Очень клиентоориентированный сервис. Кузовным ремонтом тоже довольна. Быстро, четко, приятно в общении. Рекомендую. Воспользовалась несмотря на наличие КАСКО, так как устала ждать не менее 2 недель каждый раз устранение одной царапины.
Приехал в первый раз, осмотрели оценили, сориентировали по стоимости ремонта, согласовали дополнительные работы. Всё четко и по деловому. Спасибо за работу.
Единственный нюанс - записываться надо заранее.
Лучший сервис по кузовному ремонту в России. Быстро и качественно отремонтировали мой Мерседес S350. Подход к клиенту на 5+. Реально крутые мастера и руководитель сервиса. 👍
Идеально покрасили капот🙏 Ничего лишнего не навязывают, посоветовали оптимальное решение по работам, исходя из наших пожеланий. Все в срок, цена не увеличилась, на этапе работ присылали видео и фото.
Вежливый персонал- общаться одно удовольствие 👍🏻
Забирая машину, порадовал милый подарочек😊
Рекомендую 100%, отличный сервис, приятные люди( такой уровень сейчас большая редкость)⭐️
Не первый раз обращаюсь к этим ребятам за помощью в покраске автомобиля и каждый раз все на высшем уровне! При выдаче автомобиля осмотрели автомобиль без спешки и сотрудники исправили мелкие недочеты! Ремонтом довольны! Еще раз спасибо! 🤝
1. Уровень работ: качество окраса высокое. Точно попали в цвет, предупредили и доступно объяснили все моменты, где цвет элемента детали может отличаться. По итогу - превзошли ожидания.
2. Качество краски и материалов: Высокое, особо не углублялся, но за деталями лучше обратиться в сам сервис
3. Стоимость работ: Выше среднего, что соответствует уровню сервиса. Какая-либо программа лояльности отсутствует, либо я о ней не слышал :) но можно обговорить скидку при повторном обращении
4. Отношение к клиентам: отличное! Мастера дружелюбные, при сдаче машины всегда подскажут, на какие места нужно обратить внимание. Отдельное спасибо Сергею и Константину
5. Расположение сервиса: в целом, расположены удобно, но график работы сервиса не совпадает с графиком работы территории промзоны (сервис до 21-00, а проходная до 20-00). Не минус, но это не совсем удобно.
6. Мойка машины: не ахти, на четверочку. Но это и не профессиональная мойка, так что не в претензии :)
7. Плюшки для клиента: Боржоми + тюбик краски + визитка + видео с процессом работ
8. Что можно улучшить: Когда звонишь, робот по телефону как будто зависает и повторяет одну и ту же фразу
Удивительно приятные ребята с самого начала и (что важно !!!) до самого конца. Вежливые, тактичные, конкретные и точные. На протяжении выполнения всех этапов держали меня в курсе и подробно отписывались на What's App. По кузовной части всё сделали идеально.
Короче, это крепкая пятёрка. По сравнению с официалами эти ребята как-будто взрослее. Меньше показного маркетинга, больше души и здравого смысла.
P.S. Особая благодарность Дмитрию и Сергею
Делал уже две машины тут, на одной убирали пескоструй, на второй один раз красили сколы и бампер.
Все доходчиво обьяснили и выбрали план лечения сколов.
В целом рекомендую, наверное самый топовый центр по покраске автомобилей.
Супер топовый центр
Ребята делают на совесть и очень качественно.
Неоднократно уже обращался и всегда сервис был на уровне. Всегда помогают, подсказывают. Сами звонили в страховую, чтобы она задокументировала скрытые повреждения.
Максимально доволен!
Приехал в SRC после некачественного ремонта заднего крыла и водительской двери на моем Skoda Octavia, мастер посмотрел, оценил стоимость ремонта и назначил дату приезда. В назначеное время я приехал и с недоверием( т.к. до этого в другом сервисе сделали хуже чем было), отдал машину в надежде, что все пройдет хорошо. После, мастер связался со мной, прислал видео некачественного ремонта после снятия бампера, где была с видна вся халтура поедыдущих «мастеров». Через четыре дня как и обещали, мне перезвонили и сообщили радостную новость, что машину можно забрать. Сделали очень хорошо, автомобиль отдали в чистом виде. Надеюсь все будет хорошо и в дальнейшем. Кисточка с краской была приятным бонусом. В целом, сервис рекомендую. 👍👍👍
Отличный сервис с высокой лояльностью к клиентам, все риски по увеличению стоимости работ проговариваются заранее. Могут быть задержки в выполнении работ, но это компенсируется лояльностью и качеством работы.
Ребят однозначно рекомендую!
Результат очень понравился! Спасибо большое.
Сервис по комуникации с клиентом, отношение и результат у вас всё на высоте👍🔥
Чуть позже привезу автомобиль супруги для того чтобы привести в порядок🤝
Я работал у дилера и могу сказать, что дилерам нужно учиться тому сервису, который сотрудники предоставляют тут.
Восстанавливал у ребят треснутый пластиковый порог, с пайкой и полной окраской детали, сделали отлично, попадание в цвет 100%.
Сотрудники компетентные и клиентоориентированные.
Классный сервис!Отличная робота всей команды. По совету друга обратился в этот сервис с проблемой ,ребята отремонтировали автомобиль пополи в цвет выполнили весь перечень работ в срок всем рекомендую 👍👍👍👍👍
Смело обращайтесь, работают профи. Вмятину, которую в большинстве сервисов брались только окрашивать, здесь сделали без окраса. Буду обращаться и советовать SRC, хотя не близко от дома ))
Спасибо большое мастерам SRC! Очень качественно и быстро произвели кузовной ремонт Mazda CX-5 сложного красного цвета (mazda red soul crystal). Было глубокое повреждение ЛКП, притертость по передней и задней двери, а также вмятина от прилетевшего камня в капот.
Ремонт выполнен отлично!
Спасибо большое, еще раз!
Сделали отлично, вопросов ноль! рассказали весь процесс ремонта, объяснили что да как , а самое главное что удивило, что сказали примерно неделю, как факт машина готова была за 3 дня🙏
Огромное спасибо 😊
Уже третью машину делаю у ребят. Всегда подходят к работе максимально профессионально и деликатно! Сервис на высоте, очень приятно общаться. Дают полную информацию о состоянии автомобиля и разные варианты решения. Спасибо огромное, успеха и процветания!
Приезжал к ним уже второй раз. Привозил 2 разные машины с разными проблемами. Сделали все в срок и отличного качества! Однозначно рекомендую. P.S. Сам узнал про это место от друга. Он однозначно рекомендовал. Решат и сложные и простые вопросы по ЛКП авто.
Ремонтировал в данном автосервисе свой Ниссан Кашкай. Результатам работ остался очень доволен. Цвет подобрали идеально. Покрашенные детали не отличишь от заводских. До начала работ провели обзорную экскурсию по мастерской. В работе применяются самые современные материалы и оборудование. Еще один важный момент это сроки выполнения работ. Все работы были выполнены строго в обговоренные сроки без задержек. В назначенный день, забрал отремонтированный автомобиль. Дружелюбные сотрудники сервиса рассказали о ходе выполнения работ, дали советы и в качестве бонуса в салоне обнаружил баночку минимальной воды и флакончик с остатками краски и кисточкой. Большое спасибо за качественно проделанную работу! Смело могу рекомендовать данный сервис и их специалистов
ПОРШЕ ПАНАМЕРА 2011 года, начала цвести дверь водителя - горе горькое, думал я. В итоге - две двери и два крыла. Спасибо огромное, все внимательно осмотрели и исправили. Ну, и вишенка на тортике - ребята восстановили крепление переднего бампера (я его отрываю постоянно), а стоит такая «игрушка» от 280’000 рублей и выше. Спасибо ребятам огромное. Теперь у меня есть куда ехать по кузовам.
Великолепный сервис , высокое качество обслуживания и высокое качество работ при адекватной цене! Особая благодарность менеджеру Дмитрию за профессионализм, гибкость и руководство работами по ремонту!
Единственное что меня беспокоит что арендованное вами место пойдёт под застройку ЖК/ БЦ/ ТЦ
Убедительная просьба не потерятся в Москве и в случае переезда оповестить об этом своих клиентов!
Удачи вам, ребята!
Долго наблюдал за работой этой организации в инстограме. В итоге решился приехать. Очень порадовала клиентоориентированность и душевность персонала. Было несколько притертостей, ребята все быстро и аккуратно исправили. Также поменяли лобовое и у партнеров затонировали заднюю полусферу. В процессе работ держали в курсе происходящего, что тоже очень приятно!
Рекомендую!
Красила оба задних крыла на шкоде суперб год назад. Ни один сервис не брался с гарантией попадания в цвет светлое серебро. Ребята сделали идеально. Осталась очень довольна. Сейчас покрасила второй автомобиль мужа Ауди А4 в белом цвете. И вновь отличное цветопападание. Отдельно стоит отметить высокий уровень обслуживания. Мастер всегда на связи, все покажет и расскажет. Строго выдержаны сроки. После ремонта присылают видео, чтобы понимать, какие манипуляции производились с автомобилем. Цены не из дешевых, но позволить можно. Качество стоит денег. Только положительные впечатление. Желаю дальнейшего развития.
Отличная мастерская. Заметно, что мастера квалифицированны. Отлично организовано пространство, несколько покрасочных боксов. Видимо, у каждого мастера своё рабочее место. Сразу бросается в глаза чистота и порядок в мастерской. Перед ремонтом подробно объяснили план работ. Порог восстановили буквально из пепла и в оговорённый срок. Остался доволен выбором. Рекомендую!
1
Show business's response
ЕВГЕНИЙ
Level 8 Local Expert
January 27
Безупречно качественная работа!Всё показали, рассказали, ответили на мои многочисленные вопросы. Объяснили моменты в эксплуатации после ремонта. Постоянно на связи. Прислали видео отчёт. Предложили кофе. После оплаты работы,бонусом - в машине баночка газированной воды! (не дешёвой😁). Обязательно пригоню к парням вторую машину🤝. Однозначно-рекомендую к посещению!!!!!
Доброе время суток. Хочу поделиться впечатлением от сотрудничества с данным центром. Квалифицированная оценка состояния подлежащих ремонту частей кузова. Приемлемая цена. Предложено провести дополнительный ремонт на скрытых участках без увеличения срока выполнения заказа. Доволен очень. Уехал с замечательным настроением. Спасибо.
При том, что "мятый" кузов ничего приятного не вызывает, работа со Смарт Рипэйр оставила только положительные эмоции. Причём на всех этапах, от первого звонка до, непосредственно, получения ключей готового авто. Отличнейшее отношение, а главное работа на высочайшем уровне. Отдельное спасибо Дмитрию за терпение при ответах на все мои глупые вопросы)))).
Как итог - если уж и что то случилось с вашим "железным конём" , то только сюда!
Делал окраску кузова год назад. Сразу отзыв не писал, т.к. нужно было посмотреть результат после зимней эксплуатации.
По итогу года использования никаких нареканий по качеству работ не выявлено. Все сделано на высшем уровне! Очень доволен качеством. Однозначно рекомендую!
Очень понравился сервис, по деньгам вы не переплатите в соотношении цены и качества, имел опыт в сервисе на 3 тыс дешевле окрас но и соответственно качество на 3+, так что скупой платит дважды, не забывайте, а так ещё раз огромное спасибо за качественную и своевременную работу 🤝
Show business's response
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
April 24
Отзывчивая организация, качественно выполняют свою работу за приемлемую стоимость, балуют бонусами :)
Отдельная благодарность Дмитрию!
Красил дверь на Форд Эксплорер. Дверь была сильно замята. Думал, придётся менять. В сервисе понравилось всё: от коммуникации персонала по приёмке и выдачи моего автомобиля, до мастеров, которые выполняли работу. По факту прислали подробное видео, где было показано, как выпрямлялась вмятина, как подбирался цвет и как красился автомобиль. В цвет попали и даже шагрень практически не отличается от заводской. Только приятные впечатления, буду рекомендовать всем друзьям. Желаю процветания.
Отличная работа всей команды. Быстро оценили стоимость, приняли в работу, выполнили весь перечень работ в срок, а самое главное, что очень качественно. Спасибо за Вашу работу.
!
По совету хороших друзей обратилась в этот сервис с проблемой (особенно актуальной в нынешних условиях)- не могла найти замену разбитому заднему бамперу к своему Митсубиси Паджеро! Здесь мне его восстановили с помощью каких-то современных технологий - я, как девочка, плохо в этом понимаю! Но сделали всё отлично, стал как новенький! Очень благодарна всем работникам этого сервиса. Здесь работают профессионалы.
Обратился в центр с проблемой - ехал по шоссе, из-под колеса соседней машины в мою боковую дверь угодил камень, получилась царапина около 5-7мм, но очень глубокая. В фирменном дилерском центре Чери отказались ремонтировать, сказав, что нельзя подобрать цвет. Но спасибо ребятам из smartrepaircenter! Попадаем в цвет - просто песня, как с завода. Большущее спасибо!
Отличный сервис. Ремонтировал передний бампер с полной окраской. Попадание в цвет 100%. Отлично выставили зазоры. Ожидание очереди на ремонт долгое, но оно того стоит.
Притерли край бампера зимой о бортик. Ребята оперативно приняли и исправили. Сделали все оперативно и качественно. В начале как обычно есть страх, что в цвет не попадут, но тут придраться не к чему было. В идеал все. Чуть позже планирую вторую авто привезти на покрас. Ну и как обычно дали краски для сколов и Боржом) Спасибо за качественную работу. Теперь на одну проблему меньше и есть проверенный контакт.