Отзыв о работе Управляющей Компании Smart Service За четыре года было разное. Наши идеальные **консьержи** — статные мужчины в белых рубашках и бабочках — иногда сменялись на **тучных женщин-консьержек из Бутова** со всеми прилагающимися "ароматами". Но, к счастью, управляющая компания вовремя опомнилась, и сегодня нас вновь встречают невероятные ароматы dr.vranjes, те самые **приветливые мужчины**, с улыбками, вниманием и шикарным сервисом. На первый взгляд всё **идеально**, но за этой картинкой скрываются **серьёзные проблемы**, которые решаются годами. **Управляющая компания Smart Service** обслуживает **элитные дома**, на которые, давайте честно, **денег хватает не у всех**. Среди жильцов есть порядочные люди, которые честно заработали и уважают правила, но есть и те, кто живёт по другим принципам. Эти люди позволяют себе бегать по подъездам и разносить **листочки с призывами** "Давайте сместим УК". Я считаю, что **управляющая компания обязана защищать жильцов** от таких соседей. Если кого-то не устраивает дом, можно **переехать**, и именно поэтому я предлагаю **ограничить доступ к секциям**: если человек не проживает в секции, ему **нечего там делать**. Подниматься на этажи и создавать хаос ни жильцы других секций, ни их гости **не должны**. **Паркинг** — это особая тема. Вместо образцового порядка и **Porsche всех цветов и моделей** мы видим дешёвые китайские авто и второсортных водителей, которые паркуются где попало, создают **мусор и беспорядок**. Колёса, канистры с незамерзайкой, хаотично оставленные вещи — паркинг превращается в склад. **МЧС**, обещанное 4 года назад, так и не приехало, а управляющая компания продолжает молчать. **Водители** требуют особого внимания. Помимо контроля за их поведением и правилами парковки, я настаиваю на **введении норм личной гигиены**. Мы живём в премиальном доме, и внешний вид, соблюдение чистоты и санитарных норм должны быть **обязательными требованиями**. Запретите водителям парковаться на территории подземного паркинга до тех пор, пока автомобиль собственника не покинул место. И здесь **нужен строгий контроль**. **Фасад здания** — отдельная боль. Запрет на размещение внешних блоков кондиционеров регулярно нарушается. Новый салон красоты на первом этаже, несмотря на предписания, продолжает **укреплять трубки** к своим блокам, что **снижает стоимость нашей недвижимости**. Я считаю, что УК обязана **самостоятельно демонтировать** нарушающие правила конструкции в течение недели, и не затягивать процесс до бесконечности. Что касается **флористов**, здесь тоже хотелось бы видеть профессионализм. Ставить **завядшие цветы** в вазоны для премиального дома — это просто недопустимо. Это не только некрасиво, но и создаёт общее ощущение неухоженности. Подбор растений для дома такого уровня — **ответственная задача**, требующая вкуса и понимания. Флорист должен быть специалистом в своём деле, а не просто ставить то, что проще. Посадить три куста сирени по просьбе одной бездельницы, которой нечем заняться, — это тоже не решение. В премиальном доме цветы должны быть **изысканными и продуманными**, а не результатом сиюминутных пожеланий людей с **плохим вкусом**. **Охрана** должна помнить о своих обязанностях. Их задача — **защищать**, а не просто сидеть на посту. Проблемы с хаосом в паркинге, неадекватными гостями и общим порядком должны быть в их зоне ответственности. **Вывод**: ваш сервис — это не только улыбки и рубашки. Это **порядок, безопасность и контроль**. Ограничьте доступ к секциям, наведите порядок в паркинге, разберитесь с фасадами и водителями, а также уделите внимание **флористам**. Мы живём в элитном доме, и его уровень нужно не просто **демонстрировать**, но и **поддерживать**. Время отправки бесполезных предписаний прошло — пришло время **действовать**. Старайтесь лучше и **быстрее**. Мы уже живём в 2025 году — давайте соответствовать!

Луиза М.

Level 5 Local Expert

УК просто ужасный( в нашем доме с оплатой 139 руб м2 нужно умолять провести уборку, которая положена каждый день, а если ее проводят, то выглядит это как размазывание грязной тряпкой по полу. Работники ук живут в квартирах без ремонтов прямо в жк. Напротив дома прямо под окнами ведутся работы после 23:00. УК поопускает на территорию какую-то шарашкину контору по вывозу мусора, которая в нарушение закона делает это посде 23:00, видимо, чтобы скинуть этот мусор неподалеку. Двери в доме раздвижные не работают, охрана, аж 5 постов, за которые мы платим в реальности представлена одним сотрудником. Комендант, к которому не попасть на прием, потому что он работает по 3 часа в день, не каждый день. Поливание тротуаров на общедомовой счет, которые пачкает застройщик, работающий на соседней площадке у которого нет мойки колес. Это просто убогая контора, которую навязывает застройщик, потому что после получения ключей на первом осс еще никто не разобрался что к чему.

Кристина Т.

Level 4 Local Expert

Всей душой люблю наш ЖК (проживаю в ЖК Символ). У нас прекрасная территория, отличный парк. Хочется поблагодарить нашу УК Смарт за то, что содержит нашу территорию и поддерживает порядок надлежащим образом. Снег, даже в самые снежные дни, всегда оперативно чистят и вывозят. Консьержы приветливые и всегда готовы помочь в небольших просьбах (помочь завезти коляску и тд). Все заявки решаются в достаточно оперативном режиме, не было такого, чтобы долго висела и не выполнялась заявка. Я довольна нашей УК, вижу, что стараются и выполняют свою работу.