали общение очень бодро: «завтра с утра все будет готово, мы еще и доставим бесплатно». Сорвалась оплаченная встреча с нотариусом, которую уже нельзя было перенести. Все-таки если ответственность непосильная, лучше идти заниматься чем-то попроще.
К сожалению, тупо кинули на услугу. Я был жестко привязан по времени, обещали привезти перевод на следующий день, а в итоге в чате не отвечают и трубку не берут (спустя три дня до сих пор не прочли мои сообщения!). Пришлось краснеть перед работодателем, сдвигать сроки и искать сверхсрочный перевод. В 2023 году ребята явно не вывозят - не рекомендую!
9
Ghus C.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Заказывал перевод документов, все в порядке отвечают достаточно быстро и оперативно. Сделали все в кротчайшие сроки и максимально быстро 🤝
Отвратительный опыт с данной компанией. Сначала всё было оперативно, я получила переводы документов. На следующий день мне проверил их человек, который понимает язык и нашёл грубые ошибки (в дате рождения и в фамилии). Я сразу же написала Ирине, что нужно исправить как можно быстрее, документы нужно было успеть подать в сроки! Почти 2 недели я писала Ирине и не получала никакого конкретного ответа. В основном был игнор. Через больше, чем полмесяца я все-таки получила документы, в которых опять нашла ошибку 🤦🏻♀️ Учитывая то, что я уже скидывала как правильно написать! Одну ошибку опять исправляли целую неделю 🤦🏻♀️ Больше никогда в эту компанию не обращусь. Делюсь этим отзывом, чтоб люди начали более ответственно относиться к заказам и уважительнее к своим клиентам.
P.S. 1200₽ от оплаченной полной суммы 7000₽ мне вернули) И на том спасибо.
Давно пользуюсь услугами данной компании, заказывала переводы с разных языков, все устраивает: качество, оперативность, цена, отношение к клиентам. Общаюсь онлайн, что очень удобно. Буду сотрудничать дальше. Спасибо.
Сервисом доволен.
В цену включена доставка, что очень удобно.
Пост-оплата добавляет доверия.
Сделали оперативнее, чем обещали, в течении 1-го дня.
Перевод на армянский проверил носителем... перевели все грамотно, без ошибок.
Заказывала переводы в данном бюро, сделали быстро 🥹😍
2
Show business's response
ㅤ
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Подумайте — если вам жалко свое время, то НИКОГДА не обращайтесь в эту контору.
По факту: были выбраны их услуги из-за рекламируемой скорости перевода. В реальности курьер не приезжал несколько дней, пока его ждали. По номерам не дозвониться, номер курьера не дают. В вацапе мереджер отвечает очень долго и каждый рад божится, что "вот-вот привезут"/"сделаем скидку"/"привезем бесплатно". По итогу потрачено больше недели, перевод так и не привезли.
Оперативный перевод и доставка при первичном обращении. При обнаружении ошибки за месяц не смог добиться исправления. Телефон не отвечает. В WhatsApp отвечают отмазками.
Благодарю за оперативную и работу и быструю доставку. Перевод выполнен на следующий рабочий день, что очень удобно. Доставка до метро бесплатная. Желаю процветания и успехов компании.
Большое спасибо компании Смарт Перевод за их работу. Перевод был сделан очень быстро и качественно. Заказывал нотариально заверенную версию перевода на французский язык с доставкой домой. Заказ сделал вечером, на следующий день в обед документы уже были на руках.
Успехов и процветания компании!
Спасибо.
Обращалась два раза за юр заверенным переводом Диплома и Трудовой книжки. Очень оперативно все сделали, курьер привез документы на следующей день в согласованое время. Всем осталась довольна!
Обходите эту контору стороной! Переводили документы и в каждом слелали ошибки, причем эти ошибки обнаружили мы уже сами. Так и заверили с ошибками. Переделывали несколько раз и все равно с ошибками. Сроки не соблюдали, ни извинений ни возврата денег. Отношение к людям хамское. Такие бюро нужно закрывать! Даже 1-й звезды слишком много
Отличная работа! Рассказова Ирина Олеговна сделала перевод в субботу вечером буквально за пару часов (бумага требовалась в понедельник утром). Грамотно, чётко, графически соответственно оригиналу. Респект!
Обращалась к специалистам много раз и всегда получаю документы на высшем уровне! Спасибо
3
Show business's response
Диля Назарова
Level 8 Local Expert
December 24, 2020
Хорошая и серьёзная фирма, порадовали оперативными сроками выполненной услуги - заказывала я перевод документов с немецкого языка. Удобно, что можно было никуда не бегать, я просто отправила в онлайн режиме все свои документы и после мне готовый перевод прислали на почту. Персонал не задерживал сроков готовности. Документы переведены. Благодарю за качество выполненной работы.
Контора испортилась!!! Ранее отдавали на перевод, были недочеты, но терпимо. Сейчас подставили серьезно документы для суда перевели через переводчик, неделю переделывают так и не переделали. Перевод простейший - в основном ФИО, адреса и цифры, текст повторяется. Не тратьте время и деньги - тут развод!!!!!!!!!!!
Замечательное бюро переводов. Заказал вечером перевод юридического документа (2 страницы формата А4) по электронной почте, к утру всё перевели в лучшем виде. Буду обращаться ещё в случае необходимости.
Обратилась с просьбой перевести документы на португальский язык и заверить нотариально. Сделали все максимально быстро, я успела подать все документы на следующее утро. Огромное спасибо за качественную оперативную работу и доставку!
Заказа в этом бюро перевод документов на английский для поступления в ВУЗ. Все сделали оперативно и прислали на электронную почту. Теперь буду знать, где работают профессионалы!