начну по порядку, был перепад напряжения, стиралка в этот момент работала Miele техники было полтора года, после перепада потухла и перестала включаться вообще! обратился по гарантии в официальный сервис, мне в сервисе сказали что мастер по гарантии ко мне сможет приехать только 20 июля, при чем обратился я 1 июля. Естественно мне это не понравилось, но я решил что поделать буду ждать. И вот долгожданное 20 число приезжает 'горе мастер' провел диагностику, оказалось что у меня не гарантийный случай и нужно менять плату, тэн, и что-то там еще... объявили мне цену 45000р!!!! Естественно я отказался, и решил обратится к другим сторонним фирмам, долго пытался найти подходящую и на работе мне подсказали обратится в эту фирму, посмотрел сайт этих ребят увидел что они работаю на профи.ру посмотрел там отзывы, позвонил им ответили после первого гутка, очень вежливые ребята выслушали всю информацию по моей проблеме сказали что проведут диагностику и после уже обсудим все детали ремонта, за диагностику сказали 500р. условия меня устроили, на том и порешили. Мастер приехал ровно через 2 часа, провел диагностику, действительно была проблема в плате, все мне показал был вежлив, сразу видно профессиональный подход! Забрал плату, сказал ремонт займет около двух дней, на следующий день мне позвонили и сказали что плата уже готова, меня это приятно удивило, договорились о встречи к 17:00, ровно в это время приехал мастер, все установил за час, мы вместе с мастером все проверили, мне дали рекомендации на будущие что нужно сделать чтобы больше такого не случалось! Очень приятные люди работают в фирме Умный РемТех, спасибо Вам !!!! Остались только теплые воспоминания, буду всем Вас советовать!!! Процветания Вашей фирме !! Итог: ремонт с этими ребятами мне обошелся всего в 17000р. и гарантия год плюс годовое обслуживание!!!
По факту оказалось, что сами они ничего не делают, забирают технику и отдают на сторону. После чего, несмотря на заявления, никаких гарантийных обязательств не несут. Очень умный-ремтех. В феврале месяце 2022 года, забрали стиральную машину AEG, замена барабана. Привезли спустя неделю, установили, не работает, сказали не тот барабан поставили, снова забрали. Прошло еще 3 недели, привезли, вроде все заработало. Дали гарантию год. Прошло меньше месяца и после стирки в стиральную машину стала заливаться вода из слива, и появился посторонний механический скрежет, шум, потом сильный скрип, сейчас даже боюсь включать. Ремонтник, который приезжал забирал, брал деньги за ремонт, сначало кормил обещаниями, а после совсем перестал выходить на связь, просто не берет трубку, заблокировал меня. В самой конторе, вдруг сказали, что такой человек у них не работает. Его имя Мехман (Михаил) Насибов. Есть их фирменный бланк с печатью, чеки естественно не дают.Так что, остался я вновь со сломанной стиральной машиной и без денег. Вот и думайте, стоит к ним обращаться или нет.
На стиралке гудел подшипник, по ощущениям показалось, что я на испытания самолетного двигателя. Вообщем позванил я этим умникам в Ремтех и они направили мне мастера. Я заранее обрисовал суть проблемы и дал модель машинки, так что мастер приехал уже с готовыми запчастями. Поменял давольно быстро подшипник, какие-то сальники и резинки. За ремонт взял, как смногодетной семьи, с большой скидкой.
Удивило то, что машинка начала работать тише, чем я её покупал😄
Ребятам спасибо, почистили ещё фильтр на посудомойке.